低調(diào)出品欄目除了干貨也會討論一些豐富又奇怪的題材，比如心理、電影、音樂等等。就像以前我們說的,這些東西本來我們還遮遮掩掩地想和創(chuàng)業(yè)扯上關(guān)系（這畢竟是個(gè)vc的公眾號），但后來我們想通了：每次和你們的見面都應(yīng)該是包羅萬象的。以下這篇是講為什么我們有時(shí)候變得禮貌卻反而讓關(guān)系疏遠(yuǎn)，有點(diǎn)意思，我們自己寫的，希望你們喜歡。
有這樣一類人，他們常把“抱歉”、“謝謝”掛嘴邊，從不麻煩別人，得到別人最多的稱贊就是：“你太客氣了！”但是這些非常有禮貌的人反而會給人難以走近的感覺。因?yàn)樗麄兊男袨榕e止無形中向人們透露了這樣一種信息：“我們不熟，我也沒法完全信任你，所以大家還是保持一定距離比較好?！?/span>
從心理學(xué)的角度來看，有這樣的想法是人之常情，跟不認(rèn)識的人交流是一種跳出心理舒適區(qū)之外的探索。每個(gè)人都有屬于自己的心理舒適區(qū)，這是一個(gè)人為構(gòu)想出來的一個(gè)讓自己保持安全感和免受不舒服的感覺的邊界。
一旦走出邊界，人們就會感產(chǎn)生緊張和有壓力的情緒。跟朋友和家人交往屬于舒適區(qū)內(nèi)的行為，因?yàn)槲覀兞私鈱Ψ降钠獗裕?xí)慣于跟他們分享交流。然而“陌生人”三個(gè)字意味著你對這個(gè)人的了解是非常有限，甚至是完全不認(rèn)識，對于未知的恐懼讓我們對他們有所防備，禮貌的舉止成了我們保護(hù)自己的方式。但是很多時(shí)候我們難免要跟陌生人打交道，如何克服內(nèi)心的不安與緊張，真誠得體地拉近互相之間的距離是一件需要技巧的事情。
以下五個(gè)方法或許能夠幫助到你：
在乎別人的感受，不要在乎別人的看法
其實(shí)不管是對陌生人還是親人，在人際交往中有禮貌是必須的，問題的關(guān)鍵在于你表現(xiàn)自己有禮的目的是什么。對他人有禮貌，是要你在乎別人的感受，而不要在乎別人對自己看法。如果你是為了表現(xiàn)給別人看自己是個(gè)彬彬有禮的人，其實(shí)內(nèi)心并不尊重對方，那么從眼神到語氣到肢體動作，都會暴露出你的動機(jī)，比如你說謝謝的語氣過于冷漠，有意無意躲避他人的靠近，別人都能看出來。但如果你是真的在乎別人的感受，表現(xiàn)出尊重來，自然會贏得他人的親近。
屢試不爽的說話技巧——“冷讀”（Cold Reading）
冷讀術(shù)即通過觀察對方言談舉止，快速了解對方心意與建立信任關(guān)系的技巧。這種方法如果使用得當(dāng)，能在瞬間就贏得陌生者信任，經(jīng)常被心理醫(yī)生用于心理治療。
很多人為了避免尷尬，在聊天中會不停發(fā)問，如同查戶口(腦補(bǔ)下相親的場景)：你多大了？你是哪里人？你叫什么名字？這種直白的問答模式很容易引起尷尬的冷場，甚至是對方的厭煩。但是如果你掌握了冷讀的聊天技巧，就不會出現(xiàn)這種問題。
舉個(gè)例子，普通人聊天時(shí)可能會問：“你覺得自己性格怎么樣？”而轉(zhuǎn)換成冷讀就是：“如果我沒看錯(cuò)，你的人緣一定很不錯(cuò)吧！”從這個(gè)例子不難看出，冷讀的關(guān)鍵是猜測，然后用陳述句的句式講出來，既然是猜測就不可能永遠(yuǎn)正確，然而這并不代表你的冷讀就失敗了，因?yàn)椴还軐﹀e(cuò)，這種聊天技巧都提供了一個(gè)機(jī)會讓對方敞開心扉，主動給你更多的信息。
肢體動作
實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人要向外界傳達(dá)完整的信息，單純的語言成分只占7%，聲調(diào)占38%，另外55%的信息都是由非語言的體態(tài)語言傳達(dá)的，由此可見肢體語言在人際交往中的重要性了。
傾聽對方談話的同時(shí)，恰當(dāng)、得體地使用肢體語言做出得體的反應(yīng)，不但表現(xiàn)出對他人的尊重，同時(shí)也能刺激對方更全面地表達(dá)自己的需求和談話重點(diǎn)。肢體語言配合言辭使用，還可以使你的形象更加豐富和完美，加深對他人情緒的感染。
很多人講話都有手舞足蹈的習(xí)慣，過多的手勢是不可取的，用手指向?qū)Ψ酱链咙c(diǎn)點(diǎn)也是不禮貌的行為，因此談話過程中應(yīng)慎用或不多用手勢協(xié)助為宜。除此之外，還要學(xué)會用眼神傳達(dá)信息，觀察對方的眼神以便不斷調(diào)整自己的交往方式，眼神交流中相互注視時(shí)間的長短、位置甚至是眨眼的次數(shù)都可能影響對方。
適當(dāng)?shù)南騽e人請求幫助
心理學(xué)中有一個(gè)“富蘭克林效應(yīng)”，源自本杰明·富蘭克林通過借書而成功結(jié)識一個(gè)鐵石心腸的議員的經(jīng)歷。富蘭克林把他借書所帶來的成功歸結(jié)為一條簡單的原則：“曾經(jīng)幫過你一次忙的人會比那些你幫助過的人更愿意再幫你一次忙?！边@就是心理學(xué)中的富蘭克林效應(yīng)。
換一句話說，讓別人喜歡你的最好的方法不是去幫助他們，而是讓他們來幫助你。適當(dāng)尋求別人的幫助是拉近人際關(guān)系的一種很好的辦法，這會使得大家獲得一種不分彼此的親密感。同時(shí)也不要吝嗇于幫助別人，喜歡助人為樂會讓別人覺得你容易接近容易相處。人與人之間的感情正是在互相“麻煩”中逐漸建立起來的；你幫我，我?guī)湍悖P(guān)系就會越來越熱絡(luò)越來越近乎。
最重要的是，讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的人
以上說的全部都都是交往的技巧，這對于人際交往起到的是錦上添花的作用，然而真正有吸引力的是一個(gè)人的內(nèi)涵。技巧可以應(yīng)付短暫的寒暄，但長時(shí)間無價(jià)值的對話也會讓人生厭，不如把更多的心思花在提高自己的內(nèi)涵上，多看書多思考，不需要樣樣精通，但需都了解一點(diǎn)。讓自己變成一個(gè)見多識廣且有趣且表達(dá)能力強(qiáng)的人，這樣你能掌握說話的主動權(quán)，跟你在聊天的人也從不會覺得無聊；因?yàn)橹挥心阕约喊l(fā)光了，別人才會主動靠近你。
越禮貌越疏遠(yuǎn)的現(xiàn)象背后牽涉到的不僅僅是你交流技巧上的問題，還有對人生底蘊(yùn)的要求。如果說交往中的種種技巧只是軀殼，那么一個(gè)人的知識和閱歷就是靈魂，軀殼和靈魂的和諧統(tǒng)一，就能使你在人際交往中如魚得水，贏得他人的喜愛與尊重。
本文部分參考自以下文章，特此鳴謝：
《富蘭克林效應(yīng)：想讓他喜歡你？請他幫個(gè)忙！》 作者：佚名，BY 壹心理
《如何擴(kuò)大你的心理舒適區(qū)？》，作者：Joy liu， BY 心理圈
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