近日,商務部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院信用研究所聯(lián)合天眼查發(fā)布了《中國市場主體發(fā)展活力研究報告(2022年上半年)》,報告顯示:自2022年上半年我國新注冊市場主體同比增長了3.44%,總量超過1.6億戶。
01
我們離春天
還有多遠?
縱觀整個代賬行業(yè)的發(fā)展歷程,從“躺著就能掙錢”到如今競爭激烈的大紅海時代,代賬公司在營銷獲客上投入的成本也隨著入局者的不斷加入變得水漲船高。再加上近年來,大疫情影響下的經(jīng)濟下行,成為高懸行業(yè)之上的“達摩克利斯之劍”,花錢也不一定得到想要的成果,使得不少代賬企業(yè)老板在企業(yè)發(fā)展決策上表現(xiàn)的相對保守。
經(jīng)歷三年多的時間,經(jīng)歷與疫情之間的奮力博弈,自11月底,國家宣布放寬防疫政策,各項利好經(jīng)濟的消息紛至沓來。大盤指數(shù)在這個冬季的表現(xiàn)尤其突出,快速上升到3200點,成績喜人,從資本市場的數(shù)據(jù)表現(xiàn)層來看,國內(nèi)整體經(jīng)濟穩(wěn)定恢復已成為大勢所趨。
當然,也有人對此表現(xiàn)擔心,畢竟關了這么久,管了這么久,全面放開后大眾的心理適應還需一個過程,但無論如何,真正的至暗時刻已經(jīng)過去,明年在經(jīng)濟上工作重點已是毫無疑問。
熬過資本的寒冬,站在新經(jīng)濟復蘇的風口之上,可以預知的是,未來,在經(jīng)歷三年時間的漫長宕機之后,立足民眾消費與服務行業(yè)的小微企業(yè),將會把握復蘇后的第一縷黎明之光,重新煥發(fā)新的生機。同時,這對于代賬行業(yè)而言,更是一張必須抓住的“入場券”。
02
毋庸置疑
不打無準備之仗
在過去的幾年中,代賬行業(yè)經(jīng)歷過許多主動或被動的轉型與變革,服務同質化、低價競爭、營銷獲客難成為壓在一眾代賬公司頭上的“三座大山”,在每一次的選擇中,總有人會突然掉隊,也總有人會脫穎而出,在拼實力與拼效率的時代,怎樣做才不至于泯然于一眾同行之中,成為當務之急。
(1)第一要素還是:樹信心
不知你是否已經(jīng)在思考以下問題:代理記賬行業(yè)的個人/機構的發(fā)展趨勢到底何去何從?代賬行業(yè)的未來是否清晰?其實,不論從政策還是從市場來看,都可以看出未來必是“嚴監(jiān)管”的時代。
在過去的幾十年中,從1999年修訂的《會計法》規(guī)定,不具備設置會計機構或配備會計人員條件的單位,應當 委托經(jīng)批準設立從事會計代理記賬業(yè)務的中介機構代理記賬。
到2016年營改增,再到2018年國地稅合并,伴隨著個稅改革、到后來的金稅三期上線,到2021年的金稅四期的建設到現(xiàn)在的全電票時代,加速了國家以及企業(yè)的數(shù)字化建設進程。
國家對于企業(yè)的財稅管控,從剛開始的人工核查、電子防偽到后來的網(wǎng)絡互聯(lián)、以票控稅到現(xiàn)在的以數(shù)治稅,無疑不在預示著一個信息,國家對于企業(yè)財務以及稅務管理更嚴格、更精準,由此一來,不管是企業(yè)還是個體工商戶,對于財稅服務業(yè)的需求只多不少。
因此,從現(xiàn)在開始,所有的代賬公司的老板,都需要及時轉變思維、樹立信心、創(chuàng)新業(yè)務,比別人率先一步洞見、把握財稅服務業(yè)的未來趨勢,才能有可能在未來搶占先機,獲得擁有拔得頭籌的機會。
(2)老生常談的“降本增效”
代賬行業(yè)不論處于自愿還是其他,正毫無疑問地走向信息共享、資源融合的局面,畢竟面對龐大的做賬報稅需求,一款實時更新的財稅SaaS系統(tǒng)可以幫助財稅公司實現(xiàn)最基本的降本增效。
自云帳房成立以來,我們的智能財稅系統(tǒng)已成功幫助上萬家代賬機構實現(xiàn)智能做賬。通過梳理規(guī)范化的作業(yè)流程,幫助代賬會計實現(xiàn)票據(jù)自動采集、憑證自動生成、一鍵智能做賬、全稅種一鍵申報、智能風險檢測等標準化代理記賬流程,記賬效率可提高15倍,平均人效可達到1000-1200套賬。
除此之外,立足企業(yè)開票需求,云開票從以發(fā)票數(shù)字化管理為核心,為企業(yè)提供集稅控設備、銷項發(fā)票管理于一體的全票種解決方案,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)票從領票、分發(fā)、開具、生成、發(fā)送到快遞寄送的全生命周期管理,提升管理效率。
(3)服務制勝不止是一場美好愿景
長久以來,對于代賬行業(yè)而言,這個市場的盤子一直很大,但口碑卻難以維系,一方面是出于惡性競爭帶來的供需失衡,另一個主要原因也是客戶為服務買單的意愿很低,總體而言,客戶對于代賬公司的服務并不滿意。
雖然,代賬服務屬于腦力勞動。然而,在價格與數(shù)量之間,不論是想要保障哪一個,都決定了傳統(tǒng)代賬公司的盈利數(shù)據(jù)不會太美觀。人員精力始終有限,而優(yōu)質客戶又需要大量的服務精力,服務制勝難道最后只能會成為一場夢幻泡影?
基于此,云帳房立足客戶服務,聯(lián)合打造企業(yè)微信,打造的企業(yè)智能服務系統(tǒng)——云微互聯(lián) ,通過聊天側邊欄同步代賬票財稅數(shù)據(jù),高效服務客戶,讓服務客戶更專業(yè)、更規(guī)范。針對客戶價值洞察,系統(tǒng)可以精準分析員工回復率、平均回復時長等數(shù)據(jù),實時掌握客戶滿意度情況,從實際改進維度提升客戶服務質量及效率。不僅如此,在商機挖掘中,系統(tǒng)可以實現(xiàn)自動備份聊天記錄,智能解析聊天中的敏感詞、敏感動作,全程保障客戶資源不流失。
同時,歷經(jīng)三年時間,由新冠疫情造成的企業(yè)注冊量減少、小微企業(yè)死亡率升高,整體市場萎縮,更讓代賬行業(yè)雪上加霜。伴隨著拓新困難,不少代賬公司做出快速反應,轉移一部分工作重點在存量客戶的服務以及增值挖掘中,深知只有最好外部獲客以及內(nèi)部服務中,雙向驅動才能讓企業(yè)長期發(fā)展。
立足代賬行業(yè)服務效能提升與營收動作標準化,云帳房——智能顧問系統(tǒng)橫空出世,以提高顧問服務內(nèi)涵為起點,結合云微互聯(lián)、云開票、智能財稅等產(chǎn)品,打造以創(chuàng)收為目標的一體化、智能化服務體系。充分解鎖企業(yè)以利潤為導向的服務模式。
03
苦練內(nèi)功
打鐵還需自身硬
市場化經(jīng)濟下,企業(yè)面對著激烈的競爭 。代理記賬公司也不例外,缺乏完善的內(nèi)部管理制度,使得不少代理記帳公司在執(zhí)行業(yè)務的過程中無章可循,同時,在未來,尋找優(yōu)質客戶線索、實現(xiàn)增值業(yè)務閉環(huán)、合理優(yōu)化業(yè)務結構,是代賬公司運營管理及發(fā)展改善的重要前提。
數(shù)字生態(tài)平臺,集結了從銷售、到業(yè)務信息流轉、服務交付、客戶經(jīng)營、數(shù)據(jù)價值挖掘的業(yè)務全生命周期;打通了數(shù)據(jù)孤島,降低內(nèi)部溝通及管理成本。
根據(jù)云帳房服務的近萬家代賬公司管理經(jīng)驗及高效流程,結合當前機構現(xiàn)狀,定制系統(tǒng)功能,將優(yōu)化的管理方案內(nèi)置于工具中,使得管理措施有效應用,并通過工具形成低管理成本的閉環(huán)追蹤。可將業(yè)務信息與企業(yè)財稅信息打通,通過業(yè)財稅與其他行為軌跡等信息結合,智能建模、橫縱對比、具像化分析被代賬企業(yè),客戶價值及需求歸因歸類、客戶分層級經(jīng)營,挖掘更多潛在機會,探索標準化新企服產(chǎn)品線市場。
在疫情反復沖擊和經(jīng)濟下行壓力加大的背景下,各地、各行業(yè)不斷完善微觀政策,幫助市場主體減負紓困、恢復發(fā)展,持續(xù)激發(fā)市場主體活力,危機并存的當下,代賬企業(yè)的老板們也需把握時機,做好準備,踩準點位,為企業(yè)良好發(fā)展打下堅實的伏筆,!
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編輯:sometime
編制:2022年12月16日
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