人在家里,卡在手里,
8個短信8分鐘建行卡62萬沒了
8分鐘,銀行卡里的62萬余元存款沒了。而銀行卡的主人王霞(化名)說,當時自己在家,卡在自己手里,只有8條連續(xù)發(fā)來的銀行短信顯示銀行卡在被取款、消費。
趕到銀行后,得知其中一筆錢還沒有到賬時,她要求銀行停止匯款,卻被拒絕,眼睜睜看著自己的錢被匯入別人的戶
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· 建設銀行4.84-0.01-0.21%
頭。
沈陽警方已經(jīng)介入調查此事,當事的中國建設銀行方面拒絕賠付這筆被神秘移走的存款。
儲戶哭訴:8分鐘8條短信62萬沒了
昨日下午3時許,沈陽市民王霞來到本報,哭訴了自己的遭遇。“您尾號5559的理財卡
起初,王霞跟老公并沒有在意這條短信,以為是騙子發(fā)來的,可在不到8分鐘的時間里,她接到了8條這樣的消費、取款短信,累計消費金額629974.34元。其中:消費559849.34元、轉賬50000元、ATM機提款20000元、手續(xù)費125元。
王霞和老公覺得事情不對,當即找到放在家里的建設銀行銀行卡,可銀行卡好好地放在包里好久沒有使用,不可能出現(xiàn)消費。
意識到事情的嚴重性,王霞與老公立即撥通110報了案,隨后,通過客服電話和ATM機查詢得知,自己的629974.34元人民幣被轉賬到了外地戶頭。為了防止自己卡內的余額再被他人劃走,就立即將銀行卡緊急掛失。
王霞來到自己所在地區(qū)的沈陽市公安局孤家子派出所錄口供,并且將自己莫名丟錢的建設銀行白金卡出示給警方,直到當晚11時許才返回住所。
要求銀行停付被拒絕
第二天即
當天上午,建行北京街分理處值班經(jīng)理接待了王霞,一位郭姓主任說,匯到臺灣的錢因為地域原因還沒有到賬,王霞立即要求銀行停付,但郭主任表示,銀行沒有權限。就這樣,王霞眼看著自己的錢被匯入別人的戶頭。
銀行卡無被復制痕跡
隨后,王霞和銀行方面的負責人一起來到公安部門報案,民警和銀行方面的技術人員查看過王霞的身份證、銀行卡、銀行存取款對賬單后,得出結論:銀行卡和身份證沒有被復制過的痕跡,對賬單也沒有問題。
銀行方面建議王霞將銀行卡永久掛失,或者將卡內的余額轉移到其他銀行卡,以免卡內余額再次莫名消失。
為了留下證據(jù),王霞拒絕了銀行方面的建議,而是采取臨時掛失的方式,保留住自己的銀行卡,就這樣,每隔5天就要對自己的銀行卡進行緊急掛失。
銀行:說不清誰的責任不能賠錢
昨日下午5時許,王霞在本報會議室用免提的方式致電建設銀行沈陽北站支行相關負責人
對于王霞卡內存款莫名被提走一事,
“在公安機關沒有調查清楚前,說不清是誰的責任,我們不能賠償這個錢。”
對于銀行的說法,王霞表示不能認同,“如果這樣,我們廣大儲戶把錢存入銀行還有安全感嗎?”
律師說法
銀行沒保護好儲戶的錢就是失職
針對此事,記者咨詢了遼寧長風律師事務所主任律師馬希圖。
馬希圖認為,銀行“沒破案前不承認自己有責任”說法不妥。錢被劃走有幾種可能性:一是儲戶自己泄露了密碼,丟失了銀行卡,被人劃走,或者家人在儲戶不知情的情況下把錢劃走了;二是銀行卡技術有漏洞,別人的卡也能取走不是自己的錢;三是犯罪分子利用高科技技術盜走賬戶內的錢。
儲戶收到的短信顯示:錢是在臺灣、廣東等地同一時間段內被取走的,而儲戶本人和銀行卡當時都在沈陽,就是說,本來應該作為唯一取錢“鑰匙”的銀行卡不“唯一”了,銀行沒能保護好儲戶的錢,沒能第一時間識別出假卡,導致儲戶的錢被人冒名劃走,這就是銀行的失職。“儲戶把錢存進銀行,而不是一張銀行卡里,所以受害主體是銀行,而不是儲戶,配合破案是銀行的責任,而不應該讓儲戶去負責,銀行這種拖延時間的行為是把安全責任轉嫁到儲戶身上,所以拿破案作借口拖延時間,是極不負責的行為。”馬希圖明確表示。
昨日下午,銀行卡的主人王霞(化名)在本報會議室向記者哭訴自己的遭遇,并向記者展示當時的手機短信和自己的銀行卡。記者白琳攝
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(責任編輯:王敏)
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