為人處事,這是一項(xiàng)非常重要的能力。我將從兩個(gè)角度來(lái)表達(dá)我的理解。
1、影響為人處事的環(huán)境因素。
這里簡(jiǎn)單聊聊,為人處事這項(xiàng)能力受環(huán)境影響是非常大的,在成長(zhǎng)環(huán)境之下,我們從小就從家庭環(huán)境中獲取處世之道,父母會(huì)耐心的把自己認(rèn)為正確的價(jià)值觀來(lái)傳授于你。我們也會(huì)受成長(zhǎng)環(huán)境中周?chē)说膬r(jià)值觀影響自己的處世之道。(現(xiàn)在的成長(zhǎng)環(huán)境下,我們受到的影響因素非常多,如今的自媒體、各種外來(lái)文化的思想碰撞等)
環(huán)境可以塑造你的為人處世的方式,環(huán)境的因素非常重要。如果條件不允許,改變不了環(huán)境,那就請(qǐng)拿起書(shū)本,讀一本優(yōu)秀的書(shū)籍便是與一位偉大的靈魂對(duì)話(huà)。
2、在日常生活中應(yīng)該如何為人處事?
這個(gè)問(wèn)題涵蓋的范圍非常廣,三言?xún)烧Z(yǔ)很難說(shuō)得比較清楚。在這個(gè)世界生存,無(wú)非就是要與人打交道。這里我引用書(shū)本《溝通的藝術(shù)》第一章中提到的溝通高手的特質(zhì)來(lái)談?wù)勎覀儜?yīng)該如何學(xué)會(huì)為人處事。
①多樣的行為反應(yīng):人討厭一成不變的事物,會(huì)對(duì)有新鮮感的東西產(chǎn)生很大興趣。在與人交流的時(shí)候,如果你總是沉默不語(yǔ),可以嘗試說(shuō)多幾句話(huà)。而如果你總是喋喋不休,不妨沉默片刻,體驗(yàn)一番聆聽(tīng)的感受。這樣在與他人交流的時(shí)候,對(duì)方肯定不會(huì)感到無(wú)趣。沉默和話(huà)癆只是行為方式的一小部分。你還可以嘗試做豐富的肢體語(yǔ)言、改變說(shuō)話(huà)的方式等等。
②挑選恰當(dāng)行為的能力(不在不同情境下):在不同環(huán)境下面對(duì)著不同的人你需要做出最符合當(dāng)時(shí)情境的行為方式。這需要大量的實(shí)踐練習(xí),實(shí)踐出真知!
③改變角度思考問(wèn)題:一個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題對(duì)于1000個(gè)人來(lái)說(shuō)就會(huì)有1000個(gè)不同的答案。我們?cè)谌粘I钪杏龅降膯?wèn)題絕大多數(shù)是開(kāi)放性的,思考的角度決定了你的答案的角度。多一個(gè)角度就會(huì)多一個(gè)答案。
④同理心(從他人角度):同理心是指在他人的視角中感同身受的去體會(huì)他人的立場(chǎng)。這很難,沒(méi)有人會(huì)有真正的感同身受,因?yàn)槊總€(gè)人的經(jīng)歷都是獨(dú)一無(wú)二的。而我們能做的只有盡全力去做到不完美的感同身受。
⑤自我監(jiān)控(從自身身上):審視自己的行為是否合理,這非常困難。因?yàn)槊總€(gè)人都只會(huì)看到自己所想看到的角度,而會(huì)忽視自己不想看到的角度。這個(gè)角度是客觀存在的,但對(duì)于個(gè)人而言,這是一個(gè)視野盲區(qū),想突破這個(gè)角度,需要對(duì)自己有著非常理性的認(rèn)識(shí)。
⑥重視他人(與我的價(jià)值相關(guān),盡量不使他人難堪;兌現(xiàn)承諾):客觀上來(lái)說(shuō)每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的,然而主觀上我們都會(huì)將他人貼上標(biāo)簽,瘦/胖、美/丑、打工族/白領(lǐng)。我想我們交流的本質(zhì)就是一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的生物在與另一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的生物進(jìn)行僅屬于他們二人之間的信息互換。在與這世界上獨(dú)一無(wú)二的人進(jìn)行交流,這種行為本身就是一件很愉悅的事情。
為人處事很簡(jiǎn)單,帶上真誠(chéng),一切的技巧都顯得多余。
為人處事很復(fù)雜,戴上頭罩,一切的技巧都有心無(wú)力。
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