很多民營企業(yè)家說，在之前二三十年里，企業(yè)明明做得好好的，為什么現(xiàn)在生意越來越差了？這是因?yàn)闀r代在變，商業(yè)的邏輯也在變。
要想在未來的社會立足，必須首先搞懂未來商業(yè)的根本邏輯。
生意的邏輯，變了
商業(yè)世界，說復(fù)雜很復(fù)雜、說簡單也很簡單，它無非由兩個要素構(gòu)成：一個是需求，另一個則是供給。
進(jìn)入2021年，許多行業(yè)、領(lǐng)域早已悄然發(fā)生了巨變。
其中最重要的變化，正是來自需求端——由于人口紅利即將消失殆盡，企業(yè)想要獲得增長，只能在現(xiàn)有的存量用戶里尋求增量。
有統(tǒng)計(jì)顯示，中國在過去40年中，人口紅利對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)達(dá)到25%，所以，人口數(shù)量紅利是過去中國經(jīng)濟(jì)保持高速增長的一個重要因素。
改革開放之初，中國的商品、服務(wù)都處于空窗期，只要膽子大，利用巨大的人口紅利就能創(chuàng)業(yè)成功。
而今，中國已從“一窮二白”發(fā)展為全球第二大經(jīng)濟(jì)體，各種資源極其豐富，所有行業(yè)都產(chǎn)能過剩，市場接近飽和。同時，中國正處于大拐點(diǎn)時代，若是再一味地照搬照抄以往的創(chuàng)業(yè)套路，結(jié)果只能被“套牢”。
從“買賣關(guān)系”到“服務(wù)關(guān)系”
現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)，一般有兩個方向，一個是ToC，面向個人消費(fèi)，另一個是ToB，面向企業(yè)或組織。
過去二十年，中國互聯(lián)網(wǎng)在巨大的人口紅利下迅猛發(fā)展，其已經(jīng)覆蓋了從資訊、社交、電商等一系列C端消費(fèi)行業(yè)。但隨著C端人口紅利消失，移動用戶增長見頂，互聯(lián)網(wǎng)步入了存量市場，進(jìn)入紅海時代。
從模式來看，C端市場的消費(fèi)邏輯是搶奪用戶的注意力，在最短的時間內(nèi)付費(fèi)，是一種純粹的買賣型關(guān)系。C端創(chuàng)業(yè)說的明白點(diǎn)，就是基于用戶需求，讓個人用戶越爽越好，所以要有足夠的創(chuàng)新吸引消費(fèi)者。
是不是說C端創(chuàng)業(yè)就不行了呢？也不是。它適合個人能力特別強(qiáng)的人，比如元?dú)馍值奶票蛏?，他擅長線下場景的體系搭建、營銷策劃及前瞻性布局，在產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品、研發(fā)、營銷等領(lǐng)域的都有很強(qiáng)的運(yùn)營能力，但這顯然不適用于普通的創(chuàng)業(yè)者。
和C端截然不同，B端講求的理性的服務(wù)型關(guān)系。B端的企業(yè)消費(fèi)相對于個人消費(fèi)來說，更加講求效益，要算清楚投入產(chǎn)出比的，因此跟B端做生意的成敗在于能否為企業(yè)降低成本、提高效率、提高收入。
另外，在產(chǎn)業(yè)生態(tài)成熟度上，ToB還未形成競爭的紅海，行業(yè)還有太多可挖掘的的痛點(diǎn)。比如在企業(yè)服務(wù)中的服裝定制，目前正處于發(fā)展初期，發(fā)展空間大、景氣度高于傳統(tǒng)服裝行業(yè)，競爭格局尚未形成、龍頭體量和份額均有較大提升空間。
簡而言之，To C需要的就是足夠的創(chuàng)新能力和強(qiáng)大的引流能力。ToB則不同，它的客戶相對穩(wěn)定，哪怕創(chuàng)新也是持久穩(wěn)定專業(yè)性更強(qiáng)的微創(chuàng)新。
未來的變化
未來什么樣企業(yè)會越做越大，越做越強(qiáng)？根據(jù)現(xiàn)有的趨勢，我們認(rèn)為這樣的企業(yè)基本上有三個方向：
第一：面向ToB端的企業(yè)
相比ToC消費(fèi)者，ToB端的客戶粘性更高，抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)，而且有資源的沉淀，雖然不像C端能“一夜暴富”，但這是一門穩(wěn)健的好生意。擁抱B端，可能是一個企業(yè)做大做強(qiáng)的必經(jīng)之路。
第二：縱深化。
將某一種產(chǎn)品的做到極致，同時不斷擴(kuò)充品類，充分滿足用戶的需求。以定制鏈為例，在創(chuàng)業(yè)的八年時間里，定制鏈逐漸將產(chǎn)品理念從服裝定制的“單品極致”升級為綜合性的“產(chǎn)品矩陣”，給企服商提供更多的行業(yè)解決方案。
第三：定制化。
未來企業(yè)會越來越注重自己的品牌，今后的產(chǎn)品將不再是整齊劃一的模式，一切從企業(yè)的需求出發(fā)，才是核心。以前是先做產(chǎn)品，再去找消費(fèi)者；今后將是先找“消費(fèi)者”，再去定做產(chǎn)品，商業(yè)的核心最終從“人找貨”到“貨找人”?？偠灾l擁有整合供應(yīng)鏈的能力，誰就掌控了未來的商業(yè)。
從ToC消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的固定思維，到ToB的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，如今已經(jīng)不再是那個投錢、投廣告就一定能讓產(chǎn)品大賣的時代了。當(dāng)商業(yè)決策行為趨于理性，至少在中國ToB市場，它將會是創(chuàng)業(yè)者面臨的一場機(jī)遇。
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