中國(guó)疫情漸漸好轉(zhuǎn)，各行各業(yè)也開(kāi)始復(fù)工了，各大中小學(xué)慢慢開(kāi)學(xué)。即使復(fù)工、疫情情況緩解，實(shí)體門(mén)店生意仍舊沒(méi)有太大起色。
一個(gè)多月的宅生活，人們慢慢適應(yīng)了線上購(gòu)物、平臺(tái)配送，報(bào)復(fù)性增長(zhǎng)沒(méi)有迎來(lái)，門(mén)店生意不溫不火中，讓很多老板頭疼不已。
今天就分享十個(gè)拓客發(fā)展的渠道，大家可以參考學(xué)習(xí)一下，能用上三個(gè)拓客渠道幫到門(mén)店，就非常不錯(cuò)了。
以門(mén)店位置為起點(diǎn)，向外拓客，周邊的門(mén)店、小區(qū)、學(xué)校，你都做過(guò)廣告宣傳嗎？他們都知道你的門(mén)店嗎？
和周邊門(mén)店老板們處好關(guān)系，在生意不好的時(shí)候，多聊聊行情、大趨勢(shì)，而不是只抱怨行情不好，卻都無(wú)應(yīng)對(duì)之法。疫情之下，是危機(jī)，如果大家抱團(tuán)互助，也許就會(huì)迎來(lái)新的轉(zhuǎn)機(jī)。
你有行業(yè)的微信群QQ群?jiǎn)?？在行業(yè)的社群中，同行是如何營(yíng)銷(xiāo)拓客的？同行哪些點(diǎn)做的特別好，值得學(xué)習(xí)借鑒？
行業(yè)中不僅可以學(xué)習(xí)他人的拓客方式，還可以找到自己的顧客。行業(yè)社群和QQ群，除了同行，還有顧客參與，如何在這樣的社群中吸引到自己的精準(zhǔn)客戶，是實(shí)體店應(yīng)該思考的問(wèn)題。
前面提到，加入行業(yè)相關(guān)的社群（QQ群和微信群），線下門(mén)店也可以組建自己的社群，做社群營(yíng)銷(xiāo)拓客，找到精準(zhǔn)客戶。
社群營(yíng)銷(xiāo)布局有很多種，有引流類(lèi)的社群、會(huì)員制社群、核心服務(wù)社群等。具體根據(jù)門(mén)店顧客的不同設(shè)定。
做好社群運(yùn)營(yíng)最重要的是提供價(jià)值，而不是一味的打廣告，平時(shí)注意線上的交流，并且找到機(jī)會(huì)線下見(jiàn)面鏈接，加深聯(lián)系以及信任度。
現(xiàn)在線上的平臺(tái)很火，很多平臺(tái)都可以免費(fèi)使用，門(mén)店可以將日常以及產(chǎn)品發(fā)通過(guò)短視頻的方式發(fā)出來(lái)，讓更多人了解，產(chǎn)生拓客效果。
當(dāng)然沒(méi)有人愿意一直看廣告，因此需要提供好內(nèi)容，段子可以幫助顧客解壓，劇情式短視頻可以吸引用戶關(guān)注，才藝類(lèi)短視頻也可以吸粉。
短視頻重要的是有吸引人的內(nèi)容，而不是一味的廣告，廣告太多，還可能適得其反。
線上平臺(tái)很多，短視頻就有抖音、快手、西瓜、火山、微視等，文字圖片類(lèi)的有微信公眾號(hào)、今日頭條、搜狐、知乎、大魚(yú)號(hào)、企鵝號(hào)等。
這些都是免費(fèi)的平臺(tái)，都可以用上，但是想拓客，最重要的是提供內(nèi)容。內(nèi)容與產(chǎn)品相關(guān)、與門(mén)店相關(guān)。內(nèi)容要垂直，不能什么都想寫(xiě)，現(xiàn)在網(wǎng)上不缺知識(shí)，缺的是有深度的知識(shí)。
想在平臺(tái)上占有一席之地，就需要寫(xiě)出好內(nèi)容，多平臺(tái)、多頻次傳播。
人人都知道好產(chǎn)品是門(mén)店拓客留客的基礎(chǔ)，可是有些產(chǎn)品只適合到店內(nèi)使用，就浪費(fèi)了這些多平臺(tái)和資源的使用。
中午和姐姐聊天說(shuō)到，今天接到另一個(gè)市里一家餐廳的電話，說(shuō)是店里有活動(dòng)，邀請(qǐng)她去參與。姐姐在六安，餐廳在合肥，即使想?yún)⒓踊顒?dòng)也不能參加呀，這樣的拓客方式無(wú)疑是失敗的。
那么實(shí)體店是不是就不適合這樣的拓客方式呢？其實(shí)不然，出錯(cuò)的是產(chǎn)品，而不是拓客方式。
如果餐飲店有像海底撈、老鄉(xiāng)雞那樣可以配送的標(biāo)準(zhǔn)化食品 ，那么是不是可以通過(guò)物流配送的方式，讓一時(shí)沒(méi)有時(shí)間和機(jī)會(huì)去到合肥就餐的姐姐消費(fèi)呢？當(dāng)然，前提是那家餐廳的產(chǎn)品能讓姐姐流連忘返。
實(shí)體店一旦有一款產(chǎn)品做到爆品，讓顧客愿意買(mǎi)單、愿意分享，那么拓客也就更容易了。
分享拓客，有效果是因?yàn)閬?lái)自顧客的分享，而不是廣告類(lèi)的分享。顧客的分享，動(dòng)力只有兩種，一個(gè)是分享的好處，一個(gè)是產(chǎn)品確實(shí)值得分享。
無(wú)論是哪一種分享原因，只要顧客愿意分享，實(shí)體店提供好的傳播素材，就可以實(shí)現(xiàn)拓客，如果是因?yàn)楫a(chǎn)品好而實(shí)現(xiàn)的分享，增長(zhǎng)的速度可能會(huì)超出你的預(yù)料。
分享拓客分兩種，一個(gè)是幫人代轉(zhuǎn)發(fā)，一個(gè)是自動(dòng)傳播，也是上文提到的口碑傳播。
已成交客戶的渠道轉(zhuǎn)化，力量非常巨大。因?yàn)樗麄兪褂眠^(guò)產(chǎn)品，對(duì)實(shí)體店的認(rèn)可度較高，如果已成交客戶愿意分享，成為鐵桿粉絲，愿意人帶人，那么指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)也未可知。
個(gè)體的力量有限，在信息化時(shí)代里，在互聯(lián)網(wǎng)巨頭的沖擊下，實(shí)體店想要實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，不僅需要用到前面的8種方法，還可以做異業(yè)聯(lián)盟，共享賣(mài)場(chǎng)。
什么叫共享賣(mài)場(chǎng)呢？比如說(shuō)我開(kāi)了一家餐廳，我可以和健身房合作，在店里放上健身房的廣告，在收銀臺(tái)前放上健身房的二維碼以及優(yōu)惠券等，同樣的美容店也可以如何合作，大家可以拉聯(lián)盟，一起做活動(dòng)，共享賣(mài)場(chǎng)。
當(dāng)然在彼此合作幫助的過(guò)程中，也要懂得讓利，老板們都有賺錢(qián)的能力，而分錢(qián)的能力比賺錢(qián)的能力更重要。賺錢(qián)的能力決定了我們是否能活下去，而分錢(qián)的能力，決定了我們是否能活的更好。
聯(lián)系客服
