饋贈(zèng)是商務(wù)活動(dòng)中不可缺少的交往內(nèi)容。隨著交際活動(dòng)的日益頻繁，饋贈(zèng)禮品因?yàn)槟芷鸬铰?lián)絡(luò)感情、加深友誼、促進(jìn)交往的作用，越來越受到人們的重視。所以，饋贈(zèng)活動(dòng)對(duì)禮節(jié)的要求，也就一再得到強(qiáng)調(diào)。
在商務(wù)活動(dòng)中，無論我們贈(zèng)送何種禮品，以何方式贈(zèng)送，我們都要符合一定的禮儀要求，這樣我們才能達(dá)到所期望的目的。
1．明確贈(zèng)送禮品的目的。
在商務(wù)活動(dòng)中，贈(zèng)送禮品的目的主要有三種：
（1）為了交際。禮品的選擇，要使禮禮品能反映送送者的寓意和思想感情，并使寓意和思想感情與送禮者的形象有同地結(jié)合起來。
（2）為了人情。人情即人際關(guān)系。人情禮強(qiáng)調(diào)禮尚往來，以“來而不往非禮也”為基本準(zhǔn)則。因此無論從禮品的種類、價(jià)值的大小，檔次的高低、包裝的式樣、蘊(yùn)含的情義等方面都呈現(xiàn)多樣性和復(fù)雜性。
（3）為了酬謝。這類饋贈(zèng)是為答謝他們的幫助而進(jìn)行的，因此在禮品的選擇上十分強(qiáng)調(diào)其物質(zhì)利益。禮品的貴賤厚薄，取決于他人幫助的性質(zhì)。
2．遵循贈(zèng)送禮品的原則
我們?cè)谫?zèng)送禮品時(shí)，要針對(duì)不同的對(duì)象和一定場(chǎng)合下，選擇合適的時(shí)機(jī)，遵循一定的原則才能做到有“禮”而人不怪。
（1）禮物輕重得當(dāng)
一般講，禮物太輕，又意義不大，很容易讓人誤解為瞧不起他。禮物太貴重，又會(huì)使接受禮物的人有受賄之嫌，一般人就很可能婉言謝絕。
（2）送禮間隔適宜
送禮的時(shí)間間隔也很有講究，過頻過繁或間隔過長都不合適。一般來說，以選擇重要節(jié)日、喜慶、壽誕送禮為宜，送禮的既不顯得突兀虛套，受禮的收著也心安理得，兩全其美。
（3）了解風(fēng)俗禁忌
送禮前應(yīng)了解受禮人的身份、愛好、民族習(xí)慣，免得送禮送出麻煩來。
（4）禮品要有意義
實(shí)際上，最好的禮品應(yīng)該是根據(jù)對(duì)方興趣愛好選擇的，富有意義、耐人尋味、品質(zhì)不凡卻不顯山露水的禮品。選擇禮物時(shí)要考慮它的思想性、藝術(shù)性、趣味性、紀(jì)念性等多方面的因素，力求別出心裁，不落俗套。
總而言之，我們?cè)谫?zèng)送禮品時(shí)要注意禮品定位。禮品定位解決了之后，你才會(huì)涉及到其他的問題。
1．贈(zèng)送禮品的時(shí)機(jī)選擇
在贈(zèng)送禮品的時(shí)機(jī)的選擇上，我們主要從以下幾個(gè)方面入手。
（1）傳統(tǒng)的節(jié)假日
一般來說，選擇新春、元旦、端午、中秋、圣誕節(jié)贈(zèng)送禮品是最流行的做法。特別是對(duì)港、澳、臺(tái)同胞和海外華人華僑，在中國的傳統(tǒng)佳節(jié)里送禮，往往有意想不到的效果。
（2）贈(zèng)送對(duì)象特有的紀(jì)念日
對(duì)方特有的紀(jì)念日主要有以下兩個(gè)方面：
①商務(wù)相關(guān)的紀(jì)念日。如對(duì)方的晉升、獲獎(jiǎng)、公司的成立日、公司成立紀(jì)念日等。
②家庭相關(guān)的紀(jì)念日。如對(duì)方的生日、結(jié)婚、生小孩、重病初愈等。
（3）其他特殊的贈(zèng)送時(shí)機(jī)
①在會(huì)見和會(huì)談時(shí)，如果準(zhǔn)備向主人贈(zèng)送禮品，一般應(yīng)當(dāng)選擇在起身告別之際。
②拜訪、赴宴、道喜、道賀、酬謝時(shí)，如擬向?qū)Ψ劫?zèng)送禮品，通常選擇在雙方見面之初相贈(zèng)。
③出席宴會(huì)時(shí)向主人贈(zèng)送禮品，可在起身辭行時(shí)進(jìn)行，也可選擇在餐后吃水果之時(shí)。
④觀看演出時(shí)，可酌情為主要賞預(yù)備一些禮品，并且在演出結(jié)束后登臺(tái)祝賀時(shí)當(dāng)面贈(zèng)送。
⑤瀏覽觀光時(shí)，如果參觀單位向自己贈(zèng)送禮品，最好在當(dāng)時(shí)向?qū)Ψ交刭?zèng)一些禮品。
⑥為專門的接待人員、工作人員準(zhǔn)備的禮品，一般在抵達(dá)當(dāng)?shù)睾蟊M早贈(zèng)送給對(duì)方。
⑦朋友家碰上意外之災(zāi)，您及時(shí)去看望他們，即使送上一份薄禮，但禮輕情義重，它會(huì)使您和朋友之間的感情更加深厚。
⑧作為東道主接待外國來賓時(shí)，如要贈(zèng)送一些禮品，可在來賓向自己贈(zèng)送禮品之后進(jìn)行回贈(zèng)，也可以在外賓臨行的前一天，在前往其下榻之處進(jìn)行探訪時(shí)贈(zèng)送。
（4）與外國客戶交往時(shí)應(yīng)注意的贈(zèng)送時(shí)機(jī)
送禮的時(shí)間間隔也很有講究，過頻過繁或間隔過長都不合適，在不同的場(chǎng)合，我們要注意特殊的問題，避開不適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。尤其是我們?cè)谂c外國客戶打交道時(shí)，要注意以下問題。
①在有的國家（如日本），要選擇人不多的場(chǎng)合送禮。而在阿拉伯國家，必須有其他人在場(chǎng)，送禮才不會(huì)有賄賂的嫌疑。
②在英國，合適的送禮時(shí)機(jī)是請(qǐng)別人用完晚餐或在劇院看完演出之后。
③在法國，不能向初次結(jié)識(shí)的朋友送禮，應(yīng)等下次相逢的適當(dāng)時(shí)機(jī)再送。
2．贈(zèng)送禮物的場(chǎng)合
饋贈(zèng)禮物要考慮場(chǎng)合，不同的場(chǎng)合要選送不同的禮物。這樣我們既能達(dá)到禮儀的要求，又能使得對(duì)方心情愉悅。
（1）赴宴做客時(shí)應(yīng)給女主人帶些小禮品，有孩子的可給孩子送個(gè)玩具。
（2）參加婚禮可送上一束花或一件工藝品，并致以美好的祝福。
（3）逢年過節(jié)，可送日歷、煙酒、糖茶等禮物。
（4）如果贈(zèng)送的禮品實(shí)用價(jià)值不高卻具有某種象征意義，不妨在公開場(chǎng)合贈(zèng)送。如一束鮮花、一枚徽章、一張賀卡等禮品，就可以直接送到對(duì)方的辦公室。
（5）如果您想讓眾人變成你們真摯友情的見證人，送禮也適宜在公開場(chǎng)合。
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