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在現(xiàn)代企業(yè)管理中,流程規(guī)范化已經(jīng)成為了一種趨勢和必要的要求。無論是大型企業(yè)還是小型企業(yè),都需要有流程規(guī)范,否則就會造成混亂、浪費(fèi)和內(nèi)耗。因此,流程規(guī)范化對于企業(yè)的發(fā)展非常重要。
對于企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計來說,流程決定了組織,而不是組織決定了流程。這是因為一個優(yōu)秀的組織架構(gòu)必須是以優(yōu)化流程為前提的。如果組織架構(gòu)是按照既有的組織設(shè)計來規(guī)劃的,而不是以流程優(yōu)化為中心,那么就會造成流程混亂、效率低下等問題。
同樣地,對于企業(yè)實施IT系統(tǒng)來說,流程選擇了功能,而不是功能選擇了流程。這就需要企業(yè)在進(jìn)行IT系統(tǒng)選型之前,先進(jìn)行流程再造。只有在流程再造之后,才能根據(jù)優(yōu)化后的流程來選擇適合的IT系統(tǒng)。否則,就會出現(xiàn)流程與實際情況不符,或者系統(tǒng)功能用不好的問題。
在進(jìn)行流程規(guī)范化時,很多企業(yè)都會存在一個問題,就是在流程設(shè)計的時候過于遷就既有組織架構(gòu)和崗位設(shè)計。這會導(dǎo)致流程設(shè)計不符合實際情況,也無法達(dá)到流程規(guī)范化的效果。因此,如果一個組織要做流程再造,那么管理層一定要有決心,準(zhǔn)備全面優(yōu)化流程后進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整,以確保優(yōu)化后的執(zhí)行成果。
那么哪些企業(yè)需要做流程再造呢?基本上有三種企業(yè)需要進(jìn)行流程再造。
1、問題叢生的企業(yè)。除了進(jìn)行流程重組外,別無他選。需要從頭至尾,徹底改造。
2、目前業(yè)績不壞,但潛伏危機(jī)的企業(yè)面臨著各種潛在的危機(jī)。應(yīng)當(dāng)高瞻遠(yuǎn)矚,及早進(jìn)行改造。
3、處于事業(yè)發(fā)展高峰的企業(yè),不安于現(xiàn)狀,試圖超越對手。企業(yè)將流程再造看成是大幅度超越競爭對手的重要途徑,精益求精,追求卓越。
總之,流程規(guī)范化對于企業(yè)的發(fā)展來說非常重要。企業(yè)應(yīng)該將流程規(guī)范化作為管理的基礎(chǔ),將流程優(yōu)化作為企業(yè)管理的核心,以確保企業(yè)流程的順暢和高效。同時,在進(jìn)行流程規(guī)范化時,應(yīng)該堅持以流程為中心,根據(jù)優(yōu)化后的流程來進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)計和IT系統(tǒng)選型,從而達(dá)到最佳的效果和收益。
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