我可不想讓生氣糟蹋早晨，作為“上帝”的顧客雖然可小題大做，但我連“小題”也沒有。理解她，同情她，多少年了，天天早上五點爬起來，七點起侍候一坐就是一屋子的老而熟的同胞。最忙就是我進來的這個時段。作為老板，最讓打工階級眼紅的，不是賺得多——賠光的生意人有的是；而是他們不必賠小心，只要不怕影響生意，什么時候吹胡子瞪眼都行。今天，也許她正和老公慪氣，也許昨晚的雀局輸了錢，也許是更年期不適。
我平心靜氣地提著一盒包子走出，忽然冒出一個念頭：能不來這里多好！行得通嗎？步行可達的面包店只這一家。如駕車，遠至唐人街，近到15個街區(qū)外，則有10家以上。本來，這里最不缺的是商店，嫌太多的商品。法國總統(tǒng)戴高樂曾嘆息：“一個有246種乳酪的國家，該怎樣統(tǒng)治？”（事實上不止，是400種）?！兑了髟⒀浴分械捏H子，被拴在兩捆干草之間，不知先吃哪一捆；如果你陷進“選擇”中，則比“餓死”的蠢驢更惶惑。偏偏我所在的中國人聚居地與之相反?！皠e無分店”的鋪子，除面包店外還有兩家——都有劣跡在案。糍糕店的老板娘比面包店的二掌柜更放肆，有一次我排隊買饅頭，輪到了，老板娘怕是餓壞了，撂下我，不說一言，徑自舀了粥，拿了腸粉，走到柜臺外，坐下猛吃。我差點對她說：你至少給個交代，怎么說走就走呢？我忍住，因猜到她會這樣回答：老娘高興這樣！附近的燒臘店則以“揩油”馳名，舉凡燒鴨、燒豬肉、白切雞，稱重必連容器，眾目睽睽下貪芥末便宜，顧客抗議，仍然故我。
我和鄰居們雖嘖有煩言，但還是硬著頭皮上門。有時在街上碰上，指指對方所提的購物袋，忍不住嘰咕一會，比如：糍糕店的牛肉丸餿了，面包店的餐包比唐人街賣的小，而價錢高三分之一。進燒臘店買叉燒，你要一磅，人家非要切一磅半?？吹侥募忆佔涌罩?，大家都在盼，誰來開新店，終結壟斷？
今天在回家路上，我連取而代之的計劃都想好了：若開面包店，每只包子比這一家便宜一毛錢，咖啡續(xù)杯不收錢。若開燒臘店，向香港最好的同類店取經，力求色香味冠絕全市。至于糍糕店，只要是全新裝修，店面提高規(guī)格，就把外觀破舊的對手比下去。
雖然我這構想，類似賈平凹小說道及的陜西老農的豪華夢——我要是當了委員長，每次吃面時上面漂的辣椒油要紅紅的一厚層。但我好歹是資深顧客，新店主如不恥下問，我是會說出心里話的。只是，不滿歸不滿，我不想這三家因競爭失利而關門。老店有的是實力，新店可搶走一部分生意，但要撼動其根基，非三數年不為功。于商家于顧客，較理想的格局是一山藏兩虎或多虎，這樣才會有競爭，市場才會漸趨良性。若如此，一目可見的好處就是：老板娘心情再不好，也躲起來自我緩解，而不讓我這不相干的無辜者“分享”。
然而，有些事兒，一味等著外力變化，也不是辦法。就算新店開了，只要時間一長，形成新的平衡，還是可能會店大欺客，搞霸王條款。前不久回國，有件事對我觸動挺大。前兩年，國內的手機通信資費，每個月的流量，月底清零；誰沒用完，活該。后來，聽說是一個小姑娘把某家公司告了，這才有了今天的變化。有時候，代表當下潮流的新生力量，會響應民意，打破壟斷。但平常遇到不合理的事兒，還得自己去維權。于法治社會的公民來說，這應是一種自覺。只有如此，社會才會良性發(fā)展。
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