導(dǎo)讀：溝通技巧是銷售員必須具備的一項重要技能，介紹四個溝通技巧，掌握這四個技巧，你的溝通能力絕對有一個質(zhì)的提升。有一個良好的溝通，才是成功銷售的開始。
這四種溝通技巧分別是：
總結(jié)一下，上面回答都用了哪些技巧：
在回答客戶提問時：第一句話盡量做到——贊美（拍馬屁），第二句話做到從眾或是認(rèn)同客戶觀點，用完這兩招，即使客戶心情不好，也能接受你的傳遞的信息。如果加上第三、第四技巧就會引起客戶好奇。
在銷售溝通中，常遇見一種情況，我們的價格不占優(yōu)勢，但是客戶只關(guān)心價格。這時我們一定不要反駁客戶對價格的關(guān)注，不要想辦法證明客戶不應(yīng)該關(guān)注價格。我們首先贊同客戶對價格的關(guān)注，贊美客戶為企業(yè)節(jié)省成本或是勤儉持家，讓客戶保持對價格關(guān)注的基礎(chǔ)上，還要關(guān)注其他方面的因素。
在介紹產(chǎn)品或方案如果能把復(fù)雜的內(nèi)容簡化，一定會與眾不同。
提升自己的溝通技巧，讓溝通更有效率，有一個良好的溝通，才是成功銷售的開始。
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