【摘 要】本文通過對企業(yè)核心競爭力構(gòu)成的分析，論述了企業(yè)文化在企業(yè)核心競爭力中的作用，闡述了提升企業(yè)核心競爭力必須強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，提煉企業(yè)精神、塑造企業(yè)的核心價值觀、要堅(jiān)持以人為本、創(chuàng)建新型企業(yè)文化。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 建設(shè) 競爭力 途徑
隨著社會市場競爭的日益激烈，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭。無形的文化在企業(yè)的競爭中發(fā)揮著不可估量的作用。因此，如何切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)提高到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，提高企業(yè)的核心競爭力，已成為企業(yè)必須解決的問題。
一、對企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力的認(rèn)識
“核心競爭力”是由美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德（C．K．Prahalad）和哈默（Gary Hamel）1990年在上《公司的核心競爭力》一文中提出的。他們指出:“核心競爭力是在一個組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能”。如果把一家多元化經(jīng)營的企業(yè)好比一棵大樹，核心產(chǎn)品是樹干，業(yè)務(wù)單位是樹枝，樹葉、花朵和果實(shí)則是顧客所需要的最終產(chǎn)品。而支撐著所有這一切的正是企業(yè)內(nèi)部能力的不同組合。具體地講，核心競爭力是指企業(yè)開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品，發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和營銷手段的能力，是企業(yè)的寶貴的戰(zhàn)略資源。
任何企業(yè)(包括高新技術(shù)企業(yè))，產(chǎn)品競爭力靠技術(shù)，技術(shù)競爭力靠制度。進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)后，市場經(jīng)濟(jì)的多元化，也使職工的價值取向發(fā)生變化，在這種情況下，除了制度文化來規(guī)范約束職工行為外，就必須培育良好的軟環(huán)境，以文化和道德的力量來規(guī)范和約束企業(yè)職工的行為，企業(yè)文化建設(shè)能夠使企業(yè)目標(biāo)和員工個人目標(biāo)最大限度地結(jié)合起來，可以在企業(yè)組織內(nèi)部形成基本統(tǒng)一的思想意識和行為準(zhǔn)則，并滲透到企業(yè)的全部生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動之中，通過軟科學(xué)的方法，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的宏觀管理和調(diào)控，從而更好地完成企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)所肩負(fù)的使命。企業(yè)一年的發(fā)展靠領(lǐng)導(dǎo)，三年的發(fā)展靠制度，十年的發(fā)展靠文化。可見企業(yè)的發(fā)展有賴于文化生生不息的延續(xù)。IBM咨詢公司對世界500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查表明，建立適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的企業(yè)文化是世界500強(qiáng)的共同特征。它們出類拔萃的關(guān)鍵是優(yōu)秀的企業(yè)文化，其技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新則植根于它們獨(dú)特的企業(yè)文化之中。
二、企業(yè)文化是提升核心競爭力的重要作用
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略資源和財富，受到了普遍的關(guān)注和重視，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.無形資產(chǎn)可以轉(zhuǎn)化為有形資產(chǎn)。與有形資產(chǎn)相對而言的企業(yè)文化，雖然不具有物質(zhì)形態(tài)和資金形態(tài)，但它確立了企業(yè)經(jīng)營思路和戰(zhàn)略目標(biāo)，同樣能給企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。良好的企業(yè)文化能夠?qū)ν鈽淞⑵髽I(yè)的整體形象，提高企業(yè)的知名度，進(jìn)而提升企業(yè)的時常競爭力。如我們皖北煤電集團(tuán)公司，通過總結(jié)、提煉、整合，形成了“誠信、協(xié)同、創(chuàng)新”的核心價值觀，“堅(jiān)忍不拔、眾志成城、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神等許多反映企業(yè)文化的豐富內(nèi)容，并提出了“做大、做強(qiáng)、走遠(yuǎn)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，將企業(yè)無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為了戰(zhàn)略資源。
2.為企業(yè)提供精神動力。一方面企業(yè)文化無影無形，看不見、摸不著；另一方面它又實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理中，說到底，企業(yè)文化是企業(yè)的管理文化，與企業(yè)有著千絲萬縷的聯(lián)系。通過企業(yè)文化的建設(shè)，提高職工的思想道德素質(zhì)，激發(fā)廣大職工的生產(chǎn)熱情。
3.充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是為企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)，而企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵在于調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。通過建設(shè)企業(yè)文化，達(dá)到在企業(yè)內(nèi)部建立一種和諧的人際關(guān)系，能夠凝聚人心，形成企業(yè)的整體合力和戰(zhàn)斗力。如我們礦通過評選“首席工程師”、“星級員工成長通道”建立職工獎勵基金等相關(guān)激勵措施，進(jìn)一步調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性。
三、強(qiáng)化文化建設(shè)，提升企業(yè)核心競爭力
企業(yè)文化的重要性越來越為企業(yè)所認(rèn)識，但是如何建設(shè)自己企業(yè)的文化卻是擺在企業(yè)面前的難題。優(yōu)秀的企業(yè)文化是持之以恒的實(shí)踐精神，企業(yè)文化的建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，應(yīng)該全面規(guī)劃，逐步推進(jìn)。
1.提煉企業(yè)精神
優(yōu)秀的精神文化是企業(yè)文化體系的核心，企業(yè)只有根據(jù)自己的特點(diǎn)，提煉出本企業(yè)的優(yōu)秀理念，然后才能從核心上體現(xiàn)出企業(yè)的個性。因此要培育和創(chuàng)造一種符合企業(yè)實(shí)際、催人向上、開拓創(chuàng)新、勇爭一流的企業(yè)精神。樹立強(qiáng)大的精神支柱，統(tǒng)一員工的要求，激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)熱情，形成企業(yè)自身特色的企業(yè)精神，才能為企業(yè)的發(fā)展指明方向，并以一種無形的方式沉淀下來形成企業(yè)的一種行為規(guī)范。
2.塑造企業(yè)的核心價值觀
企業(yè)的核心價值觀應(yīng)正確、鮮明，體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)，符合企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展方向。優(yōu)秀的企業(yè)文化不是以追求利潤最大化為首要目標(biāo)，賺錢只是目標(biāo)之一，而不是全部。企業(yè)文化的理念體系一旦確立，就必須明確本身希望達(dá)成的目標(biāo)，不容納不愿接受企業(yè)文化或者不符合企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)的員工，因?yàn)橹挥型ㄟ^企業(yè)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感，才能夠真正地把企業(yè)全體成員的積極性充分調(diào)動起來，才能使員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。
3.將企業(yè)文化融入企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)
構(gòu)建制度文化。企業(yè)文化的建設(shè)一定要有制度保證，企業(yè)要根據(jù)自己的理念，不斷推出適應(yīng)新的競爭形勢的管理制度，用優(yōu)秀的制度來保證文化建設(shè)的實(shí)施。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德和哈默在最早提出核心競爭力時就特別強(qiáng)調(diào)制度的作用。倡導(dǎo)行為文化。企業(yè)家要積極倡導(dǎo)優(yōu)秀的行為文化，并在自己的管理行為中處處體現(xiàn)出本企業(yè)的文化特點(diǎn)，體現(xiàn)出企業(yè)的文化品位；而員工要有全新的工作行為，要用愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、開拓創(chuàng)新的行為，來具體實(shí)踐企業(yè)的文化，使社會公眾通過企業(yè)員工的行為，更好地認(rèn)識該企業(yè)的文化內(nèi)涵。
4.要堅(jiān)持以人為本
企業(yè)是一種以人為本的經(jīng)濟(jì)組織，人是企業(yè)發(fā)展的根本。一個企業(yè)的命運(yùn)最終肯定是由作為生產(chǎn)力要素中最具活力的人的因素來決定。作為企業(yè)主體的廣大職工群眾，不僅僅是企業(yè)物質(zhì)文化的創(chuàng)造者，也是企業(yè)精神的創(chuàng)造者，能否最大限度地發(fā)揮廣大員工在企業(yè)中的主體作用，直接關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗。企業(yè)文化建設(shè)必須樹立以人為本的管理思想，把人作為管理的主要對象，充分的尊重人、理解人、關(guān)心人，滿足員工要求，發(fā)揮每個員工的積極因素，以求得企業(yè)和個人的共同發(fā)展。要使員工利益與企業(yè)利益保持一致性。實(shí)踐證明，誰擁有足夠的優(yōu)秀人才，誰就擁有競爭的決定性優(yōu)勢?！耙匀藶楸尽敝卦谔岣呷说乃刭|(zhì)、重在尊重人。
5.適時進(jìn)行企業(yè)文化的創(chuàng)新
任何一種企業(yè)文化都是與一定的社會發(fā)展階段相聯(lián)系的，當(dāng)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化時，企業(yè)必須適時地變革企業(yè)文化。企業(yè)文化能否創(chuàng)新發(fā)展關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗，只有不斷創(chuàng)新，才能使企業(yè)文化真正成為全面增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)大動力。
加強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)，已是一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)，這會有利于塑造企業(yè)的良好形象，提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，提升企業(yè)的核心競爭力，切不可等閑視之.
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