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遇到虛假宣傳如何維權(quán)?

虛假宣傳經(jīng)常涉及的內(nèi)容

??內(nèi)容虛假宣傳。經(jīng)營者利用廣告或其他方法對(duì)商品或者服務(wù)做出與實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息,比如夸大商品的效能,把劣質(zhì)材料說成優(yōu)質(zhì)材料。

??作引人誤解的宣傳,做有歧義的陳述,誘使消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)產(chǎn)生不切實(shí)際的錯(cuò)誤理解,從而影響消費(fèi)者選擇,比如通過產(chǎn)品名稱暗示含有相關(guān)成分,但其實(shí)并沒有該成分。

維權(quán)方法

??與經(jīng)營者協(xié)商和解;

??請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

??向有關(guān)行政部門投訴(如打12315到市場監(jiān)管部門投訴,或者打4000456007電話 到中國打假網(wǎng)投訴);

??根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

??向人民法院提起訴訟。

虛假宣傳的后果

??如經(jīng)營者有虛假宣傳、欺詐行為,消費(fèi)者可依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》五十五條第一款的規(guī)定,起訴至法院要求經(jīng)營者三倍賠償。

??對(duì)商家的處罰

根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定,由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。

??對(duì)廣告主的處罰

根據(jù)《廣告法》第五十五條的規(guī)定,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告,責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下的罰款。

消費(fèi)連接千萬家 維權(quán)有賴你我他 科學(xué)消費(fèi)從小抓起 

打擊假冒偽劣從我做起 營造放心的消費(fèi)環(huán)境!

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