大學(xué)提供的就業(yè)服務(wù)或許需要徹底改造了，首先可以從擴(kuò)展就業(yè)指導(dǎo)的“寬度”和“長度”開始。
北京市日前出臺(tái)的《關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)北京高等教育改革發(fā)展的若干意見》指出，本市將引導(dǎo)高等學(xué)校著力優(yōu)化學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)層次結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)建設(shè)一批一流學(xué)科和一流專業(yè)，動(dòng)態(tài)調(diào)整一批與首都城市發(fā)展契合度不高的學(xué)科和專業(yè)。通過開展專業(yè)監(jiān)測、評價(jià)、預(yù)警和調(diào)整，引導(dǎo)高等學(xué)校對就業(yè)率較低、社會(huì)需求較小的學(xué)科專業(yè)進(jìn)行調(diào)整或減少招生規(guī)模。
就業(yè)是高校每年的重頭戲，組織企業(yè)招聘會(huì)，開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程，教學(xué)生寫簡歷和面試的技巧……大學(xué)就業(yè)服務(wù)部門盡心盡力為畢業(yè)生提供全面的求職服務(wù)，但可能最終沒能收獲學(xué)生足夠的認(rèn)可。
蓋洛普-普渡一項(xiàng)針對大學(xué)畢業(yè)生的年度調(diào)查顯示，2010屆至2016屆美國大學(xué)畢業(yè)生中，認(rèn)為大學(xué)就業(yè)中心提供的服務(wù)“非常有幫助”的比例只有17%，并且還有39%的畢業(yè)生表示從未踏入就業(yè)中心的大門尋求幫助。是學(xué)生足夠自信無需他人指導(dǎo)嗎？或者原因正如《大學(xué)后生活很精彩》一書的作者杰弗瑞·J.塞林格所言，大學(xué)提供的就業(yè)服務(wù)需要徹底改造了。
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當(dāng)日益發(fā)展的自動(dòng)化和人工智能技術(shù)逐步對可替代性強(qiáng)的工作崗位產(chǎn)生威脅，大學(xué)畢業(yè)生需要學(xué)習(xí)如何在整個(gè)職業(yè)生涯中指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)。這意味著僅僅幫助學(xué)生在畢業(yè)前找到一份好工作已經(jīng)不夠了，大學(xué)還必須教會(huì)學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)實(shí)世界的能力。麥可思研究發(fā)現(xiàn)，中國2014屆大學(xué)生畢業(yè)三年后認(rèn)為職場中持續(xù)學(xué)習(xí)能力最重要（本科：89%；高職高專：86%）。
在這種現(xiàn)實(shí)背景下，雖然一些高校的就業(yè)服務(wù)部門不斷完善自己的就業(yè)服務(wù)，但他們?yōu)閷W(xué)生提供的不外乎招聘信息、面試技巧和簡歷寫作服務(wù)，而且大多數(shù)高校只是讓學(xué)生在大四才把重點(diǎn)放在求職上。塞林格認(rèn)為這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
因?yàn)橥ǔＰ律鷱娜胄Ｒ潦贾桓鶕?jù)他們有限的經(jīng)驗(yàn)選專業(yè)。當(dāng)他們進(jìn)入高年級準(zhǔn)備找工作時(shí)，對一些職業(yè)并不了解。請教教師？久處象牙塔的他們對五花八門的工作崗位也不一定都清楚。如果此時(shí)學(xué)生再想轉(zhuǎn)專業(yè)，或是為了走上正確的職業(yè)發(fā)展軌道，選修課程可能為時(shí)已晚。
那么高校的就業(yè)服務(wù)如何改革？可以嘗試擴(kuò)展就業(yè)服務(wù)的“寬度”。比如2012年富蘭克林與馬歇爾學(xué)院重整其學(xué)生求職服務(wù)項(xiàng)目。學(xué)院將舊式的“事務(wù)性”模式轉(zhuǎn)為“發(fā)展性”模式，即從集中幫助學(xué)生完成撰寫簡歷等特定的任務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵谇舐毞?wù)過程中注重教授學(xué)生個(gè)人生活技巧、日常金融知識，培養(yǎng)學(xué)生解決職場矛盾和公共演講的能力，使學(xué)生獲得終身受益的服務(wù)。
還有一些大學(xué)正在探索拉長就業(yè)服務(wù)的“長度”，即從學(xué)生入校開始就為其職業(yè)生涯發(fā)展提供指導(dǎo)。丹尼森大學(xué)專為大一學(xué)生開設(shè)了名為“可能性項(xiàng)目”。通過一個(gè)學(xué)期小組團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，新生將培養(yǎng)自我認(rèn)知以及探索未來從事職業(yè)的多種可能性。這個(gè)項(xiàng)目中最核心的內(nèi)容是學(xué)生有機(jī)會(huì)與校友和家長結(jié)識，請他們分享自己的職場經(jīng)驗(yàn)。
課程結(jié)束時(shí)，每個(gè)學(xué)生還要圍繞他們關(guān)心的主題進(jìn)行8分鐘的演講。這段經(jīng)歷也許將成為他們?nèi)蘸舐殬I(yè)發(fā)展中邁出的“第一步”，也對求職面試有一定幫助。
科爾蓋特大學(xué)就業(yè)服務(wù)的口號是“盡早和經(jīng)?！薄男律胄Ｇ暗氖钇诘剿麄冊谛@度過的每個(gè)學(xué)年，學(xué)校都會(huì)按照學(xué)生的成長步驟提供有針對性的職業(yè)生涯輔導(dǎo)項(xiàng)目。除了邀請校友和家長與一二年級的學(xué)生進(jìn)行交流，讓他們在大學(xué)生涯的早期階段了解所接受的通識教育將如何轉(zhuǎn)化為工作中所需要的知識，該校還有一個(gè)名為“二年級連線”的特色項(xiàng)目。
在2018年春季學(xué)期開始前，學(xué)校邀請整個(gè)二年級的400多名學(xué)生以及90位校友，共同進(jìn)行為期兩天的專業(yè)人脈拓展和職業(yè)探索。在18場會(huì)議中，來自業(yè)界的校友共同分享職業(yè)發(fā)展建議和見解。學(xué)校希望學(xué)生不只“聽取”職業(yè)信息，還要學(xué)著分辨職業(yè)間的區(qū)別，以及如何才能與某個(gè)職業(yè)建立起聯(lián)系。
大學(xué)必須鼓勵(lì)學(xué)生早日思考其職業(yè)生涯發(fā)展的另一個(gè)原因是，近年來雇主已經(jīng)不再遵循傳統(tǒng)的招聘流程，“實(shí)習(xí)”在今天的招聘中扮演更重要的角色。一些企業(yè)的實(shí)習(xí)生中多達(dá)3/4最后成為全職員工。尤其是大型企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)將注意力從招聘應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)移到聘用大三學(xué)生，希望他們在暑期能夠進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)。
塞林格認(rèn)為，實(shí)習(xí)重要性日益增加意味著大學(xué)應(yīng)該花費(fèi)與維護(hù)捐贈(zèng)者一樣多的時(shí)間和精力，建立和維護(hù)與雇主的關(guān)系。那么大學(xué)可以通過哪些方式拉近與雇主的距離呢？
華盛頓大學(xué)在其就業(yè)和實(shí)習(xí)中心網(wǎng)站上，專為雇主開辟了一組主題頁面，而負(fù)責(zé)運(yùn)作的是一支精干的雇主關(guān)系團(tuán)隊(duì)，上面描述了學(xué)校能為用人單位提供的各種服務(wù)。比如，有招聘需求的用人單位可以在學(xué)校專門的招聘網(wǎng)站HuskyJobs上自主發(fā)布實(shí)習(xí)、兼職、全職工作信息。
學(xué)校為雇主創(chuàng)造了便利的面試條件，如雇主可以申請直接到校園面試，也可以先通過HuskyJobs平臺(tái)挑選心儀對象后申請預(yù)約面試，也可以申請?jiān)诰€進(jìn)行遠(yuǎn)程面試。想與潛在雇員更詳細(xì)地分享企業(yè)信息？
學(xué)校有償提供一個(gè)可容納75人的空間，每周三天的午餐時(shí)間和四天的晚間課程時(shí)間，有需要的用人單位可以在這里組織一個(gè)非正式活動(dòng)InfoSessions，宣傳企業(yè)。通過對學(xué)生的調(diào)查，華盛頓大學(xué)發(fā)現(xiàn)，在工程和技術(shù)領(lǐng)域的公司和知名品牌公司是InfoSessions活動(dòng)的最大受益者。不過，學(xué)校雇主關(guān)系團(tuán)隊(duì)愿意和所有用人單位討論如何提高它們在校園中的知名度。
另外，像佐治亞理工學(xué)院與企業(yè)（如AT＆T）合作推出關(guān)注專業(yè)技能的學(xué)位課程；美國東北大學(xué)與勞動(dòng)力市場數(shù)據(jù)公司合作，更好地了解如何讓他們的在線和混合學(xué)位課程滿足全國特定就業(yè)市場的需求；斯坦福大學(xué)等多所大學(xué)借助職業(yè)解決方案平臺(tái)（如Handshake），讓他們的學(xué)生獲得更廣泛的實(shí)習(xí)和工作機(jī)會(huì)……以上這些合作方式或許并非直接“討好”雇主，但卻能讓學(xué)校在與用人單位的溝通中，從更多角度理解雇主在挑選雇員時(shí)的需求。
在與剛剛走出校門的大學(xué)畢業(yè)生的交談中，塞林格注意到，對他們而言，如何將在課堂內(nèi)外學(xué)到的知識和技能與他們未來希望從事的工作建立起聯(lián)系十分重要，因?yàn)檫@能讓他們在面試中展示簡歷中無法展示的內(nèi)容。但完成這項(xiàng)任務(wù)又特別困難，因?yàn)檫@需要他們在收獲的不同能力之間建立起聯(lián)系。東北大學(xué)較早之前就發(fā)現(xiàn)了類似的問題。
帶薪實(shí)習(xí)項(xiàng)目（Co-op）是東北大學(xué)人才培養(yǎng)特色之一。整個(gè)大二下學(xué)期（或大二過后的暑假）的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)提前涉足社會(huì)，熟悉未來工作環(huán)境，并建立起職場人脈。但幾年前，學(xué)校注意到完成帶薪實(shí)習(xí)項(xiàng)目的學(xué)生并不能很好地總結(jié)這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能為他們?nèi)蘸蠊ぷ鲙硎裁磧r(jià)值。
因此，學(xué)校在帶薪實(shí)習(xí)正式開始之前增加了一門課程，專門幫助學(xué)生了解應(yīng)該如何學(xué)習(xí)，并鼓勵(lì)他們在每次工作任務(wù)期間和結(jié)束之后，以書面形式記錄下自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容?，F(xiàn)在，東北大學(xué)將這一想法擴(kuò)展到帶薪實(shí)習(xí)之外——通過闡明學(xué)生在高中時(shí)已經(jīng)學(xué)到的知識，努力幫助全校學(xué)生總結(jié)他們本科階段的學(xué)習(xí)所產(chǎn)生的收益。
塞林格表示，課堂學(xué)習(xí)、宿舍生活、社團(tuán)活動(dòng)、參與研究項(xiàng)目……這一系列學(xué)習(xí)生活體驗(yàn)構(gòu)成了一名大學(xué)生的典型校園生活。大學(xué)有必要幫助學(xué)生整合他們從這些經(jīng)歷中學(xué)到的東西。當(dāng)然這項(xiàng)工作或許超越了大學(xué)就業(yè)服務(wù)部門應(yīng)該承擔(dān)的工作，但卻是大學(xué)生職業(yè)生涯服務(wù)的重要改革內(nèi)容。
主要參考文獻(xiàn)：
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[4]東北大學(xué)帶薪實(shí)習(xí)項(xiàng)目、華盛頓大學(xué)就業(yè)與實(shí)習(xí)中心網(wǎng)站
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