工作十多年，主要的方向分為四個，信息化、互聯(lián)網(wǎng)、金融交易、區(qū)塊鏈，后面準備將這四個行業(yè)，分別做一個梳理和總結(jié)，首先準備先聊聊信息化和數(shù)字化。
說到信息化，肯定離不開對CIO的討論，CIO是怎么來的？CIO是熬出來的，CIO要耐得住寂寞，背得起“黑鍋”，但行好事，莫問前程，最后帶領(lǐng)團隊從一個成功走向另外一個成功。用一句毛澤東詩詞共勉，牢騷太盛防斷防腸斷，風物長宜放眼量。
經(jīng)歷
在研究生剛畢業(yè)的時候，正是信息化迅猛發(fā)展的階段。先是在世界500強央企（集團下屬500多家子公司，員工近10萬），作為技術(shù)負責人，帶領(lǐng)研發(fā)團隊，完成了集團和下屬公司的核心信息化建設(shè)，并且所做的項目也多次獲得行業(yè)一等獎，負責的底層基礎(chǔ)開發(fā)平臺也得到了國資委的認可，并在國資委集團企業(yè)中推廣。
接著來到了地產(chǎn)行業(yè)，2011年左右，正是地產(chǎn)黃金的十年，高速發(fā)展，行業(yè)紅利明顯，那個時候的地產(chǎn)公司，沒有不賺（大）錢的，但是同時有一個問題，在公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展、轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的過程中，市面上的地產(chǎn)行業(yè)的信息化產(chǎn)品，沒有跟上行業(yè)的快速發(fā)展，所以地產(chǎn)公司亟須研發(fā)適合自己業(yè)務(wù)發(fā)展的系統(tǒng)。
在地產(chǎn)集團的工作中，帶領(lǐng)研發(fā)團隊搭建自己的底層開發(fā)平臺，然后將地產(chǎn)信息化幾乎全部重新自建（除了預(yù)算系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)）。之前我們集團的信息化都是購買的行業(yè)成熟系統(tǒng)，都是一線品牌，耗資上千萬。但是，為了貼合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，集團還是大力發(fā)展IT自研（不差錢，自己用的爽才是王道），將系統(tǒng)幾乎全部替換。
我們集團在地產(chǎn)行業(yè)里面雖然不是頭部企業(yè)，但是信息化還是得到了行業(yè)的一致好評，用總裁對外采訪時說的，“我們集團在行業(yè)雖然不是頂級的，但是我們的信息化可以說是行業(yè)領(lǐng)先的。每年的IT成本雖然不低，但能管理好集團幾百億的資產(chǎn)，我認為是值得的”。記得當時我們文旅項目開業(yè)的時候，一年的IT預(yù)算差不多4000多萬（當然包括軟件和硬件等）。所以說，信息化確實是一個長期、耗時、耗力、耗財?shù)倪^程，必須要一把手的支持，才能取得最終的好的結(jié)果，當然這個支持，也是需要信息化的建設(shè)能夠不斷去自我證明，只有和老板之間達成信任，一切還是好的開始。
后來又在一個制造業(yè)龍頭企業(yè)，也是百億企業(yè)，擔任CIO，幫助企業(yè)完成了信息化的規(guī)劃，流程梳理、OA的搭建、以及集團從U8到NC的升級。
在信息化工作了這么多年，做了N多項目，央企、民企都有過經(jīng)歷，把其中的關(guān)鍵點梳理一下，也是對這么多年工作的一個總結(jié)。企業(yè)信息化本來就是一個很復(fù)雜的工作，如果要完整的寫，幾本書也寫不完，所以這里只挑關(guān)鍵的點，有些需要展開的估計后面會單開文章寫一下。
現(xiàn)在提到信息化，更多的是談數(shù)字化，信息化和數(shù)字化到底有什么區(qū)別，以及如何建設(shè)，下面具體聊一下。
數(shù)字化
信息化是從“業(yè)務(wù)到數(shù)據(jù)”，數(shù)字化是從“數(shù)據(jù)到業(yè)務(wù)”。信息化主要是“記錄你做了什么”，而數(shù)字化則是要 “告訴你該怎么做”，其中最核心的轉(zhuǎn)變是業(yè)務(wù)邏輯的數(shù)字化，將業(yè)務(wù)與技術(shù)相融合并最終實現(xiàn)管理的智能化。信息化注重的是各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的結(jié)果與管控，本質(zhì)上是對業(yè)務(wù)結(jié)果數(shù)據(jù)的信息化再存儲與控制，對業(yè)務(wù)流程的再造與優(yōu)化。
數(shù)字化則更強調(diào)對企業(yè)運營模式的轉(zhuǎn)變。云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的發(fā)展，使得業(yè)務(wù)流程更加注重客戶導(dǎo)向，并融入生態(tài)系統(tǒng)，海量數(shù)據(jù)和智能分析能夠為企業(yè)提供更具前瞻性的決策支持，更加精準地滿足客戶的個性化需求。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化升級，關(guān)鍵的一環(huán)是數(shù)字化孿生，即把現(xiàn)實中的業(yè)務(wù)在數(shù)字化世界中都虛擬一份，把盡量多的業(yè)務(wù)數(shù)字化。數(shù)字化（數(shù)字孿生）、網(wǎng)絡(luò)化（之前是聯(lián)內(nèi)部系統(tǒng)，現(xiàn)在是連接人、設(shè)備、上下游產(chǎn)業(yè)鏈以及內(nèi)部系統(tǒng)）、智能化（代替人，自動化，關(guān)鍵是在業(yè)務(wù)數(shù)字化的基礎(chǔ)上）是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。
陸奇在《數(shù)字化浪潮與創(chuàng)新機會》中指出，數(shù)字化的核心至少包含六個要素：
第一是獲取信息，對某個自然現(xiàn)象或者社會現(xiàn)象，就是數(shù)據(jù)源是什么，數(shù)據(jù)從哪兒來，如何產(chǎn)生。
第二是表達信息，用某一種簡潔的，可以用來計算用的一個表達方法。這里是數(shù)據(jù)的定義和描述，例如在做數(shù)字化的時候，就是做數(shù)據(jù)的指標定義，數(shù)據(jù)指標體系的構(gòu)建，公式定義。
第三是存儲信息，把表達好的信息存儲在某一種物理媒體上。這個比較好理解，就是建立數(shù)據(jù)存儲機制，按照一定的存儲規(guī)則，建立數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)湖，建設(shè)數(shù)據(jù)中心，進行數(shù)據(jù)存儲。
第四是傳輸信息，用某一種傳送機制（transport）來傳輸信息，就是數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)源傳輸?shù)綌?shù)據(jù)存儲系統(tǒng)。
第五是處理信息，這是最核心的，通過計算的方法來進行針對性的處理，針對某個任務(wù)，針對人類的某個需求進行處理。
第六是交付信息，將處理好的信息交付給端點（end-point）來達到目的。
網(wǎng)絡(luò)化讓數(shù)據(jù)獲取和傳輸和存儲更加高效，機器學(xué)習(xí)讓數(shù)據(jù)計算更加智能，機器決策取代人工決策就是數(shù)字化的交付成果。企業(yè)讓自己的數(shù)據(jù)與更多不同類型的數(shù)據(jù)進行交換，就是讓數(shù)據(jù)的獲取、數(shù)據(jù)處理更加開放，更多的數(shù)據(jù)會讓機器學(xué)習(xí)加速自身的完善。
對于很多傳統(tǒng)行業(yè)，要實現(xiàn)數(shù)字化，最基礎(chǔ)的，最難的，其實是第一個部分，數(shù)據(jù)獲取，也就是數(shù)據(jù)源，這個難，不是技術(shù)的難，而是人，是思維方式的難。數(shù)字化的過程，是需要積累的，數(shù)據(jù)從產(chǎn)生到積累，存儲到運算，到算法的不斷完善，機器學(xué)習(xí)的不斷深入，計算的速度逐漸提高，數(shù)字化的效用才逐步體現(xiàn)。
信息化
一、信息化CIO的職責：戰(zhàn)略、執(zhí)行、變革、溝通
1.戰(zhàn)略層面
CIO的職責是挖掘企業(yè)信息資源、制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略、合理布局企業(yè)信息化、評估信息化對企業(yè)的價值等。
信息化戰(zhàn)略的首要是要全面掌握公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，從而確保和公司的戰(zhàn)略保持一致，給公司運營和發(fā)展做有力支撐。
2.規(guī)劃層面
信息資源規(guī)劃是CIO的首要職責，信息化的第一步是信息資源規(guī)劃而不是產(chǎn)品選型。
統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一平臺，統(tǒng)一投資，統(tǒng)一建設(shè)，統(tǒng)一管理。全局布局，分步實施，用創(chuàng)兼顧，成本最優(yōu)。
3.執(zhí)行層面
負責信息流、物流、資金流的整合，完成信息系統(tǒng)的選型實施，收集研究企業(yè)內(nèi)外部的信息為決策提供依據(jù)，以及擔當起電子商務(wù)管理以及信息工程的監(jiān)理工作。
4.變革層面
協(xié)助企業(yè)完成業(yè)務(wù)流程重組，運用信息管理技術(shù)重建企業(yè)的決策體系和執(zhí)行體系，同時要對信息編碼和商務(wù)流程統(tǒng)一標準。不僅要推動企業(yè)信息化的軟硬環(huán)境優(yōu)化，而且要為CEO當好參謀，與各高層管理者一起促進企業(yè)內(nèi)外部商務(wù)環(huán)境的改善。
5.溝通層面
安排企業(yè)信息化方面的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)信息運用的瓶頸，觀察研究企業(yè)運作中的信息流及其作用。協(xié)調(diào)溝通上下級關(guān)系，打造優(yōu)秀團隊。
在信息化的建設(shè)過程中，溝通是非常重要的環(huán)節(jié)，尤其是和業(yè)務(wù)部門之間。溝通為了合作。合作的前提是妥協(xié)，在不放棄原則的情況下，以妥協(xié)換取合作，以空間換時間，不失為明智的選擇。通過充分理解業(yè)務(wù)部門狀況，從如何幫助對方的角度，找到雙方的利益共同點，然后向?qū)Ψ絺鬟_，我們是風險共擔，利益共享的合作伙伴。
二、信息化的三個階段：效率、管控、數(shù)據(jù)決策
比如，在之前的地產(chǎn)集團的信息化過程中，完成了信息化的全面建設(shè)，信息化發(fā)展的三個階段，效率（系統(tǒng)建設(shè)，移動辦公）、管控（系統(tǒng)互聯(lián)、整體管控）和數(shù)據(jù)決策（數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)分析、BI）。
三、信息化的三個方向：移動化、數(shù)字化、平臺化
4G的普及給移動化帶來了基礎(chǔ)設(shè)施，移動化擴展了辦公的空間和時間限制，基本實現(xiàn)了在何時何地都可以辦公，極大的提高了工作效率。
四、信息化實施的三個重點：組織、流程引擎、主數(shù)據(jù)
只有完成了信息化的三個實施重點，組織架構(gòu)、流程引擎和主數(shù)據(jù)，才能全方位打通信息化，實現(xiàn)全集團同看一張表。
五、信息化的管理工具
價值鏈分析、SWOT分析、魚骨圖分析、SMART原則、PDCA循環(huán)、平衡積分卡等
六、信息化體系
1.應(yīng)用體系（新建應(yīng)用系統(tǒng)、已建應(yīng)用系統(tǒng)）
2.支撐體系（基礎(chǔ)架構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)，安全）
3.保障體系（IT治理、IT組織架構(gòu)設(shè)計）
IT治理的目標是明確IT的決策權(quán)的歸屬和IT責任的承擔機制。
IT治理體系設(shè)計以ITIL,ISO2000，COBIT等國際最佳實踐為基礎(chǔ)。
IT治理在過程中應(yīng)遵循，以業(yè)務(wù)為中心，以流程為導(dǎo)向，以控制為基礎(chǔ)，以績效評價為驅(qū)動。
在IT治理體系中，各項信息化活動被納入戰(zhàn)略管控、運營管理、項目管理、應(yīng)用開發(fā)、IT運維五大職能領(lǐng)域。這五個職能領(lǐng)域又分屬于治理體系中的決策、管理和執(zhí)行三個層次。
日常用運維分析來驅(qū)動，發(fā)現(xiàn)并完善問題，優(yōu)化了系統(tǒng)，提高了運營效率。
以上僅是信息化和數(shù)字化建設(shè)一些關(guān)鍵點的總結(jié)，另外還有很多內(nèi)容可以展開，還有很多實戰(zhàn)的內(nèi)容沒有納入，比如，如何選擇咨詢公司、如何選擇設(shè)備供應(yīng)商，如何避免人力外包中的各種深坑等等，以后再慢慢寫吧。
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