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1、杭州綜試辦管理服務中心主任兼政策業(yè)務部部長——陳衛(wèi)菁
2015年3月份國務院正式批復杭州成立跨境電子商務綜合實驗區(qū)，搭建起了單一窗口平臺，核心三要素有：一次申報；標準數(shù)據(jù)源；通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺遞交。
目前單一窗口平臺中已經(jīng)有近2億條數(shù)據(jù)。統(tǒng)計過7000多家企業(yè)在單一窗口注冊和備案，其中電商平臺、電商企業(yè)，B2C的企業(yè)占大頭。還有倉儲企業(yè)、外貿(mào)代理企業(yè)等，B2B企業(yè)近2500家，和其他12個綜試區(qū)相比，杭州綜試區(qū)把重點放在B2B的出口上。2017年1-6月份，通過單一窗口的進出口單量中，出口是1451萬單，進口是1557萬單。
2、eBay華東區(qū)招商經(jīng)理——Eric Zhou
eBay未來對跨境電商的幾點思考
第一，消費者永遠在線。消費者不僅僅局限在電商平臺內(nèi)部，還通過搜索引擎、社交媒體，以后做電子商務、做跨境一定要抓住這些信息，對每一個平臺來講，各位一定要關注這些媒介。
第二，未來跨境電商有四個模塊：一是供應全球，全球都是你的目標市場，布局全球會是未來電子商務能夠快速成長的因素；二是本地化體驗越來越重要，歐美的消費者當體驗過三日達，半個月才能夠到的時候是不能接受的；三是物流生態(tài)系統(tǒng)，物流在電商交易環(huán)節(jié)中的重要性越來越重要；四無縫多屏、多渠道商務，移動優(yōu)先，移動非常重要。
第三，充分利用移動、社交和大數(shù)據(jù)的力量。
3、蘇州貝寶總經(jīng)理——田昊麟
跨境品類精細化運營策略包含以下幾點：
第一，品類專門店。我們就是有婚紗品類專門店。
第二，供應鏈吃準品類最大的市場份額，低檔、中檔、高檔等，進入這個市場。分析為什么相同的東西可以在不同的場景下賣出不同的價格，就是在不同的場景下，客人會認同的因為服務有價格。
第三，引流爆款。電商里引流爆款20%-30%的款式占70%-80%的銷量。
第四，不斷的品類上新。
第五，運營人員保持相對穩(wěn)定。主賬號、重點賬號人員要非常穩(wěn)定，如果人變動的話你的業(yè)績是保持不了。
第六，品類拓展到更多的平臺，強化在各個平臺的競爭力。這樣你里越來越大，你和供應鏈的緊密度越來越大，你拿到這個差價，可以在各個平臺上降價，你有可能變成各個平臺的王者，我們在多平臺的競爭中嘗到很多好處，通過多平臺可以拿到更大的銷量，強化你的供應鏈。
4、浙江東方百富襪業(yè)制造有限公司董事長——張偉軍
中國的制造業(yè)OEM廉價勞動力的時代已經(jīng)結(jié)束了，兩三年以前我們問大賣家，可能互聯(lián)網(wǎng)對他們沖擊并不大，但是這兩年發(fā)生了的變化，尤其最近幾年開始大賣家瘋狂的壓價。
從供應鏈上原來都是大規(guī)模的制造，現(xiàn)在要定制化生產(chǎn)，要柔性供應鏈，我們即將經(jīng)歷從“賣白牌”到“賣品牌”的變化，從OEM頂級代工企業(yè)轉(zhuǎn)到亞馬遜和多個電商平臺來布局，希望能夠自主品牌，真正做到全球開店。
打造中國襪業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈金融，我們從EOM的業(yè)務轉(zhuǎn)到C2M全球定制，從亞馬遜全球開店到悍將的專家品牌到專家纖維庫，再到企業(yè)研究院，我們也打造了跨貿(mào)的園區(qū)，同時拿到了亞馬遜的FA項目。這是整個制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的布局，重點核心板塊是希望打造OEM+C2M強大的供應鏈，希望做到“專家制造+個性化定制+產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同+全球化互聯(lián)網(wǎng)營銷”。
5、Shopee華東區(qū)招商負責人——Steven Luo
Shopee在兩年的時間中做到了東南亞最大，東南亞+臺灣地區(qū)，據(jù)上個季度的才報年化GMV總的銷售額30億美金。目前印尼有100萬賣家，東南亞賣家超300萬。賣家通過Shopee在東南亞的服務上，可以有：
物流方面，平臺不包郵，產(chǎn)品都是買家來付運費，整個物流體系為了讓買家有更好的體驗。在今年上半年的時候推出了自己的物流體系，賣家只需要把貨發(fā)送到指定周轉(zhuǎn)倉就可以了，不需要海關、報關等所有問題，Shopee可以做到10-15天到印尼主要區(qū)域。已經(jīng)在印尼做了海外倉的建設，接下來會在其他地方。
付款方面，相比較歐美的市場而言，東南亞外匯管理嚴一些，我們也幫助中國賣家打通了這樣的渠道，當消費者付款把貨罰出去給平臺，給平臺做擔保，我們還有自己的金融系統(tǒng)。當你的貨物統(tǒng)籌以后，就會有貨款，還有運費補貼。因為賣家不用負責后續(xù)運費，是消費者來付的，但是這個錢要幫助消費者先和物流商墊付，Shopee平臺會補貼一些物流的錢給消費者。什么時間能夠拿到錢？一個月兩次。
【寶付跨境總經(jīng)理——Andy Lin】
我們是一家只有第三方支付牌照的支付公司，我們也有外管局頒發(fā)的跨境外匯支付的業(yè)務許可2011年正式獲得央行頒發(fā)的第三方支付的業(yè)務許可，2015年東方財務網(wǎng)2.5億戰(zhàn)略投資了寶付，2016年開展了跨境B2B相關業(yè)務，2017年2月份拿到外管局頒發(fā)的跨境外匯支付的業(yè)務許可。
截止到2016年年底簽約商鋪數(shù)2萬家，單日交易筆數(shù)超過1200萬筆，去年交易規(guī)模3660億，覆蓋全國所有銀行。按照今年的交易規(guī)模，寶付預計能夠完成1.5萬億的交易量水平，我們支撐的交易量更大，目前一天交易規(guī)模在60億左右。
和跨境電商相關的是三單合一的電子口岸的對接，我們對接了全球?qū)⒔?0多個電子口岸，基本上全覆蓋。我們能夠提供主要是三個產(chǎn)品：一是跨境支付；二是支付單推送、三單合一、快速清關；三是代付能力，主要應用于出口電商和出口賣家，進行資金快速結(jié)算。
7、UMKA俄羅斯平臺中國區(qū)負責人Sofia Zhang
如果想要進入到俄羅斯的主流市場中，就一定要跟本地的電商有一個更強的強關系，它可以幫助你解決本地的支付、本地的推廣，你的品牌是什么樣子的，包括售后和各種各樣的產(chǎn)品描述。
只要可以用本地化的思維、思路注入到中國的品牌，未來的3年內(nèi)，在俄羅斯消費者心中會誕生2000-3000個不等的中國品牌，我們要抓緊時間把品牌的思維帶入到俄羅斯的市場中。
8、跨知通CEO高進軍
如果出口電商的賣家被關掉店鋪、凍結(jié)賬戶的情況，首先不要退縮，還是有可能做一個協(xié)調(diào)。其次，我們要加強自己的品牌意識，未來做跨境電商如果沒有品牌這個概念、沒有知識產(chǎn)權保護的意識基本上走不遠，無論在亞馬遜、eBay等等其他平臺上，被關掉的最大的因素來自知識產(chǎn)權侵權，你的店關了基本上可以用直覺判斷哪款產(chǎn)品侵權了。
希望各位賣家用知識產(chǎn)權的壁壘建立你的優(yōu)勢，這是未來最重要的，也是走的最遠的。
9、萊茵技術監(jiān)督服務有限公司跨境電商專家Heidi Zhu
每個國家都有自己的資質(zhì)和規(guī)則，之所以有產(chǎn)品安全法律法規(guī)的產(chǎn)品出臺的法律頒發(fā)，要保證市場競爭機制和人身安全、財產(chǎn)安全等等，
真的很建議出口商在制造產(chǎn)品過程當中一定前期要把出口目的國的核標準考慮進去，這樣在選材、外觀、專利等等都有一些規(guī)避。
10、鼎堃跨境電商俱樂部創(chuàng)始人徐鼎鑫
我送給大家“四化”：一是產(chǎn)品的品牌化；二是陽光化（稅務、檢測、專利等等）；三是渠道的多元化，Shopee、UMKA等等一些渠道都上；四是本土化，盡量合理合規(guī)的去做，揚帆出海，也不要忽略金磚四國，多挖掘一則商機，如果挖掘了不做也可惜了。
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