時代光華共同創(chuàng)始人，北京、上海時代光華教育發(fā)展有限公司董事長孫衛(wèi)玨
人生新感悟：到底什么時候算是老了？按常規(guī)思維，到了一定年齡就算老了，或者周圍的人說你老了就算老了。本人認(rèn)為，什么時間你自己認(rèn)為你自己老了才算真的老了。當(dāng)?shù)搅艘欢挲g，周圍的人認(rèn)為你老而你自己仍然認(rèn)為你很年輕的時候，你真的還很年輕，因為你至少保留了一顆年輕的心。
見到謝老師感觸二：1）要堅守法理情，千萬別走情理法；2）90年代因為牽涉政治問題他不得不放棄出版產(chǎn)業(yè)，卻成就了他的地產(chǎn)與制藥業(yè)，提醒我要主動放棄；3）他說要積極鍛煉身體，要干到70歲，精神可嘉啊！4）鼓勵我要一直保持他所看好的商業(yè)興趣、商業(yè)智慧、商業(yè)精神，穿越自我，戰(zhàn)勝困難，定能成功。
前天見到了謝圣明老師、我的職業(yè)領(lǐng)路人，這兩天老想此事，觸動頗大：1）他已是幾十億的人了，仍然幾十年如一日，沒有周六日；2）作為人大代表，他在中國做事還須“跪下一條腿”，低調(diào)再低調(diào)，何況我輩？3）56歲的人了，還那么有激情和毅力；4）提醒我執(zhí)著過了就是執(zhí)迷，做勤奮戰(zhàn)士更要做思考戰(zhàn)士??！
幸福企業(yè)再思考:1)先給客戶帶來幸福，才有員工的幸福，最后才有股東的幸福；2)如不可能都得到幸福，應(yīng)讓多數(shù)人幸福；3)幸福與錢關(guān)系很大，與價值和精神關(guān)系更大；4)幸福產(chǎn)業(yè)鏈:企業(yè)為客戶創(chuàng)造幸福價值，客戶回贈企業(yè)幸福，員工、供應(yīng)商與股東分享幸福；5)幸福企業(yè)生產(chǎn)幸福生活，服務(wù)是讓幸福更幸福。
什么是幸福企業(yè)？首先員工得感到幸福，收入好、發(fā)展機會多、感覺好；其次股東得感到幸福，投資回報高，預(yù)期更高，感覺也得好。同時，顧客也得認(rèn)同、贊賞，社會也得認(rèn)可、該企業(yè)，員工和股東的幸福才有源泉與保障。員工、股東、客戶、社會互賴、共生、共贏、和諧，共同創(chuàng)造幸福企業(yè)。
優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須有2個腦子思考，如：1）常規(guī)思維 超常規(guī)思維；2）理性決策 靈性決策（如第六感覺）；3）資產(chǎn)經(jīng)營 資本經(jīng)營；4）正常方案 預(yù)備方案；5）硬管理（如考核、制度） 軟領(lǐng)導(dǎo)（如文化、感情）；6）扮演角色 保留自我，等等。
三個層次：從每個人對外界刺激的情緒反應(yīng)可以看出其修煉到哪個層次上了——外界一有刺激就情緒化反應(yīng)者，不是人而是動物；對外界刺激先消化再做適當(dāng)反應(yīng)者，就修煉成人了；對任何外界刺激都不為之所動者，就進(jìn)入最高境界禪了。做人做企業(yè)都要經(jīng)過三個層次修煉，不做動物，與外界良性互動，神定入禪。
野心是人進(jìn)步的第一臺階。沒有強烈的意愿，就不可能成就一番事業(yè)；沒有胸懷、眼光、能力和實干，也很難干成什么事業(yè)；沒有找到適合自己的方向、平臺、機會，再有企圖心和能力的人也沒戲。所以，企圖心 能力 機會=成功。時代光華這幾年發(fā)展機會巨大，特別需要有野心和能力的人，共同成就一番事業(yè)。
管理心得：1）員工就是客戶，沒有滿意的員工，就沒有滿意的客戶；2）公司的遠(yuǎn)景定位不能只有高層知道，每一個員工都得清清楚楚；3）中高層干部既要天天忙業(yè)務(wù)，更要忙在人上，員工的選育用留應(yīng)成為每個管理人員的第一工作。
到各地直營機構(gòu)考察，自己堅持一不接送，二不陪餐，三不在賓館而在辦公室談事，四盡量安排在四點后與員工交流以免影響正常工作，五不越級指揮等。講實效而不講形式，講工作而不講關(guān)系，關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)并解決問題。一個企業(yè)的良好風(fēng)尚，首先從老總開始。
現(xiàn)在很多人包括自己都贊稱—個企業(yè)走專業(yè)化路線，同時更應(yīng)走整合路線。蘋果原來做軟件做不過微軟，做電腦做不過戴爾，做手機做不過諾基亞，做音樂做不過索尼，可通過整合卻成了王者，因此，我們既要相信專業(yè)的力量，更要相信整合的力量。
體會:有時專門為自已預(yù)留一點時間，讓自已什么都不干，專用于一個人發(fā)呆，竟然也是—種享受，尤其是累時煩時。今天一個人坐在深圳的星巴克發(fā)呆半天，看人來人往，靜浮華之軀，傾聽內(nèi)心，感悟萬物，輕拂思緒，感受自我，倒是悟到不少東西，似乎又找到了內(nèi)心久違的平靜、安寧與平衡。
體會:老總呆在辦公室很難發(fā)現(xiàn)問題，找到對策。到市場中去，到客戶中去，到基層員工中去，到競爭對手那里去，讓他們?nèi)フf，讓第三只眼睛去看，認(rèn)真去問、去聽、去想，很多問題迎刃而解。就好像累了困了喝紅牛一樣，煩了昏了就到一線走走，能解決不少問題。人民群眾的眼晴是雪亮的，智慧在他們之中。
自己天生性子急，耐不住性子愛說，且控制不住自己的大嘴巴，掌握不住分寸，常使自己陷入被動甚至自找麻煩。再次提醒自己:沈默是金，聰明者善說，智慧者善聽，高明者愛問。
合作的實質(zhì)其實就是歡迎別人來使用自己的優(yōu)勢資源，來實現(xiàn)別人的目標(biāo)，同時對方也歡迎自己使用對方的優(yōu)勢資源，來達(dá)成自己的目標(biāo)。條件是雙方都有互補的優(yōu)勢資源，且都樂意讓對方使用。一心想使用對方資源而不想讓別人使用自己資源者，很難找到合作者，因為其不符合價值交換定律。
參會體會：1）快公司有快的優(yōu)勢，慢公司有慢的好處，各有各的生存之道；2）每個公司的先發(fā)優(yōu)勢多是創(chuàng)始人的優(yōu)勢，消除對創(chuàng)始人的職業(yè)優(yōu)勢路徑依賴、造就后發(fā)優(yōu)勢，才說明這個企業(yè)走向成熟了；3）不要活在別人的眼中，要活在自己的心里，定力決定定位；4）比參會更重要的是會后怎么整合會上資源參加培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇的體會：1）市場細(xì)分趨勢明顯，專業(yè)化是大趨勢；2）同行不是冤家，多數(shù)同行都可以成為合作伙伴；3）參會演講的主要目的不是為了展現(xiàn)專業(yè)水平，而是推廣品牌，學(xué)習(xí)同行，創(chuàng)造合作機會，整合資源。
健康的企業(yè)決策流程:1)決策前充分調(diào)查論證;2)決策中鼓勵各自表達(dá)不同意見，充分討論甚至爭論，不是誰說了算而是誰說對了算，不知道誰說得對就走表決程序，多數(shù)人說了算，或者承擔(dān)主要責(zé)任者說了算;3)決策后嚴(yán)格執(zhí)行，過程中如發(fā)現(xiàn)問題可再回頭走決策流程進(jìn)行修正完善。
企業(yè)培訓(xùn)員工的目的只有一個：幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。怎么實現(xiàn)？1）基于崗位勝任能力：一般用外部通用職業(yè)化行業(yè)化課程即可解決；2）基于工作任務(wù)：一般用企業(yè)內(nèi)部課程來解決；3）基于工作結(jié)果：一般用非正式學(xué)習(xí)來解決。時代光華的組織學(xué)習(xí)解決方案就是從這三個方面為企業(yè)解決問題的。
一線考察體會：1）表面上看我們是在追求業(yè)績；2）實質(zhì)上我們應(yīng)追求合格、優(yōu)秀員工的數(shù)量，就像一個學(xué)校，看培養(yǎng)造就了多少人才，業(yè)績計劃就是造人計劃，對運營機構(gòu)負(fù)責(zé)人的考核重點應(yīng)放在造人指標(biāo)上；3）在資本、架構(gòu)、戰(zhàn)略、模式等基本清晰時，全公司的工作重點都應(yīng)集中在造人上，造又紅又專的人。
再一次發(fā)現(xiàn)：組織內(nèi)部溝通不暢，需要盡快建立并形成長效機制，溝通即使沒有解決問題，最起碼能達(dá)成理解，形成共識，所以溝通和培訓(xùn)一樣，可以提升生產(chǎn)力。當(dāng)然通過溝通，徹底解決問題，更能形成組織能力。
老總要注意的問題：1）老坐在辦公室會變傻；2）老在處理文件郵件批件眼睛會近視；3）老開會聽匯報耳朵會失聰；4）老給少數(shù)人交流聽力會下降；5）老不到一線不接觸客戶會愚鈍。老總的辦公室、思路、辦法、方案在市場，走動、流動、互動管理，由辦公室到市場，由事到人，由人到需求才是關(guān)鍵。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做事太多，不外乎兩個原因:1)那家伙是個工作狂，做事癖；2)不得不做。有的是不放心，不滿意，完美主義作怪，有的是下屬沒成長起來，在做示范與教練，有的是在打基礎(chǔ)，定規(guī)則，做模式等。其實優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)做得多是為了做得少或不做，等下屬成長起來，模式規(guī)則規(guī)范弄好了，就可以少做甚至不做了。
業(yè)務(wù)體會:1)E一Learning產(chǎn)品:內(nèi)容為魂，平臺為用，服務(wù)為本，體驗為王;2)時代光華的必經(jīng)過的兩次轉(zhuǎn)型:從學(xué)習(xí)資源提供商到基于網(wǎng)絡(luò)的組織學(xué)習(xí)解決方案服務(wù)商，再到未來的基于行業(yè)平臺的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商;3)資產(chǎn)、資源經(jīng)營，加上貨幣資本、人力資本經(jīng)營，一個企業(yè)才算完整。
常見的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:1)明星式。帶領(lǐng)團隊，從頭創(chuàng)業(yè)，摸爬滾打，行業(yè)專家，企業(yè)領(lǐng)袖，一言九鼎，德高望重，如海爾;2)大小王式。領(lǐng)袖大放異彩，新秀熠熠生輝，配合默契，交班順利，如聯(lián)想;3)主持人式。模式成熟，人才齊整，治理規(guī)范，制度健全，運營有序，民主決策，如很多500強公司。主持人式是方向。
今天是周六，上午因房東的事給倪總電話，他正在南京軟件產(chǎn)業(yè)園考察；中午張總來電解釋行業(yè)獨家代理的事，說他剛與海營、王翠平吃過飯談投標(biāo)的事、錢杰財務(wù)預(yù)算的事；剛才給蘇日電話提醒他引進(jìn)人的事，他說馬上培訓(xùn)開始；又想到昨晚和趙芳為2個文件工作到八點半，感慨：時代光華的事業(yè)大有希望啊！
減肥心得：發(fā)胖容易減肥難，要知道胃、管住嘴、抬起腿，知道自己身體到底需要什么，胃到底能消化什么，鍛煉能消耗什么，忍得住誘惑。企業(yè)也是發(fā)胖容易減肥難，要知道到底需要什么人，胃的消化能力（利潤、培訓(xùn)、文化）有多大，嚴(yán)控入口嘴，千萬別只長肚子不長腿，頭重腳輕，走不動甚至得高血壓。
思路梳理：復(fù)雜問題需要系統(tǒng)解決，關(guān)鍵是要診斷判斷正確，從合適的地方合適的人入手；對于任何問題都要做兩手準(zhǔn)備；準(zhǔn)備、籌備、預(yù)備、戰(zhàn)備要充分，要想透、準(zhǔn)備好預(yù)案，出手要果斷、利落，不能拖泥帶水；大事看透則灑脫，看不透就執(zhí)著。
昨天與方總交流得到的信息：1)2個主要競爭對手的ELN業(yè)務(wù)，—個今年比去年同期相比增長了約300％，一個約200％；2)小微企業(yè)是對手的主戰(zhàn)場，用0PP會銷是其主要手段，且一簽三年；3)行業(yè)化、專業(yè)化是方向；4)平臺功能重在應(yīng)用，贏在體驗；5)擴人追求營業(yè)收入是在搞規(guī)模經(jīng)營，搞人均創(chuàng)利是在搞價值經(jīng)營。
今天在杭州與方總交流后的體會：1)我們之所以到今天還未成功，是因為我們太聰明，想法太多，沒有選一個堅持實現(xiàn)；2)領(lǐng)導(dǎo)人工作太細(xì)，執(zhí)行力太強，對下屬苛求太多，親歷親為，會影響企業(yè)發(fā)展；3)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)再有能力都沒多大用，關(guān)鍵是對外順應(yīng)趨勢、人性、資本的力量，對內(nèi)依靠模式、團隊與制度的力量。
這兩天參加年會的幾點收獲：1）不敢冒險才是最大的風(fēng)險；2）偉大的行業(yè)才能產(chǎn)生偉大的企業(yè)和企業(yè)家；3）會合作才會贏，千萬別認(rèn)為合作會有副作用而拒絕合作；4）大國經(jīng)濟崛起一般要經(jīng)過制造業(yè)、服務(wù)業(yè)特別是金融業(yè)、文化業(yè)、高科技業(yè)崛起幾個階段；5）30年內(nèi)所謂的全球化就是中國化。
這段時間總有一種感覺：明后年國內(nèi)外經(jīng)濟會出大事。帶著問題參加北大PE年會，樊綱的回答是2008金融危機后的調(diào)整還未到位，不會有太大的問題。我仍不敢相信他的看法。做企業(yè)者一定要從最壞處入手，向最好處努力；而且要設(shè)定假如最壞時候到來時，如何做好準(zhǔn)備，在危險中經(jīng)營大機會。
創(chuàng)業(yè)型公司用人誤區(qū)：1）老人排斥新人加入，結(jié)果優(yōu)秀的新人進(jìn)不來，事業(yè)就難于再發(fā)展壯大；2）老人開始喜歡談?wù)撨^去，論資排輩，追求官銜，壓抑內(nèi)部新星成長不起來；3）一批老人百煉成鋼，土鱉成精，不太容易接納引進(jìn)專業(yè)人士；4）不敢淘汰過時的無勝任能力的老人；5）對老人新人開始苛求完美一個獨立、自立的孩子背后一般都有一個不太愛管孩子事的媽媽，一個依賴性很強的孩子背后一般都有一個愛幫孩子干事的媽媽。同理，在企業(yè)內(nèi)部，一個愛替下屬干事的上級，往往造就出一批不會干事的下級；一個喜歡當(dāng)“甩手掌柜”的上級卻往往培養(yǎng)出大批能干的人才。所以奉勸能干的上級盡量少做事、不做事！
在上海靜安賓館見了神人曹越老師，他個人招收了一個班12人，全是所謂的大老板，收28萬一個人，第2期還說讓我參加當(dāng)班長。也確實見到了幾位大老板，談完之后才知道他們需要什么：1）他們需要養(yǎng)生，需要曹大師的加持；2）錢多了一想保住這些錢，二想得到點播得到更多錢；3）失衡的身、心、靈需要矯正。
晚上休息前躺在床上用ipad看一個小時時代光華課程，感到收益不小。由此來看，用移動終端來學(xué)習(xí)市場確實很大。需要改進(jìn)的是內(nèi)容的選擇性、互動性，應(yīng)按節(jié)標(biāo)出題目點播學(xué)習(xí)，同時還應(yīng)增加體驗性。
昨天用Ipad在視頻中國客戶端學(xué)習(xí)了5個小時時代光華課程，也學(xué)到了不少東西，感覺很好。己所不欲，勿施于人。既然自己作為管理者喜歡學(xué)，那么推及想我一樣的管理者大多也喜歡學(xué)。再一次意識到時代光華所從事的是很有價值的事業(yè)，再一次感受到時代光華的使命幫助別人、成就自己、光大中華！
一個團隊里最怕的是，當(dāng)大家都在齊心協(xié)力往前沖的時候，團隊內(nèi)部有人發(fā)布負(fù)面消息，蠱惑人心，打擊士氣，團隊?wèi)?zhàn)斗力立即喪失。一旦發(fā)現(xiàn)這種“老鼠屎”，要馬上拋棄他，而不管他對團隊多么忠誠、過去貢獻(xiàn)多么大。優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)既要有發(fā)現(xiàn)千里馬的能力，也要有發(fā)現(xiàn)和清除“老鼠屎”的水平。
驅(qū)動人的三種力量：1）利益；2）情感；3）信仰。所以管理的第一要義是處理好利益關(guān)系；員工同時也要快樂，要公平、尊重、價值認(rèn)可等感覺，所以管理的第二要義是讓員工愉快的工作；為什么工作？工作的意義和價值即工作信仰是什么？所以管理的第三要義是讓員工知道企業(yè)的愿景、使命和核心價值觀
常坐飛機尤其是國際航班，發(fā)現(xiàn)可點播看的視頻多是電影電視和游戲，沒有高端課程，所以剛才張總打電話說國航想用我們的平臺和課件培訓(xùn)員工時，我更建議他們?yōu)槌丝吞峁┟赓M培訓(xùn)，每架飛機都是一個教室，都是一個局域網(wǎng)，起飛時開始上課，降落時下課。
一個公司要不得的幾種東西：1）小山頭、小圈子和派系；2）講人情、面子和哥兒們義氣；3）講排場、講地位、講個人感覺；4）論資排輩；5）等級分明；6）說客套話，不講真話。
要堅守自己，堅守自己的原則，不為外部所動，即使自己力量不大。這是成熟的人、成熟的企業(yè)的做事原則。為目標(biāo)、為事、為確定的結(jié)果，少做不確定的事，堅守原則，不為別人的人情、面子做事。駕馭好自己是成熟的人和企業(yè)每天必須做好的功課，稍一不慎就會跑偏。
這兩天聽課收獲不小。做企業(yè)多年有些概念還是含糊不清，比如協(xié)議與合同的差異，商業(yè)模式到底是什么，法人股東的分紅怎么交稅，個人股東分紅設(shè)計好了可以合法不交所得稅，親屬之間股權(quán)轉(zhuǎn)讓也不交個人所得稅，合伙企業(yè)自然人有限合伙人所得按生產(chǎn)經(jīng)營所得交35%的所得稅等，通過這次課徹底解決了
吃早餐時看到卡扎菲被打死，被觸動。世界民主潮流浩好蕩蕩，順潮流者昌，逆潮流者亡；順民心者存，違民心者亡。靠權(quán)力、暴力，只顧自己樂，不顧人民死活的政權(quán)早晚都會倒臺，獨裁國家政權(quán)越來越少，這是大趨勢。做企業(yè)也是，只顧一小撮人不行，要做到多贏才能長久。
解決員工的問題實際上是解決三個問題：1）收入。需要一套專業(yè)、公平的薪酬與績效解決方案；2）發(fā)展空間。需要提供公平的發(fā)展機會，以及一套能者上庸者下的賽馬機制；3）感覺。成就感、被尊重感、價值感等，源于個人職崖目標(biāo)與組織愿景的切合實現(xiàn)度，以及企業(yè)文化。
一個企業(yè)薪酬與績效管理開始出現(xiàn)問題的預(yù)警信號：1）開始有人攀比薪酬要求加薪了；2）有人忙有人閑，薪酬則差不多，甚至閑的人比忙的人薪酬還高；3）開始有人經(jīng)常覺得無事可干；4）上班時間經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有人打私人電話、上網(wǎng)閑聊、寫微薄；5）有人有時間開始傳播小道消息了；6）上班溜號視而不見
人生感言：1）駕馭自己是一生都要做好的功課；2）除了生命，沒有什么不可以割舍；3）永遠(yuǎn)假定明天將要離開這個世界，很多事情才能想透；4）給別人快樂就是給自己快樂；5）千萬別恨別人，饒恕別人就是寬恕自己。
一個創(chuàng)業(yè)性企業(yè)必須避免的幾種現(xiàn)象：1）論資排輩。導(dǎo)致內(nèi)部的人才成長不起來、用不起來，外面的人才進(jìn)不來；2）內(nèi)部不公平。形成特權(quán)階層，導(dǎo)致內(nèi)部心理失衡；3）沒有流動性。導(dǎo)致人只能進(jìn)不能出，只能升不能降，失去組織活性；4）過于民主或過于集權(quán)。要么導(dǎo)致決策效率低下，要么導(dǎo)致決策失誤企業(yè)內(nèi)部必須解決的薪酬不公平：1)拿錢不干活；2)拿大價錢干不出活；3)拿錢少干活多；4)干活了也干出活了可工作條件有特權(quán)?？傊匠昱c績效不匹配，有人值那個錢，有人不值那個錢，有人拿了不該他拿的錢，有人該拿的錢卻沒拿到。一個企業(yè)內(nèi)部的不公平首先從薪酬不公平開始，造成的后果也越來越嚴(yán)重。
成熟企業(yè)員工的薪酬，不是要出來的，也不是定出來的，更不是協(xié)商出來的。它是根據(jù)工作績效來決定的。如果你的薪酬高，績效低，成熟企業(yè)要么會加你的績效，要么會降你的薪酬，要么會讓你走人，總之會自我修正；反之如果你的績效高，薪酬低，則會調(diào)高你的薪酬。不成熟企業(yè)則不會自我修正這個不公平。
管理心得：想法越多成功的可能性反而越小，越聰明有時就越難以成功，越復(fù)雜就越?jīng)]有力量，越想快就越慢。因此，一心一意只想一個事，想深想透想明白一個事，集中精力去做一個事，簡單重復(fù)復(fù)制一件事，反而很容易成功。成功者往往并不是想法很多的聰明人，反而是執(zhí)著、簡單去做一件事的笨人或企業(yè)。
到了現(xiàn)在這個年齡才明白，自己的力量其實很渺小，選對方向借力發(fā)展更重要。1）借勢：最大的優(yōu)勢即符合趨勢；2）借心：符合多數(shù)人的愿望、價值觀和思維慣性；3）借力：努力去滿足別人順便借力滿足自己；4）借法:借市場、自然法則、國家法規(guī)政策之力，順勢而為，比逆勢而上成功的可能性要大得多從人性來看，每個人都不喜歡改變；另外改變成功的確定性低，失敗率高；再加上要觸動一些人的利益，所以歷史上的改革成功的很少，不折騰很有群眾基礎(chǔ)?？梢粋€人、一個組織必須不斷因勢而變才能發(fā)展，所以我們還必須擁抱變革，而且必須在不得不變革之前主動變革，向成功的方向好好折騰。
體會：一流的領(lǐng)導(dǎo)既有感性，又有理性；二流的領(lǐng)導(dǎo)除了理性還是理性；三流的領(lǐng)導(dǎo)除了感性還是感性管理心得：在企業(yè)暫時還給不了高薪的情況下，要多給員工高興，能給高薪的情況下，也別忘了給高興，給高薪也得給高興，給高薪不如給高興。創(chuàng)造公平發(fā)展環(huán)境，提供更多發(fā)展機會，常站在員工角度考慮問題，多鼓勵，多肯定，創(chuàng)造美好預(yù)期，多給尊重感、成就感、價值感等，有時比發(fā)高薪的效果還好三流的企業(yè)在用資本經(jīng)營產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)，二流的企業(yè)在用品牌經(jīng)營模式、資產(chǎn)和資源，一流的企業(yè)則在用思想經(jīng)營人心。人決定一切，關(guān)鍵是經(jīng)營人心，經(jīng)營客戶、員工、股東和利益相關(guān)者之心才是長期致勝之道。
在一個團隊中，每個隊員都有優(yōu)點，每個隊員都有夢想，團隊和隊員要想成功，關(guān)鍵是：1）要志同道合；2）有共同的做事原則與行為規(guī)范；3）發(fā)揮每個隊員的長處，優(yōu)勢互補；4）成就團隊夢想，同時成就每個隊員夢想；5）自然形成領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)袖。這樣才是快樂、成熟與成功的團隊。
經(jīng)濟生活必須保持一定的流動性，如貨幣、商品、人流等，經(jīng)濟和社會生活才能保持活力。企業(yè)也需保持一定的流動性，特別是人的流動性，能上能下，能進(jìn)能出；不拘一格，一批新人流入到重要崗位，不合適的老人則需要向合適地方流動；不斷的有外面的新人流入，也有不合適者流出，企業(yè)才有活力與希望。
體會：夫妻之間如有不滿意或不適應(yīng)的地方怎么辦？如果不愿意選擇離婚或不能離婚怎么辦？是經(jīng)常指摘對方、抱怨、吵架還是面對現(xiàn)實，共創(chuàng)美好生活？答案是找對方優(yōu)點而不去找缺點特別是不可能改變的缺點，認(rèn)同、鼓勵、欣賞對方，生活會越來越幸福。同事、團隊也如此，相互認(rèn)同、鼓勵、欣賞才能成功。
昨天與幾個高管深度交流，效果比預(yù)期要好。原因總結(jié)：1）真誠：真心實意站在對方發(fā)展的需求考慮問題，坦誠交換看法；2）簡單：以實現(xiàn)組織目標(biāo)來帶動實現(xiàn)個人目標(biāo)；3）扮演三個角色：設(shè)計者（方向、目標(biāo)、機制即游戲規(guī)則）、服務(wù)者（授權(quán)、調(diào)配資源、協(xié)助）、裁判（裁決、裁判、評價）。
通過長假中的深度內(nèi)視，清空、放下、歸零調(diào)整，反復(fù)權(quán)衡梳理思路，目標(biāo)、思路、行動路徑似乎已經(jīng)清晰，該是快速突進(jìn)的時候了。自己已清醒地意識到已站在一個新的起跑線上，惟有集中精力，把優(yōu)勢發(fā)揮到極致，揚長避短，血戰(zhàn)三年，才能實現(xiàn)第一階段目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)太難，風(fēng)險太大，但價值和樂趣就在挑戰(zhàn)之中。
與中學(xué)同學(xué)30年相聚2天，感慨頗多。大家都很想見一見，我也是，多數(shù)都是三十年沒有見過，太難得，下一次還不知是什么時間見，自己主動承擔(dān)了所有費用，心甘情愿。從一個十六七歲情竇未開的小青年，到如今自己的孩子都情竇已開，世事滄桑，都很激動。為什么？大家都在懷念那個純情歲月，大家需要純情！
除了一天陪家人出游外，這幾天靜呆在父母處，沒有電話，沒有工作，體會放下、歸零的感覺，體驗天倫之樂，平和、平靜、安心，體會到了久違了的幸福感。小的時候以為能得到什么東西就是幸福，后來以為實現(xiàn)自己的目標(biāo)才幸福，現(xiàn)在看來幸福就在身邊，只要調(diào)整好心態(tài)，隨時都可以感受到幸福。
昨天帶父母、孩子去龍門看石窟，人太多了，大家都累得不得了；去年十一長假陪家人逛南方的情形也如此，旅游的樂趣蕩然無存。由此得出經(jīng)驗：以后堅決不選公共假期出游，要與旅游高峰錯峰安排，就像去餐廳吃午餐，一般安排過了一點再去；另外改旅游為休閑，效果更好。做其它事情也應(yīng)如此：別隨大溜！
孩子上大學(xué)后不主動給家里來電話，老婆和我總感到缺點什么，給孩子在電話中多聊聊，心理感到踏實與慰籍；可惜孩子學(xué)習(xí)很忙，也不理解父母的心情，不愛主動打電話回來。由此常想到自己的父母，不也是這樣一直期待自己嗎？所以，再忙也要每個月與他們通幾次電話，一有機會就要回去看看他們，今天即回！
三流的企業(yè)人管人，二流的企業(yè)制度管人，一流的企業(yè)文化管人。對照一下公司現(xiàn)狀，我們大約處在二流和三流之間吧。落后并不可怕，可怕的是我們不知道我們處在什么位置，因為意識到是改變的開始。
剛才接到電話，華泰投資加盟時代光華協(xié)議已正式簽署生效。幾乎沒有驚喜，只是意識到一個階段性工作已告一段落，公司已得到資本市場的基本認(rèn)可，雖然早有心理準(zhǔn)備，但仍感受到了無形的責(zé)任和壓力。也好，別想那么多了，那就和團隊一起主動接受機遇與挑戰(zhàn)，全力以赴，痛痛快快，瀟灑走一回吧！
職業(yè)化總裁角色新解：1）下屬的兵：為了完成目標(biāo)，聽下屬調(diào)遣；2）服務(wù)員：盡力滿足團隊和隊員的正常需求；3）助理：工作過程助理；4）按摩師：解除疲勞，緩解疼痛；5）牧師：經(jīng)常為自己為隊員的精神洗澡。
職業(yè)化總裁的三個角色定位：1）設(shè)計者：設(shè)計目標(biāo)、架構(gòu)、利益機制、游戲規(guī)則等；2）服務(wù)者：調(diào)配資源，支持支援，協(xié)助協(xié)調(diào)；3）裁判：爭議裁決，效果判定。避免做指揮者、執(zhí)行者，避免制造依賴和羊。就像足球隊，堅決不做踢球隊員、隊長，甚至不做教練，先做規(guī)則和目標(biāo)設(shè)計者，再做啦啦隊長。
體會成熟：1）經(jīng)常發(fā)現(xiàn)別人缺點的人是兒童，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己缺點的人是成人，前者叫幼稚，后者叫成熟；2）遇事就急就情緒化，一急就亂說，管不住自己，就象憋不住隨地大小便的兒童一樣，做人叫不成熟，做職業(yè)人士叫不職業(yè)化；3）不成熟的團隊相互抱怨，成熟的團隊相互鼓勵，各揚其長，互避其短。
重在揚長而不是避短。因為改變一個人很難：一難在知己上，多數(shù)人看別人特別是看別人的缺點都看得很準(zhǔn)，卻燈下黑看不到自己的缺點；二難在知道卻做不到上，理念、習(xí)慣已成定勢，沒有超強意志力誰能戰(zhàn)勝自己？都知道抽煙危害健康，可真正能戰(zhàn)勝自己戒掉的有幾個人呢？靠自己，更靠團隊、決策體制等補。
再創(chuàng)業(yè)要注意揚長避短。使命感、責(zé)任感強，有夢想、有激情、有想法、有方法，有膽魄、有學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力，執(zhí)著、敬業(yè)、自律等是長；有時不太會識人用人、容易過度創(chuàng)新變折騰、有時理性駕馭不住激情、喜歡事必躬親、易陷入多元化發(fā)散思維、急、主觀、固執(zhí)、完美、大嘴、容易做過頭等是短。該成熟智慧了。
醒得越來越早，一醒就想工作的事，越想越多，越想越細(xì)，越想越興奮，越想越睡不著，已經(jīng)有一段時間了。我想自己已經(jīng)進(jìn)入一種狀態(tài)了，一種面臨各種挑戰(zhàn)又滿懷信心和激情再次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)斗狀態(tài)，方向確定，目標(biāo)明確，思路清晰，條件具備，問題清楚，時機成熟，該是拿出勇氣和智慧，快速出手的時候了。
不少人喜歡抱怨，老抱住別人的問題不放，卻很少內(nèi)視自己的問題，抱怨者應(yīng)先審視一下自己：我的目標(biāo)完成了嗎？我有那些問題需要改進(jìn)、完善、提高？我的本質(zhì)工作都沒有做好，有資格抱怨別人嗎？所以在抱怨之前，至少應(yīng)先管好自己、把自己的工作做到位。即使好心幫助別人，也要自己先系好安全帶很多人認(rèn)為應(yīng)該對自己好一點，本人不能茍同。應(yīng)該對"自己狠一點＂，這樣才能戰(zhàn)勝自己的懶惰，才能用自身的免疫力戰(zhàn)勝自己的弱點，才能讓自己進(jìn)步快一點。＂對自己狠一點＂的結(jié)果，其實終歸結(jié)底是對自己好一點。一個不成功的人和不成功的企業(yè)一樣，都在追求一時之快。要成功，就對自己狠一點吧中國的優(yōu)勢之一就是能夠集中力量辦大事，其體制可以集中全國的資源、精力、權(quán)利去辦好一件事；個人也如此，資質(zhì)平平的人只要集中精力學(xué)、做好一種技能一件事，比聰明者同時做好幾件事更容易成功；一個企業(yè)也如此，要把所有資源集中到某一有優(yōu)勢又有確定性的一個方面或領(lǐng)域，就更容易成功。
企業(yè)生存與發(fā)展要相信3種力量:1）大勢的力量。相信社會、科技、人的發(fā)展趨勢；2）人性的力量。人們追求成功，人性有很多需求，順著人性需求走就不會有問題；3）體制的力量。如投資體制、決策體制、管理體制，因為體制選擇模式、制度與團隊。E-Learning符合趨勢，適應(yīng)人性需求，現(xiàn)在的關(guān)鍵在體制。
很多年的習(xí)慣:每天睡覺前，用五分鐘反思—下今天，安排一下明天，傾聽自已心底的聲音。昨晚反思又發(fā)現(xiàn)自己這兩天有兩個失誤，得盡快修正彌補。所以要培養(yǎng)另一個習(xí)慣:每天早上醒來，在梳理安排今天的同時，要注意修正咋天。
最近發(fā)現(xiàn)，自己的話經(jīng)常被聽的人曲解，特別是被向不好的方面曲解。靜思原委，不外有三：1）自己確實表達(dá)有問題，沒有站在聽者的角度去交流；2）可能聽者對自己之前有成見，聽者按照某種成見在理解自己的話。解決辦法1）盡量修口，少說多做；2）說話要盡量站在聽者的角度說清楚；3）逐步消除成見優(yōu)秀高管團隊的特征：1）同一個公司，同一個夢想；2）差異化的個性，趨同化的理念；3）不同的經(jīng)歷經(jīng)驗，互補的能力能量；4）不需領(lǐng)導(dǎo)指揮，步調(diào)自然一致；5）不需他人介入，自我解決沖突；6）不需交配受孕，繁殖能力超強；7）沒有陽光雨露，照樣茁壯成長；8）自然新陳代謝，自我吐故納新。
其實評價或診斷一個企業(yè)很簡單：到用戶和一線員工那兒調(diào)查一下滿意度很快就有答案了。一個公司不是在總部內(nèi)部關(guān)住門找問題，而是到外部客戶那兒去找問題和解決方案，從外向內(nèi)看才能看得比較清楚，從客戶角度看得最清楚。這是職業(yè)化總裁必須具備的基本功，要定期訪客戶，走基層，多傾聽。
常人看到的是成功者的結(jié)果，聰明人分析的是其行動過程中的方式方法，智者學(xué)習(xí)的是其理念和思維。成功企業(yè)也如此，學(xué)方式方法不如學(xué)理念文化。領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)更如此，管結(jié)果不如管行動，管行動不如管文化。因為價值觀支配行動，行動決定結(jié)果。三流的管理者管事，二流的管理者管人，一流的領(lǐng)導(dǎo)管心。
個人的成功與自己的努力有關(guān)系，但不其決定作用，選擇比努力更重要！選對職業(yè)、平臺、合作伙伴、配偶更有效。企業(yè)也如此，選對行業(yè)、客戶、戰(zhàn)略、模式，選對股東、員工、領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴，比努力更重要！選擇就是決策，要順大勢，立大志，傍大款，走正道。大款泛指有能力有實力的合作伙伴。
昨天與人瑞張建國談合作銷售，下午到成都時代光華與員工座談，剛巧與鄭州的呂銀第在小曲辦公室碰面，晚上又與培訓(xùn)師桂熙溝通，4人談合作的突出體會是，要真的把合作方當(dāng)客戶，傾聽他們內(nèi)心深處的呼喚，盡力去先滿足對方的需求，努力讓對方先成功，然后再順便滿足自己，合作才能成功，這是合作定律。
在家庭和團隊內(nèi)部，抱怨都是一種慢性中毒藥，殺傷力很大。解藥其實很簡單：一是被抱怨者要自知自省，作出最大努力，每天進(jìn)步一點點；二是抱怨者要寬容包容，多看優(yōu)點少看弱點，鼓勵多一點批評少一點。做到不抱怨、能理解、常鼓勵，做到不抱怨得60分，做到能理解得80分，修煉到常鼓勵就能得95分了。
一個企業(yè)和一個人一樣，都必須會做夢、做事、做人。沒有夢想和目標(biāo)就沒有方向與激情，不會做事就不能實現(xiàn)夢想，自己不會做人和不會做人的工作就不可能做成大事。要敢想敢為做夢，腳踏實地做事，堂堂正正做人。既做夢想家，又做實干家，還做好人。
小體會：本來準(zhǔn)備坐地鐵，誰知一出門就碰到一輛出租，看我拉著行李就主動停到我旁邊，我就順勢花了50元到了虹橋，省出四五十分鐘時間，所以才有時間坐在機場從容地寫這個微博。80%的人用時間賺錢，20%的人用錢買時間，就像80%的人用脖子以下賺錢，20%的人用脖子以上賺錢一樣，我們要做后者。
在首都機場第一次遭遇航班延誤四個小時以上，第一次后半夜起飛，黎明前到達(dá)，第—次享受東航糟糕的延誤服務(wù)。坐高鐵怕死，坐飛機怕誤，簡直無可選擇。真是壟斷成就低效，國有制造差服務(wù)。
與蘇日深度溝通了三個小時后發(fā)現(xiàn)，他這幾年成長很快。原因：1）內(nèi)因：本人有夢想有使命感有學(xué)習(xí)力，有想法有方法有辦法；2）外因一：公司體制機制、分權(quán)授權(quán)、成長空間等環(huán)境使然；3）外因二：新興行業(yè)、需求益旺、競爭較小等環(huán)境使然。公司提供機會，員工抓住機遇。這幾年會有更多員工發(fā)展機遇。
昨晚見到兩位30年未見面的高中一三班老同學(xué)，回憶很多往事，得到很多老同學(xué)的電話，且都提議搞一次畢業(yè)30年聚會。有一種特別的感覺，我主動提出贊助活動經(jīng)費，發(fā)自內(nèi)心，想聚一聚。往事歷歷在目，時空斗轉(zhuǎn)星移，人生感慨頗多。沒有利益沖突，沒有心理隔閡，懷舊之情油然而生，確實想聚一聚。
中秋節(jié)收到太多賀節(jié)短信，不能一一回賀，只能借微博祝福各位。今晚飯后為慶賀中秋全家去上地北邊放“孔明燈”，既成功又開心，孩子讓我許下三個心愿，我就默默祝福：一祝自己全家健康和睦，二祝所有朋友、同事、合作伙伴花好月圓，好事連連，三祝天下所有人都好夢成真、事事圓滿、一生圓滿！
今天是本人自覺戒煙10周年紀(jì)念日。10年前從9?11那天開始，沒有強制，沒有反彈，從此根煙未抽。人要控制自己不去干什么其實是非常難的事情，一個企業(yè)知道并控制自己不去干什么也很難。成功者都有兩個特質(zhì)：激情與毅力。激情讓人勇往直前，毅力讓人抵御誘惑、百折不撓。前者易，后者難，練則不難。
年齡不應(yīng)該成為自己發(fā)展的決定因素。雖然是60后的身軀，但要始終保持70后的思維，80后的沖勁兒，90后的熱情、接受新事物的好奇心與能力。
管好孩子需要管結(jié)果、行為、思想三條線。好的成績來自好的行為習(xí)慣，好的思想支配好的行為。管好員工也需要管好這三條線：結(jié)果靠激勵，行為靠制度，思想靠文化。結(jié)果管理不如過程管理，制度管理不如文化管理。不好的公司根壞在文化上，不好的孩子根壞在思想品質(zhì)上。思想支配行為，行為決定結(jié)果。
孩子教育不好，會成為社會的包袱或負(fù)面因素；孩子的教育主要靠家庭與學(xué)校，不好的家庭與學(xué)校就會成為社會負(fù)面因素制造者。企業(yè)也是學(xué)校，好的企業(yè)文化會為社會打造和輸送一批又一批人才或正面力量，不好的企業(yè)則成為社會負(fù)面因素的制造者。企業(yè)的責(zé)任不僅僅是為自己，也承擔(dān)著為社會培養(yǎng)人的重任。
員工與公司如夫妻，需要互相滿足，才有共同幸福。公司需員工滿足:1)敬業(yè)度；2)專業(yè)度；3)績效滿意度。員工需公司滿足：１)合適的收入；2)發(fā)展的機會(如學(xué)習(xí)、晉升、事業(yè)發(fā)展等)；3)美好的感覺(如受尊重、使命感、成就感、文化體驗等)。夫妻都要知道對方的敏感需求點，再努力去滿足對方，共創(chuàng)美好生活。
孩子的不成熟表現(xiàn)在：體格不健全、能力不具備、心智與價值觀不成熟、社會經(jīng)驗和智慧缺乏；一個企業(yè)的不成熟表現(xiàn)在體格規(guī)模不大、組織能力不夠、價值觀系統(tǒng)沒有形成、戰(zhàn)略智慧缺乏。不成熟的企業(yè)和不成熟的孩子一樣：體格靠股東養(yǎng)育、能力靠學(xué)習(xí)培育、文化靠領(lǐng)導(dǎo)教育、智慧靠歷練孕育。
突然發(fā)現(xiàn)，我們每個人好像都有一個饑餓的靈魂。除非皈依基督，否則表面再好的人，包括我們自己在內(nèi)，都有無限的攻擊性。因為我們脫掉西裝革履后，就會發(fā)現(xiàn)我們身上都還長著毛，動物的本性依然深藏。幾萬年的進(jìn)化修煉，只能說叫我們象個人，而不是人。我們真的要變成人，還需要千錘百煉。
蘇日語錄：在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上，一支訓(xùn)練有素、斗志高昂、抱有必勝決心的鋼鐵之師是戰(zhàn)爭取得勝利的決定性因素。在競爭激烈的商場上，一支精干高效、百折不回，擁有強大凝聚力的時代光華銷售團隊，是在商海中自由搏擊，乘風(fēng)破浪的王牌武器。讓我們一起努力，排除萬難，順利實現(xiàn)時代光華的戰(zhàn)略目標(biāo)！
怎么做到從容？說大一點，說話要留有余地，做事有安全邊際，做任何事都要力所能及；說具體一點，例如從時間安排上，無論是上班還是約會，養(yǎng)成早到10分鐘的好習(xí)慣，在體力上不要用到精疲力盡，在工作安排上不要逼別人逼自己太急，急事緩辦，事急心不急等。
心境小調(diào)：血管里響著馬蹄的聲音，胸膛上卻是野心與愛的草原。心逍遙，智領(lǐng)潮。笑自我，淡他我，顯本我，忘乎我。多想得到的，少思失去的。不求得到多，但享渴求少。感恩萬物，樂在當(dāng)下。消費天倫之樂，雕刻人生時光。內(nèi)視心靈，播撒陽光，傾聽寧靜，沐浴平和，呼吸淡定，吹拂從容。安于心，和于神。
管好自己，難在度上：1）該說則說是水平，該啞則啞是聰明，不該說則說是有病；2）該忙則忙是事業(yè)，該閑則閑是生活，不該忙則忙是學(xué)生；3）該變則變是創(chuàng)新，該守則守是理性，不該變則變是折騰。
下屬去完成上級布置的任務(wù)，有三重做事境界：1）做到底得60分：千萬別半途而廢或渺無音信。2?）做完整得90分：千萬別做了卻沒做到位或者丟三拉四。3）作完美得99分，最后再給上級一個回復(fù)得100分反思是成長的重要方式。因為所有人和組織的行為模式都是＂決定 行動 （反思）總結(jié) 再行動＂的循環(huán)過程，世界上還找不到不犯錯誤的人。尤其是高層管理者，不會反思自省就不會有未來，也不適合做高層管理者。成功者既是會前看遠(yuǎn)的人，又是善于向后看遠(yuǎn)的人。每天醒來，應(yīng)先反思昨天，再安排今天
職業(yè)化主要體現(xiàn)在三個方面：1）敬業(yè)度，體現(xiàn)了我們的職業(yè)精神與操守。2）專業(yè)度，要求我們做事精益求精，追求完美。3）滿意度，對我們所服務(wù)的客戶、品牌和機構(gòu)承擔(dān)責(zé)任，并獲得令其滿意的結(jié)果。我們做到了嗎？
管理者，特別是高層管理者，最容易忘掉的是自己也是一名員工，也須和其他員工一樣，遵守公司的各項制度，并不是什么特權(quán)階層。其實優(yōu)秀的管理者與不優(yōu)秀的管理者，優(yōu)秀的公司與不優(yōu)秀的公司，差別就在這些細(xì)微處。遺憾的是，有很多公司包括我們公司，也不幸淪入不優(yōu)秀中。我們須先自省，再改變??！
突然意識到：基于現(xiàn)實，當(dāng)前1）要多談職責(zé)、執(zhí)行與績效，少談理想、理念與文化；2）要多看多想多做，少說；3）要把原則性與靈活性有機結(jié)合，把解決當(dāng)前問題與長期目標(biāo)相結(jié)合，不要急躁、抱怨與苛求。沉下心來，理清思路，抓住重點，智慧推進(jìn)。
本人認(rèn)為評價員工應(yīng)依據(jù)三個方面：1）一分看意愿：看其出發(fā)點或態(tài)度；2）二分看過程：看其方式和方法；3）七分看結(jié)果：看其業(yè)績與個人成長。
管理心得：1）管事不如管人，管人不如管心；2）老盯著下屬的缺點，可用的人會越來越少，?？吹较聦俚膬?yōu)點，領(lǐng)導(dǎo)的團隊會越來越大；3）永遠(yuǎn)別忘了企業(yè)是一個經(jīng)濟組織，利潤永遠(yuǎn)都是衡量其價值的主要指標(biāo)；員工最關(guān)注的是自己的經(jīng)濟利益。
少年時只管自己的感受:自我，成年后在意別人對自己的評價:注重他我，四十多了才發(fā)現(xiàn)要回歸本我:別人評價和意見要傾聽，正確的要虛心接受和主動改變;不正確的一笑了之，內(nèi)方外圓，堅守自己，堅持按自己信奉的理念做事，不要太在意別人說什么。多元社會，多偉大的人也有人罵，再次的人也有人附合
兒子說我太傳統(tǒng)低調(diào)，不會享受。他說西人有一理念：把每一天都當(dāng)作人生的最后一天，只管享受今天而不管明天。雖不敢茍同，也有些道理：當(dāng)我們真這樣想這樣做時，所謂的金錢、名利、地位、利害沖突、人際關(guān)系等等一切，恐怕都要失去意義，也許我們才真明白人生的意義與價值。
孩子說上大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)向不愛交際，說想?yún)⒓觽€俱樂部，用一年時間，把自己變成外向愛交際。我告訴他，能發(fā)現(xiàn)自己的短處并努力去改變固然是好事，但你自己也有自己的長處；補短處很難，倒不如強化自己的長處，不必因?qū)W別人而看低或失去自己，各有各的優(yōu)勢。成人、企業(yè)、國家不也都如此嗎
西方認(rèn)為好孩子都是夸出來的，學(xué)校、家庭、社會喜歡肯定與鼓勵孩子的長處，培養(yǎng)出了很多有缺點的杰出人才；中國認(rèn)為好孩子是在壓力下成長起來的，喜歡抓住孩子的缺點使勁兒批評或惡補，培養(yǎng)了很多優(yōu)缺點都不突出的人。企業(yè)也如此，應(yīng)鼓勵有缺點有優(yōu)勢的企業(yè)，不鼓勵沒有問題也沒有優(yōu)勢的企業(yè)
昨天陪老胡一家，雖然身體有點累，心情卻十分愉快；今天下午到老張家三家一起包餃子，明天到維多利亞。老婆、孩子、同學(xué)、同事、合作伙伴，難得聚在北美，感到如親人，我想大家都有同感。仔細(xì)想想，尊重差異，互相成就，真誠相待，感恩緣分，珍惜情誼，應(yīng)該成為自己與所有同事與合作伙伴的相處準(zhǔn)則。
做正確的事。其實國家也好，民族也好，企業(yè)也好，人生也好，概莫如此。人生就是兩件事：一是始終選擇正確的事，二是努力把其做正確。所謂自我管理，自我領(lǐng)導(dǎo)，自動自發(fā)，其實就是管好這兩件事。
一、選擇比努力重要“男怕選錯行，女怕選錯郎”。一個女人一生甚至不需要怎么努力，只要選對一個好老公，就會得到一生的幸福生活；一個人選對了行業(yè)或職業(yè)，就有可能
我們常說要用職業(yè)經(jīng)理人或職業(yè)團隊，實際上就是職業(yè)化的團隊，那么什么是職業(yè)化？我的理解就是：一有職業(yè)化技能，做事專業(yè)；二是有職業(yè)化心態(tài)，凡事追求完美；三是職業(yè)化操守，堅守對所服務(wù)機構(gòu)和品牌所承擔(dān)的責(zé)任；四是職業(yè)化形象，在外行人看來，做什么就得象做什么的樣子！
一個員工在某一職位干得很好不是提拔他的主要理由。還應(yīng)有三個條件：1）硬件：他已儲備或具備新職位的主要勝任能力；2）軟件：具有新任職位應(yīng)具有的心胸、眼界、理念與思維方式等；3）他已至少培養(yǎng)了2位有勝任能力接自己班的下屬供上級選擇。聰明的員工會做好本職工作的同時，主動去準(zhǔn)備好后三個條
發(fā)現(xiàn)了一件十分愉悅的小事，大兒子己長大成人！19歲了，第—次主動為我洗了襯衣，我問他時他說怕我從上?；貋砗蟮诙炀鸵鰢鴣聿患跋?。孩子是以自我為中心的，成人才會換位思考并主動滿足別人，所以我不僅僅是為兒子關(guān)心父母高興，還為我多年教育他如何換位滿足別人的理念開始開花結(jié)果興奮啊!
看到蘋果市值選3300美元，超美孚成為全球市值最大的公司，觸動很大！是近乎苛刻的完美創(chuàng)新成就了蘋果！時代光華的主業(yè)出版和e-learning都屬創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，三問我們自己：我們還敢創(chuàng)新嗎？或者說我們還有多少創(chuàng)新精神？與同行相比我們還有多少差異化的創(chuàng)意？我們還有創(chuàng)新的環(huán)境或文化嗎？
今天有兩件事再一次驗證了自己多年的“革命經(jīng)驗”：凡事都要有第二套方案。一是評估機構(gòu)欲借評估結(jié)果為由要價討價；二是返京到虹橋火車站后，發(fā)現(xiàn)該死的鐵道部突然停運了多數(shù)高鐵車次。好在我已習(xí)慣性也預(yù)留了飛行的第二套方案，否則就會影響明天上午己安排好的工作和下午的出國飛行。
從生產(chǎn)、生意到生態(tài)，分別體現(xiàn)了以產(chǎn)品、客戶、價值鏈為中心的經(jīng)營理念；從資本、資產(chǎn)到資源，體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營的視野、范圍與能力；從創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)到創(chuàng)富，體現(xiàn)了企業(yè)的創(chuàng)新、執(zhí)行與管理能力；從業(yè)務(wù)、品牌到文化，體現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)成長能力、成熟度與境界。時代光華應(yīng)盡快進(jìn)入第二和第三階段
功夫熊貓１中有句“沒有意外”，２中有句“靜下心來，從容應(yīng)對”。做人做事做企業(yè)、對堵上市做業(yè)績皆如此，意外的成功是不存在的，在別人看來是意外，自己看來是必然，因為自己為成功預(yù)留了較多安全邊際。只要靜下心來，從容應(yīng)對，從最壞處入手，向最好處努力，留出最大的安全冗余，成功就不意外。
騰訊一年來的變化特別值得關(guān)注：一是從封閉轉(zhuǎn)向開放，也開放平臺與供應(yīng)商合作了，那個“肥水不流他人田”吃獨食的抄襲者定位開始改變了；二是過分倚重產(chǎn)品與技術(shù)的“工程師文化”，也開始向“客戶中心文化”轉(zhuǎn)變了，從為用戶提供“一站式服務(wù)”到“—站式生活平臺”，從行業(yè)敵人到合作伙伴，己見端倪。
記得有將近一年了，總覺得腰酸無力易疲勞，前天尿檢后醫(yī)生說腎有炎癥己有約一年時間了，說不是大病，吃了兩天藥馬上感覺就有效果，真后悔為啥不早去檢查冶療。由此想到，車、企業(yè)、國家、民族皆如此，感覺不適要早檢查，早知道，早治療，哪怕是小毛病，盡快消除隱痛，避免釀成其它不良后果。
這兩天給孩子在—起說得最多的是：學(xué)會控制自己。這其實是一個很難的人生課題。多少人因管不好自己的欲望、情緒、時間、嘴巴等，與成功失之交臂。管理不就是“管住自己，理順別人”嗎？有人說成人要管好自己都很難，何況孩子？其實管好自己恰恰應(yīng)從孩子抓起，使其盡早形成理念、養(yǎng)成習(xí)慣，掌握方法。
方總今天下午給我有兩大啟發(fā)，一是聚成當(dāng)前的策略與模式，特別是呼叫中心 會銷 跟蹤銷售"一招鮮”的銷售模式，—簽三年的占坑策略；二是關(guān)于一個企業(yè)在一個行業(yè)的三種生存方式，要么是＂忍＂，要么則＂狠＂，要么就淮備＂滾＂！前者要學(xué)，后者告訴我們，要告別＂忍＂，開始＂狠＂，否則就得＂滾＂i
今天到海淀醫(yī)院體檢有一體會，人生就是—個三萬天的長跑，做企業(yè)也是更長時間的長跑，最關(guān)鍵的都是體質(zhì)。
一想到利潤與上市目標(biāo)，再對照—下現(xiàn)實，心里就著急。但自已急有何用？還是靜下心來，先根據(jù)戰(zhàn)略來梳理策略，再落實到具體給力的措施上，落實到最給力的人身上。還是按照自己擬定的方針，以人帶事，抓上帶下，大處著眼，小處著手，從量變到質(zhì)變，漸進(jìn)改良，穩(wěn)中求快吧。
今天下午去復(fù)旦見了張文定老師，他是一個長期生活在北京的上海人。他說北方文化確實與海派文化差異很大，一般剛接觸上海人時，可能認(rèn)為上海人很會算計，其實時間長了你會發(fā)現(xiàn)他們的精明、做事的精細(xì)化與職業(yè)化，一旦談定某件事后誠信、周到、認(rèn)真執(zhí)行的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，對企業(yè)很有益處，的確我深有同感。
今天與孩子通了電話后，一直感覺很好，不時地在回味他單純、調(diào)皮的對話，感受他快樂率真的心靈，想像他稚嫩可愛的神態(tài)，好玩的事情等，我想要么是親情，要么是年齡所致，但我更相信的是，我們喜歡我們最稀缺的東西，如率真、單純、童心、童真、童趣，成年人太復(fù)雜、太累，所以才喜歡孩子吧？
忽然發(fā)現(xiàn)一個人靜下心來獨處冥想，消費時光，自己與自己對話，是一個很美妙的享受，反思、自賞、品味、清理、安慰、調(diào)整、享受無為與空寂……怪不得有哲人說，獨處是一種特別的享受……
從1992年9月本人辭掉大學(xué)老師開始到賺到“第一桶金”2000年3月創(chuàng)辦時代超越結(jié)束，應(yīng)該是本人創(chuàng)業(yè)的第一階段，或者叫第一次創(chuàng)業(yè)；從2000年3月到2010年7
理財、做事有兩種做法：把雞蛋放到不同的籃子里，把雞蛋放在同一個籃子里，各有利弊。根據(jù)自已的實際情況，應(yīng)把雞蛋放在同一個籃子里，并精心呵護(hù)它為好。
我把人分成四類：以自己為中心，以他人為中心，以自已為中心順便考慮他人，以他人為中心順便考慮自己。第一種太自我甚至自私，是孩子思維；第二種太偉大太宗教，第三種人太多，能理解，聰明；第四種人少，智慧。應(yīng)做第四種人，以他人為中心，在滿足他人的同時順便滿足自已，才是成功的人或組織。
看到老倪與全家到九寨溝度假很愜意，真為他還有他們?nèi)腋吲d！幾年來，作為e-learning事業(yè)堅定的布爾什維克，像普羅米修斯一樣到處播種火種，像阿甘一樣無華與執(zhí)著，早就應(yīng)該休假一下了！隨著公司發(fā)展，其他兢兢業(yè)業(yè)的高管也應(yīng)定期輪流休假，勞逸結(jié)合，提高效率，作為差異化福利，應(yīng)建立高管
今天我把啟東原來辦公室的鑰匙要過來了，他搬到永福原來的辦公室了，于是我有了辦公室。這本是很平常的事，我卻有些新感覺。畢竟有將近三年沒有辦公室了，也很多年沒做老總這個角色了，雖然早有心理預(yù)熱，今天仍突然感到壓力大，責(zé)任重，這既是自已職業(yè)生涯的新起點，也是時代光華事業(yè)的新階段！
傾聽，之后再判斷、導(dǎo)引、設(shè)計與服務(wù)。只有理解屬下在想什么，想要什么，想往哪兒去，才能在盡力滿足其需求的同時，提出合理要求，也讓其滿足公司的需求。公司與員工之間互為客戶，應(yīng)相互滿足，互相成就，是平等的合作關(guān)系而不是雇傭關(guān)系。這應(yīng)該成為自己工作的基本理念。
行業(yè)課程選行業(yè)時，應(yīng)看(1)其行業(yè)的規(guī)模；(2)行業(yè)培訓(xùn)需求的成熟度；(3)現(xiàn)有客戶的數(shù)量或我們的開發(fā)能力。開發(fā)時，應(yīng)注意(1)盡量選擇與行業(yè)權(quán)威機構(gòu)合作，主要由其確定課程體系并體系化開發(fā)；(2)從頭開發(fā)課程時，最好是對方投講師與課程，我們投制作，版權(quán)共享；(3)最好是合作方營銷能力強，主銷分賬。
終于發(fā)生了一個遺憾的事情，本人今晚把手機可能丟在虹橋火車站了，這是本人用手機以來丟的第一個手機，所以沒有找回它的經(jīng)驗，我準(zhǔn)備明天去找一遍，找不到就只有喜新厭舊再更新一個了。只是不知道，存在里面的那么多號碼怎么能辦??？
奔向夢想，享受過程，活在當(dāng)下。如把很多事都當(dāng)成工去做，或做事時老想著它的麻煩，做事當(dāng)然很累；與別人合作老想著別人的弱點，當(dāng)然也很煩很累。在實現(xiàn)夢想的過程中，常想著事的樂趣、人的可愛，享受每一件小事，自然樂存其中。坐上高鐵看著窗外連綿如畫的風(fēng)景，真的感覺不像是在出差而是在游覽。
本計劃要聽完五六號兩天的課才返滬，聽昨天專家們一分析，本期期權(quán)激勵等事必須快辦，只有請假。聽課對自己促進(jìn)很大，在融資上市方面，近一年來與實踐相結(jié)合，自己感到也進(jìn)步很大。好在可以循環(huán)聽課，只有再找機會補了。由此看來，時代光華不僅要做全員、全程，還要努力做全職涯學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
全力以赴,成就客戶！客戶包括公司產(chǎn)品與服務(wù)的消費者，又包括員工、股東與社會，且員工與公司、員工與員工、員工與股東之間，互為客戶，均需互相了解其需求，并設(shè)法相互滿足，一個組織才能可持續(xù)和諧快速發(fā)展。
今天帶孩子出去，真的發(fā)現(xiàn)他已很有思想與主見，當(dāng)然也有許多這個年齡階段的不成熟。靜下心傾聽，平等溝通，了解理解他的需求，換位思考與分析，幫助他解決其困惑與問題，努力滿足他的需求時，才發(fā)現(xiàn)孩子與自己己無話不談，心理距離很近。看來不僅要把孩子當(dāng)兒子與朋友，還應(yīng)把孩子當(dāng)客戶。
要有勇氣去改變目前可以改變的事情，要有胸懷去接受那些暫時還不能改變的事情，要有智慧來區(qū)分二者的區(qū)別。公司、社會與家庭均如此。
今天與孩子交流，又發(fā)現(xiàn)他進(jìn)步了，媽媽走交待的事一一都落實了，一個月實習(xí)每天都堅持正常上下班，對長期晚睡晚起的他來說實屬不易。有執(zhí)行力，能堅持，在改變。過去喜歡評孩子不對，要學(xué)會欣賞孩子，激勵孩子。其實公司80%的員工不也是比他大十幾歲的孩子嗎？要欣賞他們，因為欣賞他們才會改變進(jìn)步。
總是在事后發(fā)現(xiàn)自己在公開場合溝通的三個毛?。簮壅f話，一激動就說話過頭或不準(zhǔn)，沒考慮成熟就說?？偸请y以糾正自己，管住自己。這也許是天生性急所致，也許是自己后天造化修煉不夠啊。得向老易學(xué)，先讓別人說，自己不先暴觀點，最后總結(jié)再說才會主動。
首先是事業(yè)夢想，職業(yè)榮譽，員工責(zé)任，其次才是個人利益，非常高興能與張總形成共識、共鳴與行動！
亮劍私募創(chuàng)始人兼投資經(jīng)理金輝先生2011年12月13日撰寫于香城泉都—湖北咸寧，咸寧4A旅游景區(qū)咸寧溫泉、九宮山、赤壁古戰(zhàn)場、陸水湖、太乙洞、星星竹海、隱水洞歡迎您！
