東漢末年,天下大亂,群雄并起,劉備看到了廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間,有了“匡扶漢室”的抱負(fù)。但是劉備的創(chuàng)業(yè)剛開始并不順利,早期一直顛沛流離、寄人籬下,先是投靠了公孫瓚,后來(lái)投靠了徐謙,徐謙死后接手了徐州,緊接著徐州被呂布奪去,又投靠了呂布。為了消滅呂布又投了曹操,呂布死后投了袁紹,從袁紹處出來(lái)又跑到荊州投了劉表。總的來(lái)說(shuō),劉備當(dāng)時(shí)是居無(wú)定所,沒(méi)有建立起自己的革命根據(jù)地。
而在此時(shí)曹操已經(jīng)統(tǒng)一了北方,孫權(quán)在江東也建立了基業(yè),劉備忙忙碌碌幾十年,將不過(guò)關(guān)張趙云,文不過(guò)孫乾簡(jiǎn)雍,依附劉表卻總遭劉表身邊的人排擠。與曹操相比,劉備自身的業(yè)務(wù)能力并不強(qiáng)。在這個(gè)時(shí)候,劉表把荊州委托給劉備鎮(zhèn)守,曹操有意攻打荊州,派曹仁設(shè)下烏龍八卦陣,劉備派關(guān)羽前去進(jìn)攻,結(jié)果失敗。回來(lái)后經(jīng)徐庶指點(diǎn),識(shí)破陣法缺陷,關(guān)羽帶一百精兵前去,不傷一兵一卒,得勝歸來(lái)。劉備意識(shí)到了智謀之士的重要性,他心里非常清楚,他要取得快速發(fā)展,擴(kuò)大自己的地盤,急需一位職業(yè)經(jīng)理人來(lái)輔佐他。這位職業(yè)經(jīng)理人必須要具備劉備及身邊人所沒(méi)有的條件:有較強(qiáng)的戰(zhàn)略眼光;有較強(qiáng)的分析思維;有較強(qiáng)的求職動(dòng)機(jī);有一定的管理能力;有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
三國(guó)時(shí)期不像現(xiàn)在手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)什么的這么發(fā)達(dá),所以招聘的渠道和手段相對(duì)較少。曹操挾天子以令諸侯,財(cái)大氣粗,三次頒布求賢令進(jìn)行公開招聘,許多人才就主動(dòng)找上門去。吳國(guó)人才濟(jì)濟(jì),所以采取內(nèi)部培養(yǎng)的形式來(lái)獲取人才。而像劉備這樣的初創(chuàng)公司,典型的三無(wú)企業(yè)(一無(wú)資金,二無(wú)市場(chǎng),三無(wú)品牌),內(nèi)部培養(yǎng)來(lái)不及,外部招聘找不到,因此選人必須另辟蹊徑,而他的招聘定位也十分準(zhǔn)確:
一是打著劉皇叔的旗號(hào)。
在這個(gè)兵荒馬亂的年月,要成大業(yè),必須要有一塊像模像樣的牌子?!度龂?guó)演義》中有一個(gè)有趣的情節(jié),劉備第一次去找諸葛亮?xí)r,對(duì)開門的童子說(shuō):漢左將軍宜城亭侯領(lǐng)豫州牧皇叔劉備特來(lái)拜見先生。童子說(shuō):我記不得許多名字。劉備才說(shuō):你只說(shuō)劉備來(lái)訪??梢?,劉備喜歡打著皇叔的旗號(hào)。有了“漢室宗親”這樣的金字招牌,他屌絲的身份就會(huì)發(fā)生逆轉(zhuǎn)。老邁病弱的陶謙把徐州禮讓給他,劉備兵敗后又依附劉表,都是這個(gè)身份起了作用。后來(lái)年近五旬的他還撿了個(gè)大便宜,娶了小他三十歲的孫尚香,成了吳國(guó)太的乘龍快婿。試想,如果不打那塊金字招牌,以販履織席之徒的身份,吳國(guó)太她老人家能看出“龍鳳之姿,天日之表”來(lái)嗎?同樣的,他以皇叔的旗號(hào)進(jìn)行招聘可以起到吸引人才的作用,而諸葛亮當(dāng)時(shí)也認(rèn)了這個(gè)身份。
二是主動(dòng)出擊,定點(diǎn)搜尋。
像劉備這種創(chuàng)業(yè)型公司,如果守株待兔,人才主動(dòng)找上門來(lái)的機(jī)率是很低的。所以他就采取熟人推薦、挖別人墻角兩種方式來(lái)主動(dòng)網(wǎng)羅人才。諸葛亮就是徐庶在臨走時(shí),為感激劉備的恩情而向他推薦的人選,而黃忠、魏延、法正、李嚴(yán)、馬超都是從敵營(yíng)中“跳槽”過(guò)來(lái)的。
三是樹立雇主品牌。
劉備三顧茅廬中的種種細(xì)節(jié),體現(xiàn)了他對(duì)人才的尊重。正是通過(guò)這種禮賢下士的做法,劉備樹立起了自己的雇主品牌,吸引了龐統(tǒng)、法正、張松等人才前來(lái)加盟。
一看學(xué)歷。
這得從他的老師說(shuō)起。諸葛亮的老師到底是誰(shuí),眾說(shuō)紛壇,有人說(shuō)是水鏡先生司馬徽,也有人說(shuō)諸葛亮岳父黃承彥、廖化的爺爺廖九公、龐統(tǒng)的叔叔龐德公也是他的老師。這些人在當(dāng)?shù)囟际怯幸欢ǖ拿麣狻5?,與劉備的老師盧植(官至尚書)、曹操的老師喬玄(官至太尉)、許劭(著名人物評(píng)論家)等官方名士相比,無(wú)論是學(xué)術(shù)水平還是知名度,都有一定的差距。因此,如果說(shuō)劉備、曹操是985高校畢業(yè)的,諸葛亮只能算二本畢業(yè)。在學(xué)歷上,諸葛亮沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì)。
二看出身。
諸葛氏在荊襄地區(qū)是望族,先祖諸葛豐曾在西漢元帝時(shí)做過(guò)司隸校尉(相當(dāng)于現(xiàn)在的中紀(jì)委書記),諸葛亮父親諸葛圭做過(guò)泰山郡丞,長(zhǎng)兄諸葛謹(jǐn)在江東為官,諸葛亮老婆的姨父是劉表,舅父是蔡瑁。諸葛亮與荊州三方面勢(shì)力都有密切關(guān)系:一是以龐德公為首的荊襄地方豪強(qiáng)勢(shì)力;二是通過(guò)黃承彥與荊州蔡氏集團(tuán)發(fā)生了潛在關(guān)系;三是成為劉琦的入幕之賓,獲得了劉表長(zhǎng)子的信任。所以說(shuō),諸葛亮根本不是布衣,他是名副其實(shí)的官二代。
三看氣質(zhì)。
三國(guó)演義里寫道:身長(zhǎng)八尺,面如冠玉,頭戴綸巾,身披鶴氅,飄飄然有神仙之概。意思是說(shuō)他風(fēng)度翩翩、氣宇軒昂。陳壽《進(jìn)(諸葛亮集)表》寫道:亮少有逸群之才,英霸之器,身長(zhǎng)八尺,容貌甚偉,時(shí)人異焉。時(shí)人異焉,翻譯成現(xiàn)代的話就是,小諸同志顏值爆表,我和我的小伙伴們都驚呆了。另外,諸葛亮躬耕于南陽(yáng),絕對(duì)不是窮的原因,他有自己的土地,有自己的助理(童子)。綜合來(lái)看,諸葛亮就是一個(gè)高富帥。
四看才學(xué)。
認(rèn)識(shí)諸葛亮的人對(duì)他的評(píng)價(jià)都非常高。比如徐庶評(píng)價(jià)他:若得此人,無(wú)異周得呂望,漢得張良矣……以某比之,譬猶駑馬并麒麟、寒鴉配鸞鳳耳。此人每嘗自比管仲、樂(lè)毅;以吾觀之,管樂(lè)殆不及此人。此人有經(jīng)天緯地之才,蓋天下一人也。他的老師司馬徽評(píng)價(jià)他:可比興周入百年之姜子牙、旺漢四百年之張子房也。可見諸葛亮卻是有真才識(shí)學(xué)的。
五看志向。
諸葛亮每嘗自比管仲樂(lè)毅,說(shuō)明他志向遠(yuǎn)大,是有意要出來(lái)當(dāng)官的。而且他每日研讀兵法,說(shuō)明他學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng),而且專業(yè)也對(duì)口。
通過(guò)以上分析,諸葛亮雖然是個(gè)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的待業(yè)青年,但卻是一個(gè)高潛質(zhì)人才,既有才學(xué),又有人脈,求職動(dòng)機(jī)又強(qiáng),符合劉備招聘條件中的前四條,所以劉備要選他。
一是有遠(yuǎn)大抱負(fù)。
對(duì)于老板來(lái)說(shuō),夢(mèng)想總是要有的,萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢?老板有抱負(fù),下屬跟著你才會(huì)有肉吃。第二次拜訪時(shí),劉備留給諸葛亮一封書信,寫道:大丈夫抱經(jīng)世奇才,豈可空老于林泉之下?竊念備漢朝苗裔,濫叨名爵,伏睹朝廷陵替,綱紀(jì)崩摧,群雄亂國(guó),惡黨欺君,備心膽俱裂。可見,劉備是有匡扶漢室、成就偉業(yè)的蜀國(guó)夢(mèng)。
二是發(fā)展空間大。
像曹操、劉權(quán)、袁紹集團(tuán)人才濟(jì)濟(jì),諸葛亮這樣的沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生根本不會(huì)受到重視。但在劉備這里,他就能得到重用,有施展才華的空間。后來(lái)劉備有了法正和龐統(tǒng),外出打仗就不怎么帶諸葛亮了。另外,劉備有皇叔這塊招牌,日后的發(fā)展前景也是相當(dāng)不差的。
三是劉備有誠(chéng)意。
不光是上門拜訪三次這么簡(jiǎn)單,就是在今天來(lái)看,讓一個(gè)60后的老板去找一個(gè)80后的應(yīng)屆畢業(yè)生,都是非常難得的事情,而且每次上門,關(guān)羽、張飛都不耐煩,而劉備總是很沉得住氣。特別是最后一次,劉備見諸葛亮之前還特地吃了三天素,簡(jiǎn)直就是把諸葛亮當(dāng)男神的節(jié)奏。關(guān)羽說(shuō)諸葛亮也許是徒有虛名,未必有真才實(shí)學(xué),不用去了。張飛卻主張由他一個(gè)人去叫,如他不來(lái),就用繩子把他捆來(lái)。劉備把張飛責(zé)備了一頓,又和他倆第三次請(qǐng)諸葛亮。當(dāng)他們到諸葛亮家前,已經(jīng)是中午,諸葛亮正在睡覺(jué)。劉備不敢驚動(dòng)他,一直站到諸葛亮醒來(lái),一個(gè)時(shí)辰,是兩個(gè)小時(shí)啊。
一是面試方法恰當(dāng)。
劉備在面試諸葛亮?xí)r,問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題:“漢室傾頹,奸臣竊命,備不量力,欲伸大義于天下,而智術(shù)淺短,迄無(wú)所就。惟先生開其愚而拯其厄,實(shí)為萬(wàn)幸!”表面上看是在向諸葛亮請(qǐng)救,實(shí)際上是在考察諸葛亮的戰(zhàn)略思維。這句話的重點(diǎn)在最后一句:您告訴我該采取怎樣的辦法呢?這是一種基于未來(lái)情境的面試方法,類似于要應(yīng)聘者談?wù)勊墓ぷ髟O(shè)想,以及對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有哪些認(rèn)識(shí)。諸葛亮說(shuō)完之后,劉備說(shuō)了一個(gè)字:善,意思就是OK,對(duì)面試結(jié)果很滿意。
二是面試流程嚴(yán)謹(jǐn)。
在面試前劉備做了背景調(diào)查,他向司馬徽做了詳細(xì)打聽了諸葛亮的基本情況,水鏡先生說(shuō)的和徐庶說(shuō)的完全一致。面試時(shí),劉備先考察諸葛亮的能力,之后再談入職一事,入職條件談妥后,又“拜獻(xiàn)金帛禮物”,還付了定金。這樣一整套流程,步步為營(yíng),環(huán)環(huán)相扣,銜接順暢,在我們今天看來(lái)也是非常恰到好處的。
三是注重試用期的管理。
劉備把諸葛亮招聘進(jìn)來(lái)之后,沒(méi)有不聞不問(wèn),而是“待孔明如師,食則同桌,寢則同榻,終日共論天下之事?!边@是一舉三得,一來(lái)討論了業(yè)務(wù)問(wèn)題,二來(lái)進(jìn)一步考察了諸葛亮的能力,三來(lái)讓諸葛亮覺(jué)得自己受到重視,起到了激勵(lì)作用。
劉備根據(jù)當(dāng)時(shí)面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),以及自身的優(yōu)劣勢(shì)情況,對(duì)人才招聘進(jìn)行了準(zhǔn)確定位和精心策劃,通過(guò)皇叔這塊金字招牌和禮賢下士的方式來(lái)樹立雇主品牌,采取恰當(dāng)?shù)拿嬖嚪椒ê土鞒?,并做好試用期?nèi)的管理,不僅成功到招聘并留住了諸葛亮這位高潛質(zhì)人才,使其一生鞠躬盡瘁,幫助其建立了蜀漢基業(yè),同時(shí)也吸引了其他優(yōu)秀人才的不斷加盟,使得蜀國(guó)在較短的時(shí)間內(nèi),聚集了三國(guó)時(shí)期的大部分高端人才,文有諸葛亮、龐統(tǒng)、法正等,武有關(guān)羽、張飛、趙云、馬超、黃忠、魏延等。
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