把握培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)的本質(zhì)和規(guī)律，有助于合理地規(guī)劃培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)步驟，為課程增添異彩。
好的課程開(kāi)場(chǎng)，意味著課程成功了一半。
然而，在實(shí)際操作中，很多講師在課程開(kāi)場(chǎng)上大做文章，導(dǎo)致喧賓奪主，耗時(shí)費(fèi)力又達(dá)不到理想效果。其主要問(wèn)題集中在三方面：
過(guò)分關(guān)注感性體驗(yàn)，忽略對(duì)學(xué)習(xí)的理性思考。
盲目注重形式，卻忽略了開(kāi)場(chǎng)的功能——做好學(xué)員的管理，調(diào)整自己的狀態(tài)，以及建立學(xué)員與內(nèi)容的鏈接。
信息泛濫，指向模糊。很多講師往往不能理解開(kāi)場(chǎng)各環(huán)節(jié)——引起學(xué)員興趣、介紹主題、管理學(xué)員狀態(tài)等之間的關(guān)系，開(kāi)場(chǎng)便輸入大量信息，導(dǎo)致學(xué)員注意力分散。
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開(kāi)小差？光敲黑板可不管用
注意力被稱為學(xué)習(xí)心靈的“門戶”。人們只有先注意到一定的事物，才有可能進(jìn)一步去觀察、思考和記憶。而注意力又容易受太多因素的干擾，特別是在培訓(xùn)過(guò)程中。一方面，講師和學(xué)員的注意力規(guī)律本身存在差異；另一方面，學(xué)員的注意力對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)起著主導(dǎo)作用，尤其在開(kāi)場(chǎng)，講師需要幫助學(xué)員克服諸多的注意力障礙，把精力集中到課程上來(lái)。
“教”與“學(xué)”同步
有研究表明，培訓(xùn)開(kāi)始和結(jié)束時(shí)是學(xué)員注意力的兩個(gè)高峰期。因此，講師應(yīng)利用這兩個(gè)黃金時(shí)段，提煉課程的精華。
同時(shí)，這兩個(gè)時(shí)段也是講師專注力較低的時(shí)候。為了實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的同步，在課程開(kāi)始前，講師需要調(diào)整自己的狀態(tài)，以便排除干擾，迅速進(jìn)入角色；在課程當(dāng)中，應(yīng)更多關(guān)注學(xué)員的反應(yīng)；在課程即將結(jié)束時(shí)，要警惕授課疲勞，充分做好課程結(jié)尾的各項(xiàng)工作。
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學(xué)員的注意力，你來(lái)管
為減少課程以外的干擾，講師需要及時(shí)調(diào)動(dòng)和管理學(xué)員的注意力?？蓮囊韵聨讉€(gè)方面著手：
第一，開(kāi)場(chǎng)時(shí)調(diào)動(dòng)“注意力焦點(diǎn)”，并遵循“全場(chǎng)一個(gè)焦點(diǎn)”的原則。
例如，學(xué)員進(jìn)入課堂時(shí)，要迅速把他們的注意力焦點(diǎn)集中到課堂上來(lái)；接著通過(guò)自我介紹，把學(xué)員的注意力焦點(diǎn)集中到講師身上；進(jìn)入課程導(dǎo)入的環(huán)節(jié)，讓學(xué)員的注意力焦點(diǎn)集中在內(nèi)容上；最后進(jìn)入課程目標(biāo)和課程安排，把學(xué)員的注意力焦點(diǎn)聚焦在如何學(xué)習(xí)上。
在授課的過(guò)程中，也可以用強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)等方法聚焦學(xué)員的注意力。依據(jù)“全場(chǎng)一個(gè)焦點(diǎn)”的原則可隨時(shí)隨地調(diào)動(dòng)注意力，達(dá)到注意力管理的效果。
第二，設(shè)立“獎(jiǎng)懲機(jī)制”。在獎(jiǎng)勵(lì)之余，有時(shí)懲罰也能收到良好的效果
第三，設(shè)立課程期限。課程的安排就是計(jì)劃表，這個(gè)計(jì)劃表應(yīng)“放”在學(xué)員的大腦中，講師就是階段性的“鬧鐘”。
第四，開(kāi)場(chǎng)時(shí)積極的語(yǔ)言和對(duì)學(xué)員興趣的引導(dǎo)，也是注意力管理的一種手段。
第五，可以利用團(tuán)隊(duì)的力量，讓學(xué)員自己來(lái)管理自己。
懸念是個(gè)好東西
注意力往往離不開(kāi)好奇心。開(kāi)場(chǎng)部分，講師需要關(guān)注懸念的設(shè)計(jì)。在主題導(dǎo)入、課程安排等環(huán)節(jié)，可以適當(dāng)?shù)靥岢鰡?wèn)題，引發(fā)學(xué)員探索，但需明確，課程的主題內(nèi)容才是問(wèn)題的“答案”。
綜合以上介紹的培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)的本質(zhì)和規(guī)律要點(diǎn)，講師可將培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)分成五個(gè)步驟
培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)的步驟與練習(xí)要點(diǎn)
只有遵循正確的開(kāi)場(chǎng)步驟，做好充分的準(zhǔn)備和不斷練習(xí)，才能避免“為了開(kāi)場(chǎng)而開(kāi)場(chǎng)”的尷尬局面。優(yōu)秀培訓(xùn)的開(kāi)場(chǎng)將會(huì)為培訓(xùn)課程增添異彩。
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