級(jí)要想與上級(jí)相處好,要記住以下潛規(guī)則:
一、要尊重,要慎重,但不能一味附和。抬轎子、吹喇叭等等,只能有損失自己的人格,卻得不到重視與尊敬,倒很可能引起上級(jí)的反感和輕視。
二、采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場合,你也不必害怕表示自己的不同觀點(diǎn),只要你從工作出發(fā),擺事實(shí),講道理,領(lǐng)導(dǎo)一般是予以考慮的。
三、應(yīng)該了解上級(jí)的個(gè)性。不要認(rèn)為這是迎合,這正是運(yùn)用心理學(xué)的一種學(xué)問。
四、與上級(jí)談話還要選擇有利時(shí)機(jī)。你應(yīng)該根據(jù)自己的問題重要與否,去選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)反映。
上級(jí)與下級(jí)相處,也要注意的一些潛規(guī)則:
首先是“知”??鬃釉唬?/span>“知人者智,自知者明。”作為上級(jí),更應(yīng)該如此。不了解下級(jí)的基本情況,無以用其所長,無以崗盡其責(zé)。了解下級(jí)的生活需要、心理需要、發(fā)展需要。
其次是“禮”。禮,就是禮遇下屬。要尊重下屬。古人云:“敬人者,人恒敬之。”要得到下級(jí)的擁護(hù)和支持,就必須尊重自己的下級(jí)。
再次是“寬”。寬,寬容。這里的寬容是相對(duì)的概念,不是無原則的忍讓。要網(wǎng)開一面。當(dāng)下級(jí)有錯(cuò)誤時(shí),只要不是原則性的,就應(yīng)得理讓人,網(wǎng)開一面,給下級(jí)以改正的機(jī)會(huì)和空間。這樣做,既體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的仁厚,更展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的睿智,不失領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán),而又保全了下級(jí)的面子。以后,上下相處也不會(huì)尷尬,下級(jí)更會(huì)為上級(jí)傾犬馬之勞。
如果能做到以上幾點(diǎn),上下級(jí)的關(guān)系就會(huì)得到很好的緩和。雙方溝通也會(huì)很順利。
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