做互聯(lián)網(wǎng)運營俗稱“養(yǎng)孩子”，是一套非常體系化的構建過程，沒有最好的方法，只有最合適的方法。如何系統(tǒng)性地成為一位運營大牛？請聽我為您慢慢分享。
互聯(lián)網(wǎng)運營到底是做什么的？這可能很多人甚至是一些運營新手都不能回答完整的問題。文案篇篇 10W+？活動場場爆滿？社群用戶活躍？又或者是大量有效流量？這些是一位運營大牛的判斷標準么？是，但不完全是。
大部分的行業(yè)文章或書籍，基本上都是以由淺入深的方式來逐步深化。而本系列文章恰恰相反，是以最頂層開始思考，從思維模式 → 結構 → 數(shù)據(jù) → 方法逐一進行細化，然后再通過有效的方法去執(zhí)行 → 提升數(shù)據(jù) → 滿足結構 → 完成目標。這也是本文要寫的，作為一個運營大牛的核心思維之一： 從上至下思考，從下至上執(zhí)行 。
怎么來理解這句話呢？
我們先探討一下運營的最終目的，我的理解是：根據(jù)公司所選擇行業(yè)商業(yè)模式，圍繞著公司的實際情況出發(fā)制定的階段性戰(zhàn)略目標，把目標轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)化的形態(tài)，并以最快最有效的方法來完成目標。
所以，當我們來開始一份運營工作的時候， 我們的思維流程 從上至下 應該是這樣：
第一步：我們的行業(yè)所處在一個什么樣的大環(huán)境？
第二步：我們的商業(yè)模式是這個行業(yè)中的哪一種商業(yè)模式？
第三步：以我們的資源和實力，應該把第一階段目標定到哪一步？
（以上幾步請和 CEO 或者創(chuàng)始團隊仔細溝通后確定）
第四步：要完成這個目標，應該是一個什么樣的流程結構模型？
第五步：在這個流程結構上面，有哪些關鍵的數(shù)據(jù)節(jié)點？
第六步：我們應該在這些關鍵節(jié)點上面，達到多少的數(shù)據(jù)？
第七步：我們要完成這個事情，應該做哪幾個模塊運營工作？
第八步：我們在每個模塊上面，應該運用哪些方法？
（注：關于如何搭建結構模型，設定數(shù)據(jù)節(jié)點，采用何種有效方法等，請持續(xù)關注后續(xù)的《結構篇》、《數(shù)據(jù)篇》、《方法篇》。）
然后，我們的執(zhí)行流程從下至上應該是這樣：
下面，我們以一個小案例來解說一下：
張大爺是一位賣蘋果的小販，他現(xiàn)在希望用互聯(lián)網(wǎng)+的方式來增加他的銷量。我們應該怎么幫助他呢？
第一步：蘋果是一個大眾消費產(chǎn)品，雖從大環(huán)境看天花板比較低，但項目是跑得通的。
第二步：互聯(lián)網(wǎng)賣蘋果，比較主流的打法可能有以下三種：
考慮到張大爺沒有更多的資金去搭線上團隊，也不想去搞一些虛的東西，只希望實實在在的賣好蘋果，所以我們采用第
三種模式：實體線下推車（學校門口）+ 線上下單（微信）+ 復購+轉(zhuǎn)介紹 的基本模型
第三步：確定張大爺?shù)牡谝荒繕耍阂惶熨u掉 200 斤蘋果，每斤進價 3 元，賣 5元，一天賺 400 元。
第四步：當前階段這個模式的流程結構如下：
第五步：當前階段的幾個核心數(shù)據(jù)如下：
第六步：根據(jù)實地觀測，我們的自然流量為 1000 人/天，而張大爺暫時也沒有資金和精力去做一些導流的工作。我們建立了如下目標模型：5%轉(zhuǎn)化首次購買，50%的復購，3 天/次的購買頻率，10%的轉(zhuǎn)介紹，10 元（2斤）/人的平均客單價
用初略計算法：1000×5%×（1.10%）n ×50% / 3 > 200/2，計算結果 N=27（天），即 27 天之后，張大爺可以穩(wěn)定的賣出 200 斤/天。
第七步：而這里面牽扯到幾個運營模塊：
第八步：我們設計了如下運營方法：
內(nèi)容運營：
用戶運營：
活動運營：
好了，一切準備就緒，張大爺按部就班開始執(zhí)行，并每天在小本本上記錄了一下當天的幾個關鍵數(shù)據(jù)。三天一過，張大爺就樂了，他知道，27 天后他就可以開第二家了。
（注：以上案例主要是為了突出本章的思維方式，請忽略數(shù)據(jù)的嚴謹性。）
很多做運營的同學在工作中做了很多的事情，但是卻并不清楚自己的辛苦努力，能為公司起到了多大的作用。本篇文章框架的介紹了運營的一個核心思維，希望能夠讓大家在較高的角度來看問題，同時也更容易形成團隊配合的統(tǒng)一目標及凝聚力，而過程中的一些細節(jié)會在后面的文章中一一展開。
敬請關注下一篇：如何成為一個運營大牛-思維篇（二）：運營立方體
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