一提到“冷暴力”這個詞，大家恐怕最先想到的是家庭，因為“冷暴力”的概念最先出現(xiàn)在婚姻家庭中。但是，孰不知，現(xiàn)在這一概念已經(jīng)蔓延到職場中，被稱之為“職場冷暴力”，而一旦遭遇到這種“職場冷暴力”的人，大多都有苦說不出。那么，什么是“職場冷暴力”呢？
所謂“職場冷暴力”，就是指：上司或群體用非暴力的方式刺激對方，致使一方或多方心靈受到嚴(yán)重傷害的行為。其主要體現(xiàn)在：讓人長期飽受譏諷、漠視甚至于停止日常工作等刺激，使人在心理上壓抑、郁悶。
微信群小編就有這么一位遭遇了“職場冷暴力”的朋友，近期突然辭職了。原本大家都以為，她在一家理想的公司，也很喜歡自己的工作，所以聽到這個消息都很驚訝！后來，我們才發(fā)現(xiàn)，她一直有些抑郁，而誘因就與她先前的工作有關(guān)。她說：“我老板總是會突然發(fā)脾氣，而且當(dāng)著全公司的人罵我，罵得很難聽。時間長了，我也懷疑是不是真的自己工作能力不行，頻繁出現(xiàn)失誤，不值得公司給的資源。我也努力過，只要是交給我的任務(wù)，加班加點也會去做，但是TA看都不看，可能是還沒有達(dá)到TA的要求吧……但這樣上班真的太壓抑了，所以就走了?！逼鋵嵪襁@種情況，也許該反思的并不是“我是不是能力不行”，而應(yīng)該是“我是不是遭遇了職場冷暴力？”
上例只是發(fā)生在上下級之間的“職場冷暴力”，而除此之外，它還可能發(fā)生在其它任何工作關(guān)系中，比如：同事之間、乙方和甲方之間等等。區(qū)別于偶發(fā)的暴力行為或一般的工作壓力，“職場冷暴力”通常是反復(fù)發(fā)生、長期進(jìn)行的，且是施虐者有意為之。它所涵蓋的范圍非常廣泛，可能是以語言的形式，例如：謾罵、持續(xù)的批評、取外號，也可能是一些更為微妙的舉動，例如：隱瞞工作上的重要信息、冷處理、怒視或是翻白眼。
最可怕的是，“職場冷暴力”的影響不僅僅只在于被迫辭職這么簡單，甚至?xí)谀戕o職并換了新工作之后，也時常陷入抑郁、焦慮的情緒，不斷懷疑自己的工作能力。有研究表明，“職場冷暴力”會帶來持續(xù)的負(fù)面情緒，并損傷認(rèn)知功能，具體包括但不限于：憤怒與怨恨、恐懼、抑郁與焦慮情緒、注意力下降等。
微信群小編在試著想象自己就是“職場冷暴力”的受害者時，感覺自己可能也會內(nèi)化施暴者的評價，認(rèn)為自己真的能力不足、不夠努力，甚至怪罪自己。與此同時，施暴者還在不斷強(qiáng)化著對我們的負(fù)面評價，帶來新的困擾。這讓我們距離抑郁、焦慮又近了一步。
每天有8個小時甚至更長的時間處于這種高壓環(huán)境中，我們的身體也會有一些不適的反應(yīng)，例如：胃痛、頭痛、胸悶、呼吸不暢等等，但這是對“職場冷暴力”很正常的軀體化反應(yīng)。而施暴者或是其他同事卻常常不能理解，以為我們的這些反應(yīng)，是因為我們“承受不住壓力”。而這些身體癥狀，即使在我們離開原先的工作環(huán)境后，依然可能被長期困擾。
在實際工作方面，“職場冷暴力”會真的將受害者漸漸變成“什么都做不好”的樣子。我們可能覺得做什么工作都很累、力不從心；會開始消極怠工，因為無論怎么努力都不會有好結(jié)果；會覺得自己永遠(yuǎn)無法融入這個集體，覺得自己是個“局外人”；我們可能會選擇離職，但是對于接下來的職業(yè)道路卻茫然無措……其實，這并不是受害者自身的原因造成的，只是連我們自己都會忘記，在遭遇“職場冷暴力”之前，我們對工作是如何地充滿熱情！而在一些嚴(yán)重的情況下，“職場冷暴力”會成為受害者長期的心理陰影，跟隨著我們進(jìn)入下一份工作。
既然“職場冷暴力”給我們帶來這么多的負(fù)面影響，那么，有哪些招數(shù)能夠讓我們及時化解它而“搶救”自己呢？
第一招：先自省，后外查，搞好人際關(guān)系 不論是與同事之間還是與上級之間，都屬于人際交往的范疇。不管“職場冷暴力”發(fā)生的緣由是如何，在人際交往方面的欠缺必定會對“職場冷暴力”產(chǎn)生推波助瀾的影響，反之，也會對它有所預(yù)防。所以，首先要弄清自己是否在工作上有所失誤，或是處理問題時是否有所偏頗遺漏，待人接物是否有不周到的地方……總之，首先自省，然后外查。確定不是因為自己的原因引起，那么就從身邊對自己有好感的人出發(fā)，拿出謙遜和善的態(tài)度，和他們搞好關(guān)系，然后再慢慢擴(kuò)大交際圈子。各個擊破，直到最后被接納，以此來化解“職場冷暴力”。
第二招：別費(fèi)勁鉆牛角尖，要學(xué)會換位思考 或許你的上司只是用冷淡來提醒你，希望你自己去“悟”。當(dāng)然，如果上司徹底不聽解釋，也沒給你機(jī)會，那也就基本等同“勸辭令”了。職場紛爭中，無論你是管理者，還是普通員工，每個職業(yè)人都要避免自己引起“公憤型的反感”，因為這種孤立是災(zāi)難性的，極其不利于“職場冷暴力”的化解。
第三招：凡事不要太較真，增強(qiáng)自身的“免疫力” 無論是來自上司還是同事的“職場冷暴力”，增強(qiáng)自身“免疫力”也是非常關(guān)鍵的。凡事不要太較真，要培養(yǎng)自己豁達(dá)開朗、樂觀幽默的個性。如果自己的情緒能調(diào)節(jié)得像火一樣，那“職場冷暴力”也自然會被化解了；如果實在不堪忍受，換個東家也沒什么大不了的，千萬別讓一時的“職場冷暴力”從此摧毀你的自信和前程。
第四招：不要被自己的意識擊倒，積極地直面理解問題 心理專家認(rèn)為，“職場冷暴力”其實就是一種非言語、無身體接觸式的交流，是一種在意念中的交流，最后實際上是被自己的意識擊倒，倒不一定真是被對手打敗。所以，在職場中，遇到問題不要胡思亂想，應(yīng)該客觀地對待。
第五招：想要什么，就大膽說出來 如果能更多地了解自己在與上司或同事的相處中希望得到哪些滿足，并按適當(dāng)?shù)姆绞将@得滿足，小事化了，才能避免積怨過深引發(fā)的“職場冷暴力”。所以，你在遭遇到它時，一定不要示弱和露出軟弱的一面，要敢于大膽地對“職場冷暴力”Say“NO”！
總之，在職場上打拼，會遇到各種各樣的問題，你需要有一個沉著、平穩(wěn)的心態(tài)去面對，才能處理好。做好自己的職業(yè)規(guī)劃，在最擅長的領(lǐng)域把工作做“高調(diào)”，做人盡量低調(diào)，工作態(tài)度上再謙虛幾分，哪個老板不喜歡這樣的員工？遠(yuǎn)離“職場冷暴力”，從提升自我開始。如果你覺得這篇文章不錯，希望你將它分享出去，讓更多的人意識到問題的存在，支持并保護(hù)那些正在遭受或曾經(jīng)遭受過“職場冷暴力”的人們。（文章源自：http://www.weixinqun.com/article?id=831417）
