有幾個(gè)人很愛(ài)搞惡作劇,他們?nèi)ヒ患绎堭^吃飯的時(shí)候,總是喜歡變著法地與店里一個(gè)看似木訥的侍者開玩笑,他們或者把茶壺里的水倒掉,謊稱侍者一直沒(méi)有送水來(lái),或者在餐后藏起一個(gè)盤子,投訴侍者記錯(cuò)了賬單,可是不論他們搞出什么花樣,侍者從來(lái)不抱怨。
一天,這幾個(gè)人吃完了飯,付給了侍者一筆小費(fèi),并且抱歉地說(shuō):“你真是個(gè)杰出的員工,我們以前多次跟你開玩笑,你也沒(méi)有生氣,從今以后,我們?cè)僖膊荒菢幼隽恕?/p>
“謝謝!”侍者用慣往的平靜的語(yǔ)氣說(shuō):“那我以后也再也不在你們的咖啡里摻鞋油了!”
那幾個(gè)愛(ài)搞惡作劇的人本以為自己一直是勝者,其實(shí),對(duì)侍者的惡作劇自然會(huì)招致侍者對(duì)他們的惡作劇,在這個(gè)游戲里,他們都是惡作劇的受害者。
同樣道理,老板總是以為付給員工的薪水越低,公司的成本支出也越少,自己在與員工的博弈中也贏得越多,然而,事實(shí)并不完全如此,較低的薪水只能得到較差的勞動(dòng)效果。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,企業(yè)支付給員工的薪水在企業(yè)總成本支出中占據(jù)著相當(dāng)?shù)谋戎?,因此在?jīng)營(yíng)者的盤算中,付給員工的薪水少一些,相應(yīng)地企業(yè)的成本支出也會(huì)少一些,自己便能夠獲得更高的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
其實(shí),低薪的邏輯并不完全如此,因?yàn)檫@種薪酬思維方式混淆了人工工資率與人工成本的區(qū)別,人工工資率是員工在單位時(shí)間內(nèi)所獲得的報(bào)酬,如每小時(shí)薪水為200人民幣便是人工工資率的表達(dá)方式,人工成本則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中由投入勞動(dòng)力要素所發(fā)生的一切費(fèi)用,需要將生產(chǎn)率的因素考慮在內(nèi)。
因此,如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)者付給員工的薪水的較低,薪水的數(shù)量達(dá)不到員工的期望,員工的士氣便會(huì)降低,導(dǎo)致員工只提供少量的、低質(zhì)的勞動(dòng)成果,對(duì)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的獲得產(chǎn)生負(fù)面影響。
再者,較低的薪水還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)吸引不到能力較高、技術(shù)專精的人才,因此企業(yè)不得不低就地聘用了能力較低的員工,這自然會(huì)對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高造成不利影響。
從根本上說(shuō),低薪策略非但沒(méi)有使企業(yè)的人工成本降低,反而增加了人工成本的支出量,比如企業(yè)拒絕了一位月薪要求為8000的高技術(shù)人才,選擇一位月薪要求為5000塊的技術(shù)不那么專精的人。
從表面上看,雖然相較前者,雇傭后者節(jié)省了企業(yè)成本的支出,但是前者的勞動(dòng)生產(chǎn)率是后者的兩倍,完成同樣的工作,企業(yè)需要雇傭兩個(gè)月薪要求為5000的人,以此來(lái)看,企業(yè)的人工成本非但沒(méi)有減少反而增加了。
1997年,摩托羅拉公司曾經(jīng)在德國(guó)開設(shè)了一家生產(chǎn)移動(dòng)電話的工廠,他們付給當(dāng)?shù)氐聡?guó)工人的工資高達(dá)每小時(shí)30美元,當(dāng)時(shí)很多財(cái)經(jīng)雜志都評(píng)論了摩托羅拉這一“失當(dāng)”之舉,指出摩托羅拉公司的“人工成本”太高了。
其實(shí)財(cái)經(jīng)雜志也混淆了人工工資率與人工成本的區(qū)別,摩托羅拉之所以這么做,是因?yàn)榈聡?guó)工人能夠產(chǎn)生更高的勞動(dòng)生產(chǎn)率,公司的實(shí)際人工成本并不像傳媒所說(shuō)的那么高。
對(duì)于大多數(shù)人而言,獲得薪水是工作的最主要原因,如果企業(yè)從成本的角度考慮,付給員工較低的薪水或者采取縮減薪水的策略,便會(huì)挫傷員工的工作積極性,是企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)相對(duì)較高的組織績(jī)效。
低薪策略并不能為企業(yè)建立起長(zhǎng)久有效的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在決定是否將更多的錢放進(jìn)員工口袋前,首先應(yīng)明白這樣一個(gè)道理:關(guān)于薪酬的給予,重要的不是付給了員工多少薪水,而是員工能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出什么。
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