煙草重組企業(yè)人力資源信息化工作的思考
作者：羅余作 2006-05-26 13:23
隨著企業(yè)對人力資源管理信息化的實行和信息準確性需求的增加，這些現(xiàn)在還未能得到廣泛應(yīng)用：規(guī)劃的功能――人力資源規(guī)劃、繼任計劃、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及績效管理與核心能力管理，將成為我們煙草人人力資本管理科技變革浪潮推進的重點。
一是要提高實施人力資源信息化工作的認識
任何公司和企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效配置。如何為公司和企業(yè)尋找合適的人才，留住人才，發(fā)展人才，為組織保持強勁的生命力和競爭力提供強有力的人力支持成為高層管理人員以及人力資源部門面臨的重要課題。要適應(yīng)企業(yè)未來的發(fā)展，人力資源部門的工作再不能停留在“以人為本”，“人盡其才”這樣傳統(tǒng)的口號下的管理，而應(yīng)該把大部分時間從日常性事務(wù)的協(xié)調(diào)和處理中解放出來，研究和預(yù)測、分析、制定計劃來解決企業(yè)的根本問題。在許多公司和企業(yè)里，管理者都非常重視經(jīng)營計劃、開發(fā)計劃等，但對人力資源計劃并不是十分重視。有的企業(yè)沒有人力資源計劃，或者將它“隱藏”在企業(yè)整體發(fā)展計劃中，只是一筆帶過。實際上，公司任何的計劃都是由人來完成，如果我們不重視對人的規(guī)劃和管理，怎么能完成其他計劃呢？為此，在推行人力資源信息化時需要大家重新認識：
（一）人力資源規(guī)劃不只是企業(yè)人力資源部的事，所有管理者，上至總經(jīng)理下到每個主管以至員工都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在人力資源規(guī)劃中最重要的還是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的重視、動手甚至親自推動。其實際運作是由各部門主管初步規(guī)劃，再由人力資源部門匯總，參照公司發(fā)展策略與目標，考核人員生產(chǎn)力與人事薪資預(yù)算等因素，與各部門協(xié)調(diào)并達成共識，才向上呈報。
（二）人力資源規(guī)劃要使企業(yè)和員工都得到長期的利益。人力資源規(guī)劃不僅是面向企業(yè)的計劃，也是面向員工的計劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進的關(guān)系。如果只考慮了企業(yè)的發(fā)展需要，而忽視了員工的發(fā)展，則會有損企業(yè)發(fā)展目標的達成。優(yōu)秀的人力資源規(guī)劃，一定是能夠使企業(yè)和員工得到長期利益的計劃，一定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的計劃。人力資源的信息化是“一把手工程”。需要高層管理人員拿出堅定的信心、足夠的魄力，并給予相當(dāng)?shù)年P(guān)注乃至參與才能成功。
面對煙草行業(yè)以優(yōu)勢企業(yè)為骨干，以資產(chǎn)為紐帶，以品牌為支撐，大力推動煙草企業(yè)的聯(lián)合重組，優(yōu)化資源配置，培育充滿生機和活力的市場主體，增強重點企業(yè)的核心競爭力，提高中國煙草總體競爭實力的改革思路。許多重組企業(yè)和公司逐漸走出了人事管理的誤區(qū)，人力資源管理的功能越來越受到企業(yè)管理者的重視。人力資源信息化在煙草行業(yè)經(jīng)歷了一個從無到有、從緩到急的迅速發(fā)展階段。
二是要把握戰(zhàn)略人力資源管理信息化的重點
中國的煙草企業(yè)目前已處于全球化競爭的態(tài)勢，別說兩年、三年，即使是一年，企業(yè)也會發(fā)生巨大的變化，因此要盡早沖出“人事人事，管人管事，管得自己不醒人事”的低效怪圈，而成為真正的專業(yè)政策制度的建設(shè)者。企業(yè)成功的關(guān)鍵要素是實現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理的轉(zhuǎn)變。眾所周知，企業(yè)要完成既定目標需要一個好的戰(zhàn)略，但僅有好的戰(zhàn)略是不夠的，還需要一個與戰(zhàn)略目標相適應(yīng)的強有力的組織能力來支持。把這種以支持企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)為目的的組織能力貫穿到人力資源管理體系中去，構(gòu)建出企業(yè)“戰(zhàn)略人力資源管理體系”。因此戰(zhàn)略人力資源管理是指建立基于戰(zhàn)略發(fā)展的有計劃的人力資源管理模式，以幫助企業(yè)提升核心的組織能力從而保障企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。那么如何構(gòu)建企業(yè)的核心組織能力呢？組織能力由員工能力、員工思維和員工治理三部分組成，員工能力：主要解決員工是否有組織要求的核心能力，即會不會的問題。員工思維：主要解決員工在能力具備的情況下是否愿意發(fā)揮其能力、與組織共同發(fā)展的問題，即愿不愿意的問題。員工治理：主要解決當(dāng)我們找到合適員工后，他個人非常愿意發(fā)揮他的全部才智，但組織是否有一個保障他生存與發(fā)展的機制，即容不容許的問題。員工能力、員工思維及員工治理是相輔相成并相互制約的，它們相互配合、共同構(gòu)筑出企業(yè)的核心組織能力。而組織能力的成功建設(shè)是需要CEO、HR經(jīng)理和直線經(jīng)理共同承擔(dān)、協(xié)同管理來實現(xiàn)的：CEO負責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略目標的制定，確定目標達成的主要戰(zhàn)術(shù)；HR經(jīng)理負責(zé)創(chuàng)建一個能夠幫助企業(yè)致勝的組織，包括組織能力確認、組織能力模型構(gòu)建、制定HR策略、設(shè)計組織流程和建立監(jiān)管體系；直線經(jīng)理負責(zé)執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略，同時應(yīng)擔(dān)負起部門的HR管理職責(zé)，如：參與部門員工招聘，制定部門員工培養(yǎng)計劃、幫助部門員工實現(xiàn)績效等。只有各種組織角色共同承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé)、相互協(xié)同，才能真正構(gòu)建出支持戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的核心組織能力。
靠有效的人力資源管理系統(tǒng)的幫助，考核已經(jīng)成為一個日常性的工作，有效的促進了企業(yè)戰(zhàn)略的落實。這個系統(tǒng)帶給組織角色的價值：CEO借助HR系統(tǒng)使戰(zhàn)略有效落實，比如企業(yè)很大的話，在全國甚至全球設(shè)有分支機構(gòu)，那么怎樣才能將企業(yè)的戰(zhàn)略目標傳遞下去呢？直線經(jīng)理通過這個系統(tǒng)可以推動業(yè)務(wù)目標高效達成；HR通過短信、工作流及郵件等多種溝通方式，可以為CEO、直線經(jīng)理等提供更加高效專業(yè)的服務(wù)；員工通過HR系統(tǒng)也可以獲得更多高品質(zhì)的人力資源服務(wù)。這個系統(tǒng)帶給企業(yè)的價值，共有五大價值，分別是：規(guī)范執(zhí)行價值、專業(yè)管理價值、高效應(yīng)用價值、優(yōu)質(zhì)服務(wù)價值及戰(zhàn)略實現(xiàn)價值。目前多數(shù)公司采用的人力資源信息化，其薪資發(fā)放和工資單信息，人事資料行政管理，出勤，培訓(xùn)招聘福利管理這些屬于基本員工信息資料采集維護的事務(wù)性工作，逐步可以被人力資源軟件的信息化模塊所取代，這就使人力資源工作者從繁雜重復(fù)的事務(wù)性工作中脫身出來成為可能。
隨著企業(yè)對人力資源管理信息化的實行和信息準確性需求的增加，這些現(xiàn)在還未能得到廣泛應(yīng)用：規(guī)劃的功能――人力資源規(guī)劃、繼任計劃、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及績效管理與核心能力管理，將成為我們煙草人人力資本管理科技變革浪潮推進的重點。
2006-05-26 13:23最初發(fā)表在中國信息產(chǎn)業(yè)風(fēng)向標兩化融合服務(wù)支撐平臺《賽迪網(wǎng)》，后來被多家媒體轉(zhuǎn)載，收集在多家編纂的大型文獻。
作者簡介：羅余作，男，漢族，1965年11月出生，江西吉安永和人，中共黨員，高級工程師，網(wǎng)絡(luò)與信息管理師，中國知名專家學(xué)者，著名科技工作者。1982年考入江西工業(yè)大學(xué)（今南昌大學(xué)）機械制造工藝與設(shè)備自動化專業(yè)學(xué)習(xí)。1986年7月畢業(yè)并榮獲工學(xué)學(xué)士，8月聽從國家分配參加工作后，長期從事設(shè)備技術(shù)、企業(yè)管理、網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)?，F(xiàn)任某央企信息部門主任，吉安市制造業(yè)信息化指導(dǎo)專家。個人辭條列入大型文獻《走進大家》、《中國知名專家學(xué)者辭典》、《世界優(yōu)秀專家人才名典》、《百度百科》、《世界名人錄》等大型文獻。目前系中國通俗文藝研究會，中國作家（交流）協(xié)會等十多個學(xué)會會員；系全國科監(jiān)委行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略委員會副理事長，全國品牌委行業(yè)調(diào)查委員會副理事長，全國高科技創(chuàng)新品牌產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究課題組區(qū)域理事長、專家團成員。
日常愛好探索寫作攝影，作品主要有專業(yè)論著、科技論文、講義（課件）、調(diào)研報告、案例、QC成果、創(chuàng)新成果，文學(xué)雜文、小說、評論、散文、游記、詩詞、格言、評論、新聞及攝影。在國內(nèi)重要學(xué)術(shù)期刊、交流會議和網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)表論文50余篇。在報紙書刊、文學(xué)期刊、大型文獻和書籍媒體發(fā)表新文學(xué)作品300余篇。在自媒體和文學(xué)網(wǎng)發(fā)表作品500余篇。在專業(yè)領(lǐng)域，曾多個年度榮獲“江西省青工雙增雙節(jié)建功賽先進個人”、“江西省質(zhì)量管理小組活動卓越推進者”、“江西省企業(yè)信息化工作先進個人”等榮譽稱號，十多項科技和創(chuàng)新成果、技術(shù)改正重大成果榮獲省部級和市級表彰。在文學(xué)領(lǐng)域，50多篇作品應(yīng)邀參賽獲獎，曾榮獲 “中國詩詞名家”、“中國當(dāng)代實力派作家”和“當(dāng)代百強才子”等榮譽的稱號。
作者自述：我的業(yè)余只想靜守自己的內(nèi)心，做歲月里的寧靜人。起名“01一線”網(wǎng)絡(luò)昵稱，故名我是一線的設(shè)備技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)與信息化工作者。平時喜歡隨筆寫點人生經(jīng)歷和感悟文字，用以調(diào)理白天強于工科的頭腦。
記得在我40歲生日那天，一位朋友給我發(fā)過一條短信：“你，一口氣在人生的跑道上跑了N圈。今天，又到了起跑點。累了吧？休息一下吧。明天你又將開始新的一圈。而我，將一如既往的站在跑道邊為你吶喊助威?！蔽一貜?fù)朋友說：人生是一場自我完善的修行，所有的經(jīng)歷，無論悲喜，都為塑造更完美的自己，待那時，即使青春不再，年華已逝，也終究會遇見最美的自己。如果把人生比作一次旅行，降生人世，我們就坐上了生命的時光列車。如果按生命83年計，我們的人生時光也就只有3萬天?？墒?，仔細想想，我們會發(fā)現(xiàn)，這些日子，我們沒有多少是屬于自己的豪邁之行。
感念之余，我回顧了過去，檢討了自己。認定了兩點體會：一是要把人生奉獻給那些永恒不變的事物，因為生命的偉大用途，是要把它花費在比本身壽命更為長久的事物上面。二是要決心為年歲增添生命，因為思想得最多，感受到最高尚的東西，做出最佳行為的人，生活得最豐富。
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