管理學基礎復習指導[多項選擇題]
1、根據(jù)管理二重性的原理，于自然屬性相聯(lián)系的是（生產(chǎn)力，社會化大生產(chǎn)）。
2、下列選項中，（企業(yè)家角色，干擾應對角色，資源分配者角色，談判者角色）屬于管理者所扮演的決策角色。
3、對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（技術環(huán)境，政治法律環(huán)境，經(jīng)濟環(huán)境，社會文化環(huán)境）。
4、外部環(huán)境是指對組織的績效起著潛在影響的外部因素，它分為（宏觀環(huán)境，產(chǎn)業(yè)環(huán)境）。
5、梅奧的人際關系學說的基本內(nèi)容包括（人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”，企業(yè)中存在著非正式組織，生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣）。
6、企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由（精神文化，制度文化，物質(zhì)文化）三個部分組成。
7、1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得。圣吉教授出版了一本享譽世界之作《第五項修煉—學習型組織的藝術與事務》，下列選項中（系統(tǒng)思考，改變心智模式，超越自我，建立共同愿景）是其主要內(nèi)容。
8、管理者之所以編制計劃，是因為（計劃是一種協(xié)調(diào)過程，通過計劃促使管理者展望未來，計劃為控制提供了標準和依據(jù)）。
9、戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃相比較，下列說法準確的是：（戰(zhàn)略計劃的內(nèi)容具有綱領性，戰(zhàn)略計劃的對象是組織全局，戰(zhàn)略計劃的任務是設計目標，戰(zhàn)略計劃的風險性較高）。
10、任何組織的經(jīng)營目標都是多元化的，比如：（高利潤，提高市場占有率，提高員工福利待遇）。
11、通常，影響預測準確性的因素有：（預測時間長短，預測方法，人員的知識技能，信息的準確度）等。
12、按預測屬性的不同，可將預測劃分為（定性預測，定量預測）。
13、計劃評審技術的關鍵是繪制PERT網(wǎng)絡，構(gòu)成該網(wǎng)絡圖的三個要素是：（事件，活動，關鍵線路）。
14、組織經(jīng)營活動的復雜性決定了組織目標具有如下性質(zhì)：（多重性，層次性，變動性）。
15、目標建立過程中應該（盡可能量化企業(yè)目標，把目標控制在五個以內(nèi)，期限適中）。
16、根據(jù)拉。柯。戴維斯等學者的觀點，組織目標可以分為以下類型：（主要目標，并行目標，次要目標）。
17、實踐表明，許多企業(yè)實行了目標管理以后，取得了很好的效果，比如：（管理效率提高了，組織結(jié)構(gòu)設計更加合理，職工主要參與目標的設立，有效的監(jiān)督與控制）。
18、“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊的（科學，藝術）。
19、確定組織的宗旨應避免（狹窄，空泛）。
20、一個組織的戰(zhàn)略體系從上到下可以分為三個層次，正確的排序為：（ 職能戰(zhàn)略，業(yè)務層戰(zhàn)略，公司層戰(zhàn)略）。
21、密集型發(fā)展戰(zhàn)略的有點表現(xiàn)在：（經(jīng)營目標集中，管理簡單方便，取得規(guī)模經(jīng)濟效益）。
22、關聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵是新業(yè)務與原有業(yè)務之間在（生產(chǎn)系統(tǒng)，產(chǎn)品的核心技術，顧客基礎，銷售渠道）等方面，有一定的關聯(lián)
性。
23、為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標而做出的決策，如財務決策、銷售計劃決策等，就是（戰(zhàn)術性決策，策略性決策）。
24、由基層管理人員負責制定，對合理組織業(yè)務活動等方面進行的決策，屬于（業(yè)務性決策，日常管理決策）。
25、定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對事物運動規(guī)律的分析，進行決策的方法。主要的定性方法有：（特爾菲法，頭腦風暴法，哥頓法）。
26、組織結(jié)構(gòu)設計的原則包括（有效性原則，分工與協(xié)作原則，責權利對等原則，分級管理原則）。
27、現(xiàn)代組織理論強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設計應具有彈性，也就是說（組織的部門機構(gòu)，職責的規(guī)定，職位的安排）都要隨環(huán)境的變化而變動。
28、影響組織結(jié)構(gòu)設計的因素有很多個，比如（戰(zhàn)略，技術，環(huán)境，組織規(guī)模）等。
29、直線職能型組織結(jié)構(gòu)比直線型和職能型都有優(yōu)勢，它（保持了集中統(tǒng)一指揮的特點，分工非常細密，注重專業(yè)化管理）。
30、從組織需要的角度為其配備適當?shù)娜?，這些人應該是（有知識的人，有能力的人，對組織忠誠的人）。
31、確定主管人員的需要量應該考慮以下因素：（組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位，管理人員的流動率，組織發(fā)展的需要）。
32、對管理人員的貢獻考評包括（達標績效評價，管理績效評價）。
33、領導者基于職位的權利在其權利構(gòu)成中居主導地位，主要包括（法定權力，獎勵權力，處罰權力）。
34、俄亥俄州立大學的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領導者行為的兩個維度：（關懷維度，定規(guī)維度）。
35、領導者在協(xié)調(diào)人際關系的時候需要借助一些處事技巧，比如：（轉(zhuǎn)移法，不為法，換位法，糊涂法）。
36、當一個人的需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感，受挫折后的防范措施一般有（積極進取的措施，消極防范的措施）。
37、需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有（生活要得到基本保障，避免人身傷害、失業(yè)保障，年老時有所依靠）。
38、在雙因素理論中，（要給職工提供適當?shù)墓べY和安全保障，要改善他們的工作環(huán)境和安全保障，對職工的監(jiān)督要能為他們所接受）體現(xiàn)的是保健因素。
39、強化理論中的強化類型有（積極強化，消極強化，懲罰，自然消退）。
40、通過溝通的含義可以看出溝通最關鍵的環(huán)節(jié)是（信息的傳遞，對信息的了解）。
41、按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（口頭溝通和書面溝通，非語言方式溝通和電子媒介溝通）等類型。
42、下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（地位差異，目標差異，缺乏正式溝通渠道，協(xié)調(diào)不夠）。
43、組織沖突產(chǎn)生的基本原因有（組織中個體自以為是的態(tài)度，組織中個體差異的客觀存在，組織中個體假設相似的存在，組織中個體利己動機的存在）。
44、企業(yè)中應當承擔控制職責的人員包括（企業(yè)高層管理人員，上級管理人員，中層管理人員，基層管理人員）。
45、按照控制對象的范圍，可以將控制分為（全面控制，局部控制）等類型。
46、下列選項，（銷售額，成本總額，工資總額）屬于沒有確定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制標準類型。
47、用于衡量工作績效的各種信息應滿足（及時性，可靠性，經(jīng)濟適用性，全面性）等方面的要求。
48、一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（質(zhì)量，成本，采購）等問題展開。
49、單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（固定成本，可變成本）。
50、根據(jù)不同的分類標準，預算可以劃分為不同的類別，包括（剛性預算和彈性預算，收入預算和支出預算，總預算和部門預算）。
|
作者：屠龍有術 回復日期：2009-11-15 08:24:21 | |
管理學基礎復習指導[判斷題]
1、管理是一種有意思、有組織的群體活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程。（V）
2、控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準。（V）
3、從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織的各種資源。（X）
4、處于不同管理層次上的管理者，其履行的管理職能也是不同的。（X）
5、泰羅的科學管理既重視技術因素，也重視人的社會因素。（X）
6、從19世紀末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（X）
7、彼得。圣吉教授認為，不同的人對同一事物的看法不同，原因是他們的行為模式不同。（X）
8、經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究并傳授管理學問題，被稱為經(jīng)驗教學。（X）
9、現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。（V）
10、確定目標是計劃工作的起點。（X）
11、任何一個組織的目標就是想方設法創(chuàng)造更多利潤。（X）
12、一般而言，預測實踐越短，影響預測結(jié)果的因素變化越小，預測誤差也越?。环粗嗳?。（V）
13、企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思路的標準。（X）
14、著名管理學家彼得。德魯克提出，企業(yè)目標唯一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。（X）
15、R．利克特從行為科學的角度研究目標管理，他提出：工作目標=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動機。（X）
16、彼得。德魯克認為，企業(yè)經(jīng)理的任務就是要創(chuàng)造一個整體，企業(yè)經(jīng)理既是“作曲家”也是“指揮家”。（V）
17、麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出下屬人員承擔為企業(yè)設置短期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任。（X）
18、定量目標比定性目標更易衡量。（V）
19、戰(zhàn)略的實質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境資源條件與戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。（V）
20、目標和目的就是為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景而設定的一套中短其期的定性指標。（X）
21、只經(jīng)營一種業(yè)務的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大大型企業(yè)，其業(yè)務層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。（V）
22、組織實施穩(wěn)定性戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)。（X）
23、實行成本領先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價格。（X）
24、戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領導決定的。（X）
25、運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說它是定量決策。（X）
26、頭腦風暴法與質(zhì)疑頭腦風暴法，兩種方法一正一反，若運用得當，可以起到互補作用。（V）
27、事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（V）
28、組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關。（X）
