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如何打造、運(yùn)營(yíng)一個(gè)成功的社群?(方法論)

想創(chuàng)立一個(gè)成功的社群,不僅需要花費(fèi)精力和時(shí)間,也要有充足的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備。

第一步:找同好

誰(shuí)適合建群?精神領(lǐng)袖的選擇:搭配師Or公司靈魂人物—老板

如何做好社群定位? 例如:知識(shí)分享帖+線下活動(dòng)聚會(huì)

如何找社群第一批成員?

1.將你原來(lái)微信群成員,一個(gè)個(gè)聊,符合種子用戶(hù)的—拉到新群

2.多加一些目標(biāo)用戶(hù)的QQ群,采用單獨(dú)聊的方式

3.通過(guò)線上分享活動(dòng)

4.用微信加聯(lián)合活動(dòng)成立的群里的成員,然后在朋友圈發(fā)布信息(是種子用戶(hù)的話,會(huì)自己加群而且會(huì)關(guān)注你們的公眾號(hào))

第二步:定結(jié)構(gòu)

一.組成成員

1.創(chuàng)建者—有威信力的社群靈魂人物

2.管理這—對(duì)群?jiǎn)T的行為進(jìn)行獎(jiǎng)懲(公司所有運(yùn)營(yíng)人員)

3.參與者—牛人、逗逼的人、搭配師、活躍用戶(hù)

4.開(kāi)拓者—好玩、愛(ài)交流、對(duì)社群進(jìn)行宣傳、加入其他群并談合作(公司內(nèi)部人員)

5.分化者—理解社群文化、參與社群建設(shè)、為復(fù)制社群做準(zhǔn)備(公司運(yùn)營(yíng)人員、搭配師)

6.合作者—用于資源互換,與其他社群相互分享,共同提升影響力

7.付費(fèi)者—社群會(huì)員

二.交流平臺(tái)

微信群(目前微信群相對(duì)活躍些)

三.加入機(jī)制

群主邀請(qǐng)制(其他被推薦想要加入的現(xiàn)加管理員)

四.管理規(guī)范

1.入群須知

2.溝通規(guī)范

3.群規(guī)

4.群?jiǎn)T不能超過(guò)400人(例子)每周或每月轉(zhuǎn)移一些成員到2群

5.獎(jiǎng)懲機(jī)制

懲罰:打破群規(guī)者。1.小窗提醒。2.公開(kāi)提醒曬群規(guī)。3.私下警告。4.直接移除

獎(jiǎng)勵(lì):專(zhuān)業(yè)課程的分享會(huì)、紅包等等

第三步:產(chǎn)輸出

1.核心人物的輸出—例如文章、語(yǔ)音、視頻、答疑...

2.群成員輸出—例如答疑、一起運(yùn)營(yíng)微信、做產(chǎn)品等等

第四步:巧運(yùn)營(yíng)

1.儀式感—視覺(jué)統(tǒng)一比如:群名片統(tǒng)一地區(qū)+職業(yè)+姓名

2.參與感—定期分享(分享內(nèi)容、分享嘉賓、分享時(shí)間、分享平臺(tái))

話題討論(話題選擇、話題預(yù)熱、話題引爆)

3.組織感—社群合作

4.歸屬感—線下活動(dòng)(交流或者聚餐)

PS:如果你不是很了解社群,那么,建議你看些專(zhuān)業(yè)書(shū)哦~

最后,祝大家工作愉快~ 若你有不同的看法或者好的建議,歡迎在評(píng)論區(qū)留言,么么~

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