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2023上半年微盟與客戶一起復(fù)蘇,持續(xù)高質(zhì)量增長(zhǎng)

8月15日,微盟對(duì)外公布2023中期財(cái)報(bào)。

財(cái)報(bào)顯示,2023年上半年,微盟營(yíng)收為12.1億元,較上年同期的9億元增長(zhǎng)34.5%;毛利同比增長(zhǎng)36.6%至8.16億元;毛利率同比微漲,為67.5%,而去年同期為66.4%;經(jīng)營(yíng)虧損3.9億元,同比收窄38.9%。另外:微盟主營(yíng)SaaS業(yè)務(wù)迎來(lái)增長(zhǎng),期內(nèi)訂閱解決方案收入7.06億元,同比增長(zhǎng)21.4%;每用戶平均收益7047元,同比增長(zhǎng)26%。

整體來(lái)看一片向好,原因有二:一是受益于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)韌性復(fù)蘇、零售企業(yè)數(shù)字化需求增長(zhǎng),微盟與客戶一起增長(zhǎng)向好;二是微盟大客化戰(zhàn)略取得階段性成效,推動(dòng)公司核心價(jià)值增長(zhǎng),加速前行。

這兩個(gè)原因是面上最容易看見(jiàn)的,但深入去看其實(shí)還有一層,那就是微盟始終堅(jiān)持“與客戶一起持續(xù)高質(zhì)量增長(zhǎng)”。回頭去看微盟的創(chuàng)業(yè)史以及過(guò)去幾年的戰(zhàn)略變化,“與客戶一起持續(xù)高質(zhì)量增長(zhǎng)”一直是其核心中的核心,對(duì)這一“核心中的核心”的堅(jiān)持推動(dòng)著微盟不斷做基礎(chǔ)價(jià)值的升級(jí),所以微盟“與客戶一起復(fù)蘇”一點(diǎn)也不讓人意外。

微盟具體都做了什么?這便是今天倪叔要討論的話題。

1

重塑市場(chǎng)基礎(chǔ),深度挖掘SaaS潛力,構(gòu)建數(shù)字商業(yè)基建

從表面上看,微盟是一家以SaaS為核心產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),創(chuàng)業(yè)至今發(fā)布了一個(gè)又一個(gè)SaaS產(chǎn)品,但這些只是表象,往深處看倪叔發(fā)現(xiàn)微盟一個(gè)又一個(gè)SaaS產(chǎn)品背后其實(shí)隱藏有一條伏脈,那就是試圖重塑市場(chǎng)基礎(chǔ),深度挖掘SaaS潛力,構(gòu)建數(shù)字商業(yè)基建。

所有一切過(guò)往,皆為序章,WOS才是微盟真正想要追求的未來(lái)。

去年10月27日,微盟正式發(fā)布WOS新商業(yè)操作系統(tǒng),以“All in one,One in all”為核心理念打開(kāi)全新世界的大門。

微盟WOS是業(yè)內(nèi)首個(gè)面向去中心化的商業(yè)操作系統(tǒng),希望在日漸去中心化的數(shù)字商業(yè)時(shí)代,幫助企業(yè)打造“迭代快、集成強(qiáng)、可擴(kuò)展、靈活自定義”的商業(yè)基建,幫助企業(yè)輕松、高效、一體化地管理數(shù)字化業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),并將之高效轉(zhuǎn)化、沉淀為企業(yè)可長(zhǎng)期復(fù)用的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

微盟WOS可實(shí)現(xiàn)對(duì)多產(chǎn)品多類型數(shù)據(jù)的全局分析,更好地反哺經(jīng)營(yíng)決策,最終為企業(yè)帶來(lái)真正可持續(xù)的商業(yè)增長(zhǎng)。

半年之后,微盟又發(fā)布了基于大模型的AI應(yīng)用型產(chǎn)品WAI,希望“釋放全新生產(chǎn)力”,讓AI大模型進(jìn)入“千家萬(wàn)戶”。

至此,微盟正式確立了AI+SaaS的業(yè)務(wù)格局,并以此開(kāi)始重塑SaaS產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)基礎(chǔ),甚至可以說(shuō)重塑SaaS本身。WOS+WAI發(fā)布背后,是一個(gè)逐漸復(fù)蘇的商業(yè)環(huán)境,在這樣一個(gè)逐漸復(fù)蘇的節(jié)奏里微盟在保證自我復(fù)蘇的同時(shí),實(shí)際上加速了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

所有過(guò)往的積累,在這樣一個(gè)特殊的市場(chǎng)環(huán)境里開(kāi)始迎來(lái)爆發(fā)。

理解了這一層我們?cè)僦匦氯タ次⒚?,格局一下子就打開(kāi)了。你以為微盟只是國(guó)內(nèi)SaaS產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)?它其實(shí)正在成為數(shù)字商業(yè)新基建。在構(gòu)建全鏈路數(shù)字化商業(yè)閉環(huán)的同時(shí),微盟正在重新定義SaaS。

2

戰(zhàn)略升級(jí),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)高質(zhì)量增長(zhǎng)

現(xiàn)在我們必須要思考:為什么是現(xiàn)在?微盟為什么要選擇疫后重建這樣一個(gè)特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)上推出WOS和WAI?答案是:過(guò)去幾年中國(guó)SaaS市場(chǎng)正在逐漸走向成熟,在經(jīng)歷了數(shù)十年的嘗試、探索之后客戶對(duì)自我的需求也日漸明確,市場(chǎng)亟需一個(gè)可以幫助商家激活全局的產(chǎn)品。

在這樣一個(gè)背景下,微盟推出了WOS+WAI,用AI+SaaS重建市場(chǎng),而這所有這一切的起點(diǎn)是微盟的“大客化”。

過(guò)去幾年,微盟不斷對(duì)自我進(jìn)行戰(zhàn)略升級(jí),推進(jìn)“大客化”,以滿足多品牌、多業(yè)態(tài)、集團(tuán)型大客戶相對(duì)復(fù)雜的數(shù)字化商業(yè)需求。

從業(yè)務(wù)層面看,大客相對(duì)中小商家經(jīng)營(yíng)更穩(wěn)定、付費(fèi)意愿更強(qiáng)、續(xù)簽率更高,LTC/CAC也更優(yōu),能夠?yàn)槲⒚藥?lái)穩(wěn)定的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng);另外,大客的需求也更加規(guī)?;?、多元化,更有利于反向推進(jìn)微盟在產(chǎn)品層面的升級(jí)和新技術(shù)、新思維的落地,可有效形成一個(gè)需求與產(chǎn)品的正循環(huán)。

從結(jié)果上看:大客化效果明顯。

微盟2023中期財(cái)報(bào)顯示,大客化聯(lián)動(dòng)生態(tài)化正在推動(dòng)微盟業(yè)績(jī)高質(zhì)量增長(zhǎng),“大客化”戰(zhàn)略推進(jìn)下:微盟2023上半年智慧零售收入3.12億元,同比內(nèi)生增長(zhǎng)45%,占訂閱解決方案收入的比例提升至44%;智慧零售商戶數(shù)量達(dá)到6428家,其中品牌商戶達(dá)1223家,品牌商戶的每用戶平均訂單收入達(dá)22.4萬(wàn)元,報(bào)告期內(nèi)集團(tuán)型客戶年同比增速12%。

大客化戰(zhàn)略為微盟帶來(lái)業(yè)績(jī)高質(zhì)量增長(zhǎng)的同時(shí),也在加速推動(dòng)微盟的數(shù)字化商業(yè)能力的迭代和擴(kuò)展。

針對(duì)零售企業(yè)數(shù)字化需求增長(zhǎng)趨勢(shì),微盟“按需開(kāi)方”,向企業(yè)推出全渠道用戶運(yùn)營(yíng)一體化解決方案,目前已有超過(guò)22%的存量客戶和超過(guò)40%的新客戶采用。包括太平鳥(niǎo)集團(tuán)、安莉芳集團(tuán)、銳力體育等零售企業(yè)選擇微盟作為數(shù)字零售的戰(zhàn)略合作伙伴。

此外,針對(duì)不同行業(yè)特點(diǎn),微盟還持續(xù)推進(jìn)行業(yè)化策略,其中服飾、建材、快消、購(gòu)百四大行業(yè)垂直解決方案深受企業(yè)青睞——為自我?guī)?lái)業(yè)績(jī)高質(zhì)量增長(zhǎng)的同時(shí),微盟同樣希望為客戶帶來(lái)持續(xù)的高質(zhì)量增長(zhǎng)。

3

助人即自助,微盟加速增長(zhǎng),加速推動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)化

助人即自助,始終將重塑市場(chǎng)基礎(chǔ),深度挖掘SaaS潛力,構(gòu)建數(shù)字商業(yè)基建放在心上,落實(shí)到行動(dòng)中去的微盟最終收獲了自我加速增長(zhǎng)。

任何一個(gè)關(guān)心產(chǎn)業(yè)未來(lái),成功推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的企業(yè),都將分享到由此釋放出來(lái)的最豐厚的紅利,微盟分享到了這波紅利。

這紅利是主動(dòng)得來(lái)的,比如生態(tài)化。以WOS為例:針對(duì)生態(tài)伙伴與開(kāi)發(fā)者,微盟在SaaS產(chǎn)品層開(kāi)放了更多能力的同時(shí),推出了能力更為強(qiáng)大的PaaS平臺(tái),涵蓋A-PaaS、B-PaaS、iPaaS、D-PaaS、iDaaS、AI服務(wù)、T-PaaS等7大平臺(tái),構(gòu)建出了一個(gè)繁榮的微盟云平臺(tái)。

數(shù)據(jù)顯示:2022年,微盟云平臺(tái)新增優(yōu)質(zhì)生態(tài)合作伙伴115家,上架應(yīng)用及服務(wù)數(shù)同比增長(zhǎng)155.6%,生態(tài)收入同比增長(zhǎng)318.9%,微盟云技術(shù)服務(wù)續(xù)費(fèi)率達(dá)87.1%。截至2022年底,微盟云平臺(tái)累計(jì)上架應(yīng)用及服務(wù)2541個(gè),實(shí)現(xiàn)超1500 萬(wàn)元的訂單收入。

微盟2023中期財(cái)報(bào)顯示:微盟云三方生態(tài)收入同比增長(zhǎng)247.5%、微盟云2023年H1大客戶滲透率76.3%、核心10佳生態(tài)應(yīng)用滲透客戶數(shù)同比增長(zhǎng)478.3%、微盟云客單價(jià)同比增長(zhǎng)37.6%。

財(cái)報(bào)還顯示:微盟“千方百計(jì)”計(jì)劃正在有序推進(jìn),力爭(zhēng)在2027年實(shí)現(xiàn)100家千萬(wàn)級(jí)收入客戶,1000家百萬(wàn)級(jí)收入客戶。

面對(duì)未來(lái),針對(duì)2023年下半年微盟還有四大發(fā)展規(guī)劃,分別是:

  • 深耕大客,持續(xù)踐行行業(yè)化策略;

  • 持續(xù)布局AI+SaaS,搶抓應(yīng)用層機(jī)遇;

  • 擁抱WOS生態(tài),完善數(shù)字商業(yè)化基礎(chǔ)設(shè)施;

  • 多平臺(tái)布局,拓展更多商業(yè)化可行性。

四大發(fā)展規(guī)劃基礎(chǔ)上都是過(guò)去幾年的戰(zhàn)略延續(xù),比如最后一項(xiàng)多平臺(tái)布局:過(guò)去幾年微盟在深耕微信生態(tài)的基礎(chǔ)上,發(fā)力快手、小紅書(shū)等多平臺(tái),發(fā)崛更多商業(yè)變現(xiàn)可能性,取得不錯(cuò)的成果。

面對(duì)短期未來(lái),微盟所要做的就是繼續(xù)堅(jiān)定初心,堅(jiān)持將產(chǎn)業(yè)未來(lái)與自我發(fā)展并列,基本上就可以延續(xù)上半年的加速增長(zhǎng)。甚至在下半年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。放眼看過(guò)去,前路坦途寬廣,微盟盡可放心前行。

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