單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)在應(yīng)該是一個叫資源共享的年代。開放共享和連接才是移動互聯(lián)網(wǎng)的核心本質(zhì)。
互聯(lián)網(wǎng)是什么?互聯(lián)網(wǎng)到底給我們帶來了哪些變化?什么是品牌?
任超一老師就什么是互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來什么樣的變化、品牌的核心是什么等方面,為企業(yè)家們做了個簡單的梳理,通過案例分享等方式與企業(yè)家們一起探討分享了互聯(lián)網(wǎng)時代低成本打造企業(yè)品牌方面的一些經(jīng)驗(yàn)看法。
周四晚,任超一老師的“互聯(lián)網(wǎng)時代,如何低成本打造品牌”在聚商圈CEO線上微課程開啟,什么是互聯(lián)網(wǎng)?互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來什么樣的變化?品牌的核心是什么?滿滿干貨與您分享。
來源:聚商圈(ID:ijushangquan)
作者:任超一
編輯:小圈兒
互聯(lián)網(wǎng)是什么
任超一老師:今天正在進(jìn)行中的直播,我是一個電視人一直是一個記者,一直從事這樣一個媒體行業(yè),在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前我們做直播是很大的事情,可能提前要半個月或者一周進(jìn)行準(zhǔn)備,提前不停的調(diào)試設(shè)備,進(jìn)行模擬,今天做直播已經(jīng)很簡單了,今天很多流行視頻直播,直播可以隨時隨地了,這就是移動互聯(lián)網(wǎng)的變化。
互聯(lián)網(wǎng)到底給我們帶來了哪些變化
第一個變化是讓信息變得對稱了。以前如果沒有互聯(lián)網(wǎng)大家靠聽課判斷這個老師怎么樣,有了互聯(lián)網(wǎng)大家可以一邊聽直播一邊百度搜索一下這個老師怎么樣,這就是移動互聯(lián)網(wǎng)時代信息會變得越來越對稱。所以說這是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來第一大變化。
第二個就是渠道扁平化。以前一個企業(yè)做品牌要招很多級經(jīng)銷商,現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代可能渠道已經(jīng)扁平化,淘寶是什么?淘寶就是一個典型的渠道扁平化案例,企業(yè)可以在淘寶開店直達(dá)消費(fèi)者,沒有中間環(huán)節(jié)。所以渠道扁平化讓今天很多傳統(tǒng)思路的企業(yè)很煎熬,因?yàn)樗麄儼阎虚g環(huán)節(jié)都干掉了,移動互聯(lián)網(wǎng)是不是萬能的呢?有的產(chǎn)品買回去可以直接用當(dāng)然移動互聯(lián)網(wǎng)可以變革,有的人在網(wǎng)上賣門窗,這些還是一時半會難度大一些,它的確把很多傳統(tǒng)的中間暴利環(huán)節(jié)干掉了。
第三個變化是從過去的單項(xiàng)銷售變成雙向互動了。以前我們銷售產(chǎn)品產(chǎn)品到底賣給誰了,誰在用,他用的是否滿意,使用頻率怎么樣?我們以前不知道,移動互聯(lián)網(wǎng)讓用戶和品牌和我們企業(yè)雙向互動了,它這是一個最大的進(jìn)步。
移動互聯(lián)網(wǎng)到底對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是否會顛覆
任超一老師:這個我覺得到未必,也不是說移動互聯(lián)網(wǎng)是萬能的,很多說移動互聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)顛覆了,但是現(xiàn)在我們也有逆勢而上的品牌。比如說最近有一個品牌叫名創(chuàng)優(yōu)品,比如說周黑鴨在全國的高鐵站機(jī)場,周黑鴨的連鎖店開的到處都是,還有良品鋪?zhàn)?,這個全國開的也特別多,移動互聯(lián)網(wǎng)讓線下的連鎖會死掉也未必,也有很多逆勢而上的。我們要研究規(guī)律,為什么他們會逆勢而上呢?
事實(shí)上,不是你行業(yè)不好做,是因?yàn)槟愕钠髽I(yè)沒做好。所以,我們說沒有不好做的行業(yè),只有不會做的腦袋,我們今天很多時候要反思一個問題,當(dāng)一個企業(yè)的利潤在下降的時候,他的原因到底是市場的原因還是企業(yè)內(nèi)部的原因還是兩者都有的原因。
我們身邊有沒有越做越好的企業(yè)?身邊有沒有掙錢越來越多的同事?如果不是所有人都掙錢難的時候,可能是因?yàn)槲覀兤髽I(yè)自己沒有經(jīng)營好。因?yàn)槿绻械钠髽I(yè)都不掙錢可能就是我們的問題了,所以我們要反思自己。當(dāng)一個企業(yè)盈利能力下降的時候,到底是企業(yè)團(tuán)隊的原因還是老板的原因,還是兩者都有呢?
所以,相信各位企業(yè)家在做管理的時候可能也會碰到一些問題,比如員工怎么講都講不明白,我不知道有沒有會惹我們生氣的員工,有一個老板被員工氣的不行了,說你怎么笨的跟個豬一樣,那個員工被罵的可憐巴巴的看著老板說,如果我是豬你就是一個大豬頭。
按照吸引力法則你是什么樣的老板就會吸引什么樣的員工,這個員工好不好在于你教育的好不好,你培訓(xùn)的好不好,你激勵的好不好。所以一個人在你企業(yè)也許沒有創(chuàng)造價值。
所以說,我們今天這個行情不好的時候我們很多時候就怪我們有沒有及時的與時俱進(jìn)調(diào)整我們的思路,所以我們?nèi)绻麤]有做好的行業(yè),只有不會做的腦袋,今天當(dāng)一個企業(yè)盈利能力下降的時候,不要找市場的原因和團(tuán)隊的原因,更多的時候反思自己,反思我們有沒有跟上時代的步伐。
今天面對這樣一個難能過盛的現(xiàn)狀,特別是房地產(chǎn)不景氣,房地產(chǎn)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)大家都會受到影響。所以對中國未來三年或者五年經(jīng)濟(jì)形式怎么樣,這是我們要思考的。
有人說用了三個字母形容中國經(jīng)濟(jì)未來得走向,一個是U型,一個是V型,一個是L行;有人認(rèn)為中國經(jīng)濟(jì)會慢慢好起來;有人認(rèn)為會很快好起來;有人認(rèn)為可能要很長時間才能好起來。綜合多個行業(yè)的觀點(diǎn),中國的經(jīng)濟(jì)可能未來好起來要有很長的路要走。
我們經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不太合理,特別是過去房地產(chǎn)的快速增。今天很多行業(yè)都在調(diào)結(jié)構(gòu),在調(diào)結(jié)構(gòu)的背后更多的是產(chǎn)能過盛的問題,可能其他產(chǎn)業(yè)的加起來平均值產(chǎn)能過盛高達(dá)30%以上,比如說藥店國家規(guī)定兩個藥店的距離不超過500米,可現(xiàn)在藥店的距離比便利店還要多。
未來得企業(yè)家出路只有一條,即從生產(chǎn)向銷售。這是你不得不做的問題。
企業(yè)轉(zhuǎn)型,品牌化是我們未來的必經(jīng)之路
今天,當(dāng)所有的企業(yè)轉(zhuǎn)型,從工廠向市場的轉(zhuǎn)型,實(shí)際上是一個品牌的打造過程。品牌化是我們未來得必經(jīng)之路。
那么,品牌到底能給我們解決什么問題呢?即品牌的五大價值。
品牌的最終核心兩個詞:如何記住你和如何相信你。
我們認(rèn)為一個成功的品牌需要完成兩次注冊。
一次注冊是在國家工商總局注冊。
今天我們服務(wù)很多企業(yè)好多企業(yè)對品牌到底是什么?不清楚。你的企業(yè)名字不是品牌。我們也服務(wù)過很多案例,把企業(yè)做了很多年,他們覺得小的時候無所謂。
第二次注冊是在客戶的大腦里面,把你的產(chǎn)品變成客戶大腦里面初戀的記憶。
品牌的兩次注冊。傳統(tǒng)時代的品牌的打發(fā)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌的打發(fā)。所以這種打發(fā)實(shí)際上風(fēng)險很大。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌打發(fā)完全不一樣了,因?yàn)樾畔ΨQ了,所以我們有一個口號叫“營銷已死,體驗(yàn)為王”。
營銷的本質(zhì)到底是什么
營銷的本質(zhì)就是直達(dá)客戶的痛點(diǎn),簡單直接粗暴才有效。
什么叫痛點(diǎn)呢?就是用戶的剛性需求。
什么叫剛性需求?你餓了要吃飯,冷了要穿衣服。
舉例:
以前沒有滴滴的時候打車特別是高峰期打車很痛苦,因?yàn)槲覀冎贝蜍囄覀円鲂形覀儾恢莱鲎廛囋谀睦?,乘客找不到出租,乘客找不到出租,有了滴滴這個軟件之后,把乘客和司機(jī)的信息進(jìn)行高度匹配,這個匹配就誕生了一個偉大的商業(yè)模式。
自從有了滴滴,這個滴滴把北京40萬輛私家車釋放了,它解決了比較大的痛點(diǎn),這個模式估值也很高,已經(jīng)到了200億美金了。我們可不可以小一點(diǎn)的,我們今天思考你們每一個人在衣食住行里面所有的不爽都是一個偉大的商業(yè)機(jī)會。
我們要找用戶的不爽,用戶的不爽都是你的機(jī)會,有的人把所有的用戶的不爽逃避,有的人提供解決方案,當(dāng)你解決了這些不爽就是一個很好的品牌,解決了營銷的問題了。
任超一老師:痛點(diǎn)營銷法則,它為垂直維度和橫向維度,垂直維度分為顯性痛點(diǎn)和隱性痛點(diǎn)。
案例
互聯(lián)網(wǎng)時代,到底該如何低成本打造品牌?
首先要對客戶進(jìn)行分類,不是所有的客戶都是你的客戶。
我們做品牌是什么?品牌是如何記住你,你讓那些決策人,推薦人,設(shè)計人,這些人平時在什么地方出現(xiàn)?在該出現(xiàn)的地方施加影響,比如說這些專家可能關(guān)注學(xué)術(shù)期刊,或者專業(yè)論壇上,這些專家在哪畢業(yè)的,他們學(xué)生誰誰,他們的老師是誰?
這些人你對他們產(chǎn)生影響的關(guān)鍵腳色進(jìn)行布點(diǎn),比如說論壇里面可能專業(yè)的產(chǎn)品部是小眾產(chǎn)品,他們研究產(chǎn)品的時候可能關(guān)注國外的期刊,或者國外論壇,你在國外期刊或者論壇上可能要發(fā)布一些技術(shù)性的文章,或者舉辦一些學(xué)術(shù)性的活動,對廠家產(chǎn)生影響。
推薦人,就是專業(yè)的專家委員會。
角色人,推薦人,使用人、設(shè)計人,不同角色的定義產(chǎn)生影響的,因?yàn)閷I(yè)的產(chǎn)品,專家可能話語權(quán)比較高,就研究這些人會在哪出現(xiàn),并且影響他。
我們品牌的兩個關(guān)鍵詞一個是如何記住你。第二個是如何相信你。
相信就是體驗(yàn)。你所說的這些東西,我都能感受到,這種體驗(yàn)是什么呢?
它源于兩個關(guān)鍵詞。第一個場景化。你搭建一個什么場景?第二形式感。
今天我們做品牌,我們用兩個觀點(diǎn),即一種是包子精神,一種是比薩精神。
什么叫包子精神?包子精神是包子餡在里面,你還要猜這是什么餡的,披薩他們?nèi)砍尸F(xiàn)在面上一目了然,體驗(yàn)就是把你的好讓用戶可以感知,如何相信你還有一個是口碑,口碑是請別人說你好,過去做口碑主要是通過明星代言,讓你的意見領(lǐng)袖,你的忠實(shí)粉絲說你好。
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