我們老板最近真是有毛病,我真是搞不懂他!
小云越說(shuō)越生氣,嘟囔著嘴,向我訴說(shuō)她委屈的經(jīng)歷。
老板前天在工作群里發(fā)了一個(gè)任務(wù),小云隔了兩個(gè)小時(shí)才看到消息,回了個(gè)“ok”,完畢!
不回復(fù)還好,一回復(fù)不到兩分鐘,老板就在群里點(diǎn)名批評(píng)她:你這是什么工作態(tài)度?你ok個(gè)啥呀!
老板越說(shuō)越來(lái)勁,還私聊她,讓她下次注意點(diǎn),要說(shuō)收到,不能只是ok。
小云越聽(tīng)越氣氛,但是無(wú)奈,哪能頂撞老板啊。
不就是回復(fù)個(gè)ok嗎?至于嗎?我之前就是這么干的,真是雞蛋里挑骨頭,沒(méi)事找事。
我對(duì)小云說(shuō),你冷靜下, 站在老板的角度思考一下這個(gè)問(wèn)題。
他之所有大發(fā)雷霆,背后的原因更重要。
一、 惹老板生氣的幾個(gè)原因
1 . 平常態(tài)度就不怎么樣, 經(jīng)常聯(lián)系不到人,老板遷怒
我之前工作,就遇到過(guò)這種情況。
有一次,老板在群里發(fā)布了一個(gè)任務(wù),召集大家下午1點(diǎn)半開(kāi)會(huì)。
結(jié)果有個(gè)男生沒(méi)來(lái),過(guò)了兩個(gè)小時(shí)才回復(fù),OK。
這一句ok,老板大怒,直接在群里開(kāi)罵,弄得人很尷尬。
后來(lái),他才解釋?zhuān)?dāng)時(shí)他去剪頭發(fā)了。
全員無(wú)語(yǔ)。
其實(shí)他平常響應(yīng)消息就不及時(shí),我們有時(shí)找他時(shí),也經(jīng)常聯(lián)系不到,一會(huì)說(shuō)是去洗手間了,一會(huì)又是說(shuō)去底下拿快遞了.....
這種人,在工作中經(jīng)常掉鏈子,如果恰好又撞在領(lǐng)導(dǎo)槍口上,領(lǐng)導(dǎo)拿你出氣,太正常不過(guò)了。
2 .領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)工作態(tài)度
工作中,一般有兩種人。
第一類(lèi),遇事態(tài)度消極,想逃避問(wèn)題,而且不想著手解決。
第二類(lèi),遇事態(tài)度積極,領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的任務(wù),首先回復(fù)好的,然后解決。
看個(gè)案例,
領(lǐng)導(dǎo)為了考驗(yàn)員工的積極性,于是在群里發(fā)布了一條緊急任務(wù),說(shuō)是有一個(gè)項(xiàng)目需要有一個(gè)人協(xié)助解決,看到的請(qǐng)回復(fù)。
員工一:ok,
員工二:好的,領(lǐng)導(dǎo),我這邊手頭上的工作已經(jīng)處理完了,這邊有時(shí)間幫您協(xié)調(diào),需要我準(zhǔn)備哪些資料,任務(wù)什么時(shí)候開(kāi)始。
區(qū)別一目了然,如果是你,你會(huì)喜歡哪種類(lèi)型的員工。
二、回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)消息,“OK”和“收到”沒(méi)本質(zhì)區(qū)別,關(guān)鍵從三點(diǎn)做答
為了避免老板沒(méi)事找事,“雞蛋里挑骨頭”,可以從下面三個(gè)方面進(jìn)行拓展,加深領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象。
1 . 確認(rèn)任務(wù)細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定成敗,這句話一點(diǎn)也不假。
上面員工一盒員工二的例子,之所以員工二能夠勝出,是因?yàn)樗莆樟思?xì)節(jié)的描述,補(bǔ)充了領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有說(shuō)完的話。
在一項(xiàng)緊急任務(wù)面前,越是能掌握細(xì)節(jié)的人,越是能得到更多的機(jī)會(huì)。
2 .解決問(wèn)題的積極態(tài)度
“收到領(lǐng)導(dǎo),這邊有時(shí)間幫您協(xié)調(diào),需要我準(zhǔn)備哪些資料,任務(wù)什么時(shí)候開(kāi)始?!边@種回答問(wèn)題的態(tài)度,一方面有溫度,表明你對(duì)公司奉獻(xiàn)的決心,另一方面,也讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)到了你的積極性。
領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)更加認(rèn)可你。
3 . 替領(lǐng)導(dǎo)分解步驟
上面員工二的回答,有一定的職場(chǎng)專(zhuān)業(yè)性。
一,他明確表示自己任務(wù)已經(jīng)完成,讓領(lǐng)導(dǎo)了解了自己的工作進(jìn)度
二,手頭上的工作已經(jīng)完成,他有時(shí)間幫助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)
三,需要協(xié)調(diào)哪些工作,需要我準(zhǔn)備哪些工作
你看,你多用心啊。
這種員工,領(lǐng)導(dǎo)都愛(ài)呀!
三、比“OK”和“收到”更重要的,是你的執(zhí)行力
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),常有一些莫名其妙的被冤枉, 被領(lǐng)導(dǎo)罵,作為職場(chǎng)人,心理素質(zhì)要高點(diǎn)。
很多人相反,被領(lǐng)導(dǎo)遷怒,自己就認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有格局,想辭職,其實(shí)大可不必這樣想。工作就是為自己的目標(biāo)而生的,是前進(jìn)的墊腳石,思維調(diào)整過(guò)來(lái),聚焦自己的成長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)之所以為領(lǐng)導(dǎo),他們的能力肯定比你強(qiáng)。
你之所以為員工,說(shuō)明你還有很多可以成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。
所以啊,在職場(chǎng),比簡(jiǎn)單一句收到更重要的,是你的執(zhí)行力。
不羈的員工,即使不回復(fù),只要他們能完美的解決問(wèn)題,執(zhí)行到位,職場(chǎng)也會(huì)包容。
回答問(wèn)題面面俱到,啥都完不成,是一個(gè)空殼子,反而不具備競(jìng)爭(zhēng)力。
立場(chǎng)不同,角度不同,想問(wèn)題的方式也就不同。
建立穩(wěn)定心態(tài),提高自己的能力,這些就是你的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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