一個(gè)社群里，有個(gè)妹子特別受歡迎，幾乎所有人都記得這個(gè)姑娘，仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)姑娘有一個(gè)特點(diǎn)，但凡是在群里說話的，她能回復(fù)的都會回復(fù)，并且都是正向反饋。如果有人在群里發(fā)自己的文章，她會人很看完，并且找到亮點(diǎn)截圖在群里，再進(jìn)行一對一的反饋。我看了幾天之后，不得不說，這樣的妹子，我也喜歡。
有很多人在人際關(guān)系中都有困惑，或是覺得同事太刁鉆，覺得朋友不珍惜自己，或是覺得伴侶太無情，甚至很多人在和家人相處時(shí)，也有會有不少唇槍舌劍地情況出現(xiàn)。
從本質(zhì)上來看，是因?yàn)槿藗內(nèi)鄙賹θ穗H關(guān)系的本質(zhì)缺少洞察導(dǎo)致的。很幸運(yùn)自己在聽書過程中遇到了《人性的弱點(diǎn)》這本書，讓我破除了對這本書的固有偏見。
戴爾.卡耐基是成功學(xué)大師，是成人教育之父，是個(gè)非常偉大的演講家，還很擅長人際關(guān)系的處理。說真的，我從很小的時(shí)候，在鄰居家里就看到有一本卡耐基的書，可見他的書受歡迎程度有多高，可是我一直認(rèn)為這就是雞湯，所以耽誤了這么多年才結(jié)識了這本書。
這本書主要講了在人際交往中的各種原則，舉出了大量的實(shí)例來佐證這些原則的正確性，倘若能夠真的用在人際交往中，并堅(jiān)持使用，會對各方面的人際關(guān)系都有不小的改善作用。
本次我們先來一起分享第一章內(nèi)容，人際關(guān)系的基本技巧，內(nèi)容主要有三部分，倘若認(rèn)真踐行，會讓你受益匪淺，讀書的目的就是為了改善生活，倘若你不知道怎么使用，可以參看《實(shí)用性閱讀指南》：讀書改變生活的秘密都在這里。
2
不批評、不抱怨、不指責(zé)
前兩天我5點(diǎn)鐘左右去接孩子放學(xué)，到了學(xué)校門口，我跟老師打招呼讓她幫忙把孩子送出來，我站在外邊聽著音頻等著，孩子從教室出來之后，很開心的喊著：“媽媽?！蹦樕嫌幸种撇蛔〉拈_心。
本來我們準(zhǔn)備走了，老師叫住我，跟我說了孩子在幼兒園的情況，大抵意思是孩子在幼兒園有點(diǎn)小搗亂了，情緒也不是很好。當(dāng)時(shí)我正抱著他，就明顯的感覺到他不開心了，開始輕輕的打我，并且要求我快點(diǎn)離開幼兒園。
我當(dāng)時(shí)就感覺到批評的力量了，我其實(shí)一直不贊成總是說孩子的缺點(diǎn)，要表揚(yáng)他好的一面，才可能變得更好。
因?yàn)榕u有一種魔力，它一出口，就會讓被批評得人先產(chǎn)生了抵觸情緒，之后會去辯解，最嚴(yán)重的可能孩子還會對對方產(chǎn)生恨意。
我有一段時(shí)間觀察過孩子和爸爸的相處模式，因?yàn)檫@兩個(gè)冤家總是在爭吵，讓我這個(gè)想認(rèn)真碼字的人很心煩，我發(fā)現(xiàn)爸爸總是再說這個(gè)不行，你怎么能夠這樣呢？就是對孩子有各種評判。不管哪種狀態(tài)下，孩子都沒有聽過爸爸嘮叨，爸爸越說什么，他就越反抗。
如果想要孩子不聽話，那最簡單的方式就是批評他。用逆向思維的方式來看，想要養(yǎng)出好孩子，就要經(jīng)?？渌⑶覍λ恼蛐袨榻o與好評，讓孩子找到自我價(jià)值感，有自我價(jià)值感的孩子，未來才會更有出息。
著名教育學(xué)家陶行知先生，在任小學(xué)校長的時(shí)候，看到一個(gè)學(xué)生用磚頭砸同學(xué)，他攔下同學(xué)，讓他去辦公室等自己，當(dāng)陶行知到辦公室時(shí)，孩子已經(jīng)在那等了。之后他掏出一顆糖，“這是獎(jiǎng)勵(lì)你的，因?yàn)槟惚任蚁鹊睫k公室”；之后他又掏出第二課糖，“這也是給你的，我不讓你大同學(xué)，你立即住手了，說明你尊重我”；陶行知又說“據(jù)我了解，你大同學(xué)是因?yàn)樗圬?fù)女生，說明你很有正義感，我再獎(jiǎng)勵(lì)你一顆糖”；最后孩子哭著跟校長說，他知道錯(cuò)了。陶行知又給了他一顆糖。
可想而知孩子全程都以為會被懲罰，但是缺被獎(jiǎng)勵(lì)了4顆糖，并且一直再被鼓勵(lì)自己的正向行為，他內(nèi)在一定認(rèn)識到了自己的錯(cuò)誤，只有內(nèi)在認(rèn)知改變才可能引發(fā)行為的永久改變。靠懲罰對待孩子，其實(shí)是最愚蠢的教育方法。
在和別人交往時(shí)，不要抱怨，不要批評，不要指責(zé)，只說出你看到的事實(shí)，不要評論，讓對方自己去體悟?qū)蚴清e(cuò)。
3
真心的感謝和贊美他人
一定有人會說，總是贊美別人，不就是拍馬屁嗎？首先要聲明這里的贊美是真心的，一個(gè)人說話是真心還是假意，很明顯。
人從出生以來就有兩種內(nèi)在需求：歸屬感和確認(rèn)自己的重要性。針對后一種需求應(yīng)該如何被滿足呢？其實(shí)就是真心的感謝和贊美他人來實(shí)現(xiàn)的。
我們?nèi)撕苋菀讓ψ约河懈鞣N設(shè)定，認(rèn)為自己天生不會夸別人，認(rèn)為自己就是沒有價(jià)值，其實(shí)要想過不一樣的人生，就要打破自己的人設(shè)，不破不立，你的行為其實(shí)就是由你內(nèi)在的想法決定的。想法變了，這一切就變得簡單了。
這些年一直有個(gè)爭論，就是家庭主婦到底有什么價(jià)值，女人生完孩子很容易陷入兩難得境界。之前在微博上回答過一個(gè)問題，高學(xué)歷的女性做家庭主婦，你怎么看？我們就來說說家庭主婦是否有用，女人依然是教育孩子的主力，如果女人被認(rèn)為是沒價(jià)值的，那么她自然不會快樂，那么媽媽不快樂，孩子會快樂嗎？答案毋庸置疑。
倘若想要一個(gè)好的家庭關(guān)系，那那男人需要做一件事，就是經(jīng)常真心的夸媳婦，并且時(shí)不時(shí)的制造小驚喜給她，用自己的行動(dòng)和語言告訴她，她的付出是有價(jià)值的。
良好的家庭關(guān)系之下，才可能有成功的事業(yè)。當(dāng)然夫妻關(guān)系想要經(jīng)營好，必須由雙方努力付出，絕不可能通過一方的努力達(dá)成共識。
真心的感謝和贊美他人，不止是可以用在夫妻關(guān)系中，試著找出身邊人的優(yōu)點(diǎn)，并且大膽的告訴他們，讓他們知道在你的人生中他們曾經(jīng)是那么重要，這對存儲感情賬戶非常有幫助。
4
激發(fā)他人的動(dòng)力
在人際交往中最容易出現(xiàn)的問題，就是每個(gè)人都自說自話，完全聽不見別人的聲音，此時(shí)你一定收獲不了友誼和合作，相反對方一定覺得你怎么那么自大。
亨利福特曾說過：如果成功有訣竅的話，這個(gè)訣竅在于洞悉他人的立場，并且能夠同時(shí)兼顧自己和他人的立場。
在《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》中有個(gè)習(xí)慣是：知彼解己。告訴我們在日常社交中，要懂得傾聽別人的需要，先get到對方的需要，再表示理解，和自己的需要結(jié)合起來，這才可能促成合作，是雙贏的前提。
說個(gè)有趣的事情，我之前和我家先生是異地的，一個(gè)在北京，一個(gè)在河南，首先我個(gè)人認(rèn)為對孩子的教育非常不利，孩子一年見到爸爸的時(shí)間不超過30天，撇開夫妻關(guān)系不說，我覺得倘若有一天他回來工作，孩子已經(jīng)小學(xué)或初中了，跟父親的關(guān)系很難培養(yǎng)的很親密。
于是我就用了說服他的辦法，讓我們都去北京混。我知道他內(nèi)心的恐懼，害怕我們吃苦，害怕我們不適應(yīng)，害怕我們折騰。這些我都了解，我也替他考慮過。但其實(shí)我們?nèi)チ耍泻艽髩毫ξ乙仓?，但我告訴他我會努力用學(xué)到的知識變現(xiàn)，減輕他的負(fù)擔(dān)。同時(shí)我是照顧孩子的主力，對他的工作也不會有大的影響。
經(jīng)過將近1年的努力，我終于說通了他，現(xiàn)在我們一家人在北京，雖然過的不富貴，但孩子能每天見到爸爸，周末還能一起出去玩，我覺得我的溝通水平也更高效了。
包括現(xiàn)在和孩子的交往中，我也很容易能夠站在他的立場去想，他到底想要什么，我能通過怎樣的方式去滿足他的需要，我們的關(guān)系一直很不錯(cuò)。
想要對方做一件事，其實(shí)你要先理解他，再激發(fā)他的內(nèi)在動(dòng)力，真正這樣做之后，你距離自己的目標(biāo)也就近了。
人際關(guān)系是有溫度的，好的關(guān)系，讓人成長，讓人溫柔；不好的關(guān)系，會讓人越活越哭。想擁有好的人際關(guān)系，那就要學(xué)習(xí)如何經(jīng)應(yīng)它，沒有人能天生擁有好人緣，后天的努力更重要。
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