歐界報道:
近日,聯(lián)通老用戶能否在不換號的情況下,辦理資費更優(yōu)惠的互聯(lián)網(wǎng)套餐成為網(wǎng)上討論熱點。
10月27日,工信部表示,收到用戶反映后,立即約談了三大運營商,并要求企業(yè)采取措施,除雙方合約另有約定外,不得限制用戶的資費選擇權(quán)。
這也意味著,不僅是聯(lián)通,三大運營商的老用戶都將可以自由選擇包括互聯(lián)網(wǎng)套餐在內(nèi)的一系列資費套餐。
消息傳出,網(wǎng)上一片沸騰!
其實,針對老用戶能否辦理互聯(lián)網(wǎng)套餐這一核心問題,曾出現(xiàn)多次反轉(zhuǎn)。小編先來回顧這件事的始末:
此事緣起聯(lián)通一口氣聯(lián)合多家互聯(lián)網(wǎng)公司推出了聯(lián)合SIM卡,比如騰訊王卡、螞蟻寶卡、百度神卡、B站2233卡等等。這些SIM卡套餐非常優(yōu)惠,而且包含免費定向流量,非常吸引人,遺憾的是必須新號才能辦理,老用戶無福享受。所以,這引發(fā)了老用戶的強烈不滿,在貼吧、論壇上能看到很多老用戶投訴運營商的帖子,甚至還跑到工信部投訴。
然后,有網(wǎng)友爆料,中國聯(lián)通將修改套餐政策,老用戶可以在10月底自由轉(zhuǎn)入互聯(lián)網(wǎng)套餐。而根據(jù)網(wǎng)友的反饋,部分上海市的用戶已經(jīng)可以前往指定營業(yè)廳直接辦理。而且已有不少用戶反饋轉(zhuǎn)換套餐成功,不少網(wǎng)友在網(wǎng)上曬出了轉(zhuǎn)入成功的短信提示截圖。
霎時間,網(wǎng)上一片贊歌。
然而就在10月24日早間,事情突然有了波折。中國聯(lián)通回應:公司現(xiàn)有的在線和實體渠道的業(yè)務辦理系統(tǒng)沒有相關互聯(lián)網(wǎng)套餐的業(yè)務辦理入口,也就是尚未支持老用戶任意轉(zhuǎn)入互聯(lián)網(wǎng)套餐。
不過值得注意的是,在10月24日下午,有媒體記者來到中國聯(lián)通上海淞虹路營業(yè)廳,工作人員表示目前上海聯(lián)通已經(jīng)開通了線下老用戶轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐業(yè)務。
此時,網(wǎng)上老用戶是被失望籠罩著的,不知道什么時候可以任意轉(zhuǎn)換套餐。
但誰也沒想到,就在10月27日午間,事情又有了轉(zhuǎn)折。工信部相關負責人表示,收到用戶反映后,立即約談了三大運營商,并要求企業(yè)采取措施,除雙方合約另有約定外,不得限制用戶的資費選擇權(quán)。而且,三大運營商實現(xiàn)老用戶辦理互聯(lián)網(wǎng)套餐也只是時間問題,最快預計在下月中旬實現(xiàn)。
至此,工信部一錘定音:老用戶可辦理互聯(lián)網(wǎng)套餐!
說真的,小編看到此消息時是很開心的,這不止是運營商服務的一大進步,更是讓用戶以后可以根據(jù)自己每個月的實際需求自由更改為自己想要的套餐,從而幫省下不少的套餐費用。
實際上,從2016年開始,在三大運營商主營業(yè)務中移動上網(wǎng)流量貢獻首次超過傳統(tǒng)業(yè)務,躍升為第一大收入來源。三大運營商全面步入以流量運營競爭時代,運營商變著花樣“送”流量。這直接體現(xiàn)在從今年上半年開始運營商不斷推出大流量套餐和定制手機卡。
據(jù)不完全統(tǒng)計,三大運營商已經(jīng)與19家互聯(lián)網(wǎng)公司推出了多達35種的“流量卡”合作。不過,這其中尤以中國聯(lián)通更勝一籌。
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