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離柜概不負(fù)責(zé)? 儲(chǔ)戶多得的錢該還給銀行嗎
理財(cái)要聞荊楚新聞網(wǎng)2016-12-02 14:05
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銀行轉(zhuǎn)賬有“后悔藥”24小時(shí)內(nèi)可撤
“我上午去銀行存款90100元,銀行短信提醒也顯示賬戶存入90100元,為何銀行下午就變卦說少存了1100元,讓我去補(bǔ)交。"錢票當(dāng)面點(diǎn)清,離柜概不負(fù)責(zé)"難道只是針對(duì)儲(chǔ)戶嗎?”昨日,從事保險(xiǎn)行業(yè)的李先生(化名)到銀行存款時(shí)遭遇蹊蹺事,記者隨即與他一起到現(xiàn)場(chǎng)了解情況。
李先生介紹,他從事保險(xiǎn)行業(yè)多年,因業(yè)務(wù)需要經(jīng)常到各類銀行存取現(xiàn)金,28日上午,他到沌口聯(lián)城路某銀行武漢沌陽支行存款90000元,這些錢分為9捆,每捆100張。銀行職員用點(diǎn)鈔機(jī)點(diǎn)鈔時(shí),發(fā)現(xiàn)其中一捆錢多了1張百元鈔票,經(jīng)李先生同意后一并存入,最后顯示存款總金額為90100元。存款完成,李先生也收到了建行短信提醒,短信顯示90100元已轉(zhuǎn)入其賬戶。
“當(dāng)天下午銀行突然打電話,說我存款數(shù)額不對(duì),少了1100元,要我過去補(bǔ)交。這就蹊蹺了,存時(shí)不說錢給少了,存后再通知,銀行不是有"錢票當(dāng)面點(diǎn)清,離柜概不負(fù)責(zé)"的規(guī)矩么?”無奈之下,李先生邀本報(bào)記者一同前往核實(shí)。
昨日上午,銀行方面回復(fù)稱,事發(fā)后工作人員截取了窗口視頻,視頻中,點(diǎn)鈔機(jī)在點(diǎn)其中一捆鈔票時(shí)顯示數(shù)字實(shí)為89張,因窗口人員工作疏忽未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),當(dāng)成100張存入銀行。因此,銀行才打電話通知李先生,希望其補(bǔ)交1100元。經(jīng)銀行同意,記者觀看相關(guān)視頻片段,證實(shí)了銀行上述說法。
李先生認(rèn)為,事發(fā)后他并未向銀行總部投訴,想給粗心職員一個(gè)改正的機(jī)會(huì),但此事畢竟是銀行方面出錯(cuò),自己不應(yīng)當(dāng)為銀行的失誤“埋單”。雙方經(jīng)反復(fù)協(xié)商,李先生愿意當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)交800元,另外300元由當(dāng)事銀行職員承擔(dān),李先生稱,300元只當(dāng)是給該職員“買個(gè)教訓(xùn)”。
湖北首義律師事務(wù)所陳剛律師表示,從本案來看,銀行多給儲(chǔ)戶存了1000多元錢,是因銀行員工自己的工作失誤,而銀行員工的失誤并非儲(chǔ)戶取得這1000多元錢所有權(quán)的合法根據(jù),儲(chǔ)戶多得的錢屬于不當(dāng)利益。根據(jù)法律規(guī)定,當(dāng)事人不當(dāng)?shù)美?,?yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人。因此,儲(chǔ)戶應(yīng)將多得的錢還給銀行。
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