6月23日,LinkedIn全球副總裁兼領(lǐng)英中國總裁沈博陽發(fā)公開信告別,這意味著領(lǐng)英也跟谷歌、雅虎、Uber等國外科技公司一樣,沒有解決外國公司在中國“水土不服”的毛病,最終告別中國市場也只是時間的問題,即使領(lǐng)英中國重新?lián)Q帥,但換帥容易換基因難。領(lǐng)英中國的“前輩”天際網(wǎng),也早在2015年就放棄中國市場,而天際網(wǎng)曾在中國耕耘了數(shù)年。
領(lǐng)英中國、天際網(wǎng)只是國內(nèi)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)招聘形態(tài)縮影,實際上智聯(lián)招聘、前程無憂、拉勾網(wǎng)、58同城、趕集網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、BOSS直聘、內(nèi)推網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)招聘平臺也都較為復(fù)雜,因為其背后涉及到的是5000萬家中小企業(yè),以及數(shù)億用戶的個人簡歷、信用、技能、等多方面的數(shù)據(jù)信息,平臺的匹配,只是解決了彼此信息不對稱而已,對于企業(yè)、求職者來說,匹配僅是第一步。
今年的“李文星事件”,在整個網(wǎng)絡(luò)招聘“大坑”中并不罕見,我在2011年的時候,也被網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)騙過,個人求職者在網(wǎng)上求職的過程中太容易遇到坑,比如企業(yè)以辦健康證、體檢等名義,讓求職者交各種費(fèi)用,然后很快辭退對方或是以各種理由婉拒;再比如本身就是中介,卻忽悠求職者投簡歷然后騙取求職者各種交費(fèi)。不僅企業(yè)“造假”,有企業(yè)方透露稱,求職者方面也有不少人“忽悠”企業(yè),比如明明只是某項目的眾多參與者之一,卻在簡歷上寫著主管某項目的建立;明明只是某創(chuàng)業(yè)公司的小職員,卻在簡歷里寫著聯(lián)合創(chuàng)始人。企業(yè)方、需求方,兩方都有“大坑”。
網(wǎng)絡(luò)招聘的緩慢發(fā)展氣質(zhì)跟高速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)一點兒都不匹配。在所謂的網(wǎng)絡(luò)招聘2.0時代,拉勾網(wǎng)、獵聘網(wǎng)等垂直互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺,就曾試圖解決網(wǎng)絡(luò)招聘的一些弊病,但現(xiàn)在來看,拉勾網(wǎng)、獵聘網(wǎng)這些并未徹底根除網(wǎng)絡(luò)招聘的這些“大坑”,而像內(nèi)推網(wǎng)、BOSS直聘這些平臺則試圖“去中介化”,到現(xiàn)在為止,效果是欠缺。網(wǎng)絡(luò)招聘在國內(nèi)有過十幾年的發(fā)展歷史,為何到現(xiàn)在為止,網(wǎng)絡(luò)招聘的“大坑”卻始終難以根除呢?
網(wǎng)絡(luò)招聘是B端的生意,求職者則需要“化妝”
智聯(lián)招聘發(fā)布的2017財年全年財報顯示,智聯(lián)招聘2017財年總營收為19.15億元,其中在線招聘服務(wù)收入達(dá)16.09億元(這主要受益于智聯(lián)招聘獨(dú)立雇主數(shù)及ARPU值的穩(wěn)步上升),占總收入的84%,2017財年智聯(lián)招聘獨(dú)立雇主數(shù)達(dá)613083個。
前程無憂公布的財報顯示,前程無憂2017年第二季度總營收為人民幣6.732億元,其中網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)營收為人民幣4.439億元(主要由于來自于使用前程無憂網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)的獨(dú)立雇主數(shù)量的增加,以及由于每獨(dú)立雇主平均收入增長),占總收入的65.94%,第二季度共有380717名獨(dú)立雇主使用了前程無憂的網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)。
58同城雖然沒有在財報里公布其具體營收、獨(dú)立雇主數(shù)字,但其向來就對網(wǎng)絡(luò)招聘領(lǐng)域比較重視,2015年5月8日,收購了中華英才網(wǎng)后,趕集網(wǎng)、58同城、中華英才網(wǎng)組成了58同城招聘業(yè)務(wù)的矩陣。2017年第一季度的財報電話會議上,姚勁波表示,58集團(tuán)的招聘業(yè)務(wù)已成為收入和商戶數(shù)最大的招聘平臺。58同城二季度財報顯示,包括58同城、趕集網(wǎng)、安居客在內(nèi)的平臺付費(fèi)會員數(shù)量約246.4萬,會員服務(wù)貢獻(xiàn)了9.637億人民幣。而個人求職者、企業(yè)如果想要使用網(wǎng)絡(luò)招聘方面的多功能需求,就需要向58同城付費(fèi)。
從智聯(lián)招聘、前程無憂、58同城三者的財報對比來看,其招聘業(yè)務(wù)的主要營收是來自于B端企業(yè)。
招聘企業(yè)和求職者很多時候是處于兩種博弈狀態(tài),當(dāng)企業(yè)影響力過大而求職者眾的時候,企業(yè)會占據(jù)上風(fēng),而當(dāng)個人能力達(dá)到一定程度,但企業(yè)端對這種人才又急缺的時候,就是求職者占據(jù)上風(fēng)。從國內(nèi)目前的網(wǎng)絡(luò)招聘形式來看,目前大部分情況下都是企業(yè)占據(jù)上風(fēng),因為求職者的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)需求方的數(shù)量,這個時候,個人求職者要想占據(jù)主導(dǎo)力是很困難的。
一方面企業(yè)占據(jù)上風(fēng), 另一方面則是目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的主要付費(fèi)方是B端企業(yè),個人付費(fèi)只占很小的一部分,企業(yè)會按季度/年給智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)絡(luò)招聘平臺付費(fèi),招聘企業(yè)雖然占據(jù)上風(fēng),但也是需求方,而且有強(qiáng)大的付費(fèi)能力,羊毛肯定要出在B端企業(yè)身上。
對于智聯(lián)招聘、前程無憂、拉勾網(wǎng)、58同城、趕集網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、BOSS直聘、內(nèi)推網(wǎng)們來說,給錢的一方才是其主要關(guān)注的焦點,天平很多時候就會向企業(yè)方傾斜,一定程度上,就會造成企業(yè)方出現(xiàn)審核漏洞,自然,各種大坑隨之出現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)招聘平臺很多時候并不是不能做超級嚴(yán)格的審查,而是這樣做了會造成金主流失,每季度的獨(dú)立雇主數(shù)也會下降,這樣財報可不大好看,老板們也不會滿意的。最多只是“睜一只眼閉一只眼”罷了,畢竟,整個“大坑”的利益鏈條太長,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是網(wǎng)絡(luò)招聘平臺一方能夠搞定的。
而求職者之所以“造假”,無非就是像女人化妝一樣,把自己“化妝”的亮眼一點,這樣能夠求職的幾率會高很多,求職者當(dāng)然希望把自己“美化”,否則,若是老老實實、原原本本的簡歷脫出,如何能夠獲得更好企業(yè)主的青睞呢?求職,當(dāng)然是希望求得更好的職位,不“美化”的話,要想被企業(yè)方看中的概率要低得多。
避免“大坑”得靠自己,平臺方力有不逮
從目前整個網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的形式來看,要想靠平臺方來解決各種“大坑”,似乎是不太可能,一方面,網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的發(fā)展并沒有那么快,另一方面對于各種數(shù)據(jù)維度的處理,會相對復(fù)雜,而要做信息真假的辨別、篩選則更是復(fù)雜,遠(yuǎn)非智聯(lián)招聘、前程無憂這些平臺能夠直接解決,就算審查再嚴(yán)格,漏洞可能還是會出現(xiàn),因為面試、后續(xù)的工作等都不在招聘平臺的控制之內(nèi),杜絕不了漏洞出現(xiàn)。
而個人求職者簡歷造假,平臺方估計更不屑于管這攤子事兒,一方面審查太過于困難,比如求職者的過往職業(yè)經(jīng)歷,除非打電話去其原來的公司詢問(有時候這種方式也不行);另一方面則是因為求職者并非招聘平臺的主要付費(fèi)方,就算對求職者再好,不賺錢也不行,那樣會大肆提升企業(yè)成本,財報估計又不會好看了。
多方“困難”之下,再加上其本身的盈利模式,要想招聘平臺方解決招聘行業(yè)的各種“大坑”,實在太高估他們了。各種新興的招聘平臺固然早期可能會有“去中介化”、“顛覆”等高大上的口號,但是要想做大企業(yè)規(guī)模、做深行業(yè)、做大邊界,前程無憂、智聯(lián)招聘、58同城們留下的道路就必然繞不過,當(dāng)新興的不再新,慢慢也就“舊”了,拉勾網(wǎng)成立已經(jīng)四年,獵聘網(wǎng)成立六年,內(nèi)推網(wǎng)成立四年,Boss直聘成立三年,時間都不算短。
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈統(tǒng)計智聯(lián)招聘的數(shù)據(jù)顯示,光是職位方面涉及到59個分類,具體職位的分類超過500個,而其中還涉及到超過500座城市,這里面的信息匹配就涉及到方方面面,所以,網(wǎng)絡(luò)招聘不復(fù)雜不行,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是“一個蘿卜一個坑”那么簡單。
對于招聘企業(yè)和求職者來說,唯有提升自己的信息辨別真假能力,才有可能讓自己避免在網(wǎng)絡(luò)招聘里遇到“大坑”,比如搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)、甚至支付工具、興趣社區(qū)、問答社區(qū)等,這些都有可能是除了簡歷、網(wǎng)站等信息之外的內(nèi)容增量,簡歷、網(wǎng)站等只是做了最基本的篩選,而具體到公司、到具體部門、到求職者個人,外部的信息也許會更加真實,盡管做信息篩選和信息辨別的過程會比較麻煩、痛苦,但每多一分信息甄別,就是對自己的一次負(fù)責(zé),盡可能地讓自己避免入“大坑”,相比“入坑”的代價,麻煩又算的了什么呢?
作者:郭靜CC
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