昨天看新聞上說,滴滴專車已經(jīng)被青島市列為黑車,還查扣了兩輛,頓時心里感覺有無數(shù)的話想說。從第一次坐專車,到出門必打專車,我用切身經(jīng)歷給大家說說為什么廣大市民喜歡坐專車,即使它有點小貴,一般里程都是出租的一倍左右,因為存在即合理的確是有一定道理的。
首先說說滴滴專車的幾個好處吧,每次上專車,我都會和司機聊啊聊,也知道了一些小內幕,看完這些,我對滴滴公司真是肅然起敬,心里一直暗想,如果青島的出租車公司讓滴滴管理,絕對不會是現(xiàn)在這個熊樣!
滴滴專車的優(yōu)勢很多: 1、車況新,都是3年以內的新車,而且都是20萬以上的好車。據(jù)說滴滴剛開始的時候,還要5年以內的新車,后來條件越來越嚴格,直接3年,還有不少新入行的司機自己貸款買的新車;
2、服務好,打過專車的人,尤其是女人很難不喜歡這種服務方式。司機給你開車門,上車會很常態(tài)地提醒說,車上有紙巾、礦泉水、充電器,我翻看專車司機的評論,竟然還有司機給乘客自備酸奶,棒棒糖,夠牛吧。出租車哪個能做到?有次打出租,和司機說專車的服務好,那個司機不僅嗤之以鼻,還很不以為然地說,:“服務好?服務好他就應該開到你家樓下,再把你抱上車?!边@素質,無語了。
3、車內干凈,無異味。坐過出租車的人都知道,出租車的車內環(huán)境讓人無法接受。碰上不好的司機,他自己在車內抽煙,連車窗都不開,完全無視乘客的感受。還有邊開車邊吃燒餅的,我知道大家賺錢辛苦,但是能不能講究點。我碰到過一個極品司機,光頭,停車的時候,用指甲刮頭皮,然后再細致地摳指甲縫,看得我渾身起雞皮疙瘩。下車的時候,應該是13元,我給了他15元,他還很感激。知道為什么給他15?因為我沒零錢,實在不想拿他遞給過的找零。出租師傅再罵專車的時候,想想自己能做到這些嘛?
4、不拒載,不挑活兒。青島的出租車最讓人詬病的就是這點,挑活兒到了讓人發(fā)指的地步。青島的私家車越來越多,為什么?因為我需要車的時候絕對打不到車。所以,不管怎么樣也要買車,求人不如求己啊。到了上下班高峰,你在路邊站半個小時,也不會有車拉你。即使有出租停下問你去哪,不合意的活兒他也不拉。據(jù)說前一陣為了打到車,有人曾在滴滴打車上,小費最多加到幾十元。這不是我們慣的毛病嗎?但是我遇到的專車,沒這么多事,只要接單,他絕對會把你拉到目的地。
5、態(tài)度好,素質高。打了不少次專車,我逐漸發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律,專車的司機都比較年輕,穿著時尚,當然40歲的大叔我也遇到過。一般都是一口的普通話,本地人居多。他們對乘客的態(tài)度都非常好,因為滴滴對投訴的處理是非常嚴格的,一旦發(fā)現(xiàn),就是停運10多天。在行車過程中,也基本全程靜音,不會讓滴滴專車軟件響個不停,搞得你心煩意亂。據(jù)說,這都是滴滴的培訓內容所包含的,包括著裝必須黑外套,穿襯衣等。反觀出租車司機,被超個車就會罵一路,有時候你聽著青罵都會很無語。
6、滴滴專車的司機都是一個,不會出現(xiàn)像出租車這樣的替班情況。而且,從滴滴上,你可以看到出租車司機的身份證號碼,照片,其實相對出租車來說,安全系數(shù)更高。
7、車型多變。滴滴專車有4種選擇,比如舒適型、商務型、豪華型,還有一個最為被出租車司機詬病的優(yōu)選型,也就是20萬以下的車型,對他們沖擊很大。坐專車前,你永遠不知道等待你的是哪一種車,所以也是一個等待驚喜的過程。我曾經(jīng)一個人打過一輛別克商務車,感覺不錯。據(jù)說現(xiàn)在青島還有路虎等豪車也在跑專車,希望下次能遇到。
這就是我想說的,我,作為一名女性,為什么喜歡專車。打專車的真的是女性居多,白天乘客的性別比可能是一半一半,也有不少老爺們打專車的,但是晚上坐專車的人,女性絕對占了很大比重。
作為一個市場上剛出現(xiàn)的新生事物,滴滴專車一出現(xiàn)就這么火,固然有滴滴前期投入很多免費專車券補貼的原因,但另一個重要原因就是,市場的確有對專車的需求。隨著生活水平的提高,人們對服務的要求也在逐步提高。如果出租車自身的車型更換,服務質量不加以改善,市場上就會有新的服務來取代他。那天聽說,自從專車出現(xiàn)以后,還有人打算以后會務用車,也直接使用專車了,而不再考慮傳統(tǒng)的包車。因為專車不僅車況好,而且價格不貴,隨叫隨到,非常方便。
反觀咱們青島的出租車市場,挑活、拒載等問題已經(jīng)長期跟隨這個行業(yè)。尤其到了夏天,讓外地游客最為詬病的就是島城的出租車。所以,如果可以給滴滴專車一段生存的空間,到了今年夏天,游客打不到車的現(xiàn)象一定會大為改觀。我相信,專車司機絕對會給外地游客一個驚喜。 說到這兒,出租車司機肯定不愿意了,“我們養(yǎng)家糊口容易嗎?我們每天交那么多份子錢,專車憑什么沒有運營資格就可以上路?!狈葑渝X的確是個不合理的存在,但這絕對不是可以不講究車內衛(wèi)生、不注重個人素質的理由。我朋友那天說,他在上海,一下飛機就打了一輛出租車,結果讓他后悔了一路。因為出租司機一直在抱怨,太近了不值得拉。他很生氣,我花了136元,怎么就太近了。所以,不是賺的多少的問題,是心態(tài)。
沒有競爭的行業(yè)永遠不會改進,所以出租車也應該歡迎專車的競爭,并改善自身。甚至說,你覺得專車賺錢多,你也可以換輛20萬的車型,去干專車嘛。市場上沒有了出租車,自然也就不存在份子錢這種說法了。一方面罵份子錢多,賺錢少,一方面還要死守著出租這個行業(yè),一有事兒,就去罷云,指望政府給你們做主,這本身就不是成年人的思維方式。
目前,專車的數(shù)量也過千了,出租車的數(shù)量也很龐大,我相信,解決青島的打車難已經(jīng)指日可待。而且專車其實非常符合環(huán)保理念,反正私家車在路上空駛也很浪費,不如節(jié)約資源。我建議政府對新事物不要一棍子打死,而是要尊重市場規(guī)律。畢竟專車的價格就在那里,他的定位就是比出租車更為高端的服務,如果大家愿意打專車,也有那個經(jīng)濟實力去打專車,政府憑什么用一句黑車就要取締這個行業(yè)呢?