這個(gè)其實(shí)也很簡(jiǎn)單，高權(quán)重平臺(tái)賬戶哪里弄？買。但是在哪里買這個(gè)很重要，我們看看怎么買。
這是我自己的一些渠道，我們可以通過(guò)接碼的平臺(tái)，可以注冊(cè)大量的賬戶，也可以通過(guò)自己積攢的人脈資源倉(cāng)庫(kù)里面的寶貝，就知道哪些人專門賣百度貼吧賬號(hào)，哪些人專門賣小紅書(shū)賬號(hào)，哪些人專門賣抖音賬號(hào)，哪些人專門賣知乎賬號(hào)，還包括公眾號(hào)怎么買，我們一般做公眾號(hào)，我們不是做幾個(gè)公眾號(hào)，我們是做幾十個(gè)上百個(gè)公眾號(hào)。
其實(shí)公眾號(hào)里面引流的效果現(xiàn)在還是非常好，你們只不過(guò)不會(huì)玩。
所以核心來(lái)講，要想種地，你種一畝地種的好，不代表你能賺到錢，但是你要能種100畝地，或者是種1000畝地，你的水平就上去了，你就能賺到錢。
那么第二個(gè)解決賬號(hào)的關(guān)聯(lián)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)不同IP下面發(fā)帖，避免賬戶給關(guān)聯(lián)，核心意思就是，我給每一個(gè)賬戶分配不同的IP，分配不同的硬件環(huán)境，讓它模擬你在黑龍江，你在大慶，你在深圳，你在廣州，你在美國(guó)，就模擬這些賬號(hào)是在不同的地區(qū)發(fā)不同的帖。
當(dāng)然我今天不會(huì)把我的壓箱底的寶貝給弄出來(lái)，我壓箱底的寶貝是一個(gè)軟件，在一臺(tái)電腦上面可以實(shí)現(xiàn)幾百個(gè)IP和幾百個(gè)環(huán)境同時(shí)操作，我給的是一個(gè)解決方案，這個(gè)在淘寶上就可以買得到。
這樣的一個(gè)軟路由，做那種一拖十，一拖二十，可以通過(guò)各個(gè)賬號(hào)分配不同的IP，讓各個(gè)賬號(hào)進(jìn)行處理，它可以包括拉新注冊(cè)網(wǎng)站，這個(gè)是我自己買過(guò)的，很好用。
大家再看一下一這一頁(yè)，具體的含金量非常高，就是說(shuō)我們要去發(fā)大量的賬號(hào)，就得有大量的內(nèi)容去發(fā)。
那么這些高權(quán)重平臺(tái)上各種軟文或者各種種草文案，你需要有大量的素材和專業(yè)寫(xiě)手，那么普通的用戶普通的企業(yè)，他一定會(huì)說(shuō)我招募寫(xiě)手，我招募文創(chuàng)人員，然后跟我寫(xiě)大量的文案，每個(gè)人給他每天分配寫(xiě)個(gè)3000到4000，但實(shí)際上這種辦法已經(jīng)很老土，而且沒(méi)有什么效率。
因?yàn)?strong>好的文案和好的編輯一般情況下都是很貴的，而且他們產(chǎn)生的軟文速度也不會(huì)特別快，一天能產(chǎn)生3000-5000已經(jīng)很高效了。
核心來(lái)講的話，我們用技術(shù)來(lái)破解這個(gè)問(wèn)題，還有個(gè)問(wèn)題如果你發(fā)的帖子太有廣告氣味，它很容易被平臺(tái)刪掉或者是降權(quán)。
你們可以看到有很多人喜歡做抖音賬號(hào)矩陣，發(fā)的都是同樣的事情或者類似的視頻，那么很快他的抖音賬號(hào)就被限流了，問(wèn)題就在于你自己在原創(chuàng)內(nèi)容的程度和水平上面你不過(guò)關(guān)，所以很容易被系統(tǒng)感知到，你很容易被降權(quán)。
那么我們要想破這個(gè)局，就一定要了解我們到底是懂不懂SEO。因?yàn)槲覄偛耪f(shuō)過(guò)了SEO技術(shù)就是關(guān)鍵詞技術(shù)，所有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的底層邏輯是一定要知道SEO的關(guān)鍵詞技術(shù)。
當(dāng)然我講這些可能大家不是很懂，但實(shí)際上，你必須要依賴關(guān)鍵詞來(lái)去做好你的這樣一個(gè)布局，就通過(guò)大量的關(guān)鍵詞抓，我們通過(guò)技術(shù)的手段來(lái)去抓，抓出大量的關(guān)鍵詞，我們就可以判斷出來(lái)，此時(shí)此刻今天我們搜索一個(gè)關(guān)鍵詞，今天有多少人在搜他，這個(gè)關(guān)鍵詞是不是排在前面。
那么這個(gè)圖你們可以把它放大看一看，比如搜阿膠的話，我們通過(guò)阿膠的各種標(biāo)題優(yōu)選，我們看到今天有多少人搜阿膠，關(guān)鍵詞是搜阿膠的功效，還是搜阿膠適合什么樣的人吃，是多少人在搜，這個(gè)都可以爬出來(lái)的。
我們通過(guò)關(guān)鍵詞的爬取，就知道每天互聯(lián)網(wǎng)上在我的內(nèi)容里面，我該用什么樣的喜好和內(nèi)容去圍繞這個(gè)關(guān)鍵詞去布局去寫(xiě)我們的內(nèi)容，這樣的話我們寫(xiě)內(nèi)容的速度才會(huì)快。
通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘，整個(gè)行業(yè)的用戶正在搜索什么都給你列出來(lái)，這個(gè)關(guān)鍵詞一定要多，我們多的時(shí)候可以做到十幾萬(wàn)的關(guān)鍵詞，你用戶的需求通過(guò)搜索把它爬蟲(chóng)把他抓出來(lái)，就可以把你用戶的需求明明白白列在你前面，通過(guò)這些核心詞來(lái)去寫(xiě)文章的話，你就很容易做到事半功倍，并且最終能夠得到平臺(tái)推薦，能夠上熱門。
我們?cè)賮?lái)講一個(gè)黑科技，這是我們自己的一個(gè)科技團(tuán)隊(duì)，我們?nèi)ド娅C了人工智能算法，通過(guò)開(kāi)源的GPT-2，現(xiàn)在GPT-3已經(jīng)出來(lái)了，可能做代碼的人都知道，我是做程序員出身的，人工智能算法其實(shí)它是開(kāi)源的，那么在github上面GPT-2是很流行的。
但是GPT-3已經(jīng)發(fā)布了，GPT-3更牛逼，它更加貼近人工智能，更加貼近自然人的語(yǔ)言表達(dá)，所以我們現(xiàn)在正在弄。
通過(guò)智能的AI文章，我可以通過(guò)訓(xùn)練的方式大量做原創(chuàng)文章，一天可以產(chǎn)生幾千篇文章，每一個(gè)服務(wù)器可以讓500~1000個(gè)網(wǎng)站每天產(chǎn)生不同的內(nèi)容去發(fā)布，可以大大的減輕工作量，這些文章生成的內(nèi)容你一樣可以把它用在知乎、豆瓣或者小紅書(shū)上，稍微的語(yǔ)句要改動(dòng)一下就可以過(guò)審了，還是可以過(guò)原創(chuàng)的，還是比較好用的。
再看看我們用貼吧的自動(dòng)發(fā)帖工具，每天每一個(gè)號(hào)一天發(fā)5~10條，如果我有100個(gè)天貓?zhí)柧涂梢暂啌Q來(lái)發(fā)，我們每天都可以發(fā)幾千條，這個(gè)是效果，大家自己去把這個(gè)圖放大去看。
我們做短視頻的人最煩的就是大量的短視頻如何產(chǎn)生，并且如何上傳，那么有工具，用批量上傳一個(gè)短視頻的軟件，我們通過(guò)技術(shù)結(jié)合工具軟件用效率提升讓人工成本減少。
我們?cè)谝鲗用嫔?，我們一定是可以做到用兩個(gè)人代替50個(gè)人以上的員工，這個(gè)就是我們說(shuō)的“道法術(shù)器”里面的用“術(shù)”和“器”的方式來(lái)去解決我們的效率問(wèn)題。
再說(shuō)“裂”的意義
我們?cè)倏纯戳炎兊?，我們第一把引流做好了，我們?cè)倏从昧炎兊姆绞剑炎儽举|(zhì)上你只會(huì)引也不行，我們更多的是要用裂變的方式，在利用關(guān)系鏈來(lái)去拓寬我們的流量，這個(gè)時(shí)候就要得到第二個(gè)關(guān)鍵詞，用關(guān)系鏈來(lái)去拓展我們的人脈，用關(guān)系鏈去拓展我們的流量。
我們要通過(guò)裂變的本質(zhì)老帶新，通過(guò)各種的裂變程序來(lái)去做這樣一個(gè)裂變活動(dòng)，通過(guò)裂變活動(dòng)去做好流程，做好活動(dòng)方案，策劃做好海報(bào)設(shè)計(jì)，然后通過(guò)這個(gè)裂變工具，比如小裂變，零一裂變，涂色進(jìn)群寶這類的工具來(lái)去組合出來(lái)我們的一個(gè)裂變矩陣。
通過(guò)裂變活動(dòng)我們經(jīng)?？梢宰龅胶芸斓娜ッ霘?，這是我服務(wù)的一個(gè)單位。山東世紀(jì)緣珠寶，是山東地區(qū)最大的一個(gè)珠寶連鎖機(jī)構(gòu)，我是過(guò)年期間就是在家里的時(shí)候跟他們做服務(wù)的。
“買”流量的意義
我們?cè)倏纯促I流量，這個(gè)也非常重要，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上其實(shí)有兩種人才最受歡迎，第一個(gè)就是投手，各種付費(fèi)平臺(tái)的投放手，很重要。第二個(gè)就是有短視頻剪輯和短視頻拍攝技巧的人也很重要，那么其實(shí)還有一個(gè)就是文案，很多人他文案能力是很差，他不會(huì)寫(xiě)，也不會(huì)說(shuō)也不會(huì)去清晰的表達(dá)自己的這個(gè)觀點(diǎn)，很多企業(yè)這方面的人才很難找。
前面的引流和裂變都需要專業(yè)技術(shù)去支撐，但是對(duì)于很多企業(yè)來(lái)講，他做不到這一點(diǎn)，他沒(méi)有這么好的團(tuán)隊(duì)怎么辦？就去買流量，但是買流量你一定會(huì)碰到成本居高不下，或者是創(chuàng)意做得不好，展現(xiàn)不夠，點(diǎn)擊率不夠，這些問(wèn)題都是需要專業(yè)的投放手去解決好的。
你不要相信抖音小二跟你去做輔導(dǎo)，讓你去做投放，你絕對(duì)是被他拼命砸錢砸出去的，如果好的投放手，他完全可以做到1:3~1:8甚至1:20這樣的一個(gè)投放效率，看品類了。
我們跟專業(yè)的投放手跟很多砸競(jìng)價(jià)的人是走過(guò)來(lái)的，我們就知道在買流量這個(gè)階段，你也需要有專業(yè)人士去做好投放，怎么買它也是關(guān)鍵詞，它也是屬于叫關(guān)鍵詞技術(shù)，怎么出創(chuàng)意，怎么出展現(xiàn)，這些東西都是需要專業(yè)人士去做的。
所以說(shuō)我們?cè)趺慈ベI到我們企業(yè)需要的精準(zhǔn)流量，如果不好的專業(yè)投放詞你買來(lái)的流量成本就會(huì)很高，就會(huì)變成幾十塊甚至幾百塊，如果會(huì)買的人他可能就會(huì)成本控制在十幾塊甚至二十塊都不到，所以實(shí)際上我們認(rèn)為如果純粹靠投放來(lái)去做結(jié)果和轉(zhuǎn)化，抖音現(xiàn)在可能還能玩，再過(guò)半年以后抖音肯定也不能玩，不是專業(yè)人士就進(jìn)不了這個(gè)場(chǎng)。
所以我們一定要覺(jué)得投放買流量，其實(shí)很多時(shí)候用在獲得品牌認(rèn)知度，讓品牌更多的去展現(xiàn)，去獲取更多的意向客戶，可能到后面它會(huì)引導(dǎo)到私域流量池當(dāng)中來(lái)進(jìn)行一個(gè)體系化的運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化。
所以在什么時(shí)候需要用引流的方式來(lái)做，在什么時(shí)候需要用裂變的方式來(lái)做，在什么時(shí)候需要用買流量的方式來(lái)做，這個(gè)節(jié)奏感非常重要。
“換”和“帶”的意義
我們?cè)倏纯础皳Q”和“帶”的意義，這個(gè)品牌它有了一個(gè)基礎(chǔ)人群數(shù)據(jù)，有了種子用戶，那么更多人知道這個(gè)品牌，就需要借助KOL的力量做推薦，這就是推薦的力量，這個(gè)地方也是通過(guò)關(guān)系鏈來(lái)做的。
有很多的公眾號(hào)，它有幾十萬(wàn)上百萬(wàn)的粉絲，如果你去跟他投放一篇軟文，通過(guò)派單的形式來(lái)做，你也可以帶來(lái)很好的這樣一個(gè)回報(bào)比。
我是經(jīng)歷過(guò)微信公眾號(hào)派單這樣一個(gè)事情的。微信公眾號(hào)派單從2014年開(kāi)始做，到2018年收尾，基本上收尾了。整個(gè)4年有很多人通過(guò)公眾號(hào)派單已經(jīng)變成了億萬(wàn)富翁，這就是通過(guò)社交關(guān)系鏈思維，通過(guò)合作和投放。
02.
內(nèi)容素材庫(kù)的打造能力
我們?cè)倏吹诙€(gè)大層次的內(nèi)容，你會(huì)引流了，你解決了流量問(wèn)題了，那么這些人到了你的體系當(dāng)中來(lái)，我們?cè)撊绾稳?duì)他們進(jìn)行一個(gè)體系化的運(yùn)營(yíng)、分類和轉(zhuǎn)換呢？
所以我們一定要做好接待工作，接待工作就是別人到了你的店鋪來(lái)了之后，他起碼要看看你店鋪的環(huán)境，要知道你店里在賣什么東西，你能夠提供給他什么樣的服務(wù)，你是不是要在這個(gè)內(nèi)容建設(shè)上面去做大量的工作？
那么也產(chǎn)生了一個(gè)很巨大的問(wèn)題就是說(shuō)你怎么樣去用你的內(nèi)容展現(xiàn)自己。整個(gè)企業(yè)私域流量的一個(gè)矩陣是由官網(wǎng)、小程序、公眾號(hào)、抖音、微博、小紅書(shū)、B站和企業(yè)微信，還有個(gè)人的朋友圈加上一個(gè)視頻號(hào)直播。
這些可能對(duì)于很多企業(yè)來(lái)講，要去做好矩陣布局很麻煩，很不容易去組建起來(lái)，但是這里面只要按照幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)要做好，官網(wǎng)要做好，公眾號(hào)要做，小程序要做，個(gè)人朋友圈要做，視頻號(hào)要做，然后直播也要做，這些東西就能夠去把你的內(nèi)容部分好好地呈現(xiàn)出來(lái)，然后你的粉絲能了解你。
通過(guò)培育的過(guò)程，這個(gè)地方就稱之為消除陌生感，做好你的內(nèi)容，能夠讓更多的人去相信你，這是用戶和轉(zhuǎn)介紹的關(guān)鍵，要有一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)去做這個(gè)內(nèi)容，怎么去做，怎么去定期的去把內(nèi)容呈現(xiàn)給大家，這才是我們真正要去做私域流量的一個(gè)核心。
內(nèi)容打造的難點(diǎn)
這個(gè)難點(diǎn)就是說(shuō)，我們什么樣的內(nèi)容可以提升轉(zhuǎn)化率，我們內(nèi)容該如何去選材和生產(chǎn)，有了內(nèi)容怎么去跟用戶之間建立觸點(diǎn)，我們企業(yè)的IP人設(shè)打造的流程又是如何，那么我給出一個(gè)解決方案。
針對(duì)內(nèi)容打造的難點(diǎn)，什么樣的內(nèi)容輸出可以提升轉(zhuǎn)化率？我們就用剛才的 SEO關(guān)鍵詞工具可以做，這個(gè)是可以大量產(chǎn)生，另外你不能老用機(jī)器來(lái)做事情，你還是要找一兩個(gè)專業(yè)的文案寫(xiě)手去輔助你的企業(yè)，這個(gè)時(shí)候也一定是要有一個(gè)專業(yè)的文案人員去做好這些事情。
那么對(duì)于企業(yè)來(lái)講，比如說(shuō)我服務(wù)的夢(mèng)潔家紡，他們的社群運(yùn)營(yíng)服務(wù)是我做的，那么它的內(nèi)容該如何規(guī)劃，該如何選材，該如何去生產(chǎn)，讓別人愿意點(diǎn)愿意去看，愿意去轉(zhuǎn)發(fā)，這個(gè)東西它必須得考量。我這個(gè)夢(mèng)潔家紡最終的精準(zhǔn)客戶源他到底喜歡看什么，他到底愿意點(diǎn)什么？你是不是得抓？
所以我們得用抓取工具python，我是程序員，我喜歡用python抓，就可以抓出來(lái)現(xiàn)在全網(wǎng)的熱點(diǎn)文章，關(guān)于這個(gè)品類的熱點(diǎn)文章是點(diǎn)擊量最高的，比如說(shuō)公眾號(hào)里面的熱點(diǎn)，關(guān)于家具品類家紡行業(yè)，什么樣的文字和文章點(diǎn)擊最高，我可以把它抓起來(lái)，抓起來(lái)后我看看別人怎么寫(xiě)，然后他抓了文章就改編，就改造，然后就變成自己的原創(chuàng)，這個(gè)能大量減輕你的勞動(dòng)量。
我們產(chǎn)生的內(nèi)容，就要發(fā)布到各個(gè)觸點(diǎn)里面，也發(fā)布到小程序里面，發(fā)布到視頻號(hào)里面，發(fā)到公眾號(hào)里面，發(fā)到社群當(dāng)中，我們的企業(yè)人設(shè)怎么打造呢？基本上現(xiàn)在是用朋友圈或者視頻號(hào)或者是你的企業(yè)微信號(hào)，通過(guò)不同的人設(shè)，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)一個(gè)IP人設(shè)還不夠，要做不同的人設(shè)要進(jìn)行矩陣化，要多個(gè)賬號(hào)同時(shí)聯(lián)動(dòng)來(lái)去做這些事情。
03.
觸點(diǎn)工程體系建設(shè)是保證流量最大化留存的關(guān)鍵
我們看看第三步，第三步就是我們?cè)趺礃尤プ鑫覀兊挠|點(diǎn)工程，其實(shí)觸點(diǎn)工程核心的意思就是要建立好自己的魚(yú)塘，我們從公域流量引來(lái)大量的流量，最后要把這些流量存儲(chǔ)到自己的私域流量池當(dāng)中來(lái)。
我們的私域流量池是不是只有你的個(gè)人微信號(hào)，是不是只有你的個(gè)人微信群，是不是只有你的企業(yè)微信號(hào)？都不是。實(shí)際上它是要存在各個(gè)體系當(dāng)中的，可以存在視頻號(hào)當(dāng)中，可以存在公眾號(hào)當(dāng)中，也可以存在朋友圈當(dāng)中，可以存在直播間小程序微信群，這些全部是在微信生態(tài)體系里面存在的。
因?yàn)?strong>每一個(gè)成交它是有一個(gè)流程和步驟的，不可能說(shuō)讓他加了你微信以后馬上就跟你成交，你必須要通過(guò)公眾號(hào)或者視頻號(hào)的內(nèi)容去讓他感受你認(rèn)知你去了解你，然后慢慢喜歡你，最后到個(gè)人微信號(hào)或者是企業(yè)微信號(hào)或者是小程序上去成交，這樣是一個(gè)閉環(huán)體系。
我們一定要學(xué)會(huì)怎么樣去把我們的魚(yú)塘每一個(gè)都要裝修好，成交的過(guò)程它一定是一個(gè)體系化過(guò)程。可能有人會(huì)說(shuō)這么麻煩，我直接到抖音上投廣告，然后到我的微信號(hào)去成交。
當(dāng)然這個(gè)邏輯是通的，但是它的風(fēng)口期和它的窗口期肯定很短，不會(huì)維持1年2年3年5年，所以我們一定要做好我們這些企業(yè)的魚(yú)塘矩陣，通過(guò)魚(yú)塘矩陣去放大我們的流量，把我們的流量最大化的群體留存到我們體系當(dāng)中來(lái)。
說(shuō)一個(gè)嚴(yán)酷的事實(shí)，如果你所有的東西都加到你個(gè)人微信號(hào)上去，如果微信把你的微信號(hào)，企業(yè)微信號(hào)給封了，是不是你的數(shù)字資產(chǎn)全部都沒(méi)有了？但是如果你把它留存在小程序上，把它留存到公眾號(hào)上，把它留存到其他的一些地方，那么你還有可能去把它召回，還有可能把它重新再加回來(lái)。
我們看看這個(gè)流程邏輯，這不是我做的案例，但是網(wǎng)上有個(gè)例子，我覺(jué)得這個(gè)例子很經(jīng)典，這是Babycare的私域運(yùn)營(yíng)的一個(gè)過(guò)程。
那么它是通過(guò)全鏈路吸粉，然后通過(guò)海報(bào)分享一個(gè)裂變，通過(guò)朋友圈營(yíng)銷，最后再做一些秒殺活動(dòng)，同步在做小紅書(shū)種草，這個(gè)路徑過(guò)來(lái)以后，全部把它引到官網(wǎng)、公眾號(hào)，或者是企業(yè)微信，最后用小程序去成交，這是一個(gè)路徑流程。
觸點(diǎn)工程體系打造的難點(diǎn)
我們看看這個(gè)難點(diǎn)在哪里？其實(shí)這個(gè)難點(diǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)也是一定偏技術(shù)的，難點(diǎn)是什么樣的公眾號(hào)裂變系統(tǒng)可以比較好用，并且能夠最大化觸達(dá)我們的流量，用哪個(gè)企業(yè)微信的scrm工具和流程比較給力？
成交一定是要對(duì)每一個(gè)基礎(chǔ)客戶進(jìn)行充分的打標(biāo)簽，那么這個(gè)打標(biāo)簽的事情是由我們自己人工來(lái)做嗎？肯定不可能，如果有幾千個(gè)上萬(wàn)個(gè)客戶你怎么做？你一定要借助這個(gè)scrm工具去集體地給這些客戶進(jìn)行打標(biāo)簽。scrm工具還可以做到數(shù)據(jù)分析，我們后面再講。
那么你在用什么樣的小程序商城架構(gòu)比較流暢穩(wěn)定，你想做二級(jí)分銷，你想做裂變，什么樣的小程序比較好用，什么樣的小程序商城是能夠符合你的需求的？就要去分析和處理。微信群多了，你該怎么樣去用什么樣的運(yùn)營(yíng)工具去觸達(dá)他，讓他最后能夠?qū)崒?shí)在在的跟你去做運(yùn)營(yíng)高效？哪一個(gè)直播的工具比較好用？
我這個(gè)企業(yè)到底適合用什么樣的直播工具，其實(shí)它也是一個(gè)難題。這個(gè)直播工具它如何跟我其他的矩陣和其他的變現(xiàn)模塊能夠打通，這個(gè)也是需要考量的事情，所以不是專業(yè)人士他給不出一個(gè)好用的選擇和建議。
第五條最重要，就是說(shuō)每一個(gè)企業(yè)它一定是分為高層、中層和底層，很多高層想的很美好，中層想的也很周到，但是底層的人不知道怎么去執(zhí)行，這個(gè)時(shí)候你會(huì)感到非常的無(wú)力。
特別是這種傳統(tǒng)連鎖店企業(yè)，你跟他說(shuō)的很好，你培訓(xùn)也做得很好，但是下面組成的店長(zhǎng)和員工，他是文化很低的，他從來(lái)沒(méi)做過(guò)，連微信號(hào)都沒(méi)有玩清楚，你跟他說(shuō)這些東西他們根本就聽(tīng)不懂。
所以我們剛剛進(jìn)入服務(wù)的時(shí)候，我們感覺(jué)到很累，那么就給他們標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行文檔，第一步怎么做，第二步怎么做，第三步怎么做，讓他們傻乎乎的去執(zhí)行，做好 SOP文檔，給他們讓他們做，不做就罰款或者開(kāi)除。對(duì)連鎖店企業(yè)就這么干。
但是對(duì)于微商產(chǎn)品，對(duì)于微商團(tuán)隊(duì)沒(méi)有強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力，就是說(shuō)我不是用行政命令，我不給你發(fā)工資，我沒(méi)辦法去驅(qū)動(dòng)我的代理去做這件事情，他愿意發(fā)圈就發(fā)圈，他不愿意發(fā)圈你把他也沒(méi)招，那么核心怎么辦？
這個(gè)時(shí)候要換模式，要換玩法，現(xiàn)在我給的這套只是說(shuō)對(duì)于手上有企業(yè)連鎖店，母嬰連鎖店和各種本身有做連鎖的，他們有存量數(shù)據(jù)的，用執(zhí)行文檔標(biāo)準(zhǔn)化文檔是可以完全控盤(pán)，讓他們能夠?yàn)槟愕钠髽I(yè)助力的，因?yàn)槟憬o他發(fā)工資他不做，你就要把它干掉，他是有害怕心理，對(duì)于微商解決不了這個(gè)問(wèn)題，微商是有另外一種玩法。
我們?cè)倏纯次医o出來(lái)的各種SOP文檔怎么做，各種的管理方法，各種的sop，各種的項(xiàng)目配置，這些東西全部是要通過(guò)文檔化和體系化，你才能夠真正的去獲取真正的底層的執(zhí)行力，如果你沒(méi)有對(duì)底層的執(zhí)行人員的驅(qū)動(dòng)，你這個(gè)項(xiàng)目肯定做不成，必須要標(biāo)準(zhǔn)化流程化。
私域流量的七種玩法
我們來(lái)總結(jié)怎么樣去把各個(gè)魚(yú)塘各個(gè)觸點(diǎn)工程的各個(gè)組合把它打通，變成我們的變現(xiàn)法寶，就是7種玩法。
你要么就是企業(yè)微信直接進(jìn)來(lái)，我通過(guò)企業(yè)微信不同的人設(shè)組合直接就給你買單。學(xué)而思就這么干的，包括猿輔導(dǎo)，瑞幸咖啡也是這么干的，全是用這種玩法。
你或者是直接通過(guò)企業(yè)微信加廣告引流，或者是通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)加私域流量，直播加小程序等等，通過(guò)這些東西組合起來(lái)，才會(huì)最大化觸達(dá)到流量，最后能夠?qū)崿F(xiàn)變現(xiàn)。
在這個(gè)過(guò)程中，我們做了很多的觸點(diǎn)工程，引來(lái)了大量流量到你的這些魚(yú)塘池子當(dāng)中，就會(huì)留存大量的數(shù)據(jù)，這個(gè)時(shí)候一定要利用好SCRM管理工具，對(duì)用戶進(jìn)行清晰的分層次，通過(guò)不同的內(nèi)容來(lái)去觸達(dá)我們的最終客戶，實(shí)現(xiàn)千人千面的推送。
04.
數(shù)據(jù)工程建設(shè)：對(duì)私域數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
企業(yè)的各種的scrm工具也挺多的，現(xiàn)在開(kāi)始在市面上有個(gè)艾客的CMO，微伴助手，伙伴貓工具，我自己開(kāi)發(fā)的也馬上上線了。
這就是我們通過(guò)原來(lái)長(zhǎng)期的微信直營(yíng)做出來(lái)的一個(gè)工具，我們是有結(jié)合很多數(shù)據(jù)分析工具來(lái)綜合對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的，我們把每一個(gè)用戶的消費(fèi)行為和網(wǎng)上的點(diǎn)擊行為都可以用數(shù)據(jù)化的方式來(lái)去獲取，并且經(jīng)過(guò)綜合的分析判斷，而不是靠死聊。
我們發(fā)現(xiàn)有很多人特別崇尚用最苦的事情去干最重的活，不要覺(jué)得這件事情是不可以用技術(shù)來(lái)解決的，完全可以用技術(shù)來(lái)解決。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)化進(jìn)行分析，我就知道他什么時(shí)候過(guò)生日，他的愛(ài)好是什么，他的女兒或者他的寶貝有什么不一樣。
我們可以把別人的朋友圈全部抓出來(lái)，去分析他到底是個(gè)什么樣的人，這個(gè)時(shí)候就不會(huì)讓客服人員天天瞎聊，聊了很久也不會(huì)出結(jié)果，這是沒(méi)有意義的。
所以在這個(gè)階段，我們一定要使用大量的好工具去促使我們整個(gè)獲客的轉(zhuǎn)化率提升，所以這時(shí)候“道法術(shù)器”里面這個(gè)“器”的價(jià)值就體現(xiàn)出來(lái)了。
05.
私域流量團(tuán)隊(duì)建設(shè)：一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)決定了私域運(yùn)營(yíng)這件事的成敗
我們?cè)俨鸾庾詈蟮囊粋€(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)決定了私域運(yùn)營(yíng)這件事的成敗。我們要去做私域流量，經(jīng)過(guò)拓客引流或者是管理，通過(guò)運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)來(lái)做，這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定要具備這樣的一些人員安排。
它的新媒體，它的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，它的社群他的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。為什么我要提活動(dòng)運(yùn)營(yíng)？活動(dòng)運(yùn)營(yíng)在企業(yè)的早期獲客當(dāng)中，對(duì)于客戶的留存是極其重要的，所以很多企業(yè)從來(lái)不去了解活動(dòng)運(yùn)營(yíng)官的工作決策有多么的重要。
一個(gè)企業(yè)其實(shí)包括天貓，包括原來(lái)的微信直營(yíng)，大量的成交數(shù)據(jù)是來(lái)源于做活動(dòng)，你們隨便去調(diào)查，只要這個(gè)企業(yè)做活動(dòng)，它的銷量就會(huì)暴增。但實(shí)際上怎么去把活動(dòng)做好，從開(kāi)頭到結(jié)尾到整個(gè)流程的打造。
其實(shí)沒(méi)有一個(gè)服務(wù)商去認(rèn)真思考這些事情，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)才是真正的能夠提升你的轉(zhuǎn)換率銷量的一個(gè)重要的法寶，所以活動(dòng)運(yùn)營(yíng)在整個(gè)企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，它是一個(gè)非常重要的角色。
后面的用戶運(yùn)營(yíng)是保證精準(zhǔn)用戶他能買一次再買一次，后面再持續(xù)不斷的進(jìn)行復(fù)購(gòu)，這個(gè)時(shí)候可能要用戶運(yùn)營(yíng)來(lái)做，那么產(chǎn)品也是一樣，你不可能所有的客戶都要去一下子去買你1萬(wàn)塊錢到2萬(wàn)塊錢的東西，你一定是從低轉(zhuǎn)高這個(gè)思路來(lái)做。
低轉(zhuǎn)高是什么意思？最開(kāi)始跟他成交一個(gè)9塊9，后面再給你成交一個(gè)999，再給你成交1999，包括我們?cè)谛袠I(yè)里面比較有名的跟誰(shuí)學(xué)也是這么來(lái)玩的。
所有的這些教育機(jī)構(gòu)k12都是由低轉(zhuǎn)高這樣一個(gè)思路來(lái)去做高客單價(jià)的獲取，一定是跟他先成交一個(gè)低客單價(jià)的，讓他去逐步跟你成交，后面積累了之后，再跟你做中等價(jià)格的成交，然后你交互又很好的話，再跟他成交更高單價(jià)的，這樣才是一個(gè)符合人性的高成交過(guò)程。
那么低轉(zhuǎn)高的思維和套路，包括營(yíng)銷流程節(jié)點(diǎn)，我們是經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)戰(zhàn)得到一個(gè)很大的收獲的。
產(chǎn)品一定要分層次，不同的人投放不同的產(chǎn)品，渠道投放你是找意見(jiàn)領(lǐng)袖，還是找網(wǎng)紅，還是找大V，還是做公眾號(hào)派單，這些必須要掌握一些渠道。
對(duì)于我來(lái)講，這幾年我其實(shí)一直都在學(xué)習(xí)，一直都在去連接，我也進(jìn)了很多其他的圈子，我們認(rèn)識(shí)了很多的優(yōu)質(zhì)渠道，包括供應(yīng)鏈的渠道，包括大V的渠道，包括各種流量渠道，所以你一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)期能夠賺錢的話，一定要學(xué)會(huì)怎么樣去找渠道，找渠道可能是一個(gè)企業(yè)能夠最快看見(jiàn)結(jié)果的一個(gè)很好的方式。
但是一個(gè)企業(yè)要想做長(zhǎng)期的事情，要去做品牌建設(shè)，一定是要不斷的去錘煉自己的品牌。
任何一個(gè)人現(xiàn)在的消費(fèi)者就是說(shuō)寧愿去買幾百塊的大牌YSL口紅，他不愿意去買微商的，女性顧客的心理就是我拿出來(lái)跟閨蜜去炫耀的時(shí)候，如果我拿一個(gè)不知名的口紅出來(lái)炫耀的話，她會(huì)覺(jué)得很丟臉，這就是微商品牌為什么后面越來(lái)越做不動(dòng)的原因。
所以品牌力它一定是有它的價(jià)值的，所以我們作為創(chuàng)業(yè)者來(lái)講，你的品牌越強(qiáng)勢(shì)，越有品牌，你賣出去的成交率才會(huì)越高，別人并不會(huì)因?yàn)槟惚阋?，我就去買你這個(gè)品牌，這個(gè)是真的很重要。
一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)操盤(pán)手，只有你懂得很多，為什么大家喜歡喊我龍咖，叫我互聯(lián)網(wǎng)的活化石，核心就是說(shuō)你必須得學(xué)會(huì)在營(yíng)銷過(guò)程中，你必須要學(xué)會(huì)十八般武藝，沒(méi)有十八般武藝，你就不了解互聯(lián)網(wǎng)到底應(yīng)該采取什么樣的政策和策略，才能夠讓你的企業(yè)健康有序的成長(zhǎng)。
如果你簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的今天學(xué)一個(gè)短視頻直播，后天學(xué)一個(gè)視頻號(hào)，其實(shí)你的企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)布局是亂的，是不能夠形成一個(gè)習(xí)慣，所以得不到一個(gè)結(jié)果。
所以你沒(méi)有大局觀，沒(méi)有一個(gè)運(yùn)營(yíng)策略，你就是亂試的，然后每一個(gè)模塊也是單獨(dú)的割裂的，沒(méi)有形成部門之間和部門之間的經(jīng)營(yíng)銜接，都是各自為政，所以效率一定不會(huì)高。
私域流量運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)的搭建框架
我們團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該怎么搭建，大概要按照這個(gè)步驟來(lái)搭建。你的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，下面有加粉團(tuán)隊(duì)，有內(nèi)容運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，有直播團(tuán)隊(duì)，有社群運(yùn)營(yíng)官，有你的微信直營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
其中第三點(diǎn)一定要有專業(yè)的銷售人員去擔(dān)當(dāng)，需要鐵軍訓(xùn)練，需要整個(gè)的SOP化，標(biāo)準(zhǔn)化。第二個(gè)也很重要，就是找到一個(gè)IP原型，現(xiàn)在的顧客并不會(huì)因?yàn)槟愕纳唐泛芎?，他就去買你的單，除非他是大品牌。
如果你們確實(shí)不是一個(gè)大品牌，又沒(méi)有什么品牌力的話，這個(gè)企業(yè)要想在未來(lái)的新零售這個(gè)階段要去做好自己的結(jié)果的話，你一定得去打好企業(yè)的IP，沒(méi)有企業(yè)的IP，你的企業(yè)未來(lái)將會(huì)寸步難行。一定是要重視企業(yè)IP的打造。
私域流量系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)閉環(huán)
最終其實(shí)是這樣一個(gè)運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，首先你要把用戶粉絲化，屬于引流階段，第一個(gè)階段要做用戶粉絲化。第二個(gè)粉絲要渠道化，現(xiàn)在很多人喜歡加微信加微信加微信，但是加微信只是最后一個(gè)，我們起碼要把很多的流量分布到不同的魚(yú)塘當(dāng)中去。
我們必須要把這些粉絲存在不同的魚(yú)塘當(dāng)中去，你不能把一個(gè)黑魚(yú)和一個(gè)草魚(yú)養(yǎng)在一起，那么黑魚(yú)就把草魚(yú)給吃了。
你不能把所有的流量混在一起搞，你一定是要通過(guò)分層次和分步驟地去把它放在不同的渠道，經(jīng)過(guò)分層來(lái)運(yùn)營(yíng)，讓粉絲能夠有效激勵(lì)，通過(guò)渠道化之后，最后未來(lái)的目標(biāo)，他就會(huì)變成代理，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的職業(yè)，叫職業(yè)群主。
未來(lái)的手段，他一定是通過(guò)職業(yè)群主來(lái)進(jìn)行這樣一個(gè)變現(xiàn)的，職業(yè)群主，才是未來(lái)的最好的職業(yè)。
把這個(gè)渠道社群化，就是我說(shuō)的職業(yè)群。通過(guò)渠道以外的流量，讓每一個(gè)企業(yè)的每一個(gè)微信群的群主變成一個(gè)單元，他就負(fù)責(zé)那一組，剩下的運(yùn)營(yíng)維護(hù)和內(nèi)容輸出，是由我們中央總部來(lái)干，這個(gè)才是真正的未來(lái)。
寫(xiě)在最后的話
企業(yè)私域流量建設(shè)是一個(gè)體系化工程，要明白底層邏輯。不要只顧著自己耕地，要定期打獵，有超好的風(fēng)口一定要去嘗試，不要固步自封，這是打獵思維。
最后祝各位深度思考學(xué)習(xí)，多提升認(rèn)知增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，少被割韭菜。
好，這就是我今天分享的所有的內(nèi)容，謝謝大家。
【文章為觸電會(huì)內(nèi)部原創(chuàng)】
聯(lián)系客服
