網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)是指生產(chǎn)廠家借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體且不通過(guò)其他中間商，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點(diǎn)和直銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)巧妙地結(jié)合起來(lái)進(jìn)行商品銷(xiāo)售，直接實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一系列市場(chǎng)行為。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)有三種主要方式：直銷(xiāo)企業(yè)建立網(wǎng)站、直接網(wǎng)絡(luò)派送和電子直郵營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)模式直接通過(guò)生產(chǎn)商到消費(fèi)者手中，沒(méi)有其他環(huán)節(jié)的產(chǎn)生，消費(fèi)者同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)者。這些網(wǎng)站都采取了一些開(kāi)放性措施，如免費(fèi)鏈接國(guó)內(nèi)各家已上網(wǎng)企業(yè)的站點(diǎn)或已在網(wǎng)上發(fā)布信息的企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)；開(kāi)設(shè)諸如“貿(mào)易機(jī)會(huì)”等欄目提供國(guó)內(nèi)外商貿(mào)信息；提供“網(wǎng)上信息發(fā)布”的功能，以BBS形式免費(fèi)給國(guó)內(nèi)外商家粘貼尋求買(mǎi)賣(mài)、合作等商業(yè)信息的帖子；建立國(guó)內(nèi)或國(guó)外各行業(yè)的工商、金融等企業(yè)的名錄數(shù)據(jù)庫(kù)和門(mén)類齊全的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，并配置操作方便的在線檢索手段，從而形成了具有權(quán)威性、系統(tǒng)性，產(chǎn)品物流科技化，以及集 政治、 經(jīng)濟(jì)、 法律等完備的信息資源查詢體系。
網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)銷(xiāo)售模式的一種。網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)模式直接通過(guò)生產(chǎn)商到消費(fèi)者手中，沒(méi)有其他環(huán)節(jié)的產(chǎn)生，消費(fèi)者同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)者。也就是說(shuō)，生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者或使用者。公司具備完整的信息流、資金流、物流體系。幫助經(jīng)銷(xiāo)者獲得利潤(rùn)。網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
從近幾年國(guó)外發(fā)展情況看，絕大多數(shù)已經(jīng)建立了自己網(wǎng)站的企業(yè)仍然委托知名度較高的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商，如美國(guó)的鄧白氏等發(fā)布信息，從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。由于這些信息服務(wù)商知名度高、信譽(yù)好、信息量大，用戶在查找企業(yè)信息或商品信息時(shí)便自然想到利用它們，因此檢索訪問(wèn)的人數(shù)非常多。
我國(guó)在這方面也有了顯著的進(jìn)步，涌現(xiàn)出一批較出色的商業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)站，如外經(jīng)貿(mào)部的信息發(fā)布網(wǎng)站、中國(guó)商品交易市場(chǎng)、中國(guó)商品市場(chǎng)信息網(wǎng)等。這些網(wǎng)站都采取了一些開(kāi)放性措施，如免費(fèi)鏈接國(guó)內(nèi)各家已上網(wǎng)企業(yè)的站點(diǎn)或已在網(wǎng)上發(fā)布信息的企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)；開(kāi)設(shè)諸如“貿(mào)易機(jī)會(huì)”等欄目提供國(guó)內(nèi)外商貿(mào)信息；提供“網(wǎng)上信息發(fā)布”的功能，以BBS形式免費(fèi)給國(guó)內(nèi)外商家粘貼尋求買(mǎi)賣(mài)、合作等商業(yè)信息的帖子；建立國(guó)內(nèi)或國(guó)外各行業(yè)的工商、金融等企業(yè)的名錄數(shù)據(jù)庫(kù)和門(mén)類齊全的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，并配置操作方便的在線檢索手段，從而形成了具有權(quán)威性、系統(tǒng)性，產(chǎn)品物流科技化，以及集 政治、 經(jīng)濟(jì)、 法律等完備的信息資源查詢體系。這類網(wǎng)站的興起為國(guó)內(nèi)外企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了一條便捷的途徑，也將有助于網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)渠道的建立與發(fā)展。
供應(yīng)鏈管理應(yīng)向著同步的方向發(fā)展。執(zhí)行這個(gè)就是通過(guò)公司內(nèi)部和公司之間的延伸，盡量減少不必要的中間環(huán)節(jié)，使鏈上的每一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏。選擇正確的供應(yīng)鏈應(yīng)充分考慮運(yùn)行的靈活性、物流服務(wù)總體水平的提高程度、與消費(fèi)者的關(guān)系、資源的優(yōu)化程度等方面。
零售商在后端，顧客在網(wǎng)站上研究、比較、下訂單然后去零售商那里履行交款取貨并接受服務(wù)。零售商也可以銷(xiāo)售附加產(chǎn)品，補(bǔ)充部件和最適臺(tái)在商店購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。這樣不僅不會(huì)完全拋開(kāi)零售商，還可以發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)并降低他們的庫(kù)存成本。
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