2015年10月開始至今，京東PLUS付費會員數(shù)已超千萬； 2018年8月8日，淘寶推出“88會員”； 剛上市的社交電商云集也在前不久宣布轉(zhuǎn)型“會員制電商”。 更多的創(chuàng)業(yè)者搖起消費升級的大旗，試圖面向兩億中產(chǎn)人群打造出格調(diào)高于阿里、京東的新平臺。即使沒有阿里、京東等大流量靠山，他們也可以借力社交打造“會員制”平臺。一方面，通過全職寶媽、微商和自由職業(yè)者等群體傳播節(jié)點，來幫助初創(chuàng)零售企業(yè)實現(xiàn)夢寐以求的口碑營銷。另一方面，讓顧客推廣“會員制”平臺的同時，即能獲得在普通平臺購物時享受不到的返利，又能獲得推廣傭金。 一、會員制—會員關(guān)系如何下沉？ 普通會員關(guān)系有三種：隨機(jī)關(guān)系、弱關(guān)系和強(qiáng)關(guān)系。如何將會員關(guān)系逐漸下沉，直至成為連接度高、活躍率高、流失率低的白金、黃金、黑卡等付費會員？ 1.自然轉(zhuǎn)化法：在多端的重點入口（H5、小程序）呈現(xiàn)下載APP或關(guān)注公眾號的信息，轉(zhuǎn)移意向顧客。比如區(qū)域新零售OMO平臺——全球蛙在微信公眾號內(nèi)部引導(dǎo)下載APP，在微商城首頁、APP開屏以及內(nèi)頁引導(dǎo)顧客成為白金會員。
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