畫圈：定邊界、定規(guī)則、定標(biāo)準(zhǔn)
首先，管理者要為團(tuán)隊(duì)及其成員明確職責(zé)，哪些事情能做，哪些事情不能做，職權(quán)范圍有多大。職責(zé)清晰，流程才可能順暢；其次，要為團(tuán)隊(duì)制定規(guī)則，提倡什么，反對(duì)什么，不能模棱兩可，必須旗幟鮮明；第三，管理者要為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)、明確工作要求，以便過(guò)程督導(dǎo)和績(jī)效考核。
畫餅：明需求、給愿景、做激勵(lì)
管理者還要了解每位團(tuán)隊(duì)成員的需求層次和能力狀態(tài)，做到量體裁衣、對(duì)癥下藥。需求層次有五個(gè)：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)。通常，已被滿足的需求不再具有激勵(lì)意義。同時(shí)，在不同的職業(yè)發(fā)展階段，一個(gè)人的主導(dǎo)需求是會(huì)變化的。能力層級(jí)也有五個(gè)：知識(shí)、規(guī)范、技巧、技能、變通。激勵(lì)的前提是勝任，要不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的能力層級(jí)。
管理者要與團(tuán)隊(duì)成員分享愿景、在目標(biāo)上結(jié)盟。愿景，長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，就是努力的方向，短期來(lái)說(shuō)，就是目標(biāo)。管理者要善于暢想未來(lái)、創(chuàng)造愿景，使每個(gè)人受到鼓舞，并使團(tuán)隊(duì)成員始終保持前進(jìn)的動(dòng)力。激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員保持高昂的士氣，向目標(biāo)邁進(jìn)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成，幫助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。
需要特別強(qiáng)調(diào)的是，畫餅要現(xiàn)實(shí)，否則就是自?shī)首詷?lè)。時(shí)刻牢記，與自身利益息息相關(guān)的，才是員工最在意的。
畫叉：做判斷、找原因、提建議
管理大師西蒙說(shuō)過(guò)，管理就是決策。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，管理者經(jīng)常要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的提案作出判斷，或同意，或否決。作為上級(jí)，不能只是簡(jiǎn)單粗暴地否決提案，還需要給出否決的原因，不然，下級(jí)一定不服氣。不但要給出原因，上級(jí)還要提出建議。上下級(jí)的每一次溝通，都是上級(jí)培育下級(jí)的時(shí)機(jī)。在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，進(jìn)而解決問(wèn)題，下級(jí)的能力就會(huì)不斷提升。
效率始于簡(jiǎn)單！管理者要不斷提升自己的概念技能，不斷簡(jiǎn)化管理，抓住事物的本質(zhì)，才能帶好團(tuán)隊(duì)，管好企業(yè)。
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