文/01一線(xiàn)
怎么正確地引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做事業(yè),先要解決個(gè)人的問(wèn)題,然后,才是團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題。
第一:個(gè)人對(duì)事業(yè)的認(rèn)知和自覺(jué)行動(dòng)
做主人翁,就是學(xué)會(huì)把公司的事情當(dāng)作自己的事情,甚至當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做。做管理和踢足球一樣,態(tài)度決定一切。而唯一正確的態(tài)度是主人翁的態(tài)度。從一個(gè)人的言語(yǔ),可以看出一個(gè)人態(tài)度的蛛絲馬跡。如果一個(gè)說(shuō)“我的”公司,“我的”客戶(hù),“我的”下屬,“我的”同事,我想他是認(rèn)可自己的責(zé)任的。
在這里,我想有必要討論兩個(gè)問(wèn)題。
第一個(gè)問(wèn)題是做事情和做事業(yè)的區(qū)別。大部分的人僅僅是在做事情,而不是在做事業(yè)。所謂敬業(yè),是說(shuō)一個(gè)人把自己做的事情看作是一件神圣的事業(yè),因而全力以赴,兢兢業(yè)業(yè)。在西方的詞匯里,“職業(yè)”一詞的原意是“上帝派給我的事情”。英文中Calling,德文中Beruf,都是這個(gè)意思。敬業(yè)的人,不是在給老板做事情,而是在為上帝做事業(yè)。我想,只有擁有主人翁態(tài)度的人才會(huì)真正敬業(yè)。
另一個(gè)問(wèn)題是打工和當(dāng)老板的區(qū)別。一個(gè)人往往說(shuō),這個(gè)公司是老板的,不是我的,所以我只能做事情,而不能做事業(yè)。言外之意是,我和公司就是一個(gè)金錢(qián)交換,一分錢(qián),一點(diǎn)工作。多一點(diǎn)不干。其實(shí)這些人不知道,老板也是上帝的打工仔,他也不能把公司帶進(jìn)棺材。反過(guò)來(lái),一個(gè)打工仔一樣可以用主人翁的,老板的心態(tài)為工作。而用這樣的心態(tài)做事,最大的受益者不是老板或別人,而是你自己。
每天每個(gè)人都要做很多的決策,大部分的決策就是排序,就是確定什么是重要的,什么是緊急的,幫助我們把非常有限的時(shí)間花在重要的事情,而不是雞毛蒜皮的事情上面。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人的時(shí)間非常有限,我們就必須學(xué)會(huì)做正確的事情,而不僅僅是把事情做正確。換句話(huà)說(shuō),我們要學(xué)會(huì)舍棄,有些事不值得做,不值得做就放棄。但是重要的事情一定要做,而且要做好。
談到這里,跟大家一起討論現(xiàn)在非常流行的一個(gè)說(shuō)法——《細(xì)節(jié)決定成敗》,很多朋友贊成這個(gè)說(shuō)法。我的看法是,我們要一分為二的看。首先,應(yīng)該是戰(zhàn)略決定成敗。也就是說(shuō)你做的事情是不是對(duì)的?如果你定錯(cuò)事了,你做的事情本身就錯(cuò)了,你的方向就是錯(cuò)的,你做得越細(xì)越糟糕,你的浪費(fèi)會(huì)越大,你的損失也越大。但是,如果你的方向、戰(zhàn)略,你拍定的事情是正確的,那么,要求大家把細(xì)節(jié)做好,這時(shí)候細(xì)節(jié)是決定成敗的。我們要這樣辯證的看問(wèn)題,而不要片面的說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗。
有一組鐵路工人,在外面修鐵路。一個(gè)火車(chē)頭在他們面前停下,下來(lái)一個(gè)人。這個(gè)人和工頭打招呼,兩個(gè)人顯得非常親熱,說(shuō)了很多話(huà)之后那個(gè)人上火車(chē)走了。下屬們就問(wèn)這個(gè)工頭,剛才那個(gè)人是誰(shuí)?。抗ゎ^說(shuō)他就是我們鐵路局的局長(zhǎng),是我們上上下下最大的頭。下面的工人就奇怪地問(wèn),你怎么跟他認(rèn)識(shí),而且那么熟悉?工頭說(shuō)這個(gè)非常簡(jiǎn)單,我們20年前是一起進(jìn)公司的。工人問(wèn):為什么他做到了最大,當(dāng)了局長(zhǎng),你怎么還是一個(gè)小工頭啊?工頭說(shuō):非常簡(jiǎn)單,我進(jìn)了這個(gè)公司,一直是為了我的工資而工作。而這個(gè)局長(zhǎng)從一開(kāi)始就把鐵路當(dāng)作他一生的事業(yè)做。
第二:個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知和管理能力
什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)管理?管理學(xué)家斯蒂芬·P·羅賓斯認(rèn)為:團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的,相互作用,相互依賴(lài)的個(gè)體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。由此看來(lái),這個(gè)組織需要合理利用和發(fā)揮每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,圍繞共同的理想目標(biāo),愿意承擔(dān)責(zé)任,共享榮辱。在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)、磨合、調(diào)整和創(chuàng)新,形成主動(dòng)、高效、合作且有創(chuàng)意的團(tuán)體,有能力解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。
從團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素來(lái)看,分別為目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計(jì)劃“稱(chēng)作5P”。團(tuán)隊(duì)區(qū)別于群體是,群體可以向團(tuán)隊(duì)過(guò)渡。一般根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團(tuán)隊(duì)分為五種類(lèi)型:?jiǎn)栴}解決型團(tuán)隊(duì)、自我管理型團(tuán)隊(duì)、多功能型團(tuán)隊(duì)、共同目標(biāo)型團(tuán)隊(duì)、正面默契型團(tuán)隊(duì)。
而團(tuán)隊(duì)管理就是在一個(gè)組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)管理的主要內(nèi)容有:組建團(tuán)隊(duì),根據(jù)目標(biāo)選擇恰當(dāng)?shù)娜诉x,制訂一整套水平的標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)從而快速鑒別人員;制訂明確、針對(duì)性的實(shí)力提高規(guī)劃,確定團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)方案,從思想意識(shí)形態(tài)以及實(shí)際操作技能兩個(gè)方面規(guī)范人員,為實(shí)現(xiàn)的短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)打造一支卓越的團(tuán)隊(duì)。
在團(tuán)隊(duì)的“5P”管理中,如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員向著目標(biāo)發(fā)揮能動(dòng)主觀性是團(tuán)隊(duì)管理的核心工作。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),你不能缺乏對(duì)下屬的了解,你要知道你的團(tuán)隊(duì)成員在想什么?想要什么?期望什么?團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)對(duì)自身掌握的信息和從外部獲得的信息,進(jìn)行綜合分析、評(píng)估的基礎(chǔ)上,在內(nèi)心中所形成的對(duì)團(tuán)隊(duì)提供給自己的“產(chǎn)品”(包括工作、薪酬、福利等)的一種基本要求,并據(jù)此對(duì)團(tuán)隊(duì)形成的一種期望。然后,對(duì)其不合理的期望予以說(shuō)明和剔除,對(duì)其合理的期望進(jìn)行最大程度的滿(mǎn)足,同時(shí)引導(dǎo)他們建立正確有效的期望,最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)也包括成員個(gè)體滿(mǎn)意的目標(biāo)。這還只是第一步,作為團(tuán)隊(duì)管理者,還有責(zé)任為其期望的實(shí)現(xiàn),指點(diǎn)迷津,提供實(shí)現(xiàn)的方法,告訴他一條實(shí)現(xiàn)期望的道路。這是期望管理的關(guān)鍵和重要的環(huán)節(jié),也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者優(yōu)秀與否的關(guān)鍵。這樣,目標(biāo)管理(共同期望),讓團(tuán)隊(duì)成員有了工作的方向;流程化管理,為團(tuán)隊(duì)成員提供了一個(gè)便捷的工作方法;有效管理,提高了團(tuán)隊(duì)成員的工作效率;績(jī)效管理,讓團(tuán)隊(duì)成員更加有激情和動(dòng)力去工作;期望管理,讓團(tuán)隊(duì)成員長(zhǎng)期穩(wěn)定地去服務(wù)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)五個(gè)要素是相輔相成,相互支撐,共同發(fā)力,才能使每個(gè)管理要素發(fā)揮更大的作用,所以統(tǒng)籌運(yùn)用以上五要素,才能打造精英團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)管理包含三個(gè)層面的內(nèi)容:
1、團(tuán)隊(duì)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)的凝聚力是針對(duì)團(tuán)隊(duì)和成員之間的關(guān)系而言的。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)烈的歸屬感和一體性,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能感受到自己是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子,把個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)系在一起,對(duì)團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng),對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功感到自豪,對(duì)團(tuán)隊(duì)的困境感到憂(yōu)慮。所以國(guó)有企事業(yè)單位在改革發(fā)展過(guò)程中,要不斷增強(qiáng)員工的凝聚力,不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。一是要求團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要采取民主的方式,讓團(tuán)隊(duì)的成員敢于表達(dá)自己的意見(jiàn),積極參與組織的決策。二是建立良好的信息溝通渠道。讓員工有地方、有時(shí)間、有機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題,互通信息,化解矛盾。三是建立健全獎(jiǎng)勵(lì)及激勵(lì)機(jī)制。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)和集體獎(jiǎng)勵(lì)具有不同的作用,集體獎(jiǎng)勵(lì)可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,會(huì)使成員意識(shí)到個(gè)人的利益和榮譽(yù)與所在團(tuán)隊(duì)不可分割;個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)力,但這種獎(jiǎng)勵(lì)方式會(huì)導(dǎo)致個(gè)人顧個(gè)人,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成一種壓力,協(xié)作、凝聚力可能會(huì)弱化。所以,在我們公司,經(jīng)常采取的方式是在對(duì)職工獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)綜合考慮,即承認(rèn)個(gè)人的貢獻(xiàn),又承認(rèn)團(tuán)隊(duì)的成績(jī),在對(duì)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),對(duì)員工所在的團(tuán)隊(duì)在精神文明上給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)。團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)是指團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)為協(xié)作和共為一體的特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)成員間相互依存、同舟共濟(jì)、互相敬重、彼此寬容和尊重個(gè)性的差異;彼此間形成一種信任的關(guān)系,待人真誠(chéng)、遵守承諾;相互幫助和共同提高;共享利益和成就、共擔(dān)責(zé)任。
良好的合作氛圍是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),沒(méi)有合作就無(wú)法取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。所以,我們?cè)诠ぷ髦?,要努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí)。一是要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部積極營(yíng)造融洽的合作氣氛。團(tuán)隊(duì)的精髓就是在于“合作”二字。團(tuán)隊(duì)合作受到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)所屬環(huán)境的影響,只有團(tuán)隊(duì)成員都具有與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)相關(guān)的知識(shí)技能及與他人合作的意愿的基礎(chǔ)上,團(tuán)隊(duì)合作才有可能取得成功。二是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵(lì)合作而不是競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪曾說(shuō):“前進(jìn)的最佳方式是與別人一道前進(jìn)”。成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是力求通過(guò)合作消除分歧,達(dá)成共識(shí),建立一種互溶互信的領(lǐng)導(dǎo)模式。很多的管理者熱衷于競(jìng)爭(zhēng),嫉妒他人的業(yè)績(jī)和才能,恐懼下屬的成就超過(guò)自己,而事實(shí)上沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)因?yàn)樽约合聦賰?yōu)秀而吃盡苦頭。三是制定合理的規(guī)章制度及合作的規(guī)范。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,如果出現(xiàn)能者多勞而不多得,就會(huì)使成員之間產(chǎn)生不公平感,在這種情況下也很難進(jìn)展合作。要想有效推動(dòng)合作,管理者必須制定一個(gè)被大家普遍認(rèn)同的合作規(guī)范,采取公平的管理原則。四是要強(qiáng)調(diào)大家的共同長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,管理者要使團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的未來(lái)前景,使大家相信團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo),這樣團(tuán)隊(duì)成員就不會(huì)計(jì)較眼前的一些得失,主動(dòng)開(kāi)展合作。五是要建立長(zhǎng)久的互動(dòng)關(guān)系。作為團(tuán)隊(duì)的管理者,要積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員不斷增進(jìn)相互間的了解,融為一體。如組織大家集中接受培訓(xùn)、開(kāi)展各種有益的文體娛樂(lè)活動(dòng)、進(jìn)行比賽或采取多種激勵(lì)的活動(dòng)等等。
3、團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)士氣是團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)重要方面。拿破侖曾說(shuō)過(guò):“一支軍隊(duì)的實(shí)力四分之三靠的是士氣”。將這句話(huà)的含義延伸到現(xiàn)代企業(yè)管理,為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài)對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)非常重要。所以,我們?cè)诠芾碇校冀K關(guān)注員工士氣的高低,以提高工作效率。一是要采取措施讓員工的行為與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一致。如果團(tuán)隊(duì)成員贊同,擁護(hù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并認(rèn)為自己的要求和愿望在目標(biāo)中有所體現(xiàn),員工的士氣就會(huì)高漲。二是利益分配要合理。每位員工進(jìn)行工作都與利益有關(guān)系--無(wú)論是物質(zhì)的還是精神的,只有在公平、合理、同工同酬和論功行賞的情形下人們的積極性才會(huì)提高,士氣才會(huì)高昂。三是要充分發(fā)揮員工的特長(zhǎng),讓員工對(duì)工作產(chǎn)生興趣。員工對(duì)工作熱愛(ài)、充滿(mǎn)興趣,士氣就高,因此,團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)該根據(jù)員工的智力、能力、才能、興趣以及技術(shù)特長(zhǎng)來(lái)安排工作,把適當(dāng)?shù)娜藛T安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙?。四是?shí)行民主管理。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的管理方式,特別是團(tuán)隊(duì)的管理層的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)員工的積極性影響很大。管理層作風(fēng)民主、廣開(kāi)言路、樂(lè)于接納意見(jiàn)、辦事公道、遇事能與大家商量、善于體諒和關(guān)懷下屬,這時(shí)士氣就會(huì)非常高昂。而獨(dú)斷專(zhuān)行、壓抑成員想法和意見(jiàn)的管理者就會(huì)降低團(tuán)隊(duì)成員的士氣。五是營(yíng)造和諧的內(nèi)部環(huán)境。團(tuán)隊(duì)內(nèi)人際關(guān)系和諧、互相贊許、認(rèn)同、信任、體諒,這時(shí)凝聚力就會(huì)很強(qiáng)。六是要進(jìn)行良好的溝通。管理層和下屬之間、下屬之間、同事之間的溝通如果受阻,就會(huì)使員工或團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)不滿(mǎn)的情緒。
有人說(shuō):“管理者事業(yè)的成功,15%由專(zhuān)業(yè)技術(shù)決定,85%與個(gè)人人際關(guān)系和處理技巧相關(guān)聯(lián)?!比穗H關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)色彩,是以自己的感情為基礎(chǔ)來(lái)建立的。生活中,工作中,我們都會(huì)有這樣的感覺(jué),不同的人際關(guān)系帶給人們的情感體驗(yàn)不一樣,親密的關(guān)系會(huì)使人愉快,而對(duì)抗的關(guān)系則會(huì)讓人煩惱。為了較好地改善人際關(guān)系,我們一是要理出與他人關(guān)系相對(duì)緊張的團(tuán)隊(duì)成員的名單。二是要具體分析與誰(shuí)的關(guān)系最為緊張。三是從利人利己的觀念出發(fā),找出存在的障礙。四是對(duì)于個(gè)人可以解決的問(wèn)題,要在自己的范圍內(nèi)設(shè)法解決,不能解決的,借助組織的力量,找準(zhǔn)時(shí)機(jī),尋求解決。
(注:該文2008年4月15日發(fā)表,今有修改)
作者聲明:
本篇系本人原創(chuàng),未經(jīng)許可,謝絕轉(zhuǎn)載。圖片主要來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)。
作者簡(jiǎn)介:羅余作,男,漢族,1965年11月出生,江西吉安永和人,中共黨員,高級(jí)工程師,網(wǎng)絡(luò)與信息管理師,吉安市制造業(yè)信息化指導(dǎo)專(zhuān)家,中國(guó)知名專(zhuān)家學(xué)者。1982年考入江西工業(yè)大學(xué)(今南昌大學(xué))學(xué)習(xí)。1986年8月參加工作,長(zhǎng)期從事設(shè)備技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)和企業(yè)管理實(shí)踐?,F(xiàn)任某央企信息部門(mén)主任。
職場(chǎng)上主要擅長(zhǎng)機(jī)械自動(dòng)化、電子信息化、管理標(biāo)準(zhǔn)化和企業(yè)文化等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的探索與實(shí)踐,有十多項(xiàng)科技和創(chuàng)新成果、技術(shù)改造項(xiàng)目成果、技術(shù)改正重大成果榮獲省部級(jí)和市級(jí)表彰,主要作品有專(zhuān)業(yè)論著、科技論文、講義(課件)、調(diào)研(技術(shù))報(bào)告、案例、QC成果、科技創(chuàng)新成果。在國(guó)內(nèi)重要學(xué)術(shù)期刊、交流會(huì)議和網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)表論文50余篇。
業(yè)余愛(ài)好旅游、體育、寫(xiě)作、攝影。主要作品有文學(xué)雜文、小說(shuō)、評(píng)論、散文、游記、詩(shī)詞、格言(語(yǔ)錄)、評(píng)論、新聞及攝影。在報(bào)刊媒體發(fā)表新文學(xué)作品300余篇。在《中國(guó)作家文庫(kù)》等各類(lèi)書(shū)籍、報(bào)刊和文學(xué)網(wǎng)發(fā)表作品500余篇。其中50多篇作品應(yīng)邀參賽獲獎(jiǎng),曾榮獲“中國(guó)當(dāng)代實(shí)力派作家”、“中國(guó)詩(shī)詞家”和“當(dāng)代百?gòu)?qiáng)才子”等榮譽(yù)的稱(chēng)號(hào)。個(gè)人辭條已編入《走進(jìn)大家》、《中國(guó)知名專(zhuān)家學(xué)者辭典》、《世界優(yōu)秀專(zhuān)家人才名典》、《百度百科》、《世界名人錄》等大型文獻(xiàn)。目前參與全國(guó)科監(jiān)委行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略委員會(huì)、全國(guó)品牌委行業(yè)調(diào)查委員會(huì)、全國(guó)高科技創(chuàng)新品牌產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究課題組、中國(guó)通俗文藝研究會(huì),中國(guó)作家(交流)協(xié)會(huì)等十多個(gè)學(xué)會(huì)團(tuán)體活動(dòng)。
作者自述:我的業(yè)余只想靜守自己的內(nèi)心,做歲月里的寧?kù)o人。平時(shí)業(yè)余喜歡隨筆寫(xiě)點(diǎn)人生經(jīng)歷和感悟文字,用以調(diào)理白天強(qiáng)于工科的頭腦。記得在我40歲生日那天,一位朋友給我發(fā)過(guò)一條短信:“你,一口氣在人生的跑道上跑了N圈。今天,又到了起跑點(diǎn)。累了吧?休息一下吧。明天你又將開(kāi)始新的一圈。而我,將一如既往的站在跑道邊為你吶喊助威?!蔽一貜?fù)朋友說(shuō):人生是一場(chǎng)自我完善的修行,所有的經(jīng)歷,無(wú)論悲喜,都為塑造更完美的自己,待那時(shí),即使青春不再,年華已逝,也終究會(huì)遇見(jiàn)最美的自己。如果把人生比作一次旅行,降生人世,我們就坐上了生命的時(shí)光列車(chē)。如果按生命83年計(jì),我們的人生時(shí)光也就只有3萬(wàn)天??墒?,仔細(xì)想想,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這些日子,我們沒(méi)有多少是屬于自己的豪邁之行。感念之余,我回顧了過(guò)去,檢討了自己。認(rèn)定了兩點(diǎn)體會(huì):一是要把人生奉獻(xiàn)給那些永恒不變的事物,因?yàn)樯膫ゴ笥猛荆且阉ㄙM(fèi)在比本身壽命更為長(zhǎng)久的事物上面。二是要決心為年歲增添生命,因?yàn)樗枷氲米疃?,感受到最高尚的東西,做出最佳行為的人,生活得最豐富。
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