俗話說,比起成功失敗教給我們的東西更多。有時(shí),從別人的錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)而非從自己的錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)是件好事。
自由職業(yè)者都是有故事的人,我講我的。我希望這些對你有用,并在評論中分享你的故事。
1.開價(jià)太低
我們很多人都在某些情況下這么做過,很多人仍然在做。很多人談錢“色”變(譯者注:原文為Money is a difficult subject for a lot of people. )。談到錢時(shí),我雖然比過去好點(diǎn)了,但還是有些放不開。可問題在于,你可能并沒發(fā)現(xiàn)這多簡單,但這的確相當(dāng)重要。
你有權(quán)拿到公平合理的報(bào)酬,當(dāng)你擅長該項(xiàng)工作并且有豐富的經(jīng)驗(yàn)時(shí)更該拿雙份報(bào)酬。你怎么知道自己開價(jià)太低呢?如果你好好工作但從來沒有投標(biāo)失敗過,那么你開價(jià)太低了。
還要小心計(jì)時(shí)收費(fèi),除非必須。當(dāng)你計(jì)時(shí)收費(fèi)時(shí)你實(shí)際上是在加快工作節(jié)奏懲罰自己!還有一些工作需要相當(dāng)多的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能,但是很快就能搞定。正如老木匠回答顧客抱怨修壞地板價(jià)格太高時(shí)所說的一樣,“1元是釘子錢,其余的999元是因?yàn)橹泪斪俞斣谀膬骸?#8221;
2.過度承諾
沒有任何客戶可以壟斷你的時(shí)間,即便是他們認(rèn)為給的錢很多。當(dāng)客戶占光你的時(shí)間的時(shí)候,你們是老板和員工的關(guān)系,而非客戶和自由職業(yè)者。還要記著你需要時(shí)間去營銷手邊的業(yè)務(wù),建立網(wǎng)絡(luò)將來帶來更多的業(yè)務(wù)。讓一個(gè)客戶對我指手畫腳是我曾犯過的最大的錯(cuò)誤,因?yàn)楫?dāng)這份合同結(jié)束時(shí)我再也沒有其他的客戶了。理想的情況下你需要四五個(gè)合同和一些喘息的余地,一旦丟掉一個(gè)客戶你也不至于一蹶不振。
3.推銷失敗
對大多數(shù)人來講,除了錢,下一個(gè)自由職業(yè)面臨的大問題就是考慮如何推銷你自己和你的服務(wù)。事實(shí)卻是大多數(shù)情況下一個(gè)客戶知道他們需要你的幫助但不知道自己想要什么。推銷沒必要都賣蛇油(萬用藥)或是欺騙客戶。如果你真能幫助別人,盡管以一種他們能接受的方式提供你的服務(wù)。多為客戶著想,想其所需,想其所得。最重要的是少說多聽。
4.不懂拒絕
恐懼能讓我們做很多愚蠢的事情。我費(fèi)了很大的勁才學(xué)會(huì)了拒絕。有的容易有的困難。現(xiàn)在仍然有人找我免費(fèi)幫忙,但我更懂得怎么說“不”了,依然很困難但我能做到。你要記住一筆壞交易或一個(gè)爛客戶帶給你的不只是工作上的損失。準(zhǔn)備好不要什么都答應(yīng),要知道不用一直點(diǎn)頭哈腰也能表現(xiàn)得體面和友好!
5.沒有跟進(jìn)
老客戶,滿意的客戶能成為新業(yè)務(wù)的最大來源,既有回頭客,又有客戶推薦。當(dāng)有人說他多高興時(shí)別忘了至少要封感謝信。如果得夠得到他們的推薦就更好了。索取又不痛苦!比如寄些生日賀卡什么的也很不錯(cuò)。你永遠(yuǎn)不知道(這么做的好處)。
和大家一樣,我依然在體會(huì)自由職業(yè)的樂趣,但是我樂在其中,無論是面對失敗還是其它一切。你有什么這方面的教訓(xùn)么?請一定要在評論中分享啊。
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