文 | 孫然
新發(fā)布的智能小程序,大概是這屆百度開發(fā)者大會上最值得關注的產品。
過去一年,因為陸奇的光環(huán),市場格外關注百度的All in AI戰(zhàn)略。但說回AI的本質,其實是大數據主導的商業(yè)時代下,用來串聯(lián)內容和服務生意、強化它們的商業(yè)價值和運轉效率的“骨架”。這意味著,打車、外賣、視頻、等移動互聯(lián)網時期發(fā)展起來的App,依舊是“血肉”,為大公司的AI戰(zhàn)略持續(xù)提供著流量。落在百度身上,承載著小程序的大流量App手機百度就是個典型。
如果說搜索引擎連接的兩大價值端是信息和服務,百度智能小程序對手百的價值,就是滿足移動搜索提供服務的需求。
人們覺得,百度早就該推出這樣的產品。最近兩年,微信生態(tài)的崛起改變了人們在移動端獲取信息和服務的路徑——滿足人們訴求的產品開始通過微信社交鏈裂變分發(fā),取代了搜索。
一個令人驚訝的現(xiàn)象是,微信小程序生態(tài)內累計用戶訪問量排名前五位的入口中,前兩位是群聊入口和微信聊天主界面下拉,搜索只排到第5位。高頻、社交,是微信這個超級App駕馭的生態(tài)的邏輯。
一款超級App的可怕之處是,當它具有足夠的用戶量和活躍度,足以影響人們在移動端獲取服務的方式。
此外,移動互聯(lián)網時代微信、支付寶這類超級App的誕生,割裂了原本開放的流量池,聚攏起符合自己基因和場景的龐大商業(yè)生態(tài)。對于開發(fā)者,一方面從巨頭生態(tài)的流量中吸金,另一方面在新流量的獲取上愈發(fā)困難。
事實上,早在2013年的百度世界大會,百度曾發(fā)布過一款名為“輕應用”的產品,“無需下載、即搜即用,體驗媲美Native App”。單從理念上看,與如今是市面上的小程序平臺幾乎沒有差異。
然而輕應用并沒獲得預期的成功。百度APP和信息流業(yè)務體系總負責人沈抖認為,2013年至2014年時期,由于輕應用和直達號更多基于H5技術,在端上的體驗并不夠好,另外當時獲客成本還沒有達到今天的情況,所以它們失敗了。
時隔五年,百度推出了智能小程序,理念上依舊是“無需下載、即搜即用”,但區(qū)別是想打“開放牌”。
簡單說,只需要將在其他平臺上開發(fā)的小程序簡單更改一行代碼,就可以在百度小程序上線。且在手百上線后的小程序,并不局限于手百App,可以在所有跟百度有合作的App里同時上線。
“我們想提供一個解決方案,讓開發(fā)者充其量做三次,微信做一次,支付寶做一次,百度做一次(百度做的可以應用在其他App里)。”沈抖告訴36氪。
實際使用場景上,舉個例子:一款基于手百技術架構的小程序,在搭載在手百入口的同時,也可以出現(xiàn)在B站。B站的用戶看劇的同時,可以利用站內其他企業(yè)的外賣小程序點餐,也可以用電商小程序買動畫同款手辦。
這意味著與手百合作的App,也會成為給百度系小程序導流的入口,而小程序會嵌入不同App內部,提供它們需要的周邊服務。
這衍生出了很理想的周邊商業(yè),打破App之間的孤島效應,讓流量在其中流轉。但一個問題是,用戶量和數據是一家公司的核心資源,未必愿意對其他公司開放。是否能處理好彼此之間的利益分配,會直接影響開放的效果。
一個需要回答的問題是,開發(fā)者都跟著流量跑,為何會愿意跟著百度玩?
沈抖的回答是,“或許在百度做完小程序的流量沒有微信大,但是把所有合作伙伴的流量都算上就很大?!?/p>
擺在百度面前的問題,是想方設法強化開發(fā)者的合作意愿。
另外,百度做小程序業(yè)務的深意,遠不止是提供服務那么簡單。
申請加入百度智能小程序時d有一項值得注意的隱含流程——即申請百度智能小程序后會自動綁定一個百度熊掌號。熊掌號是百度內容生態(tài)的重要產品,針對B端內容生產者??梢院唵卫斫鉃閷宋⑿殴娞?,但此前做的不溫不火。顯然百度希望能借助小程序的發(fā)布,一舉把移動端搜索的內容、服務兩塊同時帶動起來。而日后百度小程序和熊掌號,會像微信小程序和微信公眾號一樣,互相導流。
百度希望,有了Feed作為助力的百度智能小程序,能成為一個“內容+服務+工具+商品”屬性的綜合推薦平臺。
百度對Feed流與小程序結合的構想
熊掌號代表的內容端對百度而言很重要。借助熊掌號,百度希望奪回PC時代它掌握的寶貴資源“站長”,站長們對流量十分敏感,是最早進駐微信公眾號體系的一類人。而微信生態(tài)內成長出的優(yōu)質內容是百度的一個心結。目前,微信除了對騰訊投資的搜狗搜索開放了部分微信文章,百度和其他搜索引擎,是難以獲取微信生態(tài)內容的。
盡管如此,就像百度希望做開放一樣,微信也希望獲取外部信息,因為相對于整個互聯(lián)網信息,微信的容量依舊是九牛一毛。目前微信搜素已經能搜到來自外網的內容。
不過,巨頭之間能否打破封閉,依舊是神仙打架,難下斷言。
百度內部人士對36氪透露,百度智能小程序目前采取邀請碼的形式,從各種垂類中選取了接近100家開發(fā)者參與先期內測。今年底,會對市場全面開放。
百度智能小程序首批上線合作伙伴
整個移動互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)都被流量邏輯裹挾。開發(fā)者之所以對微信小程序趨之若鶩,是意在挖掘微信這款超級App蘊含的流量,導給自己的小程序,甚至有人希望能從微信導出到自己的App。盡管微信并不希望如此,它的訴求是讓開發(fā)者幫助擴充微信在各種垂直場景的功能,甚至從外部挖來新流量給微信,但這依然抵不住開發(fā)者從巨頭汲取流量的狂熱。
這也意味著,開發(fā)者跟著流量跑,哪個平臺有流量,才有加入哪個平臺生態(tài)的動力。
那么百度能夠提供的流量有哪些?
手百同樣是個大流量超級App。根據百度公布的最新數據,手百的用戶量是7億,日活1.5億。在小程序的流量扶持上,除了手百之外,百度還會提供的流量入口有熊掌號、首頁下拉二樓、Feed流推薦、搜索流量、語音和掃碼喚起以及個人中心歷史露出。個別小程序,譬如最早合作的優(yōu)信二手車,會出現(xiàn)在手百“我的”類目下的“常用服務”入口,與微信錢包下“第三方服務”入口的模式頗為相似。
沈抖說,“常用服務”入口是早期的實驗田,并非常態(tài)。
在前述的入口里,最值得劃重點的是Feed流和搜索。如果說微信小程序的分發(fā)邏輯是依賴社交鏈的裂變能力,那么百度小程序就是依靠搜索,以及Feed流去主動找人。這意味著,F(xiàn)eed將不只是個承載內容信息的載體,它也將開始承載服務、工具的推送。成為手機百度里所有物體的傳遞鏈條。
以“愛說唱小程序”為例,在百度搜索里直接搜“愛說唱”,會在結果頁最上方呈現(xiàn)小程序;如果搜索一檔說唱相關綜藝節(jié)目“中國新說唱”,結果欄也會出現(xiàn)“愛說唱”智能小程序。
在Feed場景下,最常規(guī)的入口模式,是比如你搜索“上海迪士尼”,點擊搜索結果中顯示的票價欄目可以直接跳轉到攜程的小程序內購票;以及當你在Feed中瀏覽一篇關于旅游的文章,在文末的卡片條可能就會出現(xiàn)小程序的廣告跳轉位。這與目前微信公眾號文章內置的小程序跳轉位頗為相似。
據百度丁燦彪透露,“百度為智能小程序卡片位置準備了每日十億的流量,未來會不斷的挖掘更多的流量,專門為智能小程序導流?!?/p>
綜上,百度智能小程序的分發(fā),部分延續(xù)了Feed流分發(fā)信息的模式,即信息和服務去找人。
如果一款小程序能夠跟百度達成更深的數據合作,還可能以其他方式出現(xiàn)在Feed流中喚醒用戶。比如工具類的查違章小程序,如果用戶曾在百度搜索過違章相關信息,同時綁定了自己的車輛信息,出現(xiàn)忘記繳納罰單的情況,手百Feed流就會推送“查違章”小程序,提醒用戶繳費。
一個有趣的問題是,不同平臺的流量的基因不同,因此對不同垂類的開發(fā)者能釋放的紅利多少也會有差異。
一位廣告主告訴36氪,因為電商很貼合微信場景,微信朋友圈廣告會把電商類目的數據做的很細致,因此電商客戶的投放轉化也比較好。那么什么垂類格外適合百度呢?百度首選的切入口之一是泛娛樂。
理由很簡單,套用一句俗話,用Feed 流獲取信息的人,誰能拒絕娛樂新聞和貓狗圖片的誘惑呢?所以從這類內容信息導流到相關的小程序,路徑上可謂順其自然。
除了分發(fā)邏輯,百度小程序的另一層差異化是AI技能。
百度小程序的名稱里特意前綴了“智能”兩個字,意指把AI的技術做成組建工具,提供給開發(fā)者應用在小程序里。
舉個例子,已經在百度上線“愛說唱”小程序的功能,是把一段正常語調讀出來的音頻,轉化成帶有rap節(jié)奏、配合音樂的說唱音頻,這里應用的是百度提供的語音識別和音樂合成技能。
不過,AI技能對于小程序是錦上添花,真正能決定小程序成敗的,依舊百度為開發(fā)者聚攏流量的能力,以及產品體驗。
百度的智能小程序推出時間并不早,好處是有了前車之鑒,一經推出在流量入口和商業(yè)模式上已經有相對成熟的設計。百度計劃推出一項資金計劃來激勵優(yōu)秀開發(fā)者,在下半年通過廣告分成的模式把收益發(fā)放給開發(fā)者,并通過投融資的模式選擇好的開發(fā)者深入合作。
開發(fā)者的心態(tài),會樂于踏入更多小程序平臺,只要在這些平臺上有錢可賺,因為當市場上一家平臺掌握過于強大的話語權,開啟或者關閉一個接口,都可能直接決定一家小程序的生死。
多個小程序平臺共存的局面,會在今年更加顯著,除了微信、支付寶、百度,以及8家手機廠商聯(lián)合做的快應用,36氪了解到,一家獨角獸級別互聯(lián)網公司的小程序平臺也將在今年下半年上線。
不過對于新入場的平臺,面臨著追逐時間窗口的緊迫感。根據阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺6月底公布的數據,目前微信小程序C端用戶量2.8億,小程序總體數量100萬。
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