目錄
1.與領(lǐng)導(dǎo)說話的技巧
2.掌握和領(lǐng)導(dǎo)說話的技巧
3.各種場合說話技巧
與領(lǐng)導(dǎo)說話的技巧
與領(lǐng)導(dǎo)說話的技巧
因此,在職場中看問題比較好做到抽絲剝繭,認清問題的本質(zhì),這樣才能抓住重點、有的放矢。抓住重點才會條理清晰,做事才有效率,才能出色地完成工作。在談話中要做到措辭簡潔高雅,應(yīng)該著 重注意以下幾個方面。
一、話語越簡潔越好
說話一般是越簡明越好,有些人在敘述一件事情時說了很多話,但還是無法把他的意思表達出來。聽者花了很多時間和精力,仍然不知道他想說明什么問題。如果你有這種毛病,一定要注意矯正。
二、用語不要有過多疊句
在漢語里,有時的確要使用疊句來引起別人的注意,或者加強語氣。但是,如果濫用疊句就會顯得累贅。例如,許多人在疑惑不解的時候常常會說:“為什么?為什么?”其實,一個“為什么”就足以 表達你的疑惑之情。還有的人答應(yīng)別人一件事情的時候,常常說:“好好好……”一連說上好幾個,其實,說一個“好”就足夠了。如果你有這個毛病,還是應(yīng)改正一下。
三、同樣的言詞不可用得太頻繁
一般來說,聽者總希望說者的語言豐富多彩。你雖然不必每說一事都使用一個新詞匯,但也應(yīng)該在許可的范圍內(nèi)盡量使語言表達多樣化,不要把一個名詞用得太頻繁。即使一個非常新奇的詞,如果 你在幾分鐘之內(nèi)把它復(fù)述了幾次甚至十幾次,那么,人們對它的新奇感也會喪失,并對它產(chǎn)生一種厭倦感。
四、要避免口頭禪
有些人的交談中非常愛說口頭禪,諸如“那么”、“豈有此理”、“我以為”、“的”、“沒問題”等,不管這些話與所說的內(nèi)容是否有關(guān)聯(lián)。這類的口頭禪說多了,不僅影響說話的效果,而 且還很容易成為別人的笑柄。因此這類口頭禪應(yīng)下決心杜絕。
五、不要濫用術(shù)語
粗俗的詞不可用,太深奧的詞如專用術(shù)語也不可多用。如果不是同一個領(lǐng)域的學(xué)者討論學(xué)術(shù)問題,過多地使用專業(yè)術(shù)語,即使用得很恰當,也會給人以故弄玄虛的感覺。滿口諸如“形而上學(xué)”、“ 一元論”、“二元論”、“沙文主義”、“哀的美敦書”等術(shù)語,不懂的人認為你在炫耀才學(xué),而聽得懂的人則認為你非常淺薄。
六、提前打好腹稿
提前做好準備工作,這樣見到領(lǐng)導(dǎo)的時候就能有條不紊地對工作進行概括,找到領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的點,匯報的時候作為核心。如果你沒有想好,只是臨時抱佛腳,那么難免會說得不清不楚,領(lǐng)導(dǎo)自然很 難滿意。
領(lǐng)導(dǎo)對那些說話不干脆的人,往往沒有好感。說話挑重點,節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的時間,是對工作的一種尊重,也是對領(lǐng)導(dǎo)的一種尊重。反過來,浪費領(lǐng)導(dǎo)的時間,說輕了是阻礙工作的發(fā)展,說重了就是謀奪錢 財、浪費生命。因此,說話干脆利落,才能打開令領(lǐng)導(dǎo)賞識的大門。
掌握和領(lǐng)導(dǎo)說話的技巧
掌握和領(lǐng)導(dǎo)說話的技巧
在工作中,與領(lǐng)導(dǎo)交流要學(xué)會以禮相待,多用禮貌用語交談,讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的良好素質(zhì)和對他的尊重。相反,若對領(lǐng)導(dǎo)不使用禮貌用語,則會讓他覺得你缺乏修養(yǎng),不懂禮貌。試想,一個連起碼的 禮貌都沒有的下屬,又怎么能獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識和重視呢?因此,身處職場,一定要學(xué)會使用禮貌用語,讓領(lǐng)導(dǎo)看出你的素質(zhì),哪個領(lǐng)導(dǎo)不喜歡有素質(zhì)的下屬呢?因此,你不妨學(xué)習一下良好的日常說話規(guī)范 。
一、主動問候領(lǐng)導(dǎo)
作為下屬,無論在什么場合,遇到領(lǐng)導(dǎo)主動問候都會使你顯得更有禮貌。如果距離太遠不便呼叫,可用眼睛注視,當領(lǐng)導(dǎo)與你的目光相遇時,要點頭示意一下。近距離時,則可用禮貌用語打招呼。
二、注意禮貌的度,排除諂媚之嫌
與領(lǐng)導(dǎo)相處本身就要有一定的度,尤其當你在公眾場合遇見領(lǐng)導(dǎo),不要表現(xiàn)得過分熱情,只需禮貌地說一聲“您好”就可以了?,F(xiàn)實中,很多下屬為了和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,在一些非工作場合遇到領(lǐng)導(dǎo) ,認為好不容易逮到個機會,不能沒禮貌,于是就說個不停??赡茴I(lǐng)導(dǎo)嘴上應(yīng)承了你,但在心里早已對你不耐煩了,同時,也使你更有諂媚之嫌。
三、和領(lǐng)導(dǎo)相處,更要禮尚往來
與領(lǐng)導(dǎo)相處,一定要學(xué)會以禮相待。俗話說,人敬我一尺,我敬人一丈,這一點也適用于職場。比如,如果前一天領(lǐng)導(dǎo)請你吃了飯,第二天見到領(lǐng)導(dǎo)時要再次致謝;如果領(lǐng)導(dǎo)受邀并參加了你的宴會或 你舉辦的活動,一定要當面致謝,并送個小紀念品以示謝意,哪怕是一張紀念卡。
四、陪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)酬,要會一些基本的社交禮儀
身處職場難免有一些應(yīng)酬,而很多時候,這些應(yīng)酬是要和領(lǐng)導(dǎo)一起參加的。作為下屬,我們一定要懂得一些社交禮儀,才不會顯得手足無措。就拿酒桌禮儀而言,舉杯前要先等著領(lǐng)導(dǎo),只有等到領(lǐng)導(dǎo)舉 杯了你才能舉杯,或者你可以舉杯敬領(lǐng)導(dǎo)。切記,千萬不要拿起杯子一句話也不說就一飲而盡,那樣領(lǐng)導(dǎo)會以為你對他、對工作或者對公司有什么不滿。
總之,成功的職業(yè)生涯并不意味著你必須才華橫溢,重要的是在工作中要有一定的禮儀,用一種合乎禮節(jié)的方式與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流,這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。
中國素有“禮儀之邦”的美譽,怎樣以禮待人、妥善處事就成了十分重要的問題。作為下屬,了解、掌握并恰當?shù)貞?yīng)用一些基本禮儀,有助于我們完善和維護職場人的職業(yè)形象,會加深領(lǐng)導(dǎo)對你的好印象,增進同事聞的親切感和凝聚力,會使你在工作中左右逢源,事業(yè)蒸蒸日上。
各種場合說話技巧
各種場合說話技巧
人類語言交流的實踐證明,在同一個社會環(huán)境表達相同的思想內(nèi)容,不同交際場合要求采取與之各自相應(yīng)的語言形式,否則就達不到交際的目的。因此,職場溝通中,說話應(yīng)當看場合,即所謂“到 什么山上唱什么歌”。
說話看場合,常見的有以下幾種區(qū)分:
1.自己人場合和外邊人場合
我國文化傳統(tǒng)一向是重視內(nèi)外有別的。對自己人,“關(guān)起門來”,可以無話不談,甚至可以說些放肆的話,什么事都好辦。而對外邊的人總懷有戒心,“逢人只說三分話,未可全拋一片心”,辦事 嘛,一般是公事公辦。因此,遵循內(nèi)外有別的界限說話,社會上認為是得體的,違反這一界限,便被認為是“亂放炮”,說話不得體。
2.正式場合與非正式場合
正式場合說話應(yīng)嚴肅認真,事先要有所準備,不能亂扯一氣。非正式場合下便可隨便一些,像聊家常一樣,便于感情交流,談深談透。有些人給人感覺說話文縐縐,有些人講話給人感覺俗不可耐, 就是沒有把握正式場合與非正式場合的界限。
3.莊重場合與隨便場合
“我特地來看你”,顯得很莊重;“我順便來看你”,有點隨隨便便看你來了的意思,可以減輕對方的心理負擔??墒牵谇f重的場合說“我順便來看你”就顯得不夠認真、嚴肅,會給對方心里蒙 上一層陰影。在日常生活中,明明是“順便來看你來了”,偏偏說成是“特地看你來了”。
4.喜慶場合與悲痛場合
一般來說,說話應(yīng)與場合中的氣氛相協(xié)調(diào)。在別人辦喜事時,千萬不要說悲傷的話;在人家悲痛時,你逗小孩玩,說些逗樂的話,甚至哼哼民歌小調(diào),別人就會說你這人太不懂事了。
5.適宜多說的場合與適宜少說的場合
公司的年初述職報告和年尾的工作總結(jié),都是職場上需要詳細陳述,具體分析的多說場合。簡言之,在領(lǐng)導(dǎo)和同事給你機會,需要你說出自己的觀點和見解的時候,就要多說。但要注意圍繞主題, 不要說無用之言。反之,對方很忙,時間很緊,跟他說事情就得簡明扼要。如果談笑風生,海闊天空,主觀愿望是好的,但不符合客觀情況,效果就不會好。則有些小題大作,讓對方感到緊張或者顯得 虛偽。
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