社群的真面目
社群作為2016年重要營銷風口,大家都開始了跟風成立社群,但是又因為運營不善而放棄,其實呢,社群做的好,無論是對企業(yè)、團體或是個人都事半功倍。不過呢,有伯樂然后才有千里馬,為了更好的運用社群,我們首先要正確認識社群。
社群,依拖互聯(lián)網(wǎng)而生,在社群1.0時代,社群是以內(nèi)容劃分的,是人群的聚集與信息的互通,類似于貼吧。而到了社群2.0時代,社群開始以興趣、身份等作為劃分,出現(xiàn)了校友群、書友群等,讓使相同興趣的人聯(lián)系更加緊密?,F(xiàn)在的社群3.0,進入了互聯(lián)網(wǎng)可以鏈接任何一切的時代,社群成為了人脈、變現(xiàn)的有利工具,而利益之間聯(lián)系讓群員之間的關(guān)系更加緊密。
為什么要做社群?
據(jù)2016年數(shù)據(jù)統(tǒng)計,10—29歲的網(wǎng)民比例占到50.3%,由此可知,年輕人逐漸成為了消費的主力軍,且消費能力更強。在這群人中,大多是90后、00后,而他們個性、愛自由,標簽化明顯,在互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)看透了廣告、營銷的套路,對于互聯(lián)網(wǎng)的信任度很低,然而卻是社群的忠實用戶。并且相對互聯(lián)網(wǎng)是大型鏈接的定位來說,社群的定位是精準鏈接,相當于互聯(lián)網(wǎng)的KOL(意見領(lǐng)袖),所以社群能夠有效的解決互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系薄弱的問題,強化關(guān)系鏈,讓產(chǎn)品、活動、社群目標、共同利益、亞文化、機制模式等形成深度連接,因此電商想要實現(xiàn)更好的發(fā)展,社群是最快速且有效的手段。
社群的特色魅力——社群經(jīng)濟與粉絲經(jīng)濟的區(qū)別
對于電商來說,社群經(jīng)濟的價值要遠高于粉絲經(jīng)濟。相對于粉絲經(jīng)濟,社群經(jīng)濟更能順應電商的發(fā)展需求。
重要的定位更合用戶的胃口——粉絲經(jīng)濟是以偶像為中心,而社群則是以成員為中心,群成員相對粉絲來說,更能顯示用戶的重要性,也更能留住用戶的心。
建群門檻低——社群不需要有名人或偶像來支撐,只需要一個理念足以,讓更多普通人都能享受到社群經(jīng)濟的優(yōu)勢,更適合電商發(fā)展。
不過呢,社群雖好,但是怎么把社群運營活卻是當前電商的最大難關(guān)。要攻克這道屏障就必須懂得社群的運營之道。
當前的社群運營的主要痛點就是缺乏完整的運營體系。沒有清晰的思路,沒有完整的規(guī)劃,對于社群運營者來說無疑走進了死胡同,社群也終將化為一灘死水。而微圈是針對社群運營痛點而生,為社群運營者量身打造的集直播、話題、互動于一體的運營工具,讓運營者輕松實現(xiàn)從獲取用戶、留存用戶到變現(xiàn)的小目標。
微圈一誕生就俘獲了眾多運營者的心,成功化解了社群運營中的兩大難點:獲取用戶合留存用戶。那微圈是如何為運營者輸送洪荒之力解決這些難點的?
個性直播——魔力聚集用戶,輕松完成吸粉
無論是做公號還是做社群的電商,運營第一難,便是獲取用戶,而微圈就針對這個痛點,開設了直播功能,為運營者提供了有效的解決方案。直播作為當前最強有力的吸粉方式,是未來幾年發(fā)展的必然趨勢,一場優(yōu)秀、個性的直播,分分鐘吸粉幾千到幾萬。不僅如此,電商還能在直播分享知識,傳遞情懷從而推廣產(chǎn)品,這樣的營銷方式,更能打動用戶,并且是最低成本的營銷與推廣。
(微圈可以直接嫁接在公眾號上,將公號的粉絲導入社群)
高質(zhì)量內(nèi)容的直播輸入。直播中有高質(zhì)量內(nèi)容輸入,讓群員能快速汲取有用的內(nèi)容,長此以往,群員就會產(chǎn)生依賴感,從而成為社群的KOL,自主為社群進行推廣,最大程度留存老用戶,吸引新用戶。
話題——有質(zhì)量的互動幫你套牢用戶
社群運營第二難便是留存用戶的難,因此微圈增加了話題板塊,群成員能更有質(zhì)量的進行交流,讓群員之間的關(guān)系更加穩(wěn)固。在話題版塊,運營者和成員都可自由發(fā)起話題,分享信息,拉近各成員之間的距離,讓成員更忠誠。電商運營者甚至可從中精準收集用戶的需求與反饋,更好的維系用戶。
話題互動讓信任更有價值?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,人與人之間的信任薄弱,而微圈的話題版塊為大家提供了互動場所,用戶能在交流中增進感情,完美地解決了信任危機,并且成員之間的信任度加強,更方便延伸其他價值,如電商的銷售、變現(xiàn)等。
活動——群員和朋友之間,只差一個活動
線上關(guān)系是起點,而線下關(guān)系才是目標。在微圈的活動版塊里,所有人根據(jù)需要發(fā)起線下活動,將線上弱關(guān)系轉(zhuǎn)化為線上強關(guān)系,從而達到留存老用戶,發(fā)展新用戶的目的。
無價且免費社會資源?;顒右彩侨嗣}的延伸,無論是創(chuàng)業(yè)、工作還是學習,最大的痛點便是缺少有效的人脈資源,而微圈活動是最好的人脈根據(jù)地,成員可通過線上活動建立革命友誼,同時也能讓電商獲取免費且精準的渠道及資源,增強用戶對社群的依賴性。
不僅如此,每個用戶都是微圈直播、話題、活動版塊的主人,可以自由發(fā)起直播、話題以及線下活動,更能調(diào)動用戶的積極性,并演變成自裂變式傳播,能更加有效的吸引用戶,留住用戶。
互聯(lián)網(wǎng)拓寬了商業(yè)渠道,而社群卻更加精準,并且能用更低的成本、更高的效率,更精準的找到并維護用戶。而微圈作為服務于社群的工具,致力于為運營者與成員大能強有力的幫助社群實現(xiàn)最初的目標。
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