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目錄第一篇故障代碼部分4一．統(tǒng)一版四位故障代碼表5二．定速掛機故障維修代碼表171、數(shù)碼管、液晶顯示方式  172、兩個LED燈（工作燈、定時燈）指示方式193、三個LED燈（工作燈、定時燈、化霜燈）指示方式204、三個LED燈（清新燈、定時燈、化霜燈）指示方式225、三個LED燈（運行燈、定時燈、化霜燈）指示方式236、四個LED燈（工作燈、自動燈、定時燈、化霜燈）指示方式247、四個LED燈（運行燈、自動燈、定時燈、化霜燈）指示方式268、五個LED燈（運行燈、定時燈、自動換氣燈、連續(xù)換氣燈、除霜燈）指示方式28三．定速柜機故障維修代碼表291、數(shù)碼管、液晶顯示方式292、三個LED燈（運行燈、定時燈、化霜燈）指示方式33四．變頻掛機故障維修代碼表341、數(shù)碼管、液晶顯示方式342、四個LED燈（工作燈、自動燈、定時燈、化霜燈）指示方式363、四個LED燈（定時燈、干燥防霉燈、強勁燈、化霜燈）指示方式38五．變頻柜機故障維修代碼表391、數(shù)碼管、液晶顯示方式392、三個LED燈（運行燈、定時燈、預(yù)熱化霜燈）指示方式42六．天花機（酷風(fēng)、大冷霸）及其它差異化產(chǎn)品故障維修代碼表431、數(shù)碼管、液晶顯示方式432、四個LED燈（工作燈、自動燈、定時燈、化霜燈）指示方式45七．射頻遙控器代碼46八. 除濕機故障代碼表47九. 移動空調(diào)故障代碼表48十. 14-18年產(chǎn)品故障代碼表49十一. 變頻空調(diào)檢測儀故障代碼表53十二. 家中產(chǎn)品故障代碼表571、CF系列風(fēng)管機、小多聯(lián)572、CC系列風(fēng)管機、小多聯(lián)61附錄：故障具體檢修方法64第二篇  機型參數(shù)表841、掛機內(nèi)機安裝尺寸852、柜機內(nèi)機安裝尺寸853、外機機身尺寸與安裝尺寸864、可燃性冷媒空調(diào)安裝維修作業(yè)十大禁令875、空調(diào)連接管長度與高度886、冷媒追加標(biāo)準(zhǔn)897、不同機型電源線徑與數(shù)量908、不同機型銅管管徑929、物聯(lián)網(wǎng)APP二維碼9310、掉電記憶開通方法9411、家中產(chǎn)品及天花機與遙控器、線控器對照表9512、工程模式9613、室外變頻通用板使用說明98第三篇  安裝維修收費標(biāo)準(zhǔn)99一、免費安裝、包修政策及產(chǎn)品退換管理規(guī)定100二、空調(diào)三包期外服務(wù)費參考標(biāo)準(zhǔn)及適應(yīng)范圍107第一篇 故障代碼部分一． 2019統(tǒng)一版四位故障代碼表規(guī)則釋義：注：家用空調(diào)全品類統(tǒng)一故障代碼，雙8數(shù)碼管閃爍一次。第二位H表示肯定為內(nèi)機故障，C表示肯定為外機故障，L代表可能內(nèi)機也可能外機故障。具體代碼對應(yīng)指示內(nèi)容：代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法EH00室內(nèi)機E方故障更換室內(nèi)主板EH0A室內(nèi)機E方故障更換室內(nèi)主板EL01室內(nèi)外通信故障見附錄(第76頁)EL11室內(nèi)主從機通信故障見附錄(第73頁)EH12室內(nèi)主從機，其中一臺有故障見附錄(第73頁)EH02室內(nèi)機過零檢測故障見附錄(第80頁)EH31室內(nèi)外置風(fēng)機直流母線電壓過低保護（電壓過低保護）見附錄(第81頁)EH32室內(nèi)外置風(fēng)機直流母線電壓過高故障（電壓過高保護）見附錄(第81頁)EH33室內(nèi)外置風(fēng)機過流故障見附錄(第81頁)代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法EH34室內(nèi)外置風(fēng)機模塊保護（硬件過流保護）見附錄(第81頁)EH35室內(nèi)外置風(fēng)機缺相故障見附錄(第81頁)EH36室內(nèi)外置風(fēng)機電流采樣偏置故障見附錄(第81頁)EH37室內(nèi)外置風(fēng)機零速故障見附錄(第81頁)EH03室內(nèi)機風(fēng)機失速故障見附錄(第81頁)EH3C室內(nèi)新風(fēng)風(fēng)機故障見附錄(第64頁)EC50室外機溫度傳感器故障見附錄(第77頁)EC51室外機E方故障更換室外主板EC52室外盤管T3溫度傳感器故障見附錄(第68頁)EC53室外環(huán)境T4溫度傳感器故障見附錄(第68頁)EC54室外Tp排氣溫度傳感器故障見附錄(第68頁)代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法EC55IPM模塊溫度傳感器故障見附錄(第68頁)EC56室外T2B傳感器故障（內(nèi)銷多聯(lián)機）見附錄(第68頁)EC57冷媒管溫度傳感器故障（內(nèi)銷多聯(lián)機）見附錄(第68頁)EC05室外機溫度傳感器或E方故障見附錄(第77頁)EC0d室外故障或保護（輕商485舊協(xié)議）預(yù)留EH60室內(nèi)機室溫T1傳感器故障見附錄(第68頁)EH61室內(nèi)機管溫T2傳感器故障見附錄(第68頁)EH66室內(nèi)蒸發(fā)器溫度傳感器T2B故障（內(nèi)銷多聯(lián)機）見附錄(第68頁)EC71室外外置風(fēng)機過流故障見附錄(第81頁)EC72室外外置風(fēng)機缺相故障見附錄(第81頁)代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法EC73室外機直流風(fēng)機零速故障見附錄(第81頁)EC74室外外置風(fēng)機電流采樣偏置故障見附錄(第81頁)EC75室外外置風(fēng)機模塊保護（硬件過流保護）更換室外主板EC07室外機直流風(fēng)機失速故障（變頻） 或者室外風(fēng)機失速或壓縮機啟動異?；蚴彝鈾C被盜（定速基站空調(diào)）見附錄(第75頁)EH0b室內(nèi)板與顯示板通信故障見附錄(第68頁)EHb1室內(nèi)顯示板與轉(zhuǎn)接板通信故障見附錄(第68頁)EHb224V線控器接線錯誤見附錄(第81頁)EHb3線控與主控通訊故障見附錄(第81頁)EHb4室內(nèi)機語音模塊通信故障見附錄(第82頁)代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法EHb5室內(nèi)機智慧眼通信故障見附錄(第80頁)EHb6室內(nèi)機攝像頭通信故障見附錄(第82頁)EL0C冷媒檢測故障檢查系統(tǒng)冷媒有無泄漏EH0E室內(nèi)水位報警故障見附錄(第78頁)EH0F室內(nèi)機智慧眼故障見附錄(第80頁)EH0P掃條碼未寫機型故障重新寫碼EHP1產(chǎn)線掃碼串碼故障重新寫碼EHP2工裝查詢無條碼故障重新寫碼EH0H室內(nèi)機射頻模塊故障見附錄(第80頁)EH0L室內(nèi)機顯示板E方故障更換顯示板FH0PWIFI模塊自檢故障更換WiFi模塊或顯示板代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法FH07室內(nèi)機升降面板通訊故障室內(nèi)機開關(guān)門故障(帶自動升降門機型才有)見附錄(第74頁)FL09新老平臺搭配錯誤故障見附錄(第79頁)FH0E灰塵傳感器故障見附錄(第80頁)FH0b電表模塊故障見附錄(第81頁)FH0d空清負離子故障見附錄(第82頁)FH0A濾網(wǎng)運行故障(有過濾網(wǎng)自動清掃功能機型）見附錄(第79頁)FL14室內(nèi)外能力不匹配(內(nèi)銷多聯(lián)機)見附錄(第82頁)PC00室外機IPM模塊保護見附錄(第77頁)PC10室外機交流電壓過低保護見附錄(第71頁)代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法PC11室外機直流母線電壓過高保護見附錄(第71頁)PC12室外機直流母線電壓過低保護(341MCE故障)見附錄(第71頁)PC01室外機電壓保護見附錄(第71頁)PH13室內(nèi)供電交流電壓保護（日本向和室內(nèi)基站定速空調(diào)）預(yù)留PC02壓縮機頂部溫度保護（IPM模塊溫度保護）見附錄(第72頁)PC40室外機主控芯片與驅(qū)動芯片通信故障更換室外主板PC41室外機壓縮機電流采樣電路故障更換室外主板PC42室外機壓縮機啟動故障壓縮機或室外主板故障代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法PC43室外壓縮機缺相保護檢查壓縮機接線PC44室外機零速保護更換室外主板PC45室外機IR(341)芯片驅(qū)動同步故障更換室外主板PC46室外機壓縮機失速保護壓縮機或室外主板故障PC49室外機壓縮機過電流故障壓縮機或室外主板故障PC4A室外零火線接錯故障調(diào)整零火線接線PC4b室外相序反接故障調(diào)整室外機三相電線序PC4C室外三相電缺相故障（定速柜機）調(diào)整室外機三相電線序PC04室外機壓縮機反饋保護壓縮機或室外主板故障PC06室外機壓縮機排氣高溫保護見附錄(第71頁)PC08室外機電流保護見附錄(第71頁)代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法PH09室內(nèi)防冷風(fēng)停風(fēng)機見附錄(第72頁)PH0A室內(nèi)機水箱保護預(yù)留PHA1水滿保護見附錄(第78頁)PH0b格柵保護(有格柵保護的機型才有)室內(nèi)面板保護見附錄(第73頁)PC0FPFC（PFC模塊開關(guān)停機）IGBT故障更換室外主板PC30系統(tǒng)壓力過高保護見附錄(第74頁)PC31系統(tǒng)壓力過低保護見附錄(第74頁)PC32系統(tǒng)壓力過低故障(內(nèi)銷多聯(lián)機)見附錄(第74頁)PC03系統(tǒng)壓力保護見附錄(第74頁)PC0L室外低溫保護見附錄(第68頁)代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法PH90蒸發(fā)器高溫保護見附錄(第66頁)PH91蒸發(fā)器低溫保護見附錄(第66頁)PC0A冷凝器高溫保護見附錄(第67頁)PCA1冷媒管凝露保護（內(nèi)銷多聯(lián)機使用）見附錄(第83頁)FH0C室內(nèi)機濕度傳感器故障見附錄(第78頁)LH00蒸發(fā)器高低溫限頻(L0)見附錄(第66頁)LC01冷凝器高溫限頻(L1)見附錄(第67頁)LC02排氣高溫限頻(L2)見附錄(第71頁)LC05電壓限頻(L5)檢查制冷系統(tǒng)有無臟堵LC03電流限頻(L3)檢查制冷系統(tǒng)有無臟堵LC06IPM模塊溫度限頻(PFC故障限頻)更換室外主板代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法LC30系統(tǒng)壓力高限頻檢查制冷系統(tǒng)有無臟堵LC31系統(tǒng)壓力低限頻檢查制冷系統(tǒng)有無臟堵LH07遙控器限頻起作用預(yù)留----模式?jīng)_突故障預(yù)留二． 定速掛機故障維修代碼表（2019四位統(tǒng)一代碼前的產(chǎn)品）1、數(shù)碼管、液晶顯示方式：代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法E1室內(nèi)主板E方故障更換室內(nèi)主板E2過零檢測故障見附錄(第80頁)E3室內(nèi)風(fēng)機失速故障見附錄(第64頁)E4壓縮機過流保護見附錄(第71頁)E5T1室內(nèi)溫度傳感器故障見附錄(第68頁)E6T2室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)E8過濾網(wǎng)復(fù)位故障見附錄(第79頁)室內(nèi)外通訊故障見附錄(第76頁)E9室內(nèi)主板與顯示板通訊故障見附錄(第76頁)代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法P0壓縮機過流保護見附錄(第71頁)P1室內(nèi)風(fēng)機失速故障見附錄(第64頁)P2室內(nèi)板與開關(guān)板通訊故障1、檢查接線  2、主板故障P3T2室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)P4T1室內(nèi)溫度傳感器故障見附錄(第68頁)P5室內(nèi)風(fēng)機溫度保險絲斷開見附錄(第65頁)P6過零檢測故障見附錄(第80頁)P7機型選擇錯誤更換室內(nèi)主控板2、兩個LED燈（工作燈、定時燈）指示方式：〇（常亮） ☆（閃爍） ×（熄滅）工作燈定時燈故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法☆×室內(nèi)風(fēng)機失速故障見附錄(第64頁)☆〇室內(nèi)T1和T2溫度傳感器開路或短路故障見附錄(第68頁)×☆壓縮機過流保護見附錄(第70頁)〇☆室內(nèi)主板E方故障更換室內(nèi)主控板☆☆過零檢測故障見附錄(第80頁)3、三個LED燈（工作燈、定時燈、化霜燈）指示方式：〇（常亮）  ☆（閃爍）  ×（熄滅）工作燈定時燈化霜燈故障指示內(nèi)容故障檢修方法〇〇×壓縮機過流保護見附錄(第71頁)☆☆×室內(nèi)風(fēng)機失速故障見附錄(第64頁)室內(nèi)風(fēng)機溫度保險斷開見附錄(第65頁)☆〇×過零檢測故障見附錄(第80頁)☆☆×主板和計算機通信故障接線、主板故障☆〇×T2室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)☆××T1室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)〇☆×室內(nèi)風(fēng)機溫度保險斷開見附錄(第65頁)☆×☆壓縮機過流保護見附錄(第71頁)工作燈定時燈化霜燈故 障 指 示 內(nèi) 容故障檢修方法☆☆〇主板和計算機通信故障接線、主板故障☆〇×T2室內(nèi)管溫傳感器高、低溫保護見附錄(第66頁)☆××抽濕模式T1室內(nèi)溫度傳感器過低保護見附錄(第66頁)室內(nèi)風(fēng)機失速故障見附錄(第64頁)×〇〇室內(nèi)主板E方故障更換室內(nèi)主控板〇〇〇室內(nèi)主板E方故障更換室內(nèi)主控板〇×☆室內(nèi)主板E方故障更換室內(nèi)主控板☆☆☆過零檢測故障見附錄(第80頁)××☆T2室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)×☆×T1室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)4、三個LED燈（清新燈、定時燈、化霜燈）指示方式：〇（常亮）  ☆（閃爍）  ×（熄滅）清新燈定時燈化霜燈故 障 指 示 內(nèi) 容故障檢修方法☆☆☆壓縮機過流保護見附錄(第71頁)☆☆〇室內(nèi)風(fēng)機失速故障見附錄(第64頁)☆〇☆過零檢測故障見附錄(第80頁)〇〇☆T2室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)☆〇〇T1室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)5、三個LED燈（運行燈、定時燈、化霜燈）指示方式：〇（常亮）  ☆（閃爍）  ×（熄滅）工作燈定時燈化霜燈故 障 指 示 內(nèi) 容故障檢修方法☆☆×室內(nèi)主板E方故障更換室內(nèi)主控板☆××T2室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)〇〇〇壓縮機過流保護見附錄(第71頁)×☆×T1室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)××☆T3室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)6、四個LED燈（工作燈、自動燈、定時燈、化霜燈）指示方式：〇（常亮）  ☆（閃爍）  ×（熄滅）工作燈自動燈定時燈化霜燈故障指示內(nèi)容故障檢修方法〇☆〇×壓縮機過流保護見附錄(第71頁)☆☆☆×室內(nèi)風(fēng)機失速故障見附錄(第64頁)☆☆〇×過零檢測故障見附錄(第80頁)☆〇☆×主芯片和計算機通信不上接線、主板故障☆〇〇×T2室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)☆〇××T1室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)工作燈自動燈定時燈化霜燈故障指示內(nèi)容故障檢修方法〇☆☆×室內(nèi)風(fēng)機溫度保險斷開見附錄(第65頁)☆×〇×T2室內(nèi)管溫傳感器高、低溫保護見附錄(第66頁)☆×××抽濕模式T1室內(nèi)溫度傳感器過低保護見附錄(第66頁)☆〇〇〇室內(nèi)主板E方故障更換室內(nèi)主控板〇〇〇〇室內(nèi)主板E方故障更換室內(nèi)主控板〇××☆室內(nèi)主板E方故障更換室內(nèi)主控板7、四個LED燈（運行燈、自動燈、定時燈、化霜燈）指示方式：〇（常亮）  ☆（閃爍）  ×（熄滅）運行燈定時燈自動燈化霜燈故障指示內(nèi)容故障檢修方法☆×××室內(nèi)風(fēng)機失速故障見附錄(第64頁)T2室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)☆☆×☆壓縮機過流保護見附錄(第71頁)☆☆☆☆室外機相序保護調(diào)整外機接線過零檢測故障見附錄(第80頁)×☆××T1室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)運行燈定時燈自動燈化霜燈故 障 指 示 內(nèi) 容故障檢修方法×××☆T3室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)××☆×T2室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)室內(nèi)外通訊故障見附錄(第76頁)☆☆××室內(nèi)風(fēng)機溫度保險斷開見附錄(第65頁)主板E方故障更換室內(nèi)主控板××☆☆室外機相序保護調(diào)整外機接線8、五個LED燈（運行燈、定時燈、自動換氣燈、連續(xù)換氣燈、除霜燈）指示方式：〇（常亮）  ☆（閃爍）  ×（熄滅）運行燈定時燈自動換氣燈連續(xù)換氣燈除霜燈故障指示容故障檢修方法☆××××待機狀態(tài)☆×☆☆×室內(nèi)風(fēng)機失速故障見附錄(第64頁)×☆×××T1室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)××☆××T2室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)☆☆☆☆×室內(nèi)風(fēng)機溫度保險斷開見附錄(第65頁)☆☆☆☆☆過零檢測故障見附錄(第80頁)三．定速柜機故障維修代碼表1、數(shù)碼管、液晶顯示方式：代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法E01室內(nèi)T1和T2溫度傳感器開路或短路故障見附錄(第65頁)E02壓縮機過流保護見附錄(第71頁)E03壓縮機欠流保護見附錄(第71頁)E04室外機相序保護調(diào)整外機接線E1T1室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)E2T2室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)E3T3室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)E4T4室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)E5室內(nèi)主板與顯示板通訊故障見附錄(第68頁)網(wǎng)絡(luò)通信故障見附錄(第73頁)代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法E6室外機相序保護調(diào)整外機接線E7加濕器故障見附錄(第69頁)室外直流風(fēng)機失速故障見附錄(第75頁)E8室內(nèi)外通信故障見附錄(第76頁)靜電除塵故障見附錄(第69頁)E9自動門故障見附錄(第74頁)E10壓縮機低壓故障見附錄(第74頁)E13壓縮機缺相故障調(diào)整外機接線E14壓縮機相序反接故障調(diào)整外機接線EA壓縮機低壓故障見附錄(第74頁)Eb室內(nèi)風(fēng)機失速故障見附錄(第64頁)代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法EC過零檢測故障見附錄(第80頁)Ed壓縮機缺相故障調(diào)整外機接線EE壓縮機相序反接故障調(diào)整外機接線HS化霜提示正在化霜，無需處理。P02壓縮機過流保護見附錄(第71頁)P03T2室內(nèi)管溫傳感器溫度過低保護見附錄(第66頁)P04T2室內(nèi)管溫傳感器溫度過高保護見附錄(第66頁)P05室內(nèi)出風(fēng)口溫度過高保護見附錄(第70頁)P4T2室內(nèi)管溫傳感器高、低溫保護見附錄(第66頁)P5T3室外管溫傳感器高、低溫保護見附錄(第67頁)P7TP室外排氣溫度傳感器高溫保護見附錄(第71頁)代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法P9化霜保護或防冷風(fēng)關(guān)風(fēng)機見附錄(第72頁)P10壓縮機低壓保護見附錄(第74頁)P11壓縮機高壓保護見附錄(第74頁)P12壓縮機過流保護見附錄(第71頁)PA/PAU進風(fēng)格柵保護見附錄(第73頁)Pb壓縮機低壓保護見附錄(第74頁)PC壓縮機高壓保護見附錄(第74頁)Pd壓縮機過流保護見附錄(第71頁)2、三個LED燈（運行燈、定時燈、化霜燈）指示方式：〇（常亮）  ☆（閃爍）  ×（熄滅）運行燈定時燈化霜燈故障指示內(nèi)容故障檢修方法☆××T2室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)×☆×T1室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)××☆T3室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)☆☆☆室外機相序保護調(diào)整外機接線四．變頻掛機故障維修代碼表1、數(shù)碼管、液晶顯示方式：代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法E1室內(nèi)外通訊故障見附錄(第76頁)E2過零檢測故障見附錄(第80頁)E3室內(nèi)風(fēng)機失速故障見附錄(第64頁)E4溫度保險絲斷開保護見附錄(第65頁)室內(nèi)主板與顯示板通訊故障見附錄(第68頁)E5室外傳感器或室外E方參數(shù)故障見附錄(第77頁)E6T1室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)E7室外直流風(fēng)機失速故障見附錄(第75頁)E8室內(nèi)主板與顯示板通訊故障見附錄(第76頁)除塵復(fù)位故障見附錄(第69頁)代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法E9室內(nèi)主板與顯示板通訊故障見附錄(第68頁)E0室內(nèi)主板E方故障更換室內(nèi)主板EA室內(nèi)E方參數(shù)錯誤更換室內(nèi)主板EH射頻模塊故障見附錄(第80頁)EF智慧眼故障見附錄(第80頁)EL顯示板E方故障更換顯示板HS化霜整機正常代碼，無需處理P0IPM模塊保護見附錄(第77頁)P1電壓過高或過低保護見附錄(第71頁)P2壓縮機頂部溫度保護見附錄(第72頁)P3室外溫度過低保護參考附錄二十九(第86頁)P4壓縮機位置檢測故障見附錄(第79頁)F9室內(nèi)外電控通訊協(xié)議不匹配見附錄(第79頁)2、四個LED燈（工作燈、自動燈、定時燈、化霜燈）指示方式：〇（常亮）  ☆（閃爍）  ×（熄滅）工作燈自動燈定時燈化霜燈故障指示內(nèi)容故障檢修方法☆〇××IPM模塊保護見附錄(第77頁)☆××〇壓縮機頂部溫度保護見附錄(第72頁)☆×〇×T3室外管溫傳感器故障見附錄(第68頁)☆〇×〇T3室外溫度過低、 過高保護見附錄(第67頁)☆〇〇×電壓過高或過低保護見附錄(第71頁)☆×〇〇壓縮機過流保護見附錄(第71頁)☆〇〇〇室內(nèi)溫度、蒸發(fā)器溫度傳感器故障見附錄(第68頁)工作燈自動燈定時燈化霜燈故障指示內(nèi)容故障檢修方法☆☆×〇室內(nèi)蒸發(fā)器高溫保護或低溫保護見附錄(第66頁)☆☆〇×抽濕模式室內(nèi)溫度過低保護見附錄(第66頁)☆☆〇〇室內(nèi)風(fēng)機失速故障見附錄(第64頁)☆〇×☆過零檢測故障見附錄(第80頁)☆×〇☆溫度保險絲熔斷保護見附錄(第65頁)☆☆☆☆室內(nèi)外通訊故障見附錄(第76頁)☆☆××EEPROM參數(shù)錯誤更換室內(nèi)主控板☆☆〇☆機型不匹配調(diào)整主板機型選擇跳線3、四個LED燈（定時燈、干燥防霉燈、強勁燈、化霜燈）指示方式：〇（常亮）  ☆（閃爍）  ×（熄滅）定時燈干燥 防霉燈強勁燈化霜燈故障指示內(nèi)容故障檢修方法×××☆EEPROM參數(shù)錯誤更換室內(nèi)主板〇〇〇☆模塊保護見附錄(第77頁)〇××☆壓縮機頂部溫度 保護見附錄(第72頁)××〇☆室外溫度傳感器 開路或短路見附錄(第77頁)×〇〇☆高低電壓保護見附錄(第71頁)×〇×☆室內(nèi)溫度傳感器 開路或短路見附錄(第68頁)〇×〇☆室內(nèi)風(fēng)機失速故障見附錄(第64頁)〇〇×☆過零檢測故障見附錄(第80頁)☆☆☆☆室內(nèi)外通訊故障見附錄(第76頁)五．變頻柜機故障維修代碼表1、數(shù)碼管、液晶顯示方式：代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法E0室內(nèi)主板E方故障更換室內(nèi)主控板E01一個小時四次模塊保護見附錄(第77頁)E03一個小時三次排氣溫度保護見附錄(第71頁)E1T1傳感器故障見附錄(第68頁)E2T2傳感器故障見附錄(第68頁)E3T3傳感器故障見附錄(第68頁)E4T4傳感器故障見附錄(第68頁)E5室內(nèi)主板與顯示板通訊故障見附錄(第68頁)E6室外機E方參數(shù)故障見附錄(第77頁)E7室外直流風(fēng)機失速故障見附錄(第75頁)代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法E8室內(nèi)外通信故障見附錄(第76頁)E9室內(nèi)主板E方故障更換室內(nèi)主控板開關(guān)門故障見附錄(第74頁)Eb室內(nèi)風(fēng)機失速故障見附錄(第73或84頁)EC過零檢測故障見附錄(第80頁)EH射頻模塊故障見附錄(第80頁)EL顯示板E方故障更換顯示板EUWifi模塊故障更換顯示板EP室外排氣溫度傳感器故障見附錄(第68頁)L0蒸發(fā)器高低溫限頻見附錄(第66頁)L1冷凝器高溫限頻見附錄(第67頁)L2壓縮機排氣高溫限頻見附錄(第71頁)L3電流限頻制冷系統(tǒng)、壓縮機、室外電控代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法P0IPM模塊保護見附錄(第77頁)P1電壓過高或過低保護見附錄(第71頁)P2壓縮機頂部溫度保護見附錄(第72頁)P3室外溫度過低保護見附錄(第77頁)P4T2傳感器高低溫保護關(guān)壓縮機見附錄(第66頁)P5室外冷凝器高溫保護關(guān)壓縮機見附錄(第67頁)P6直流變頻壓縮機位置保護見附錄(第79頁)P7室外排氣溫度過高關(guān)壓縮機見附錄(第71頁)P8壓縮機頂部溫度保護見附錄(第72頁)P9防冷風(fēng)關(guān)風(fēng)機見附錄(第72頁)PA/PAU進風(fēng)格柵保護見附錄(第73頁)Pd壓縮機電流過載保護見附錄(第71頁)PE搖頭部件故障更換搖頭部件2、三個LED燈（運行燈、定時燈、預(yù)熱化霜燈）指示方式：運行燈定時燈預(yù)熱 化霜燈故 障 指 示 內(nèi) 容故障檢修方法×☆☆電流保護見附錄(第64頁)☆×☆壓縮機頂部溫度保護見附錄(第72頁)××☆室外溫度傳感器故障見附錄(第77頁)☆××模塊保護見附錄(第77頁)〇☆☆電壓過高或過低保護見附錄(第71頁)☆☆×室內(nèi)和室外機型不匹配見附錄(第79頁)☆☆☆室內(nèi)外通信故障見附錄(第76頁)六．天花機（酷風(fēng)、大冷霸）及其它差異化產(chǎn)品故障維修代碼表1、數(shù)碼管、液晶顯示方式：代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法E0室內(nèi)主板E方故障更換室內(nèi)主控板E1T1傳感器故障見附錄(第68頁)E2T2傳感器故障見附錄(第68頁)E3T3傳感器故障見附錄(第68頁)E4T4傳感器故障見附錄(第68頁)E6水滿故障見附錄(第78頁)E8室內(nèi)外通信故障見附錄(第76頁)E9室外零線火線接錯故障調(diào)整室內(nèi)外連接線EA壓縮機低壓故障見附錄(第74頁)Ed壓縮機缺相故障檢查三相電線序是否正確代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法EE壓縮機相序反接故障檢查三相電線序是否正確EF室外風(fēng)機失速故障見附錄(第73或84頁)P7室外排氣高溫保護見附錄(第71頁)Pb壓縮機低壓保護見附錄(第74頁)PC壓縮機高壓保護見附錄(第74頁)PL冷媒泄露故障檢查系統(tǒng)冷媒有無泄漏2、四個LED燈（工作燈、自動燈、定時燈、化霜燈）指示方式：運行燈定時燈電輔熱燈化霜 預(yù)熱燈故障指示內(nèi)容故障檢修方法××××無電或待機狀態(tài)/×☆××T1傳感器故障見附錄(第68頁)☆×××T2傳感器故障見附錄(第68頁)☆☆××T3傳感器故障見附錄(第68頁)××☆×T4傳感器故障見附錄(第68頁)×××☆水滿故障見附錄(第78頁)☆×☆×EEPROM故障更換室內(nèi)主板×☆×☆相序反接故障調(diào)整室外接線×☆☆×缺相故障調(diào)整室外接線××☆☆高壓保護高壓開關(guān)、室外板運行燈定時燈電輔熱燈化霜 預(yù)熱燈故障指示內(nèi)容故障檢修方法☆☆×☆低壓保護低壓開關(guān)、室外板☆☆☆×室內(nèi)外通信故障見附錄(第76頁)×☆☆☆電流過載保護見附錄(第64頁)☆×☆☆排氣溫度過高  保護見附錄(第71頁)七. 射頻遙控器代碼顯示代碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法E1射頻模塊故障更換同型號遙控器E3室內(nèi)機出現(xiàn)不可恢復(fù)故障停機排除室內(nèi)機故障注：遙控器液晶顯示的E1與E3代碼是遙控器自身的故障代碼，與室內(nèi)顯示的故障代碼無關(guān)。八. 除濕機故障代碼表代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法E1溫濕度模塊故障見附錄(第78頁)E2管溫傳感器故障見附錄(第68頁)E60溫濕度模塊故障見附錄(第78頁)E61管溫傳感器故障見附錄(第68頁)P1防凍結(jié)保護檢查制冷系統(tǒng)P2水滿故障見附錄(第78頁)AS溫濕度模塊故障見附錄(第78頁)ES管溫傳感器故障見附錄(第68頁)Eb室內(nèi)主板與顯示板通訊故障見附錄(第68頁)PL冷媒泄露保護檢查系統(tǒng)冷媒有無泄漏九. 移動空調(diào)故障代碼表代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法E4顯示板與主板通信故障見附錄(第68頁)E3T3冷凝器傳感器故障見附錄(第68頁)E2T2蒸發(fā)器傳感器故障見附錄(第68頁)E1T1室溫傳感器故障見附錄(第68頁)P1水滿故障見附錄(第78頁)十．14-18年產(chǎn)品故障代碼表（定速/變頻，掛機/柜機全適用）數(shù)碼管、液晶顯示方式：代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法E0室內(nèi)機E方故障更換室內(nèi)主控板E1室內(nèi)外通信故障見附錄(第76頁)E2過零檢測故障見附錄(第80頁)E3室內(nèi)風(fēng)機失速故障見附錄(第73或84頁)E30凈化器風(fēng)機失速故障見附錄(第64頁)E4定速機電流保護見附錄(第64頁)E5室內(nèi)板與顯示按鍵板通訊故障見附錄(第68頁)E51室外E方故障見附錄(第77頁)E52T3室外管溫傳感器故障見附錄(第77頁)E53T4室外環(huán)境傳感器故障見附錄(第77頁)代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法E54Tp排氣傳感器故障見附錄(第77頁)E60T1室內(nèi)環(huán)境傳感器故障見附錄(第68頁)E61T2室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)E7室外風(fēng)機失速見附錄(第75頁)E8室內(nèi)外通訊故障見附錄(第76頁)E9開關(guān)門故障見附錄(第74頁)EA室內(nèi)E方參數(shù)錯誤更換室內(nèi)主控板EA壓縮機低壓故障（三相機）見附錄(第74頁)Eb室內(nèi)板與顯示板通信故障見附錄(第68頁)EC過零檢測故障見附錄(第80頁)Ed壓縮機缺相故障（三相機）檢查壓縮機接線EE壓縮機相序反接故障調(diào)整室外機三相電線序代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法EE快檢寫入E方錯誤更換室內(nèi)主控板EH射頻模塊故障見附錄(第80頁)EF智慧眼故障見附錄(第80頁)EF零火線接錯故障調(diào)整零火線接線EU灰塵傳感器故障見附錄(第80頁)EL顯示板E方故障更換顯示板EJ顯示板與搖頭板通訊故障見附錄(第81頁)F9室內(nèi)外電控通訊協(xié)議不匹配見附錄(第79頁)FA錯用演示樣機程序的顯示板更換對應(yīng)的實體機顯示板Fb電表模塊故障見附錄(第81頁)P0IPM模塊保護見附錄(第77頁)P1電壓保護見附錄(第71頁)代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法P2室外壓縮機頂部溫度保護見附錄(第72頁)P4直流變頻壓縮機位置保護見附錄(第79頁)P5格柵保護見附錄(第73頁)P6壓縮機排氣高溫保護見附錄(第71頁)P7室外排氣高溫保護見附錄(第71頁)PP直流變頻壓縮機位置保護見附錄(第79頁)PA室外冷凝器高溫保護關(guān)壓縮機見附錄(第67頁)Pb壓縮機低壓保護見附錄(第74頁)PC壓縮機高壓保護見附錄(第74頁)PL冷媒泄漏保護檢查制冷系統(tǒng)冷媒有無泄漏CL清洗過濾網(wǎng)過濾網(wǎng)清洗過程提示十一. 變頻空調(diào)檢測儀故障代碼表顯示內(nèi)容故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法E0室內(nèi)機E方故障更換室內(nèi)主控板E1室內(nèi)外通信故障見附錄(第76頁)E2過零檢測故障見附錄(第80頁)E3室內(nèi)風(fēng)機失速故障見附錄(第64或75頁)E5室外機傳感器故障或E方故障見附錄(第77頁)E50室外機傳感器故障見附錄(第77頁)E51室外機E方故障見附錄(第77頁)E52室外盤管T3傳感器故障見附錄(第77頁)E53室外室溫T4傳感器故障見附錄(第77頁)E54室外排氣傳感器故障見附錄(第77頁)E55室外回氣溫度傳感器故障見附錄(第77頁)E6室內(nèi)機溫度傳感器故障見附錄(第68頁)顯示內(nèi)容故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法E60室內(nèi)室溫T1傳感器故障見附錄(第68頁)E61室內(nèi)管溫T2傳感器故障見附錄(第68頁)E7室外直流風(fēng)機失速故障見附錄(第75頁)Eb室內(nèi)板與顯示板通信故障見附錄(第68頁)L0蒸發(fā)器高低溫限頻見附錄(第66頁)L1冷凝器高溫限頻見附錄(第67頁)L2壓縮機排氣高溫限頻見附錄(第71頁)L3電流限頻系統(tǒng)、壓縮機、室外電控L5電壓限頻電源、室外電控L6PFC故障限頻外機電控盒故障PA冷凝器高溫保護見附錄(第67頁)PFPFC模塊開關(guān)停機外機電控盒故障P0室外機IPM模塊保護見附錄(第77頁)顯示內(nèi)容故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法P1電壓保護見附錄(第71頁)P10電壓過低保護見附錄(第71頁)P11電壓過高保護見附錄(第71頁)P12室外直流側(cè)電壓保護見附錄(第71頁)P2壓縮機頂部溫度保護見附錄(第72頁)P4室外機壓縮機反饋保護檢查室外電控、壓縮機故障P40主控芯片與通信芯片通信故障室外電控盒故障P41壓縮機電流采樣電路故障室外電控盒故障P42壓縮機啟動故障壓縮機故障P43壓縮機缺相保護1、壓縮機接線；2、外電控；P44壓縮機零速保護室外電控盒故障P45室外341主芯片驅(qū)動同步故障室外電控盒故障P46壓縮機失速保護壓縮機故障顯示內(nèi)容故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法P47壓縮機鎖定保護壓縮機故障P48壓縮機脫調(diào)保護壓縮機故障P49壓縮機過電流故障見附錄(第71頁)P6壓縮機排氣高溫保護見附錄(第71頁)P8室外電控電流保護見附錄(第71頁)P80室內(nèi)電流保護見附錄(第64頁)P81室外電流保護見附錄(第71頁)P82交流電流采樣電路故障室外電控盒故障P9蒸發(fā)器高低溫保護見附錄(第66頁)P90蒸發(fā)器高溫保護見附錄(第66頁)P91蒸發(fā)器低溫保護見附錄(第66頁)十二．家中產(chǎn)品故障代碼表1、CF系列風(fēng)管機、小多聯(lián)：代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法E0室內(nèi)機E方故障更換室內(nèi)主控板E1室內(nèi)外通信故障見附錄(第83頁)E11室外零火線接錯故障調(diào)整零火線接線E12相序反接故障調(diào)整室外機三相電線序E13壓縮機低壓故障見附錄(第74頁)E3室內(nèi)風(fēng)機失速故障見附錄(第75頁)E51室外E方故障見附錄(第77頁)E52T3室外管溫傳感器故障見附錄(第77頁)E53T4室外環(huán)境傳感器故障見附錄(第77頁)E54Tp排氣傳感器故障見附錄(第77頁)代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法E6水滿故障預(yù)留E60T1室內(nèi)環(huán)境傳感器故障見附錄(第68頁)E61T2室內(nèi)管溫傳感器故障見附錄(第68頁)E6A室內(nèi)蒸發(fā)器溫度傳感器T2B故障見附錄(第68頁)E7室外風(fēng)機失速見附錄(第75頁)Eb室內(nèi)板與顯示板通信故障見附錄(第68頁)Eb3線控器與室內(nèi)主板通信故障見附錄(第81頁)EP或EP1串碼反寫碼EP2無條碼反寫碼FA1室內(nèi)外機能力不匹配故障見附錄(第83頁)P0室外IPM模塊保護見附錄(第77頁)P1電壓保護見附錄(第71頁)代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法P10電壓過低保護見附錄(第71頁)P11電壓過高保護見附錄(第71頁)P12室外直流側(cè)電壓保護電源、室外主板P2壓縮機頂部傳感器溫度保護見附錄(第72頁)P3室外壓力保護見附錄(第74頁)P40主控芯片與驅(qū)動芯片通信故障更換室外主板P42壓縮機啟動故障更換室外主板P43壓縮機缺相故障檢查壓縮機接線P44壓縮機零速保護更換室外主板P45室外341主芯片驅(qū)動同步故障更換室外主板P46壓縮機失速保護壓縮機、室外主板P49壓縮機過電流故障見附錄(第71頁)代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法P81壓縮機過流保護見附錄(第71頁)P9防冷風(fēng)見附錄(第72頁)P90T2高溫保護見附錄(第66頁)P91T2低溫保護見附錄(第66頁)PAT3保護見附錄(第68頁)Pb壓縮機低壓保護見附錄(第74頁)Pc壓縮機高壓保護見附錄(第74頁)PL冷媒泄漏保護檢查系統(tǒng)冷媒有無泄漏2、CC系列風(fēng)管機、小多聯(lián)：代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法ATL制冷模式T4室外環(huán)境溫度超過55度見附錄(第68頁)E2內(nèi)外機通訊故障見附錄(第83頁)E4T3或T4溫度傳感器故障見附錄(第68頁)E5輸入電壓保護電源、室外主板、濾波板E6直流風(fēng)機保護見附錄(第75頁)E9室外主板E方故障更換室外主板E.9.壓縮機參數(shù)不匹配見附錄(第82頁)Eb一小時內(nèi)出現(xiàn)E6故障超過六次室外風(fēng)機、室外主板EFPFC故障更換室外主板EH冷媒散熱管溫傳感器故障見附錄(第68頁)代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法F1直流母線電壓保護見附錄(第71頁)H0主板與逆變器通訊故障室外主板、濾波板HFM-Home不匹配/H4室外機一小時出現(xiàn)三次L0或L1 故障見附錄(第67頁)H7室內(nèi)機增加或減少故障/L0IPM模塊保護更換室外主板L1直流母線低電壓保護見附錄(第71頁)L2直流母線高電壓保護見附錄(第71頁)L4MCE故障更換室外主板L5零速保護更換室外主板L7壓縮機相序錯誤檢查壓縮機接線代 碼故 障 指 示 內(nèi) 容故 障 檢 修 方 法L8壓縮機前一時刻和后一時刻轉(zhuǎn)速變化＞15Hz保護壓縮機、室外主板L9壓縮機設(shè)定轉(zhuǎn)速和運行轉(zhuǎn)速差＞15Hz保護壓縮機、室外主板PL散熱器表面高溫保護見附錄(第68頁)P1系統(tǒng)高壓保護見附錄(第74頁)P2系統(tǒng)低壓保護見附錄(第74頁)P3過流保護見附錄(第71頁)P4T5排氣溫度保護見附錄(第68頁)P5T3室外冷凝器溫度保護見附錄(第68頁)P8臺風(fēng)保護更換室外主板PET2內(nèi)機蒸發(fā)器溫度保護見附錄(第68頁)附錄：故障具體檢修方法一、電流保護1、將主板電流互感器中的線體抽出，觀察是否還出現(xiàn)故障；若還出現(xiàn)故障，則為主板故障；2、檢查性能系統(tǒng)是否臟堵，壓縮機性能系統(tǒng)。二、風(fēng)機速度失控（PG電機）1、檢查風(fēng)輪裝配是否出現(xiàn)松脫或者卡死的現(xiàn)象；若有則進行調(diào)整；2、檢查室內(nèi)電控風(fēng)機接線是否牢固可靠；若有問題則進行調(diào)整；3、上電空調(diào)開送風(fēng)模式，若風(fēng)機不能動作，檢測風(fēng)機強電輸出端口紅線與黑線之間交流電壓：（1）若無交流電壓輸出，則為主板故障；（2）若有交流電壓輸出，用手沿風(fēng)輪轉(zhuǎn)動方向撥動風(fēng)輪，若風(fēng)機能正常啟動，則為主板故障；若風(fēng)機仍不能正常工作，則為電機故障；4、上電空調(diào)開啟送風(fēng)模式，若風(fēng)機能正常動作：（1）檢測風(fēng)機反饋端口1/3腳之間直流電壓：①無電壓輸出，則判斷為主板故障；②有電壓輸出，則測量風(fēng)機反饋端口2/3腳之間電壓：A、若測量電壓為5.5V，則判斷為主板故障；B、若測量電壓為2.5-3V，則判讀為電機故障。三、主芯片和計算機通信不上故障排查方法1、檢查電控與計算機之間接線是否正常；2、更換室內(nèi)電控主板。四、室內(nèi)蒸發(fā)器傳感器溫度開路或短路、室內(nèi)房間溫度傳感器開路或短路、冷凝器傳感器檢測異常故障排查方法1、檢查傳感器本體線組是否破皮或者斷裂；若有則進行更換；2、檢查傳感器本體與電控主板之間接線是否牢固可靠，若存在問題則進行調(diào)整；3、用萬用表檢測傳感器阻值，若阻值為0或者無窮大，則說明為傳感器故障；否則可判定為室內(nèi)主板故障。五、溫度保險絲斷開保護故障排查方法1、檢查電機溫度保險與電控主板之間接線是否可靠，若存在問題則進行調(diào)整；2、將溫度保險絲接頭從主板上取下，然后將主板插頭進行短接，若空調(diào)仍出現(xiàn)溫度保險絲保護，則為主板故障；3、若主板不再出現(xiàn)保護，觀察電機溫度是否過高，若電機溫度不高，則為溫度保險絲故障；若電機本體溫度較高，則為電機故障。六、室內(nèi)蒸發(fā)器高溫或低溫保護故障排查方法1、檢查傳感器本體線組是否破皮；若有則進行更換；2、檢查傳感器本體與電控主板之間接線是否牢固可靠，若存在問題則進行調(diào)整；3、用萬用表檢測傳感器阻值，并與蒸發(fā)器實際溫度進行比較，若二者溫度值偏差較大，則說明為傳感器故障；若二者溫度值一致，且蒸發(fā)器本身溫度并不是過高或過低，則可判定為室內(nèi)主板故障；若二者溫度值一致，且蒸發(fā)器本身溫度偏高（制熱）或偏低（制冷），則為性能系統(tǒng)故障。七、抽濕模式室內(nèi)溫度過低保護故障排查方法1、檢查傳感器本體線組是否破皮；若有則進行更換；2、檢查傳感器本體與電控主板之間接線是否牢固可靠，若存在問題則進行調(diào)整；3、用萬用表檢測傳感器阻值，并與房間實際溫度進行比較，若二者溫度值偏差較大，則說明為傳感器故障；若二者溫度值一致，且房間溫度較高，則為主板故障；若二者溫度值一致，且室內(nèi)環(huán)境溫度本身偏低，則為正常現(xiàn)象，需解釋處理。八、室外保護故障排查方法1、檢查內(nèi)外機連接線是否存在加長或者連接不可靠的情況，若存在問題則進行對應(yīng)更換或者調(diào)整；2、將室內(nèi)主板上的S通信線短接到N線，若室外保護故障仍存在，則說明室內(nèi)電控主板存在故障；若短接后空調(diào)室外保護故障消失，則說明空調(diào)故障點在室外機；3、若空調(diào)室外3個LED燈狀態(tài)為滅、滅、亮，則說明故障點在室內(nèi)外連接線；4、若空調(diào)室外三個LED燈狀態(tài)為亮、滅、亮，則說明空調(diào)故障點為三相機室外相序接線錯誤，需進行對應(yīng)調(diào)整；5、若空調(diào)室外三個LED燈狀態(tài)為滅、亮、亮，則說明空調(diào)故障點為過電流保護，需將空調(diào)外機電路板上的壓縮機線從電流互感器中取出，觀察空調(diào)故障是否消失；若空調(diào)仍出現(xiàn)故障，則說明空調(diào)外機主板存在故障；若空調(diào)故障消失，則需要檢查空調(diào)壓縮機及性能系統(tǒng)是否正常；6、若空調(diào)室外三個LED燈狀態(tài)為亮、亮、亮，則說明空調(diào)外機電源三相電缺相，需檢查用戶電源或者接線。九、室外冷凝器高溫保護關(guān)壓縮機故障排查方法1、檢查傳感器本體線組是否破皮；若有則進行更換；2、檢查傳感器本體與電控主板之間接線是否牢固可靠，若存在問題則進行調(diào)整；3、用萬用表檢測傳感器阻值，并與冷凝器實際溫度進行比較，若二者溫度值偏差較大，則說明為傳感器故障；若二者溫度值一致，且冷凝器本身溫度并不是過高或過低，則可判定為室內(nèi)主板故障；若二者溫度值一致，且冷凝器本身溫度偏高，則為性能系統(tǒng)故障。十、T1傳感器（E1）、T2傳感器（E2）、T3傳感器（E3）、T4傳感器（E4）故障排查方法1、檢查傳感器本體線組是否破皮或者斷裂；若有則進行更換；2、檢查傳感器本體與電控主板之間接線是否牢固可靠，若存在問題則進行調(diào)整；3、用萬用表檢測傳感器阻值，若阻值為0或者無窮大，則說明為傳感器故障；否則可判定為主板故障。十一、室內(nèi)板與顯示板通信故障排查方法1、檢查顯示板連接線線組是否存在斷或者破損的情況，同時檢查顯示板連接線組插頭接頭是否良好，如存在問題，則進行對應(yīng)更換或者調(diào)整；2、檢查電控主板或者顯示板板底電路元件焊接是否存在明顯的焊接質(zhì)量問題，如存在則進行對應(yīng)更換；3、利用一可正常工作的柜機室內(nèi)顯示板，替換原出現(xiàn)故障的柜機室內(nèi)顯示板，若空調(diào)仍出現(xiàn)故障，則判定為空調(diào)內(nèi)機主板存在故障；若空調(diào)故障消失，則說明為空調(diào)內(nèi)機顯示板故障；4、利用一可正常工作的柜機室內(nèi)主板，替換原出現(xiàn)故障的柜機室內(nèi)主板；若空調(diào)故障消失，則說判定為空調(diào)內(nèi)機主板存在故障；若空調(diào)仍出現(xiàn)主板與顯示板通信故障，則可判定為空調(diào)顯示板存在故障。十二、加濕器故障排查方法1、檢查加濕器及濕度傳感器接線是否正常；如存在問題，則進行替換或者調(diào)整；2、檢查濕度傳感器檢測值是否正常，若存在問題，則判定為濕度傳感器故障，需調(diào)整；3、對加濕器直接上電，檢查加濕器工作是否能正常加濕，若不能正常工作，則判定為加濕器故障，需對應(yīng)調(diào)整；4、若排除完濕度傳感器、加濕器故障后，則可判定為主板故障，需更換處理。十三、靜電除塵故障排查方法1、檢查空調(diào)除塵機構(gòu)裝配是否到位，靜電除塵開關(guān)是否斷裂，如存在問題則需要進行對應(yīng)調(diào)整；2、將空調(diào)除塵機構(gòu)手動調(diào)整到除塵完畢位置，在待機模式下若出現(xiàn)除塵故障，則可判定為空調(diào)主板故障，需對應(yīng)調(diào)整；3、將除塵電機直接通220V交流電壓，若除塵電機不動作，則可判定為除塵電機故障，需更換處理；4、上電開除塵模式，若空調(diào)主板無輸出電壓，則可判定為空調(diào)主板故障；若空調(diào)主板有輸出電壓，而除塵電機不動作，則可判定為除塵電機故障；若除塵電機有動作，但是表現(xiàn)出來動作不順暢，則可判定為出風(fēng)框故障，需更換處理。十四、壓縮機過載故障排查方法1、短接電控主板上壓縮機過載保護器的插子，若空調(diào)仍報故障，則可判定為空調(diào)主板故障，需更換處理；2、在常溫下用萬用表檢測壓縮機過載保護器，若過載保護器為斷路，則可判定為過載保護器損壞，需更換處理；3、檢查壓縮機性能阻值是否正常及性能系統(tǒng)是否存在臟堵的情況。十五、室內(nèi)出風(fēng)口溫度過高（制熱）故障排查方法1、檢查空調(diào)風(fēng)道系統(tǒng)是否存在臟堵的情況，若存在則進行對應(yīng)調(diào)整；2、檢查空調(diào)電輔熱是否異常工作，即空調(diào)蒸發(fā)器傳感器檢測溫度很高還是一直開啟，若是則說明電輔熱控制系統(tǒng)失效，需檢查空調(diào)電路板。十六、壓縮機過流保護1、將壓縮機線組從電流互感器中抽出，若空調(diào)仍出現(xiàn)過流保護故障，則為空調(diào)電路板故障；2、檢查壓縮機三個端子之間阻值是否正常，對單相壓縮機，2個阻值加起來若不等于第三個阻值，則判斷為壓縮機故障；對三相壓縮機，若三相之間阻值不平衡，則說明為壓縮機故障；3、檢查空調(diào)性能系統(tǒng)。十七、高低電壓保護故障排查方法1、接上變頻空調(diào)檢測儀，查看檢測儀上U0直流電壓母線值；2、用萬用表檢測變頻室外電控盒中大電解電容兩端直流母線電壓數(shù)值；并與變頻檢測儀上U0數(shù)值進行比較；3、若變頻空調(diào)檢測儀U0數(shù)值與萬用表檢測數(shù)值明顯不一致，則可判定為變頻室外電控盒故障；若U0數(shù)值與萬用表檢測數(shù)值一致且電壓值都較高或很低，則說明用戶電源存在故障，需進行對應(yīng)調(diào)整。十八、室外排氣溫度過高關(guān)壓縮機故障排查方法1、檢查傳感器本體線組是否破皮；若有則進行更換；2、檢查傳感器本體與電控主板之間接線是否牢固可靠，若存在問題則進行調(diào)整；3、用萬用表檢測傳感器阻值，并與壓縮機實際溫度進行比較，若二者溫度值偏差較大，則說明為傳感器故障；若二者溫度值一致，且壓縮機本身溫度并不是過高，則可判定為室內(nèi)主板故障；若二者溫度值一致，且壓縮機本身溫度偏高，則為性能系統(tǒng)故障。十九、壓縮機頂部溫度保護故障排查方法1、短接室外電控盒上的壓縮機頂部溫度保護器插子，若空調(diào)仍出現(xiàn)故障，則判定為空調(diào)室外電控盒故障；2、在常溫下用萬用表檢測壓縮機頂部溫度保護器，若頂部溫度保護器為開路狀態(tài)，則判定為壓縮機頂部溫度保護器故障；否則則可判定為壓縮機或者空調(diào)性能系統(tǒng)故障。二十、防冷風(fēng)關(guān)風(fēng)機1、將空調(diào)T2傳感器溫度加熱到24度以上，若空調(diào)仍處于防冷風(fēng)狀態(tài)，則可判定為空調(diào)內(nèi)主板故障；2、若空調(diào)T2傳感器阻值始終不能調(diào)整到24度以上，明顯與現(xiàn)實溫度不合，則可判定為空調(diào)T2傳感器故障；3、若空調(diào)在T2傳感器溫度到24度以上能自動退出防冷風(fēng)模式，同時在24度以下進入防冷風(fēng)，則空調(diào)屬于正常工作狀態(tài)。二十一、網(wǎng)絡(luò)通信故障排查方法1、檢查空調(diào)主機與計算機或者上位機之間的接線是否正確，連接是否可靠；如存在問題則需要進行對應(yīng)調(diào)整；2、檢查空調(diào)網(wǎng)絡(luò)模塊上的指示電源指示燈是否點亮，如不亮則檢查主板是否有輸出電源，若無電源輸出則可判定為主板故障；若主板有電源輸出則可判定為網(wǎng)絡(luò)模塊故障；3、拔掉空調(diào)網(wǎng)絡(luò)模塊，使用遙控器對空調(diào)進行控制，若遙控器能夠正?？刂瓶照{(diào)功能，則可判定為網(wǎng)絡(luò)模塊故障；若遙控器不能正?？刂瓶照{(diào)功能，則說明為空調(diào)主板故障。二十二、進風(fēng)格柵保護故障排查方法1、檢查空調(diào)門開關(guān)與主板之間連接線組是否斷裂或者插接是否可靠，若存在問題則進行更換或調(diào)整；2、用手按下玻璃門后面的開關(guān)，若空調(diào)故障能夠消失，則說明為玻璃門與門開關(guān)之間的配合問題，需要進行對應(yīng)調(diào)整；3、若用手按下開關(guān)后空調(diào)仍出現(xiàn)故障，則拔掉門開關(guān)插子，并將主板上的格柵保護插子進行短接，若空調(diào)故障不能消失，則可判定為空調(diào)主板故障；4、若短接空調(diào)主板插子后，空調(diào)故障可消失，則用手按下開關(guān)后使用萬用表檢測阻值，若阻值不為0，則說明為門開關(guān)故障；若阻值為0，則說明為接頭問題，需要進行調(diào)整。二十三、開關(guān)門故障1、檢查室內(nèi)電控主板光電開關(guān)檢測位置5V電源是否有輸出，若無，則說明為空調(diào)室內(nèi)電控主板故障；2、分別短接光電開關(guān)檢測腳位置1-2,3-4引腳，然后上電開機，觀察空調(diào)是否還會出現(xiàn)E9故障，若空調(diào)故障仍存在，則判定為室內(nèi)電控故障；3、待內(nèi)機正常開啟后關(guān)機，使用萬用表檢測開關(guān)門紅黃線之間電壓（220V），黑黃線之間電壓（265V），若電壓值不合，則說明為內(nèi)主板故障；4、分別短接光電開關(guān)檢測1-3,2-4腳，上電待機，若空調(diào)故障仍存在，則說明為內(nèi)電控故障；5、開機，用萬用表檢測開關(guān)門紅黃線之間電壓（265V），黑黃線之間電壓（220V），若二者之間電壓值不合，則說明為內(nèi)主板故障；6、若以上檢測均符合測試電壓，則可判定為出風(fēng)框故障。二十四、壓縮機、系統(tǒng)低壓（高壓）保護1、短接空調(diào)外機主板上的低壓（高壓）保護開關(guān)插子，若空調(diào)故障仍不能消失，則說明為空調(diào)外機主板故障；2、用萬用表檢測低壓（高壓）保護開關(guān)，若檢測阻值不為0，則可判定為低壓（高壓）保護開關(guān)故障；3、檢查性能系統(tǒng)故障。二十五、負載板與顯示板通信故障1、檢查顯示板連接線組是否破皮或者斷裂或者插頭連接不到位的情況，若存在則需要進行更換或者進行調(diào)整；2、使用一可正常工作的柜機顯示板對故障機顯示板進行替換，若空調(diào)故障不能消失，則說明為空調(diào)主板故障；若空調(diào)故障消失，則說明為空調(diào)顯示板故障；3、使用一可正常工作的柜機主板對故障機主板進行替換，若空調(diào)故障不能消失，則說明為空調(diào)顯示板故障；若空調(diào)故障消失，則說明為空調(diào)主板故障。二十六、直流風(fēng)機失速故障1、檢查空調(diào)風(fēng)輪是否破損，電機及風(fēng)輪裝配是否存在故障，同時檢查空調(diào)風(fēng)道系統(tǒng)是否存在堵或者破裂的情況，若有問題則進行調(diào)整；2、用萬用表檢測空調(diào)主板是否有310V直流母線電壓輸出，若無則說明為空調(diào)主板故障；3、用萬用表檢測空調(diào)主板是否有15V直流電壓輸出，若無則說明為空調(diào)主板故障；4、測量風(fēng)機驅(qū)動端口黃線與黑線之間是否有2.7-4.6V之間的直流電壓存在，若存在此電壓，則說明為直流風(fēng)機故障；若不存在此電壓，則說明為空調(diào)主板故障。二十七、室內(nèi)外通信故障（定速機）1、檢查連接線是否存在加長或者連接線是否接觸可靠或破損等問題，若有問題則進行對應(yīng)調(diào)整；2、檢查室內(nèi)電流環(huán)電路中是否有220V交流電壓輸出，若無，則可直接判定為室內(nèi)電控故障；3、測量接線座位置S、N之間直流電壓，若測量電壓無跳變或者跳變電壓幅度較小，則說明為室內(nèi)電控故障；若測量電壓跳變幅度較大，則說明為空調(diào)室外電控故障。二十八、室內(nèi)機和室外機通信故障（變頻機）1、檢查連接線是否存在加長或者連接線是否接觸可靠或破損等問題，若有問題則進行對應(yīng)調(diào)整；2、上電開機初始2分鐘內(nèi)檢查內(nèi)機電源主繼電器是否有向室外輸出220V交流電壓，若無則說明為室內(nèi)主板故障；3、測量N、S之間的直流電壓，若電壓值為固定數(shù)值或者跳變電壓值較小，則說明為內(nèi)機主板故障；若電壓值為跳變較大的數(shù)值，則說明為外機故障；4、檢查變頻外機電控盒指示燈工作情況：（1）若變頻室外電控盒中指示燈不亮，則需要將所有負載拔掉，若指示燈變亮，則說明為室外負載故障，需進行一一排查；若指示燈仍不亮，則需要檢查電抗器或者電感，如有問題則需要進行更換；若無問題則可判定為室外電控故障；（2）若變頻室外電控盒指示燈微亮，則需要將所有負載拔掉，若指示燈變亮，則說明為室外負載故障，需進行一一排查；若指示燈仍微亮，則可判定為室外電控故障；（3）若變頻室外電控盒指示燈亮，則說明為變頻室外電控盒故障；5、若測量N、S之間電壓跳變幅度范圍較大，且外機剛開始工作正常，則將變頻空調(diào)檢測儀接到室外電控盒上，查詢空調(diào)室內(nèi)T1、T2傳感器溫度數(shù)值，若能正常查詢室內(nèi)T1、T2傳感器溫度，則說明為內(nèi)機主板故障；若查詢到T1、T2傳感器溫度值為-66，則說明為空調(diào)室外電控故障。二十九、室外溫度傳感器故障或室外E方參數(shù)故障1、使用變頻檢測小板查看具體故障代碼：E51為室外E方故障，E52為室外T3傳感器故障，E53為室外T4故障，E54為室外Tp故障，E55為室外TH故障；2、若變頻空調(diào)檢測儀顯示E51，則直接更換室外電控；3、若變頻空調(diào)檢測儀顯示其他故障系列，則參考上述傳感器故障檢測方法。三十、模塊保護1、檢查壓縮機連接線組是否破皮或者接線位置是否正確可靠，若存在問題則進行對應(yīng)調(diào)整；2、斷開壓縮機連接線組，測量變頻室外電控盒U、V、W之間阻值是否平衡，若不平衡則說明為變頻室外電控盒故障；3、測量壓縮機U、V、W之間阻值是否平衡，若不平衡則說明壓縮機存在故障；4、連接好壓縮機連接線組，用萬用表交流檔檢測變頻室外電控盒U、V、W與N線之間的交流電壓，若三者之間電壓不平衡，則說明變頻室外電控盒存在故障；5、檢查空調(diào)性能系統(tǒng)方面原因及問題。三十一、濕度傳感器故障1、將空調(diào)運行模式切換到非抽濕模式，觀察空調(diào)故障是否消失，如空調(diào)仍顯示濕度傳感器故障，則為室內(nèi)電控故障；2、檢查濕度傳感器連接中間線組是否斷裂，兩端接頭連接是否可靠；若存在問題，則進行對應(yīng)更換或調(diào)整；3、將傳感器接頭位置改成一普通傳感器進行連接，若空調(diào)故障不消失，則說明為電控主板故障，否則可判定為濕度傳感器故障。三十二、水滿故障1、檢查水位開關(guān)連接線組是否破皮或者斷裂、水位開關(guān)接頭是否接觸可靠，如存在故障則需要進行對應(yīng)調(diào)整；2、將水位開關(guān)撥到下方，檢測水位開關(guān)是否處于短路狀態(tài)；然后將水位開關(guān)撥到最上方，用萬用表檢測水位開關(guān)是否處于斷路狀態(tài)；若二者有一不符合，則可判定為水位開關(guān)故障；3、將空調(diào)主板上的水位開關(guān)接頭短接，若水滿故障不消失，則可判定為空調(diào)主板故障。三十三、過濾網(wǎng)復(fù)位故障1、檢查過濾網(wǎng)復(fù)位開關(guān)連接線組是否破皮，斷裂或者連接可靠，如有問題則需要進行對應(yīng)調(diào)整；2、檢查空調(diào)器過濾網(wǎng)除塵機構(gòu)是否存在卡死或者動作不暢的情況，如有問題則需要進行對應(yīng)調(diào)整；3、短接電控主板上的復(fù)位開關(guān)，若空調(diào)故障不能消失，則可判定為空調(diào)內(nèi)機主板故障；4、將復(fù)位開關(guān)用光擋住，使用萬用表檢測復(fù)位開關(guān)端子，若檢測光電開關(guān)開路，則判定為復(fù)位開關(guān)故障。三十四、直流變頻壓縮機位置保護1、檢查壓縮機連接線組是否破皮或者接線位置是否正確可靠；2、參考PO故障檢測室外電控盒與壓縮機。三十五、室內(nèi)外電控（新老平臺）通訊協(xié)議不匹配1、檢查室內(nèi)外機器型號是否配套，不配套則需要更換正確型號；2、室外機是否使用了老通訊協(xié)議的通用電控進行維修；（13/14年新品72變頻柜機（LB/ID/KH/CE/YA100/YA200/YA300/ZA300/CA300）暫時只能使用外機原配電控盒進行維修，兼容新、老通訊協(xié)議的3P室外通用電控未完成開發(fā)，具體完成時間請關(guān)注后期下發(fā)的售后技術(shù)維修指引。）三十六、過零檢測故障1、檢測用戶電源是否穩(wěn)定，在機器運行過程中有無大的波動，用穩(wěn)壓電源看是否還報此故障；2、更換程序升級的室內(nèi)主控板（咨詢分中心技術(shù)主管）。三十七、射頻模塊故障1、先找到射頻模塊安裝位置，觀察模塊與顯示板或主控板連接線是否連接可靠，線體有無破損、短路；2、更換射頻模塊（注：個別機型的射頻模塊是焊在顯示板上的）；3、更換顯示板或室內(nèi)主控板（如射頻模塊是通過連接線與顯示板連接的，只需更還顯示板）三十八、智慧眼故障1、先找到智慧眼模塊安裝位置，觀察智慧眼模塊與顯示板或主控板連接線是否連接可靠，線體有無破損、短路；2、更換智慧眼模塊或室內(nèi)主控板。三十九、灰塵傳感器故障1、檢測灰塵傳感器與主控板連接是否可靠，插頭有無氧化生銹，線體有無破損、短路；2、灰塵傳感器或室內(nèi)主控板。四十、顯示板與搖頭板通訊故障1、檢測搖頭板與顯示板連接是否連接可靠，線體有無破損、短路；2、更換搖頭板或顯示板。四十一、電表模塊故障1、檢測室內(nèi)電控盒接線是否正確；2、更換室內(nèi)主控板。四十二、室內(nèi)/室外機外置直流風(fēng)機故障1、檢查直流風(fēng)機阻值是否正常；2、檢查主板驅(qū)動母線電壓是否有310V直流輸出；3、更換主控板組件。四十三、線控器與主板通訊故障1、檢查線控器接線是否正確，特別是預(yù)埋線或者連接線中間有接駁的時候要仔細檢查。2、如果接線無誤，嘗試更換室內(nèi)主板。四十四、語音模塊通信故障1、檢查語音模塊接線有無松脫；2、嘗試更換語音模塊看故障是否排除；3、更換對接的主板。四十五、室內(nèi)機攝像頭通信故障1、檢查攝像頭模塊接線有無破損或松脫；2、嘗試更換攝像頭模塊看故障是否排除。3、更換對接的主板。四十六、空清負離子故障1、檢查負離子接線是否可靠，插頭有無氧化生銹，線體有無破損、短路；2、更換負離子模塊或者主板。四十七、室內(nèi)外能力不匹配(內(nèi)銷多聯(lián)機)1、先查詢配置的內(nèi)機臺數(shù)是否與實際的內(nèi)機數(shù)量一致，如果不是需重新配置為一致；2、然后再確認內(nèi)機能力總和是否與外機匹數(shù)相匹配，如果不是則需更改室內(nèi)或室外搭配方案，并重新設(shè)置內(nèi)機數(shù)量。四十八、制冷系統(tǒng)保護1、檢查系統(tǒng)壓力是否缺冷媒及管路有無泄露。2、檢查管路有無冰堵、臟堵等現(xiàn)象。3、檢查室外風(fēng)機運行是否正常，通風(fēng)是否順暢。5、對系統(tǒng)管路各個開關(guān)逐一排查。四十八、室內(nèi)外通訊故障（小多聯(lián)）1、檢查通訊線是否使用了屏蔽線，環(huán)境有無強磁干擾；2、拔掉PQE通訊線，測量室外機的P-E、Q-E有無2.5V電壓，沒有則是外機主板壞；3、內(nèi)機通訊線沒有采用手牽手的方式連接，或是否某臺內(nèi)機通訊失?。?div 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