作者：菲利普·科特勒 米爾頓·科特勒
出版：機(jī)械工業(yè)出版社
一個(gè)已經(jīng)獲得了MBA學(xué)位的高級(jí)管理者，不太可能會(huì)“不小心”拿起科特勒的書，因?yàn)槟阋呀?jīng)被各種管理思潮和制勝商業(yè)模式搞得暈頭轉(zhuǎn)向，你需要真正的“干貨”。我們處在一個(gè)知識(shí)過剩而智慧稀缺的時(shí)代，很多書是不必讀的，很多溝通是無意義的，很多知識(shí)是需要忘記的，但是這本書你不能忽視，它將為你帶來智慧和結(jié)構(gòu)性的新知。
本書是米爾頓·科特勒和菲利普·科特勒兄弟兩人首次推出的合著。米爾頓·科特勒畢業(yè)于芝加哥大學(xué)，師從著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈耶克。他具備深厚的國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在創(chuàng)辦科特勒咨詢集團(tuán)之前長(zhǎng)期在美國(guó)政經(jīng)智庫從事研究工作。菲利普·科特勒畢業(yè)于麻省理工大學(xué)，師從諾貝爾獎(jiǎng)獲得者薩繆爾森。他開創(chuàng)性地構(gòu)建了以顧客為核心的營(yíng)銷體系，被譽(yù)為“現(xiàn)代營(yíng)銷之父”。兩兄弟的夢(mèng)幻組合為本書帶來宏大的世界經(jīng)濟(jì)視角和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)運(yùn)作細(xì)節(jié)。
書中提出的低迷經(jīng)濟(jì)如何增長(zhǎng)已經(jīng)不是歐美單獨(dú)面臨的難題，除中國(guó)外的其他金磚國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率已經(jīng)從8%降低到5%。據(jù)世界銀行的預(yù)測(cè)，全球這種低增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)至少要持續(xù)到2020年，它可能不是陣痛，而是政府乃至企業(yè)需要面對(duì)并長(zhǎng)期存在的一種狀態(tài)。菲利普·科特勒常說：“營(yíng)銷要起到為經(jīng)濟(jì)學(xué)理念落地的鋪路作用，通過營(yíng)銷來刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)?！币虼?，本書無論對(duì)企業(yè)家，還是對(duì)公共管理人員，此時(shí)此刻都具有較強(qiáng)的借鑒作用。
通過此書，讀者可以從八種增長(zhǎng)戰(zhàn)略來思考如何增長(zhǎng)，并基于此評(píng)估企業(yè)是否已經(jīng)準(zhǔn)備好實(shí)現(xiàn)突破。
對(duì)每一種增長(zhǎng)戰(zhàn)略，本書為企業(yè)家提供了大量思考問題，企業(yè)家可以此為基礎(chǔ)召開兩天高層研討會(huì)。兩位科特勒對(duì)這八條增長(zhǎng)戰(zhàn)略內(nèi)涵的描述與解析，最關(guān)鍵的兩個(gè)戰(zhàn)略詞匯是“深潛”與“想象力”。所謂“深潛”，就是要比以前更深入地靠近消費(fèi)者，正如書中提到“對(duì)目標(biāo)顧客的定義越準(zhǔn)確，開發(fā)制勝產(chǎn)品的能力越突出，顧客愿意購買你的產(chǎn)品或服務(wù)的可能性就越高。”兩位科特勒舉了捷藍(lán)航空的例子，它通過聚焦客戶和改造產(chǎn)品，2012年收入實(shí)現(xiàn)了18.87%的增長(zhǎng)；書中還提到企業(yè)要成為“顧客擁有者”，貼近客戶，以減少成本，以客戶增長(zhǎng)取代以前的市場(chǎng)擴(kuò)張，這些都是在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)代的“深潛”戰(zhàn)略。另一個(gè)詞匯“想象力”，在書中也反復(fù)提到。兩位科特勒引用了西奧多·萊維特的原話：“實(shí)際上增長(zhǎng)機(jī)遇不是沒有，而是管理者缺乏營(yíng)銷想象力?！逼放啤⑸鐣?huì)責(zé)任的建立，成功的并購、創(chuàng)新都是以“想象力”為基礎(chǔ)的，書中列舉很多案例，讀者可以仔細(xì)閱讀與思考。
在中國(guó)和全球經(jīng)濟(jì)面臨增長(zhǎng)下滑的時(shí)候，本書的出版將豐富我們對(duì)企業(yè)增長(zhǎng)之道的認(rèn)識(shí)，這真是一件值得高興的事。
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