在心理學(xué)中,人們經(jīng)常用一個(gè)簡(jiǎn)單的信任游戲測(cè)量人與人之間的信任。Trust Game一般由Berg, Dickhaut和Mc Cabe在1995年設(shè)計(jì)的最初版本,經(jīng)過(guò)各種演變而成,旨在測(cè)量人群相互信賴(lài)的意愿(Johnson, & Mislin, 2011)。
最初版本中,在實(shí)驗(yàn)中,被試者隨機(jī)成為支付者(sender)和收取者(receiver)。
第一步:支付者得到實(shí)驗(yàn)室給予的10美金,此時(shí)他可以選擇不贈(zèng)與、或贈(zèng)與任意數(shù)目的金額給收取者;
第二步:雙方都被告知,實(shí)驗(yàn)室將給予收取者3倍數(shù)目的美金;
第三步:收取者可以根據(jù)自己手中的金額總數(shù),選擇贈(zèng)與、或不贈(zèng)與任意數(shù)目的金額回饋給支付者;最后,實(shí)驗(yàn)結(jié)束,實(shí)驗(yàn)人員清點(diǎn)支付者及收取者手中擁有的美金。
也就是說(shuō),如果信任發(fā)生,支付者會(huì)給出更高數(shù)目的錢(qián),因?yàn)閠a相信收取者在收到實(shí)驗(yàn)室給出的3倍的錢(qián)后,會(huì)給出更高的回饋給支付者。
通過(guò)這個(gè)實(shí)驗(yàn),心理學(xué)家們得到了一系列關(guān)于信任的有意思的結(jié)論(Pogosyan, 2017):
有一種叫做后葉催產(chǎn)素的荷爾蒙,能夠提升信任。
當(dāng)我們處在負(fù)面情緒中的時(shí)候,我們更少相信他人。
我們會(huì)根據(jù)人們的吸引力來(lái)判斷他們是否值得信任,比如他們和我們有多相像,他們的一些面部特征等。
女性作為收到錢(qián)的一方,比男性更有可能作出互惠的、把錢(qián)還給對(duì)方的決定。
遺傳和基因?qū)τ谌藗冃湃嗡?,以及如何回?yīng)他人的信任都有影響。
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出爾反爾、變更諾言。
言行不一。Ta對(duì)自己的描述與Ta實(shí)際情況不符。比如,Ta經(jīng)常對(duì)別人說(shuō)自己是個(gè)寬容的人,但你觀(guān)察到Ta其實(shí)斤斤計(jì)較、非常記仇。
共情能力差。很難體諒、理解他人的情感,總是漠視他人的情緒,比如當(dāng)你難過(guò)的時(shí)候,Ta會(huì)說(shuō)“我真不明白你有什么好難過(guò)的”。
惡意對(duì)待他人。比如無(wú)緣無(wú)故地說(shuō)一個(gè)人的壞話(huà)。當(dāng)你不在場(chǎng)時(shí),也許Ta也同樣會(huì)惡意地評(píng)價(jià)你。
無(wú)緣無(wú)故不信任你,認(rèn)為你欺騙Ta。如果一個(gè)人總是懷疑你欺騙Ta,而你并沒(méi)有。那么Ta很有可能是將自己不誠(chéng)實(shí)的特質(zhì)投射到你身上。人們傾向于用自己的情況來(lái)揣測(cè)他人,如果對(duì)方總覺(jué)得你欺騙Ta,很有可能對(duì)方經(jīng)常欺騙他人。
和伴侶討論如何提升Ta的信任感,比如詢(xún)問(wèn)對(duì)方:“我做什么可以讓你更相信我?”
不承諾做不到的事。不要為了討好伴侶而答應(yīng)自己做不到的事、讓對(duì)方產(chǎn)生虛假期望;不然一旦你在將來(lái)達(dá)不到伴侶提出的這個(gè)要求,伴侶會(huì)因此感到你不可靠,反而降低了對(duì)你的信任。
一貫在小事上保持誠(chéng)實(shí)。伴侶只在大事上保持誠(chéng)實(shí)是不夠的。如果伴侶在關(guān)系中時(shí)不時(shí)撒個(gè)小謊,次數(shù)多了后,我們也會(huì)認(rèn)為伴侶是個(gè)不可靠、不誠(chéng)實(shí)的人(Rempel et al., 1985)。
如果你撒了謊并被伴侶被戳穿,承認(rèn)你撒了謊,不要過(guò)多抵賴(lài)。我們都有可能在生活中撒謊。在承認(rèn)撒謊后,你需要真誠(chéng)地道歉,并需要解釋自己說(shuō)謊時(shí)的動(dòng)機(jī)與考量,讓伴侶明白你是個(gè)總體可靠的人、不會(huì)無(wú)緣無(wú)故地撒謊。
在伴侶對(duì)你進(jìn)行自我暴露時(shí),傾聽(tīng)并作出回應(yīng)。這樣,伴侶會(huì)漸漸相信“如果我對(duì)你展現(xiàn)真實(shí)的一面,你也會(huì)對(duì)我作出尊重、善意的回應(yīng)”,于是更敢于對(duì)你坦誠(chéng)。
為伴侶保守秘密。伴侶在私下里告訴你的、關(guān)于Ta個(gè)人的事,你要為伴侶保密,不要隨意地告訴他人,就算那個(gè)人是你們的共同好友也不行。在公開(kāi)場(chǎng)合中,除非你的伴侶主動(dòng)向別人提起關(guān)于Ta自己的事,不然你不要提起伴侶的私事。否則伴侶不敢相信你會(huì)為T(mén)a保守秘密,于是只好選擇對(duì)你隱瞞一些事。
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