從13年一直火到現(xiàn)在的微信營(yíng)銷(xiāo)，你真的看懂了嗎？
花了幾千上萬(wàn)塊錢(qián)好不容易做出個(gè)公眾號(hào)的雛形，卻一直無(wú)人問(wèn)津。作為老板的你，可能一直都沒(méi)有搞懂微信營(yíng)銷(xiāo)，接下來(lái)，我們對(duì)一些基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行以下梳理。
首先，公眾賬號(hào)分為服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)、企業(yè)號(hào)。服務(wù)號(hào)是為用戶提供服務(wù)的賬號(hào)，如：招商銀行，南方電網(wǎng)。訂閱號(hào)是為用戶提供信息和資訊的賬號(hào)，如：吃喝惠州，今品。兩者的主要區(qū)別在于群發(fā)次數(shù)的限制，服務(wù)號(hào)一個(gè)月四次，訂閱號(hào)一天一次。企業(yè)號(hào)這次暫且不談。選擇哪種類(lèi)型要回歸做事情的出發(fā)點(diǎn)，就是我們要用公眾賬號(hào)來(lái)干啥。
品牌傳播，用戶互動(dòng)選擇訂閱號(hào)，因?yàn)楦哳l率的互動(dòng)能讓用戶更了解你。維護(hù)客戶則選擇服務(wù)號(hào)。當(dāng)然雙號(hào)并行，各司其職更好。舉個(gè)例子：聯(lián)動(dòng)力為了倡導(dǎo)和普及微信營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，搭建了一個(gè)訂閱號(hào)，叫做“囧老板”，另外我們有一個(gè)服務(wù)號(hào)，叫做“聯(lián)動(dòng)力網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”，用于提供案例、報(bào)價(jià)、方案的查詢(xún)。
你情我愿，才能長(zhǎng)久。請(qǐng)別脫離自己的服務(wù)或產(chǎn)品去亂發(fā)圖文消息，這起不了任何的推廣作用，還打擾了你的粉絲。所以請(qǐng)?jiān)谧鍪虑盎卮穑哼@個(gè)公眾賬號(hào)的內(nèi)容能為用戶帶來(lái)什么價(jià)值？
內(nèi)容一方面是增加粉絲對(duì)于品牌的好感，比如好笑或者有用的。另一方面是讓人聯(lián)想到產(chǎn)品或者企業(yè)服務(wù)，比如《某某樓盤(pán)利用微信公眾賬號(hào)一個(gè)月賣(mài)房100套》這篇圖文就能讓我們聯(lián)想到這個(gè)公眾號(hào)是提供微信運(yùn)營(yíng)服務(wù)的。最后一方面則是為了提高曝光度，比如成龍的duang出來(lái)以后，許多公眾號(hào)都會(huì)結(jié)合這個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行炒作，提高點(diǎn)擊率。
中國(guó)人做事講門(mén)面，微信公眾賬號(hào)也一樣。線下裝修個(gè)店鋪花個(gè)幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)，微信公眾賬號(hào)是面向粉絲的一個(gè)窗口，作為企業(yè)總該有個(gè)微官網(wǎng)duang；作為電商，也要弄個(gè)像樣的微商城duang；作為酒店，餐廳，至少也要來(lái)個(gè)預(yù)定系統(tǒng)duang。
以上所講的是功能搭建。微信對(duì)于公眾賬號(hào)開(kāi)放基本功能，例如:群發(fā)。同時(shí)也開(kāi)放一些接口，讓企業(yè)通過(guò)第三方服務(wù)公司（聯(lián)動(dòng)力網(wǎng)絡(luò)科技有限公司）來(lái)進(jìn)行深度功能開(kāi)發(fā)，當(dāng)然這市場(chǎng)已經(jīng)七零八亂，幾百，幾千，幾萬(wàn)。這里可以用一句話來(lái)概括：收你八千，賺你七千；收你3萬(wàn)，才賺5千。具體合作請(qǐng)先弄懂微信營(yíng)銷(xiāo)再來(lái)做，別看了別人眼紅，急急忙忙跑去做個(gè)，又來(lái)埋怨沒(méi)用。具體功能請(qǐng)結(jié)合自身行業(yè)搜索更多同行的案例參考，或者咨詢(xún)第三方公司提供專(zhuān)業(yè)建議。
