淘寶開店之注冊(cè)淘寶會(huì)員
免費(fèi)注冊(cè)淘寶會(huì)員很簡單,需要在淘寶注冊(cè)頁面里填寫用戶名(淘寶網(wǎng)允許用中文名字),設(shè)置密碼,還有用來確認(rèn)開通淘寶會(huì)員賬號(hào)用的電子郵件。電子郵件可以到雅虎,新浪,搜狐,網(wǎng)易等大網(wǎng)站里免費(fèi)申請(qǐng)一個(gè)。
當(dāng)你的淘寶會(huì)員注冊(cè)信息填寫完畢后,淘寶網(wǎng)會(huì)給你回復(fù)一封電子郵件。你需要登錄你的郵箱,按照淘寶網(wǎng)的提示自動(dòng)回復(fù)一個(gè)確認(rèn)信息,這樣你的淘寶會(huì)員才可以注冊(cè)成功。
淘寶會(huì)員注冊(cè)成功后,可以免費(fèi)申請(qǐng)支付寶。支付寶是淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全交易的核心保障。支付寶作為誠信、中立的第三方機(jī)構(gòu),可以充分保障貨、款安全及買賣雙方的利益。使你在同網(wǎng)友的交易過程中無后顧之憂。
由于網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的實(shí)施,要進(jìn)行“支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證”,包括三個(gè)部分:分別為“填寫個(gè)人信息”,“身份證件核實(shí)”和“銀行帳戶核實(shí)”。每個(gè)部分在提交后,都要經(jīng)過淘寶網(wǎng)審核,通過后才能繼續(xù)自己在淘寶網(wǎng)的開網(wǎng)店之旅。
淘寶開店的條件:首先按上述淘寶網(wǎng)會(huì)員注冊(cè)步驟注冊(cè)為淘寶會(huì)員;然后申請(qǐng)支付寶并通過認(rèn)證;最后在淘寶網(wǎng)里發(fā)布10件寶貝(你要在淘寶網(wǎng)上銷售的商品)——必須保持在出售狀態(tài),這樣就可以在淘寶網(wǎng)免費(fèi)開網(wǎng)店了。
淘寶網(wǎng)網(wǎng)站上商品的發(fā)布很簡單,點(diǎn)擊“我要賣”,選擇一口價(jià)或者拍賣,并填寫好要銷售商品的詳細(xì)內(nèi)容,就可以發(fā)布你要在淘寶網(wǎng)網(wǎng)店中銷售的商品信息了。
注意:淘寶網(wǎng)會(huì)員每在淘寶網(wǎng)成功交易一筆,就可以對(duì)淘寶網(wǎng)上的交易對(duì)象做一次信用評(píng)價(jià)。淘寶網(wǎng)的信用評(píng)價(jià)分為:表揚(yáng)、鼓勵(lì)和批評(píng)三種。表揚(yáng)加一分,鼓勵(lì)不加分,批評(píng)扣一分。
淘寶開店之如何尋找到貨源
怎樣才能尋找到適合自己創(chuàng)業(yè)的貨源是所有在淘寶開店的創(chuàng)業(yè)者最關(guān)心的問題,也是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的標(biāo)志,也關(guān)系到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能否成功,筆者結(jié)合自己親身經(jīng)歷和網(wǎng)上各位賣家的心得,整理出以下七大進(jìn)貨源頭。
一、淘寶開店之如何尋找到貨源·批發(fā)市場進(jìn)貨
這是最常見的進(jìn)貨渠道。如果你的小店是經(jīng)營服裝,那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進(jìn)貨,在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
二、淘寶開店之如何尋找到貨源·廠家貨源
正規(guī)的廠家貨源充足,態(tài)度較好,如果長期合作的話,一般都能爭取到滯銷換款。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備,并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就去找廠家進(jìn)貨吧。
三、淘寶開店之如何尋找到貨源·大批發(fā)商
一般用百度、GOOGLE就能找到很多。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)有時(shí)難免就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客,不怕沒有批發(fā)商,你很難和他們談條件,除非你定的次數(shù)多了,成為他的一個(gè)大客戶,才可能有特別的折扣或優(yōu)惠。而最糟糕的是,他們的發(fā)貨速度和換貨態(tài)度往往差強(qiáng)人意。訂單多發(fā)貨慢一點(diǎn)倒也可以理解,只要我們提前一點(diǎn)訂貨就可以解決。真正的問題在于換貨。收到的東西有時(shí)難免有些瑕疵,尤其是飾品。所以事先要做好充分的溝通與協(xié)商。
四、淘寶開店之如何尋找到貨源·剛剛起步的批發(fā)商
這類批發(fā)商由于剛起步,沒有固定的批發(fā)客戶,沒有知名度。為了爭取客戶,他們的起批量較小,價(jià)格一般不會(huì)高于甚至有些商品還會(huì)低于大批發(fā)商。你還可以按照你進(jìn)貨的經(jīng)驗(yàn)和他們談條件,比如價(jià)格和換貨等問題。他們不同意你的條件也沒關(guān)系,但說不定就同意了,或者可以達(dá)成一個(gè)中間協(xié)議呢。而且為了爭取回頭客,他們的售后服務(wù)一般比較好。不足的是因?yàn)槭切碌呐l(fā)商,大家要好好了解他們的誠信度??梢缘搅粞园嫒タ磩e人對(duì)他們的評(píng)價(jià),也可以讓他們自己出具資信證明。
五、淘寶開店之如何尋找到貨源·關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品或OEM產(chǎn)品
目前許多工廠在外貿(mào)訂單之外的剩余產(chǎn)品或者為一些知名品牌的貼牌生產(chǎn)之外會(huì)有一些剩余產(chǎn)品處理,價(jià)格通常十分低廉,通常為正常價(jià)格的2-4折,這是一個(gè)不錯(cuò)的進(jìn)貨渠道。
六、淘寶開店之如何尋找到貨源·買入庫存積壓或清倉處理產(chǎn)品
因?yàn)榧庇谔幚恚@類商品的價(jià)格通常是極低的,如果你有足夠的砍價(jià)能力,可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售,利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢,利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤。所以,你要經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),密切關(guān)注市場變化。
七、淘寶開店之如何尋找到貨源·尋找特別的進(jìn)貨渠道
比如,如果你在香港或國外有親戚或朋友,可以由他們幫忙,進(jìn)到一些國內(nèi)市場上看不到的商品,或者一些價(jià)格較低商品。如果你是在深圳、珠海這樣的地方,甚至可以辦一張通行證,自己去香港、澳門進(jìn)貨。
在以上進(jìn)貨渠道中,對(duì)于小本經(jīng)營的淘寶賣家而言,后三者更適合一些,但是要找到這樣的進(jìn)貨渠道難度大一些,需要淘寶賣家們多用時(shí)間,細(xì)心留意。淘寶開店,進(jìn)貨是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),不管是通過何種渠道尋找貨源,低廉的價(jià)格是關(guān)鍵因素,找到了物美價(jià)廉的貨源,你的淘寶網(wǎng)店就有了成功的基石。
淘寶開店之淘寶開店的經(jīng)營方式:
如果你正在考慮在淘寶開店,應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況,選擇一種適合自己的經(jīng)營方式。淘寶開店的經(jīng)營方式主要有以下三種:
一、淘寶開店的經(jīng)營方式之淘寶開店與網(wǎng)下開店相結(jié)合的經(jīng)營方式
此種淘寶開店的經(jīng)營方式因?yàn)樘詫毦W(wǎng)店有網(wǎng)下店鋪的支持,所以在商品的價(jià)位、銷售的技巧方面都更高一籌,也容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任。
二、淘寶開店的經(jīng)營方式之全職經(jīng)營淘寶網(wǎng)店
此種淘寶開店的經(jīng)營方式經(jīng)營者必須將全部的精力都投入到淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營上,將打理淘寶網(wǎng)店作為自己的全部工作,將淘寶網(wǎng)店的收入作為個(gè)人收入的主要來源。
三、淘寶開店的經(jīng)營方式之兼職經(jīng)營淘寶網(wǎng)店
此種淘寶開店的經(jīng)營方式經(jīng)營者是將經(jīng)營淘寶網(wǎng)店作為自己的副業(yè),比如現(xiàn)在許多在校學(xué)生利用課余時(shí)間管理淘寶網(wǎng)店。也有一些職場人員利用工作的便利開設(shè)淘寶網(wǎng)店,增加收入來源。
淘寶開店之淘寶網(wǎng)店產(chǎn)品選擇
一、淘寶開店之淘寶網(wǎng)店產(chǎn)品選擇·選對(duì)產(chǎn)品釣大魚
要在淘寶開店,首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品,并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人網(wǎng)店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產(chǎn)品。
1、物以稀為貴。淘寶網(wǎng)店選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品,那些商品既然到處都能買到,買家為什么還要來買你的,你再加上郵寄費(fèi),肯定比別處的貴了。即使能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見的商品,那樣自然有人花大價(jià)錢來買你的商品了。這里也就應(yīng)用了差異化的競爭策略。
2、其次就是利用地區(qū)價(jià)格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū),價(jià)格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多;而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜得多。所以各位在淘寶開店的店主要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品,這樣才能賣個(gè)好價(jià)錢!這里應(yīng)用的是成本領(lǐng)先策略。
3、做熟不做生。淘寶網(wǎng)店店主盡量不要涉足不熟悉的產(chǎn)品,如果你:熱愛手工,熱愛十字繡,熱愛手繪,熱愛創(chuàng)造性的事情,不妨在淘寶網(wǎng)上開個(gè)相關(guān)的DIY店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因?yàn)樘厣臇|西少,所以容易吸引人。又比如,你對(duì)攝影非常在行,喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品,不管自己有沒有實(shí)體店鋪,都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專家。主動(dòng)回答會(huì)員的問題,提供會(huì)員你售賣商品的相關(guān)知識(shí)。時(shí)間長了,口碑效應(yīng)好了,大家一想到這方面的購物,就會(huì)首先想到你??傊總€(gè)人都有自己的特長的。任何時(shí)候,學(xué)會(huì)淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對(duì)創(chuàng)新策略。
二、淘寶開店之淘寶網(wǎng)店產(chǎn)品選擇·適合淘寶開店銷售的商品的特點(diǎn)
根據(jù)有淘寶開店經(jīng)驗(yàn)的人士建議,通過對(duì)淘寶網(wǎng)店上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn),適合淘寶開店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn):
1、體積較?。褐饕欠奖氵\(yùn)輸,降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?/p>
2、附加值較高:價(jià)值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。
3、具備獨(dú)特性或時(shí)尚性:網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。
4、價(jià)格較合理:如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到,就不會(huì)有人在網(wǎng)上購買了。
5、通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購買所需要的信任,那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。
6、網(wǎng)下沒有,只有網(wǎng)上才能買到,比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。
三、淘寶開店之淘寶網(wǎng)店產(chǎn)品選擇·淘寶開店市場調(diào)查方法
當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后,就要開始進(jìn)行了解客戶和對(duì)手的市場調(diào)查再來確定你的選擇是否正確。因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是基于不對(duì)稱的信息進(jìn)行判斷的,而我們知道主觀判斷常常是錯(cuò)誤的,最終可有會(huì)導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。針對(duì)淘寶開店這樣的小本創(chuàng)業(yè)行為,我們提供一些基礎(chǔ)的市場調(diào)查方法:
1、你可以把你的想法或是樣品拿出來聽聽親戚或是周圍朋友的意見,因?yàn)樗麄兒芏嗳丝赡芫褪悄愕臐撛诳蛻?,也可以?qǐng)教一些行業(yè)人士與專家,聽聽他們的意見。在調(diào)查過程中不要有這樣的想法,認(rèn)為有些人不會(huì)上淘寶網(wǎng),那他就不是我的客戶,我就不用調(diào)查他,這個(gè)想法是錯(cuò)誤的。因?yàn)樘詫氶_店只是一種營銷的渠道,并不是說沒有人要的產(chǎn)品,放在淘寶網(wǎng)上就有人要有,只有網(wǎng)下有人要的產(chǎn)品,放在淘寶網(wǎng)上,性價(jià)比好才會(huì)賣得出去。
2、你可以上淘寶網(wǎng)看看別人的網(wǎng)店里有沒有這樣的產(chǎn)品出售,如果有,那就說明了這樣的產(chǎn)品有市場,但這樣的市場是不是你的市場,這個(gè)時(shí)候就要看你的產(chǎn)品有沒有競爭優(yōu)勢,如果是同一品牌就主要看價(jià)格有沒有優(yōu)勢,如果是不同的品牌這個(gè)時(shí)候要看你的品牌的影響度和產(chǎn)品的性價(jià)比。如果沒有,這個(gè)時(shí)候你就要做線下的調(diào)查,如果能形成一定的購買市場,那就要恭喜你,你在淘寶開店就具備了人無你有的好東東,這就形成了差異化的競爭,就形成了你的核心競爭力??赡軆r(jià)格高一點(diǎn),也會(huì)有人趨之若騖。
四、淘寶開店之淘寶網(wǎng)店產(chǎn)品選擇·遵守國家法律法規(guī)
淘寶開店要注意遵守國家法律法規(guī),不要銷售如下產(chǎn)品:
1、法律法規(guī)禁止或限制銷售的商品,如武器彈藥、管制刀具、文物、淫穢品、毒品。
2、假冒偽劣商品。
3、其他不適合網(wǎng)上銷售的商品,如醫(yī)療器械、藥品、股票、債券和抵押品、偷盜品、走私品或者以其他非法來源獲得的商品。
4、用戶不具有所有權(quán)或支配權(quán)的商品。
淘寶開店之淘寶開店流程總結(jié)
第一步、淘寶開店開始并不在淘寶網(wǎng),而是在你的腦子里
你需要想好自己究竟是要在淘寶網(wǎng)上開一家什么樣的網(wǎng)店。在這點(diǎn)上,淘寶開店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別,尋找好的市場,有自己的商品有競爭力才是成功的基石。
第二步、向淘寶網(wǎng)申請(qǐng)開設(shè)淘寶店鋪
你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時(shí)裝手表,那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類,以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地在淘寶網(wǎng)上找到你。然后你需要為自己的淘寶網(wǎng)店起個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)淘寶網(wǎng)店,更多取決于那家淘寶網(wǎng)店名字更吸引人。淘寶網(wǎng)店的個(gè)人資料,應(yīng)該真實(shí)填寫,以增加信任度。
第三步、為淘寶網(wǎng)店進(jìn)貨
可以從您熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
第四步、登錄淘寶網(wǎng)店要銷售的產(chǎn)品
你需要把準(zhǔn)備在淘寶網(wǎng)店上銷售的每件商品的名稱、產(chǎn)地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等相關(guān)信息填寫在淘寶網(wǎng)店的商品發(fā)布頁面中,最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面并突出優(yōu)點(diǎn)。因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí),只有名稱會(huì)顯示在列表上。此外,為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說明也應(yīng)盡量詳細(xì)。如果需要郵寄,最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。
淘寶網(wǎng)店在商品上架時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情,就是設(shè)置商品價(jià)格。淘寶網(wǎng)會(huì)提供拍賣價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服,打算賣到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主,只要先標(biāo)出150元的價(jià)格,如果賣不動(dòng),再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是淘寶網(wǎng)上競價(jià)不同,淘寶賣家用戶先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià),然后由淘寶網(wǎng)買家用戶由此向上加價(jià)。在淘寶網(wǎng)上起始價(jià)越低越能引起買家的興趣,有的淘寶網(wǎng)店賣家設(shè)置1元起拍,就是吸引淘寶網(wǎng)買家注意力的好辦法。
但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以淘寶網(wǎng)賣家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià),例如定105元為底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品,從而使競拍在很低的價(jià)位上徘徊。如果淘寶網(wǎng)賣家覺得等待競拍完畢時(shí)間太長,可以設(shè)置一口價(jià),一旦有淘寶網(wǎng)買家愿意出這個(gè)價(jià)格,商品立刻成交。缺點(diǎn)是如果幾個(gè)淘寶網(wǎng)買家都有興趣,也不可能托高價(jià)錢。淘寶網(wǎng)賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些淘寶網(wǎng)提供的設(shè)置。
第五步、營銷推廣淘寶網(wǎng)店
為了提升淘寶網(wǎng)店的人氣,在淘寶網(wǎng)店開業(yè)初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣。但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上、網(wǎng)下多種渠道一起推廣淘寶網(wǎng)店。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
第六步、淘寶網(wǎng)店的售中服務(wù)
淘寶網(wǎng)買家在決定是否購買的時(shí)候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù),一定要注意服務(wù)態(tài)度,極力促成交易的達(dá)成。
第七步、淘寶網(wǎng)站的商品交易
同淘寶買家成交后,淘寶賣家應(yīng)根據(jù)雙方約定的方式進(jìn)行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄等方式交易。要點(diǎn)是應(yīng)盡快,以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù),也視雙方的事先約定。
第八步、淘寶網(wǎng)交易雙方的互相評(píng)價(jià)或投訴
信用是淘寶網(wǎng)網(wǎng)上交易中很重要的因素,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,如果交易滿意,最好給予對(duì)方好評(píng)。淘寶賣家應(yīng)通過良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果淘寶賣家遭到淘寶買家投訴,淘寶賣家應(yīng)盡快處理,以免為自己淘寶網(wǎng)店的信用留下污點(diǎn)。 一定要誠信,這是商業(yè)活動(dòng)的立身之本。
第九步、淘寶網(wǎng)店的售后服務(wù)
這一點(diǎn)不用多說了,完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,不時(shí)的與淘寶客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。只有這樣,你的淘寶網(wǎng)店才能生意越來越興旺。
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