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管理百天修煉14:高級經(jīng)理人如何應(yīng)對老板過河拆橋?

有人說,管理者的水平分為九段:一段:以身作則,堪為榜樣。二段:幫助下屬,無私奉獻(xiàn)。三段:教化下屬,為人師表。四段:建立規(guī)則,打造團(tuán)隊。五段:高效激勵,領(lǐng)導(dǎo)思維。六段:全面統(tǒng)籌,科學(xué)管理。七段:運(yùn)籌帷幄,決勝千里。八段:機(jī)制勵人,文化凝人。九段:組織制勝,天長地久。

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企業(yè)發(fā)展是有階段性的,不同的階段用不同的能力模型的人,那么企業(yè)過了一個發(fā)展階段后,元老們是去還是留,如何去留呢?作為企業(yè)的經(jīng)理人如何看待和應(yīng)對企業(yè)老板的過河拆橋呢?請閱讀本文。

自古以來,“過河拆橋”一直是個標(biāo)準(zhǔn)的貶義詞,拆橋者也歷來遭人唾罵,比如:火燒慶功樓的朱元璋。但本文所說的“過河拆橋”卻是一個與“卸磨殺驢”完全不同的褒義詞。其實“ 過河拆橋”之所以聲名狼藉,只是因為歷史上許多拆橋者沒有把橋拆好,玷污了這個好詞。因此,在創(chuàng)業(yè)成功后老板首先應(yīng)考慮的,就是如何拆橋,以及如何提高拆 橋的能力。

“過河拆橋”一詞是企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中老臣們私下里常念叨的:“哼,剛過河,老板就要拆橋啦……”一語間,流露出了老臣們無限的無奈和哀婉。是的,一想到未來要被拆掉的危局,他們心里的悲涼和留戀是可想而知的。很自然,老臣們對企業(yè)是有功勞的,同時老臣們對企業(yè)又是有感情的。然而,老臣們在自嘆命苦和憤憤不平時,可曾想過老板過河拆橋的真正原因?其實,老板們拆橋也屬無奈之舉,因為真正的根源常常還在被拆者本人。也因此,“過河拆橋”又是必然之舉,乃至是必要之舉。

為何過河必須拆橋?


為什么過河必須拆橋?一句話:為了企業(yè)的發(fā)展。

只有拆了橋,企業(yè)才能繼續(xù)前行。留著橋不拆,企業(yè)就有可能踟躕,就有可能走回頭路。而殘酷的市場競爭哪還容得企業(yè)原地踏步乃至回頭呢?

及時拆橋的動力

市場上同類同質(zhì)企業(yè)不計其數(shù),這些不計其數(shù)的企業(yè)每天都在不斷地爭奪市場份額。因此,一個企業(yè)在市場的大海中猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,在創(chuàng)業(yè)成功后唯一的出路就是繼續(xù)前進(jìn)。

一般說,企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功主要靠經(jīng)營能力,而要繼續(xù)發(fā)展,除了經(jīng)營能力,還需要強(qiáng)化管理能力。況且經(jīng)營本身也需要加強(qiáng)管理,否則企業(yè)肯定是一團(tuán)亂麻。缺乏管理的企業(yè)如同人體缺鈣,會得軟骨病,是不可能茁壯成長的。

而無論是持續(xù)提高經(jīng)營能力還是持續(xù)增強(qiáng)管理能力,都需要增加新人。即使企業(yè)不發(fā)展,原來的隊伍若不作更新,企業(yè)可能連現(xiàn)狀都維持不了。畢竟人的天性是懶惰,如果沒有新人,老臣們的工作狀態(tài)肯定一天怠于一天,這在生物學(xué)上叫種群退化。所以,企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功后拆掉老臣、增加新人是必然的。

不及時拆的結(jié)果

企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功后,如果不及時拆橋,讓這些老功臣在位時間過長,將會對企業(yè)的發(fā)展形成極大的阻礙。須知,人在位時間越久,越不愿意讓位,甚至越想升高位。畢竟已在萬人之上,僅在一人之下啊!誘惑可謂眩目。等問題冰凍三尺,雙方矛盾激化時,彼此就會反目成仇。這時老板就不得不下狠心“殺”掉這些不想卸磨的“驢”,甚至?xí)贿叀皻ⅰ币贿厫汉莺莸卣f:“本來不想太絕情,可你做得實在太過分了!”

錯過拆橋最佳時機(jī)的結(jié)果,將有如下負(fù)面作用:第一是這些被“殺”掉的“驢”,心懷仇恨離開了企業(yè),日后有可能與企業(yè)搗亂;第二,賭氣跑到競爭對手那里去,反戈一擊;第三,自立門戶,平添了一個競爭對手,甚至這些新企業(yè)專門與老東家對著干;第四,鬧得太僵的話,免不了還有過激的行動。而且,不拆還有可能會導(dǎo)致 老員工之間矛盾重重、或者互相攀比,甚至企業(yè)內(nèi)部山頭林立、自相殘殺。此外,不拆的第三種結(jié)果,有可能是老板自己被老臣們逼宮,而被推?下臺!

回過頭來看,要知道這些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊里的人都是自己最親、最近、最貼心的人!不然,也不會一起創(chuàng)業(yè)的??勺詈舐鋫€反親成仇的結(jié)局,怨誰呢?只能怨老板自己,在渡過創(chuàng)業(yè)階段后不及時拆橋。

橋拆不好又會怎樣?

吐故納新的道理,煮青蛙的警示,許多企業(yè)老板都明白,因此在創(chuàng)業(yè)成功后都開始有意無意地拆橋。但有些老板就是不知道怎么拆,拆不好橋的結(jié)果是導(dǎo)致新老員工矛盾重重,不僅加大了企業(yè)的運(yùn)營成本,造成企業(yè)內(nèi)耗,而且還會加速企業(yè)的死亡。

我們在拆橋之前,必須首先意識到:新人的加盟對企業(yè)和老板雖然是必需的,但對原來的老臣則是一種沖擊。那些客套的歡迎詞都是人們社會屬性的反映,而人在遇到 外界信息刺激時,其實首先是自然屬性的條件反射,其次才是社會屬性。因此,老人骨子里不歡迎新人,和新老人之間的摩擦和磨合,都是必然的,而這便是風(fēng)險。

新老員工的摩擦主要體現(xiàn)如下幾方面:一是因權(quán)力的細(xì)分和再分,導(dǎo)致新老員工心理上抵觸和工作上矛盾橫生;二是因工作方法各異,導(dǎo)致老人倚老賣老,而新人仗新說新;三是因資歷不同,導(dǎo)致老人拿權(quán)威說話,新人拿制度說事;四是因思維方式不同,導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)人員思考問題主要靠形象思維,而新人解決問題主要靠邏輯思維。

看看,招聘新人的目的本來是為了引入活力,然而稍不小心就會成為老員工的對立面。此時老板若不能妥善解決,不是氣走新人,就是得罪老人,企業(yè)別說發(fā)展,生存都是問題。所以,如果拆不好橋,輕則老板落下罵名,重則整個企業(yè)傾覆??梢姡饦虻谋绢I(lǐng)如何,也是衡量一個企業(yè)掌舵人能力的重要指標(biāo)。


過河后如何拆橋?


首先要細(xì)分老員工。參與創(chuàng)業(yè)的老員工面臨企業(yè)的發(fā)展有多種心態(tài),能力也參差不齊,甚至要重新考量。因此,針對不同的思想心態(tài)和能力大小以及特點的不同,要采用不同的拆橋法。

作為企業(yè)的掌舵人,在最初創(chuàng)業(yè)完成時,就應(yīng)該通盤考慮:哪些老臣還能夠進(jìn)入企業(yè)下一步的發(fā)展,哪些不能。對那些不能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)功臣,就應(yīng)當(dāng)盡快安排其離開企業(yè),這就是說要盡快拆橋。而對于那些能進(jìn)入企業(yè)下一階段發(fā)展的老臣,也有一個重新武裝的問題。

對有才有志者,應(yīng)另辟天地

對于那些有想法,且有能力獨立支撐一片藍(lán)天的老臣,就應(yīng)開設(shè)分公司,或單獨成立股份公司,讓他們在這些新公司擔(dān)任要職,繼續(xù)再創(chuàng)立新的事業(yè)。

其實,最初的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中雖然只能由一人掌舵,但團(tuán)隊中想掌舵的人卻不只老板一人。即使當(dāng)時創(chuàng)業(yè)隊伍中就老板獨自一人能夠掌舵,或想掌舵,但隨著時間的推移,這些創(chuàng)業(yè)者的能力也都鍛煉了出來,拍板的欲望也熏陶出來了,也多少想嘗嘗當(dāng)老板的滋味。

此時,作為老板,應(yīng)及時了解創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中每個人的心理活動,應(yīng)盡量滿足這些人的愿望,而不應(yīng)壓制,壓制有可能出大問題。而開創(chuàng)的新事業(yè)與現(xiàn)有的事業(yè)應(yīng)是互補(bǔ)關(guān)系,而不能是競爭關(guān)系。因為若是競爭關(guān)系,大家都相互了解底細(xì),容易鬧矛盾,在設(shè)立新的事業(yè)時應(yīng)充分考慮這一點。所以,企業(yè)掌舵者如果有條件做到這一點,就應(yīng)主動為這些能者鋪好進(jìn)路,最起碼給這些人相對獨立的工作,滿足這些人想當(dāng)帥的心理需求。當(dāng)然,對只有欲望而無能力者,給他一片天反而是害他。

對有才無志者,應(yīng)“洗?”后再用

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊里并不是所有的人都有“異志”,很多人積累了豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,有一定的能力,卻不想獨立門戶。也許感覺自己不是那塊料,也許想和戰(zhàn)友們一同前進(jìn)。怎么辦?

對這些人,企業(yè)應(yīng)安排他們學(xué)習(xí)充電,參加各種培訓(xùn),尤其有針對性地安排關(guān)于企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的課題培訓(xùn)學(xué)習(xí),目的是讓這些員工開闊視野,改變思維習(xí)慣,改變思想狀態(tài),主動配合企業(yè)新人。如果思想意識不轉(zhuǎn)變,讓這些老臣為企業(yè)發(fā)展再做貢獻(xiàn)將是件難事,而且無意之間就會起阻礙作用。試想,即使他非常有能力,但思想不轉(zhuǎn)變,看著新人別扭,對新推出的規(guī)章制度和經(jīng)營方式感覺不舒服,又怎么能與企業(yè)與時俱進(jìn)呢?

對尚有潛力者,應(yīng)繼續(xù)培養(yǎng)

有些老員工,特別是一同參與創(chuàng)業(yè)的普通員工,面臨新的發(fā)展階段,其能力上不能適應(yīng)新的發(fā)展階段,但這些人愿意跟隨組織一同發(fā)展,且愿意學(xué)習(xí)新的東西,有培養(yǎng)潛力,那么就應(yīng)主動積極地對這些人進(jìn)行能力培訓(xùn),使這些人在能力上能夠適應(yīng)企業(yè)新階段的需要。在培訓(xùn)能力的同時,也要進(jìn)行思想轉(zhuǎn)變培訓(xùn),使這些元老從思想 上首先轉(zhuǎn)變成一個新人。不然的話,即使有了能力,他同樣不能與企業(yè)一同前進(jìn)。

對這類員工,企業(yè)不能讓其一走了之。因為,一名員工從本意上是不愿離開曾經(jīng)奮斗過的團(tuán)隊的,所以一個愿意跟著團(tuán)隊前進(jìn)的人,企業(yè)不應(yīng)主動拋棄他。

對不思進(jìn)取者,絕不能手軟

老員工中可能會有一些沒有培養(yǎng)前途、主觀上不愿進(jìn)取的人,這時企業(yè)應(yīng)當(dāng)妥善安排他走人。對于一同參與創(chuàng)業(yè)的元老,可給予適當(dāng)?shù)姆旨t股份或期股;對于那些最初參與創(chuàng)業(yè)的普通員工,應(yīng)給予一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或人文關(guān)懷,比如:主動幫助他們聯(lián)系合適的新工作新崗位。

但無論如何,企業(yè)不能讓這些老員工繼續(xù)留在他不能勝任的崗位上。這不簡單是新人不好管老人的問題,而是影響其他人工作情緒的問題。一般企業(yè)對那些有能力的老 人不發(fā)愁,因為這些人不愁吃飯,而恰恰是沒有能力的元老無處可去,所以有些企業(yè)在操作上對這些老員工往往不忍心“下手”。而一旦這些員工滯留下來,將影響其他員工的工作情緒,甚至有可能因不平而走人,出現(xiàn)劣存優(yōu)走的惡性循環(huán)。因此,聰明的企業(yè)寧可讓這些人帶薪休息,也不能讓他們成天在工作崗位上晃悠。切記,差者不走,優(yōu)者必然走。


老板如何拆自己?


老板拆人難,拆己更難。

其他人不拆,影響的是局部的,是緩慢的,而老板不拆自己,影響的可是全面的,立竿見影的。作為老板,只有不斷拆自己,才能持續(xù)與企業(yè)同步前進(jìn)。

首先,老板要認(rèn)識到自己的局限,自己也有可能和其他人一樣影響到企業(yè)組織的發(fā)展。所以,自己這塊木板也要隨時拆掉,重新裝修自己,鋪進(jìn)企業(yè)將要邁過的新橋上去。

其次,老板要不斷積極地去學(xué)習(xí),補(bǔ)充新知識,增強(qiáng)新能力。作為老板,企業(yè)每過一座橋,自己都要率先把自己拆下來,經(jīng)過武裝后再鋪到新的橋上去。

再次,如果老板幾經(jīng)努力,仍不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要時怎么辦?這時老板有兩種做法:

積極的做法是:自己要勇敢地否定自己,不要把自己強(qiáng)行往新橋上鋪。自己要擺正自己的位置,你盡管是創(chuàng)業(yè)者,是掌舵人,但要明白你是屬于企業(yè)的,而企業(yè)是不完全屬于你自己的,你只是其中的一個重要角色。為了企業(yè)的發(fā)展,你的責(zé)任之一就應(yīng)當(dāng)尋找到能夠代替你的人,而你在組織中只是轉(zhuǎn)化了一種角色。如果你適合做名 管理者,就做管理者;適合做一名領(lǐng)導(dǎo)者就做一名領(lǐng)導(dǎo)者;如果不能管理和領(lǐng)導(dǎo)新的企業(yè),那就做個純粹的股東。但不論老板做什么,切記一條:千萬不要去做一名普通員工到一線去干活兒,但可以到一線了解信息。如果老板到一線去干活兒,那麻煩可就大了。

如果自己心胸不夠,不能做出拆自己的抉擇,而自己又不能管理和領(lǐng)導(dǎo)新的企業(yè),那還有一種做法:索性不要發(fā)展企業(yè),使企業(yè)始終保持較小的規(guī)模,而自己就純粹做一名工兵老板,不用管理和領(lǐng)導(dǎo),自己事必躬親,把企業(yè)作為養(yǎng)家糊口的小作坊,靠自己的勤勞過日子,而不把企業(yè)當(dāng)事業(yè)來做。嚴(yán)格地說,這樣的企業(yè)就已不能稱其為企業(yè)了。


拆橋意識是第一位的

企業(yè)從誕生創(chuàng)業(yè)到發(fā)展壯大過程中一直面臨著不斷的變化突破。因此,老板應(yīng)不斷地拆橋,把舊橋的木板拆掉,構(gòu)建新橋,從而躍過一道道江河關(guān)隘。企業(yè)的發(fā)展是靠人才推動的,而對企業(yè)來說,何謂人才?答案是:最能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要者。因此說,過河拆橋是必需的。如果過了河而沒有拆橋意識,或不知道怎么拆橋,最終的結(jié)果都只能是不得不“卸磨殺驢”,給企業(yè)帶來更大的運(yùn)營風(fēng)險。所以,企業(yè)掌舵人首先要有過河拆橋的意識。其次,必須學(xué)會積極的拆橋藝術(shù)。第三,企業(yè)要建立過河拆橋的機(jī)制,如美國最初建立的時候憲法就規(guī)定總統(tǒng)任職不得連續(xù)超過兩屆的規(guī)定。總之,晚拆不如早拆,而且只許拆好,不能拆壞,而且人拆,不如形成機(jī)制拆。

來源:中外管理新媒體

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