提升煙草信息化管理戰(zhàn)略與方法的思考
文/江西中煙井岡山卷煙廠羅余作
【摘要】信息化作為一個新事物，需要用新的思維去解決工作中遇到的各種問題。煙草信息化建設(shè)要遵循國家信息產(chǎn)業(yè)政策，結(jié)合行業(yè)和企業(yè)的特點和現(xiàn)狀，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一編碼”的原則和“立足長遠、分步實施、突出重點”的方針，堅持以企業(yè)經(jīng)濟效益為中心，以服務為宗旨，以社會化合作為主要方式，推進企業(yè)信息化能夠較快較好地融合企業(yè)管理先進文化。而發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，合理協(xié)調(diào)各方利益，保證行業(yè)集團化信息系統(tǒng)的高效運作，勢必成為中國煙草行業(yè)信息化的核心。
【關(guān)健詞】企業(yè) 信息化 管理戰(zhàn)略與方法
國家煙草行業(yè)明確提出了中國煙草現(xiàn)代化的基本思路：“一是調(diào)整，二是改革，三是抓緊信息化”。因此，信息化建設(shè)是煙草行業(yè)的重點工作之一。它關(guān)系到煙草行業(yè)及其企業(yè)的生存和發(fā)展。目前，我國煙草行業(yè)信息化經(jīng)過十多年的快速發(fā)展，經(jīng)歷了基礎(chǔ)建設(shè)、業(yè)務融合、重點建設(shè)和整體推進幾個階段，網(wǎng)絡安全得到初步保障，總體水平是加強了管控，提高了決策能力。但是，打造一體化數(shù)字煙草，全面支撐卷煙上水平，仍然是當前乃至今后一個時期煙草行業(yè)的主要任務。如何有效部署和管理企業(yè)信息化就自然擺在我們推進信息化工作者的面前。經(jīng)過多年的探索和實踐，我想談幾點思考。
1、加快行業(yè)信息化整體規(guī)劃與共同文化的融合
中國向來倡導種豆得豆、種瓜得瓜之文化，這種哲學思想用于信息化也是十分成效。就目前的行業(yè)信息化來看，整合行業(yè)統(tǒng)一的人力資源、生產(chǎn)經(jīng)營決策管理、辦公、財務會計與供應鏈等信息系統(tǒng)和目前推行的標準化體系納入煙草企業(yè)文化體系建設(shè)就涉及到一個行業(yè)整體規(guī)劃和融合的問題。進入下一輪信息化工作，就要借“十二五”規(guī)劃之機，體現(xiàn)行業(yè)信息化支撐業(yè)務和新的要求，推進行業(yè)信息化協(xié)調(diào)和融合，緊緊抓住規(guī)劃引入，應用推進，集成整合，解決信息化定位、落地和發(fā)展的問題。大力推進信息化與工業(yè)化的融合；大力推進煙草產(chǎn)業(yè)與信息化的融合。要實現(xiàn)行業(yè)信息化的統(tǒng)一目標，一是要按照戰(zhàn)略主導，需求驅(qū)動，應用推進的要求，做好行業(yè)與企業(yè)間的協(xié)調(diào)；做好業(yè)務部門與信息部門之間的協(xié)調(diào)；做好自身工作與IT合作伙伴之間的協(xié)調(diào)。通過加強信息化基礎(chǔ)管理，提高信息化管理水平；通過加強信息化重點工程建設(shè)，提高信息化應用水平；通過加強信息化安全工作，提高信息化保障能力；通過加強信息化隊伍建設(shè)，提高信息化建設(shè)水平。日常堅持處理好信息化與應用系統(tǒng)的關(guān)系；業(yè)務管理與技術(shù)的關(guān)系；不同企業(yè)之間的關(guān)系；當前與未來的關(guān)系；行業(yè)與企業(yè)的關(guān)系。二是要整合和優(yōu)化改造在煙草經(jīng)濟體制下形成的工廠管理流程。這是信息化的主導工作，有著效率提高顯著、見效快等特點。產(chǎn)品營銷、技術(shù)開發(fā)、卷煙生產(chǎn)、采購銷售、計劃統(tǒng)計、成本核算、預算管理、人力資源、維修改造、質(zhì)量管理、監(jiān)視測量、資金、庫存、監(jiān)控與項目管理等均在應用之列?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)、內(nèi)網(wǎng)技術(shù)、寬帶技術(shù)、千兆主干網(wǎng)、局域網(wǎng)、多媒體技術(shù)、C/S結(jié)構(gòu)、B/S結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡管理、網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)中心技術(shù)、知識工程、數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能、決策支持等先進技術(shù)均根據(jù)需要而采用。三是要緊緊圍繞“嚴格規(guī)范，創(chuàng)新管理”基本思想，著力做好“十二五”規(guī)劃，這是關(guān)鍵。企業(yè)信息化規(guī)劃應以行業(yè)“十二五”時期信息化工作的總體思路為指導，以深度融合為主題，以支撐“卷煙上水平”為主要任務，以建設(shè)一體化“數(shù)字煙草”為目標，統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計、整體推進，全面提高行業(yè)信息化水平。信息化工作要著眼于建設(shè)上下貫通、左右協(xié)同、資源共享的一體化“數(shù)字煙草”，各企業(yè)要緊密結(jié)合行業(yè)實際，努力打造信息化煙草和“數(shù)字化工廠”，扎實推進信息技術(shù)與發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營、管理決策、業(yè)務服務相融合，充分發(fā)揮信息化的支撐、推動和引領(lǐng)作用。四是要充分利用行業(yè)現(xiàn)有的統(tǒng)一領(lǐng)導、垂直管理、專營專賣這種特有的有利于集成和統(tǒng)一的有利條件和現(xiàn)有的組織保證，將煙草行業(yè)包括煙葉生產(chǎn)、收購、復烤，卷機制造、卷煙生產(chǎn)、輔料生產(chǎn)和卷煙銷售等業(yè)務所形成的行業(yè)完整的供應鏈，建成一個統(tǒng)一或相對統(tǒng)一的集成系統(tǒng)。將現(xiàn)代化管理技術(shù)和先進理念與煙草行業(yè)核心價值、企業(yè)文化和具體業(yè)務管理相結(jié)合，逐步實現(xiàn)卷煙企業(yè)現(xiàn)代集約化管理、實現(xiàn)網(wǎng)上交易與現(xiàn)代物流配送、電子政務管理等部分業(yè)務的集成應用和信息資源共享，最終實現(xiàn)煙草行業(yè)信息應用系統(tǒng)的大集成。推動和支撐煙草行業(yè)的改革與發(fā)展，建立起我國煙草行業(yè)的“大市場”、“大企業(yè)”、“大品牌”、“大聯(lián)合”，以此促進信息化科學發(fā)展，促進資源共享。全面提高我國煙草行業(yè)的整體凝聚力、卷煙上水平和國際競爭力。
2、加快當前行業(yè)信息化系統(tǒng)整合與基礎(chǔ)建設(shè)
信息化管理的對象是計算機網(wǎng)絡和相關(guān)硬件系統(tǒng)以及在此系統(tǒng)上構(gòu)架應用的軟件和信息系統(tǒng)的決策規(guī)劃、效能應用、系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡監(jiān)察、個人上網(wǎng)等一切網(wǎng)絡管理行為。
隨著信息化應用的深入，信息化的戰(zhàn)略價值越來越顯著，從戰(zhàn)略的角度出發(fā)，對當前企業(yè)的信息化整合、實施、應用、維護進行有效管理可顯著提高企業(yè)競爭力，并使企業(yè)的信息技術(shù)和信息資源發(fā)揮更大的效益。
針對煙草行業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀與問題，按照煙草戰(zhàn)略發(fā)展的基本思路和當前改革與發(fā)展的要求，組織制定煙草行業(yè)信息化建設(shè)CIMS的發(fā)展戰(zhàn)略和總體規(guī)劃，利用CIMS的先進思想和方法，努力實現(xiàn)行業(yè)大集成是目前亟待要解決的問題。
為實現(xiàn)一個統(tǒng)一或相對統(tǒng)一的高效運作的行業(yè)信息化集成系統(tǒng)，綜合考慮各操作系統(tǒng)底層驅(qū)動、強加密、隱藏、認證、鑒別、訪問控制、審計等技術(shù)手段，以及管理規(guī)范和措施，切實做好安全防范和治理工作，為此，要學老牛吃草，反復咀嚼；學燕子筑巢，持續(xù)改進。一是要健全和統(tǒng)一行業(yè)數(shù)字基礎(chǔ)代碼，建立物理防火墻、網(wǎng)絡其它設(shè)備和安全軟件、數(shù)據(jù)備份、應急預案運行機制，實現(xiàn)技術(shù)上的統(tǒng)一安全作業(yè)。通過建立的信息化標準體系和系統(tǒng)的監(jiān)管、現(xiàn)場檢查清理，促進網(wǎng)絡現(xiàn)場管理規(guī)范，營造一個整潔、規(guī)范、安全、高效的網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)環(huán)境，實現(xiàn)環(huán)境上的安全保證。二是要建立行業(yè)各層次上下聯(lián)動的完備組織責任機構(gòu)和人員隊伍，實現(xiàn)人力上的信息化組織安全保證工作。組織好各項目協(xié)調(diào)、實施、推廣應用與培訓等工作，確保信息化項目的實施成效，實現(xiàn)規(guī)劃和整合應用上的安全。定期組織開展信息網(wǎng)絡安全和系統(tǒng)應用效果檢查評估活動，促進系統(tǒng)持續(xù)改進。三是要組織建立和健全各項信息網(wǎng)絡安全制度，規(guī)范日常信息化管理和檢查制度。包括：軟件管理、硬件管理、機房管理、系統(tǒng)運行和維護管理、網(wǎng)絡管理等，提出并實施網(wǎng)絡系統(tǒng)標準化設(shè)置，便于安全的維護和鞏固，逐步納入行業(yè)標準化工作體系，實現(xiàn)制度和基礎(chǔ)管理上的信息化建設(shè)安全平穩(wěn)發(fā)展。
總體上，在行業(yè)CIMS具體建設(shè)過程中，以卷煙產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與市場監(jiān)管為主線，堅持“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、逐級集成”和“實用性、先進性、安全性、開放性、完整性”相結(jié)合的指導原則，實現(xiàn)煙草行業(yè)CIMS需要解決煙草行業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)、現(xiàn)代營銷系統(tǒng)、卷煙企業(yè)CIMS三大系統(tǒng)建設(shè)與應用集成，最終實現(xiàn)彼此信息交換與業(yè)務過程集成，促進煙草行業(yè)整體經(jīng)濟快又好發(fā)展。
注：本文2011年12月應邀入編《WTO與中國》。
作者聲明：
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作者簡介：羅余作，男，漢族，1965年11月出生，江西吉安永和人，中共黨員，高級工程師，網(wǎng)絡與信息管理師，吉安市制造業(yè)信息化指導專家，中國知名專家學者。1982年考入江西工業(yè)大學（今南昌大學）學習。1986年8月參加工作，長期從事設(shè)備技術(shù)、網(wǎng)絡與信息技術(shù)和企業(yè)管理實踐?，F(xiàn)任某央企信息部門主任。
職場上主要擅長機械自動化、電子信息化、管理標準化和企業(yè)文化等專業(yè)領(lǐng)域的探索與實踐，有十多項科技和創(chuàng)新成果、技術(shù)改造項目成果、技術(shù)改正重大成果榮獲省部級和市級表彰，主要作品有專業(yè)論著、科技論文、講義（課件）、調(diào)研（技術(shù)）報告、案例、QC成果、科技創(chuàng)新成果。在國內(nèi)重要學術(shù)期刊、交流會議和網(wǎng)絡媒體上發(fā)表論文50余篇。
業(yè)余愛好旅游、體育、寫作、攝影。主要作品有文學雜文、小說、評論、散文、游記、詩詞、格言（語錄）、評論、新聞及攝影。在報刊媒體發(fā)表新文學作品300余篇。在《中國作家文庫》等各類書籍、報刊和文學網(wǎng)發(fā)表作品500余篇。其中50多篇作品應邀參賽獲獎，曾榮獲“中國當代實力派作家”、“中國詩詞家”和“當代百強才子”等榮譽的稱號。個人辭條已編入《走進大家》、《中國知名專家學者辭典》、《世界優(yōu)秀專家人才名典》、《百度百科》、《世界名人錄》等大型文獻。目前參與全國科監(jiān)委行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略委員會、全國品牌委行業(yè)調(diào)查委員會、全國高科技創(chuàng)新品牌產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究課題組、中國通俗文藝研究會，中國作家（交流）協(xié)會等十多個學會團體活動。
作者自述：我的業(yè)余只想靜守自己的內(nèi)心，做歲月里的寧靜人。平時業(yè)余喜歡隨筆寫點人生經(jīng)歷和感悟文字，用以調(diào)理白天強于工科的頭腦。記得在我40歲生日那天，一位朋友給我發(fā)過一條短信：“你，一口氣在人生的跑道上跑了N圈。今天，又到了起跑點。累了吧？休息一下吧。明天你又將開始新的一圈。而我，將一如既往的站在跑道邊為你吶喊助威。”我回復朋友說：人生是一場自我完善的修行，所有的經(jīng)歷，無論悲喜，都為塑造更完美的自己，待那時，即使青春不再，年華已逝，也終究會遇見最美的自己。如果把人生比作一次旅行，降生人世，我們就坐上了生命的時光列車。如果按生命83年計，我們的人生時光也就只有3萬天?？墒牵屑毾胂?，我們會發(fā)現(xiàn)，這些日子，我們沒有多少是屬于自己的豪邁之行。感念之余，我回顧了過去，檢討了自己。認定了兩點體會：一是要把人生奉獻給那些永恒不變的事物，因為生命的偉大用途，是要把它花費在比本身壽命更為長久的事物上面。二是要決心為年歲增添生命，因為思想得最多，感受到最高尚的東西，做出最佳行為的人，生活得最豐富。
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