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常用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析方法系列-----SWOT分析法

一、SWOT分析法的概念

SWOT是Strengths（優(yōu)勢(shì)）、Weaknesses（劣勢(shì)）、Opportunities（機(jī)會(huì)）和Threats（威脅）的縮寫。SWOT分析法（也稱TOWS分析法、道斯矩陣）即態(tài)勢(shì)分析法。

SWOT分析是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略制定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的重要手段。企業(yè)管理決策人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析評(píng)估自身優(yōu)劣勢(shì)、確定存在的機(jī)會(huì)和威脅。在SWOT分析的基礎(chǔ)上，企業(yè)要制定用以達(dá)成目標(biāo)的戰(zhàn)略，幫助企業(yè)把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方。即進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃。

二、SWOT分析模型介紹

從整體上看，SWOT模型可以分為兩部分：第一部分為SW，主要用來分析內(nèi)部條件，第二部分為OT，主要用來分析外部條件。

SWOT模型的四要素

三、SWOT分析的步驟

SWOT分析的基本步驟為：

1. 明確目標(biāo) 即選擇課題。這是所有信息分析的起點(diǎn)。

2. 確定分析對(duì)象 即構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的因素。

3. 信息搜集與整理 信息搜集的主要任務(wù)是確定信息源和選擇搜集的方法。信息整理是對(duì)所搜集的信息進(jìn)行初步加工，使之由無序變?yōu)橛行?，成為可以利用的某種形式，剔除重復(fù)的或不符合要求的信息。

4. 進(jìn)行SWOT分析 即把所有的內(nèi)部因素(包括優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì))都集中在一起，然后用外部力量（包括機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)威脅）來對(duì)這些因素進(jìn)行評(píng)估。外部力量通常是由于競(jìng)爭(zhēng)力量或產(chǎn)業(yè)環(huán)境趨勢(shì)所造成的。

（1） 構(gòu)造SWOT分析矩陣 即按照各因素的重要程度進(jìn)行排序，將那些對(duì)企業(yè)發(fā)展有重大和長(zhǎng)期影響的因素優(yōu)先排列。SWOT分析矩陣表可按以下步驟來完成：

·

通過識(shí)別判斷，確定內(nèi)部、外部關(guān)鍵成功要素

· 將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱勢(shì)、外部機(jī)會(huì)與威脅分別列出

· 構(gòu)建表格，S、W、O、T各占一格

· 根據(jù)SWOT矩陣中所有因素排列組合進(jìn)行判斷，由內(nèi)部與外部?jī)煞N狀態(tài)以及相互匹配關(guān)系，形成四種不同的組合。為企業(yè)制定行動(dòng)方案、進(jìn)行戰(zhàn)略選擇打下基礎(chǔ)。

（2） 定量評(píng)估分析 即對(duì)所列出的因素按照其重要程度，分別確定一個(gè)加權(quán)系數(shù)，然后對(duì)其進(jìn)行逐項(xiàng)打分，并加權(quán)求和，以判斷其中的內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)以及外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅。企業(yè)在此基礎(chǔ)上，選擇所要從事的戰(zhàn)略。定量評(píng)估分析能夠很好地彌補(bǔ)矩陣分析不夠精確的不足。

四、使用SWOT分析法進(jìn)行戰(zhàn)略選擇

SWOT分析矩陣是制定戰(zhàn)略的匹配階段的分析工具，表明公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)和威脅的平衡，決定了公司應(yīng)做什么以及什么時(shí)候去做。

企業(yè)戰(zhàn)略選擇是SWOT中各要素的組合。SWOT戰(zhàn)略組合共有15種：S、W、O、T、SW、SO、WO、WT、ST、OT、SWO、SWT、SOT、WOT、SWOT。這些戰(zhàn)略組合就是企業(yè)采取何種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（如成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略或重點(diǎn)集中戰(zhàn)略）的重要參考。

SWOT矩陣

在企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃中，一定要包括以下步驟：

1、在某些領(lǐng)域內(nèi)，企業(yè)可能面臨來自競(jìng)爭(zhēng)者的威脅；或者在變化的環(huán)境中，有一種不利的趨勢(shì)，在這些領(lǐng)域或趨勢(shì)中，公司會(huì)存在一些競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，那么要把這些劣勢(shì)消除掉；

2、利用那些機(jī)會(huì)，這是公司真正的優(yōu)勢(shì)；

3、某些領(lǐng)域中可能有潛在的機(jī)會(huì)，把這些領(lǐng)域中的劣勢(shì)加以改進(jìn)；

4、對(duì)目前有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域進(jìn)行監(jiān)控，以便在潛在的威脅可能出現(xiàn)的時(shí)候不感到吃驚。

五、SWOT模型的局限性

企業(yè)是可以通過尋找新的資源來創(chuàng)造其所需要的優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)到過去無法達(dá)成的。但SWOT并沒有考慮到企業(yè)改變現(xiàn)狀的主動(dòng)性。

此外，SWOT分析法還存在適應(yīng)性方面的問題。不過，基礎(chǔ)SWOT法分析法所產(chǎn)生的問題可以由更高級(jí)的POWER SWOT分析法得到解決。

六、典型案例

關(guān)于科爾尼公司的SWOT戰(zhàn)略分析。

注：是一家知名的公司，總部位于芝加哥，在全球37個(gè)國(guó)家和地區(qū)、60多個(gè)城市設(shè)有。